Cautare

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

1031

Reclamatii 1 031

De ce nu valideaza retragerea

Rezolvat
Am un cont la netbet,am facut pe o retragere si in fiecare zi cei de la netbet fac cate o vor sa mi validezze am trimis poza cu cardul,poza cu buletinul,SELFIE CU CI , c hiar nu stiu ce mai vor.m au contactat telefonuc si fiind foarte racita au zis ca lor li ae pare ca sunt sotul meu are cont la netbet si spun ca ar paria el de pe contul meu. stiu ce sa mai fac este vorba de o suma de 6500 RON si se pare ca nu vor sa mi dea de validare dureaza la mult decat selfie cu buleyinul nu stiu ce as putea sa le stiu cui sa ma adresez si cum sa procedez,pentru banii astia probabil ca o sa I actionez in nudecata,o sa iau legatura cu un sa ma ajutati vad care e problema ca avem si eu si sotul meu conturi,acum fiind casatoriti cred ca e normal sa avem aceeasi adreesa de ip ,dar avem carduri diferitte conturi ma ca nu stiu ce sa mai fac nu mai. Pot dormi rog sa ma ajutati cu un sfat cu ca o sa ma addresez unui avocat si de azi inainte sa ia el legatura cu netbet in numele mai bine de 72 de ore de cand am facut cererea de multumesc
Comentariul administratorului
Retragerea a fost validata si pariorul si-a primit banii
alina2000
19 noiembrie 2017, 06:28
5

Greseala cui?

In afara competentei
Buna seara, In data de 07 am pus 4 bilete la loto polonia pentru extragerea din data 07 de la ora 15:00 Astazi am fost sa revendic castigul dupa un bilet dar, cand mi a fost scanat biletul s-a descoperit ca el era pentru extragerea din data 08 de la ora 15:00. Acum s-a descoperit ca doamna gresise 2 bilete pt ca le pusese pentru extragerea din 08 in loc de 07 , lucru recunoscut si de ea. Mi-a spus ca imi va da banii din buzunarul ei pentru ca a gresit si mi s-a spus sa revin la agentie astazi 08 la ora 17:00 pentru a mi da banii ( lei). La agentie cand am fost era si sefa si mi a spus ca nu imi da nimic ca nu e vina angajatei ci vina mea, cu toate ca angajata recunoscuse initial ca a gresit si va trebui sa imi dea castigul din buzunarul ei. Cum se va solutiona aceasta problema? Isi recunoaste greseala angajata dar cu toatea astea sefa sustine ca nu e vina ei.
georgestefan227
8 noiembrie 2017, 17:50
1

Nu pot retrage banii

Rezolvat
Am facut o retragere pe care cred ca apartin de si nu mi-au ajuns banii in cont. Am vorbit prim email cu cei de la relatii cu clientii, le-am dat tot ce mi-au cerut inclusiv extras de cont cu semnatura si stampila de la banca si tot degeaba. Ei mi-au trimis o dovada ca mi-au trimis banii in cont pe care am atasat-o in imaginile de mai jos. I-am contactat pe cei de la Piraeus Bank (cei prin care ei au facut plata) iar acestia mi-au comunicat ca asta nu este o dovada clara ca tranzactia a fost reusita, singura dovada fiind un extras. De ce nu pot verifica ei ca banii nu mi-au intrat in cont? Sa se uite pe extrasele lor. Ce pot sa fac mai mult? . Acum mi-au cerut o scrisoare de la banca mea prin care sa se confirme ca acestia au verificat "documentul" trimis si ca suma nu mi-a intrat in cont. Dar banca nu poate elibera asa ceva, mi-a spus si domnul de la departament ca nu a eliberat in viata lui asa ceva. Se pot da scrisori, dar pe alte motive. Dumnealui mi-a spus ca o sa vada ce poate face. Contul in care am facut retragerea este in USD. Eu ma gandesc ca asta ar fi problema. Banii clar nu mi-au intrat in cont. Puteti vedea extrasul meu. Ajutor, vreau sa-mi primesc banii.
Comentariul administratorului
Pariorul si-a recuperat banii pe care casa de pariuri ii datora.
Malacesia
19 septembrie 2017, 23:44
4

Cont Blocat

In afara competentei
Am primit bonusul de 50 Lei de la maxbet l-am rulat,am ajuns la suma de 3300 lei si in scurt timp contul a fost blocat temporal din motive de siguranta,asa imi pot sa fac?
Roty90
13 septembrie 2017, 06:47
1

Buna

Neintemeiate
Nu va jucati la pacanele ! Sunt varza ! Nu dau nimiv ! Doar apesi pe buton si iti ia banii !
bogdanstefan.dinca
25 august 2017, 18:01
0

Pentru ce m-ati clasificat la "in afara competentei" ?

In afara competentei
V-am trimis mail cu o factura de la un mare magazin, dar trebuie minim doua, asa ca nu ma mai agit. V-am spus ca nu am o factura de utilitati pe numele meu, iar o factura cu numele cuiva din familie nu se poate trimite. O ultima intrebare: pentru ce trebuie minim doua facturi de la marele magazine pentru a se confirma adresa ?
mihai.farul
3 august 2017, 16:54
5

Atalanta amical pe data de 2 August 2017.

In afara competentei
Am pariat pronostic , dreptul meciului a ti dat cota unu pe toate casele de pariuri Atalanta a castigat cu scorul de 1 ce ati dat cota 1 ?Meciul sa terminat an timp regulamentar victorie Atalanta cu 1 0
metran958
3 august 2017, 10:30
1

cont blocat, bani furati

In afara competentei
Buna ziua, Mi-am facut un cont nou la betano. Am depus 300 ron, de pe card. Mi-am validat contul. Am primit confirmarea prin email, ca am contul validat. Apoi am inceptu sa joc. Am ajuns la suma de 2100 ron. Apoi contul mi-a fost blocat, si banii furati. Am primit acest email. va rog frumos ajutati-ma. ce pot face? Reclamatie la ONJN? Stiti vreun avocat bun? Am vazut ca un anume Coltuc Daniel se recomanda a fi bun pe partea de gambling. Ce anume sustin cei de la betano? Ca de fapt contul nu imi apartine? Ca a jucat alta persoana de pe el? "Dorim să vă informăm că din data 28/07/2017 contul dvs este blocat permanent din cauza încălcării termenilor 2.3 și din Termeni și Condiții întrucât am fost înștiințați de faptul că au fost înregistrate multiple conturi conectate cu contul dvs. De asemenea, conform termenilor 12.4.1 & 12.4.2. din Termeni și Condiții, pariurile dvs vor fi anulate. În final, mai jos puteți verifica toate tranzacțiile financiare pe care le-ați efectuat pe pagina noastră: Depunere în valoare de 300 RON efectuată prin card bancar VISA în data de 07/07/2017. Soldul existent în contul dvs. va fi transferat către trezoreria statului Românesc conform regulilor impuse de ONJN. Suntem la dispoziție orice întrebare sau informație suplimentară."
alexVoinea
3 august 2017, 01:20
6

In afara competentei
Mi-am facut cont acum 3 zile, am trimis actele necesare, dar contul nu s-a creditat. Le-am trimis un mail in care i-am intrebat daca mai trebuie sa trimit sau sa modific ceva si mi-au raspuns: "Problema se va solutiona in cel mai scurt timp posibil. Va multumim pentru rabdare." Nici pana la ora actuala nu s-a schimbat ceva.
mihai.farul
17 iulie 2017, 16:01
8

neseriozitate

In afara competentei
In data ora . a-ti afisat pe biletul jucat de mine,cand am verificat biletul la meciulDuisburger (Ger) 1 - 4 Jahn Hiesfeld (Ger scor 0 -0 si aparea pierdut ,daca l-as fi aruncat ramanea-ti cu banii nu ?????????? este corect ce faceti?
andrei3411
17 iulie 2017, 14:31
1

In afara competentei
Buna seara imi pare rau sa spun va-ti pirdut un jucator din caza ca nu am cum sa las cpilul minor afara in fata agentiei ca si un caine ca cineva este mai inteligent de atat
Osanu81
22 iunie 2017, 20:40
1

Cont blocat

In afara competentei
Buna. Am un cont la betano care ieri a fost închis. Am atașat mail ul. Ce pot sa fac?. Ms
moni16
19 iunie 2017, 11:29
5

Cont blocat

In afara competentei
Am contul blocat de ceva timp. De pe 10 mai, mai exact. Mi s-a spus ca am avut "betting patters" dubioase. De fapt, eu am pariat pe un meci de ITF, care probabil lor li s-a parut suspect. Am avut 4100 ron blocati in cont. O parte din ei, mi-au fost trimisi inapoi(3400 ron). Asta pt ca imediat dupa ce am jucat, am retras acesti 3400 RON. Deci mi-au acceptat retragerea, dar contul a ramas blocat, si restul banilor pana la 4100 blocati evident..
tipsterscorner
5 iunie 2017, 16:21
10

In afara competentei
Buna , revin din nou cu o problema cu aceasta agentie online. Am facut un video pentru a explica exact ce s-a intamplat. O problema asemanatoare cu asta , tot asa , eroare si bani ne primiti : Video: Sper sa se rezolve ceva , daca nu , am sa le depun o plangere penala . La cealalta reclamatie pe care le-am facut-o am depus o plangere la ONJN si astept un raspuns. Mersi
dragos_122
1 iunie 2017, 17:23
4

Eroare Blackjack

Neintemeiate
In timp ce ma jucam black jack offline , pe siteul celor de la superb , pe miza de 50 de lei , am intampinat o eroare prin care am pierdut 50 de lei , am zis ca dau refresh la pagina si totul o sa revina de unde a ramas , nici o sansa , am pierdut cei 50 de lei. Imi mai incerc norocul cu 50 de lei , aceasi problema , inca 50 de lei pierduti , contactez support chat si imi zic frumo ca daca nu am poza nu au ce face , nu se poate verifica (ca si cum nu au arhiva / log unde sa vada exact ce s-a intamplat) . Ok , hai ca mai incerc sa joc poate imi da eroarea iar si le fac poza sa-mi inapoieze banii , de data asta pe miza de 25 de lei . In cele din urma apare eroarea si ce sa vezi , dupa ce le trimit poza imi zic ca o sa fiu contactat eu de ei cand s-a ajung la un raspuns din partea lor. A trebuit sa-mi pierd toti banii din cont sa le demonstrez lor ca totusi am avut o problema dar nasol , ca banii nu-i primesc inapoi . Jalnici , prefera sa piarda un jucator fidel de cat sa-mi inapoieze banii. Plus nu mai zic de felul in care vorbesc cei din chat support , la misto , sa te inchida cu orice , le zic frumo ce s-a intamplat si ma iau cu "Daca aveti dovada va rugam sa o trimiteti pentru a putea verifica."
Comentariul administratorului
Nu sunt dovezi pentru a verifica eroarea.
dragos_122
23 mai 2017, 17:31
3

Neintemeiate
In timp ce ma jucam black jack offline , pe siteul celor de la superb , pe miza de 50 de lei , am intampinat o eroare prin care am pierdut 50 de lei , am zis ca dau refresh la pagina si totul o sa revina de unde a ramas , nici o sansa , am pierdut cei 50 de lei. Imi mai incerc norocul cu 50 de lei , aceasi problema , inca 50 de lei pierduti , contactez support chat si imi zic frumo ca daca nu am poza nu au ce face , nu se poate verifica (ca si cum nu au arhiva / log unde sa vada exact ce s-a intamplat) . Ok , hai ca mai incerc sa joc poate imi da eroarea iar si le fac poza sa-mi inapoieze banii , de data asta pe miza de 25 de lei . In cele din urma apare eroarea si ce sa vezi , dupa ce le trimit poza imi zic ca o sa fiu contactat eu de ei cand s-a ajung la un raspuns din partea lor. A trebuit sa-mi pierd toti banii din cont sa le demonstrez lor ca totusi am avut o problema dar nasol , ca banii nu-i primesc inapoi . Jalnici , prefera sa piarda un jucator fidel de cat sa-mi inapoieze banii.
dragos_122
23 mai 2017, 17:24
0

Reclamatie Cash-out

Rezolvat
Ieri, am plasat un pariu LIVE pe meciul de tenis Bedene-Djokovic,over 8,5 game-uri in al doilea plasat pariul inainte sa inceapa al doilea mea a fost ca in loc de 23 de lei cat am vrut sa pun am tasta 230,aceia fiind toti banii din ce am pus pariul am vazut cati bani am pus si am vrut sa dau scorul 3-1 pentru Djokovic la game-uri in setul 2 cand am vrut sa dau cash-out,imi aparea ca pot da cash-out la aprox. 130 lei,deci eram in pierdere dar macar nu imi pierdeam toti am apasat pe "cash-out disponibil 130 lei" s-au blocat si pariurile si optiunea de cash-out,am zis ok se schimba cotele trebuie sa apara imediat optiunea si pariurile pe daca scadea suma de la cash-out eram pregatit sa aici totul ok,dar acum apare problema. 1 min,trec 2,trec5,trec 10 minute si pariurile respectiv optiunea de cash-out nu se mai deblocheaza,in tot acest timp am inceput sa dau refresh la pagina crezand ca e o problema de la mine. nimic tot asa s-a terminat meciul. pentru Djokovic,deci pariul a fost necastigator si eu tot nu am reusit sa dau cash-out nici macar la 1 ce s-a terminat am intrat direct pe chat-ul live de la Betano sa intreb care a fost problema de nu s-au mai deblocat nici pariurile nici cash-out-ul.A intrat o domnisoara pe chat si am intrebat-o care au fost cauzele pentru care a fost blocat atata timp. cerut id-ul pariului sa verifice si mi-a raspuns ca da intr-adevar vede ca am incercat sa dau cash-out dar in acel moment se actualizau cotele si de aceea nu am putut sa dau in momentul respectiv,zic bun si cotele s-au actualizat incontinuu pana la finalul meciului de au fost blocate si pariurile si optiunea de cash-out,mi-a raspuns ca nu s-au schimbat incontinuu,ok din nou am intrebat atunci de ce a fost blocat,iar de data aceasta mi-a raspuns ca pentru acel evenimetn optiunea de cash-out nu a fost disponibila,lucru care se bate cap in cap cu tot ce mi-a zis pana acum. vazut ca nu am cu cine sa lamuresc totala de profesionalism din parte operatoarei care a intrat pe chat. Problema,dupa parerea mea e ca e o eroare mare din parte casei de pariuri Betano,dar incearca sa ma faca sa cred ca eu am fost cel vad care a fost motivul pentru care aprox. jumatate din meciul de tenis ei au tinut pariurile si optiunea de cash-out blocate.
Comentariul administratorului
Pariorul a incercat sa dea cash out, dar platforma s-a blocat si pariul in final a fost declarat necastigator. Am verificat situatia cu casa de pariuri si s-a decis acordarea sumei de 100 RON cash in contul jucatorului.
trifan.catalin212
17 mai 2017, 02:24
3

Reclamatie retragere intarziata

Rezolvat
Buna seara, Am primit bonusul de la jepcarii astia de la Maxbet, am rulat bonusul. Mi au dat aia 500 de lei in cont, dar nu vor sa ma lase sa ii scot. De mai bine de o saptamana ini tot cer documente de securitate. M-am saturat sa ii tot sun si sa ma ia la misto, vreau sa le fac reclamatie la ONJN.
Comentariul administratorului
Am luat legatura cu reprezentantii casei de pariuri. Contul jucatorului a fost verificat si retragerea de 500 RON procesata.
Lupescu91
15 mai 2017, 23:40
6

Reclamatie pariu necastigator

Rezolvat
Buna ziua! Aseara am vazut o oferta pe betano, mai exact peste 10,5 cornere in meciurile din europa league(man utd-celta vigo si lyon-ajax) Am sunat la acestia sa aflu informatii despre pariul respectiv(cota 3,8). Operatorul betano mi-a spus ca oferta inseamna sa se dea peste 10,5 cornere cumulat la ambele meciuri, ceea ce mi s-a parut cu adevarat o ofera buna. Nu am fost 100% convins si am sunat din nou punand foarte multe intrebari in acest sens, toate avand ca raspuns ca se ia in considerare cumul de cornere de la ambele meciuri. Chiar am exemplificat: 'daca la meciul 1 se dau 8 cornere si la meciul 2 se dau 3 cornere atunci voi castiga?', iar operatorul imi spune clar si raspicat 'DA', aceasta este o oferta din partea casei si este greu sa nu castigati. Exact cu aceste cuvinte! Dupa ce informatiile s-au dovedit eronate am sunat la ei pentru a-mi returna miza, iar raspunsul a fost:'ne recunoatem greseala, stim ca v-au fost furnizate informatii gresite, insa nu putem face nimic in acest sens'. Sub nicio forma nu doresc sa-mi returneze miza cu toate ca si-au recunoscut total vina!
Comentariul administratorului
Echipa de relatii clienti a oferit date incorecte cu privire la un pariu pe cornere. Din cauza acestor date, pariorul a pierdut respectivul pariu. Casa de pariuri a acordat un fullbet compensator de 100 RON.
Alex1998
12 mai 2017, 13:45
9

Neintemeiate
Am pariat pe un meci de tenis la dublu si am ales 2 variante la o diferenta de cateva minute: 1)peste 20.5 gameuri pe meci cota de 2)peste 2.5 seturi cota de . Scorul a decurs asa 6-4; 3-6; 8-10. Pe al doilea bilet am castigat pe primul contactat serviciul asistenta de la netbet si mi-au dat explicatia asta: ca la seturi tie break-ul se pune set la game-uri nu se pune.. a incercat sa ma avute cu nimic si mi-a mai raspuns si in fitze. vb daca tie break-ul se pune doar un punct ar fi trebuit sa apara acolo selectia peste 2.1 seturi. ma indus pe mine in eroare si de asta am si pariat asa.. 6-4 in primul set si m-am gandit ca daca o sa fie peste 2.5 seturi garantat vor fi peste 20.5 gameuri. la urma cred ca voi ramane la vechea mea casa de pariuri online. mai jos discutia avuta pe live chat cu un reprezentant netbet : Dragos Bună adinad. Cu ce vă pot ajuta? adinad am pus si eu 2 pariuri live pe un meci de tenis scorul era 6-4 in primul set un pariu a fost peste 2.5 seturi si celalalt peste 20.5 gameuri pe un pariu am castigat.. altul am pierdut de ce? Dragos va rog sa imi oferiti id-ul pariului pierzator pentru verificare adinad #568525508 scorul a fost 6-4 ;3-6;8-10 Dragos super tie break-ul este considerat un singur game adinad stati putin. apare acolo peste 2,5 seturi se pune... cum vine asta? Dragos dvs ati pariat peste 20.6 Game-uri la acest bilet adinad de unde sa stiu eu ca nu se pune Dragos 20.5* adinad asa ar fi trebuit sa puneti peste 2.1 seturi nu peste 2.5 matematic vorbind Dragos va pot fi de folos si cu altei nformatii? adinad eu stiam ca meciul se joaca in 3 seturi Dragos meciul se joaca in 3 set-uri adinad setul 1 setul 2 si setul 3 daca e egalitate Dragos suoer tie break ul se considera un set la partidele de dublu acestea informatii sunt specificate si pe site-ul nostru adinad nu mi se pare corect. stiam ca e asa ramaneam la fosta mea casa de pariuri online Dragos daca nu sunteti sigur de un anumit tip de pariu ne puteti consulta inainte de plasarea acestuia si va oferim toate informatiile necesare adinad de ce la seturi se pune 2.5? asa apare pariul Dragos asa este corect sa apara adinad peste 2.5 pai nu este corect.. moment ce acel 0.5 =0.1 matematic vb Dragos asa sunt afisate toate pariurile simple de tip peste / sub adinad de asta si am fost indus in eroare si am pariat asa Dragos paririle simple de tipul peste sub nu sunt afisate cu 0.1 adinad voi posta aceasta discutie pe toate site-urile de pariuri... Dragos in regula va pot fi de folos si cu alte informatii? adinad e vb de corectitudinea afisarii unei informatii] Dragos va asigur ca sunt afisate corect iar daca aveti nelamuriri cu privire la conditiile de pariere ne puteti contacta si va oferi consultanta cu cea mai mare placere adinad care era scorul necesar ca sa am peste 20.5? daca era deja 6-4 in primul set 7-5 era singurul ca la 6-4 nu se putea Dragos 6-4 , 4-6 sii super tie break adinad mai avea si cota de doar la peste 2.5 seturi am avut cota de nu era acelasi lucru? Citit Dragos nu Aţi evaluat serviciul nostru clienţi drept nesatisifăcător. Dragos sesizarea dvs era la pariul 568525509 v-am explicat de ce a fost stabilit ca fiind pierzator va pot fi de folos si cu altei nformatii? Ați lăsat următorul comentariu: fara ajutor. doar ironic. ce sfideaza matematica...
Adina
11 mai 2017, 15:48
3

Pariu neplasat

Neintemeiate
Buna la 21:26:42 am plasat un pariu, respectiv 2169611, aveti poza inchis site-ul dupa 1-2minute si am urmarit meciurile plasate pana la pauza si m-am dimineata bucuros, ca mi-au iesti meciurile(verificate pe flashscore) am intrat pe site-ul de pariuri sa vad exact suma castigata si stupefactie:mi-au returnat spus ca pariul a fost refuzat la ora 21:32:52, deoarece daca dupa 5minute nu se pune pariul, Desi mie mi-a afisat ca pariul a fost explicat ca nu aveam cum sa stiu ca pariul a fost anulat deoarece nuimeni nu m-a anuntat, iar ie mi-au spus ca totul posbil s-a datorita problemei mele cu internetul, asta in timp ce eu ma uitam la meciuri pe digisportonline, deoarece sunt abonat la concluzie nu vor sa-mi dea nici un puteti ajuta, va rog frumos!!!!!
Comentariul administratorului
Pariul nu a fost plasat, asadar castigurile nu au putut fi acordate
alexrosu2005
8 mai 2017, 21:17
2

Neintemeiate
Ce pit face iam spus fete de la casa pariurilor sami puna biletele la loto polinia 20 la numar la ora tre nubseara la 10 iar ea mi lea pus la ora trei dar peste patru zile am castigat doua bilete cum pot remedia greseala fetei ?
marinionutelvis70
10 aprilie 2017, 18:02
1

Pariu nesolutionat

Rezolvat
Am biletul asta castigat de aseara si nu e validat nici dupa 15 ore asta e pinul 100457893212 nu am intalnit asa nesimtire si lipsa de profesionalism pe cat posibil aceasta casa de pariuri
Comentariul administratorului
Pariul a fost solutionat si castigul a fost acordat pariorului.
flavius_gina
28 martie 2017, 14:25
8

Reclamatie angajata agentie Fortuna

In afara competentei
Nu stiu de ce nu se intelege ce am scris!Scriu inca voie angajatele de la Fortuna sau iubitii lor sa se joace la aparate???Sa nu avem loc de ele?Agentia din strada sibiu nr de capul lor nu le controleaza nimeni
Ana21
28 martie 2017, 13:15
6

Reclamatie Fortuna

In afara competentei
Strada sibiu nr 18 bloc 813 scara 1 am găsit adresa pe un bilet acum
Ana21
28 martie 2017, 12:53
3

Reclamatie angajata agentie Fortuna - Drumul Taberei

In afara competentei
Buna ziua!Va rog frumos sa faceți niște verificări la Fortuna în drumul taberei după strada sibiu în blocul cu garsonierele nu știu exact numă normal ca angajații sa își pună prietenii sa joace pt ei la turbo sau la aparate???Sau sa joace ei?Uitați-vă și dumneavoastră mai des pe camere și vedeți dacă este normal ce fac angajaț sunt indignat de 2 săptămâni vad asta și nu am spus ca nu vreau sa fac rău nimănui nu îmi doresc sa fie dați afară!!Vreau sa știu dacă este normal sa joace la aparate.O zi buna!
Ana21
28 martie 2017, 12:47
2

Conturi multiple

Rezolvat
Buna ziua ! De 6-7 zile încerc sa îmi validez contul de la Casa Pariurilor însă se pare ca nu e posibil. Treaba sta cam așa, fiind plecat din țara am zis sa îmi deschid un cont la o casa de la noi, respectivii fiind singurii care accepta sa îți faci cont și din alta țara. Toate bune și frumoase, am alimentat, am pariat câștigat iar pariat iar câștigat și zic hai sa ii scot, am trimis email cu poza de pe documentul de indentitate din Danemarca pentru ca datele personale sunt luate de pe el, și primesc răspuns ca trebuie sa modific, sa trec pe România, am modificat și când sa bag CNP-ul îmi apărea mesajul ca exista un cont cu CNP-ul asta. Am zis "Cum ?" și am trimis email din nou sa mi se închidă respectivul cont definitiv sa pot completa corect datele pe cel pe care am jucat, contul s-a șters dar nu vor sa îmi valideze contul pe motiv ca exista un cont deja cu acel CNP si ca banii investiți in acest cont sunt practic pierduți . email-uri nu mai raspunde nimeni, la telefon sun de 3 zile și nimic... Ce sa fac ? Dacă am văzut ca nu și nu am început sa ma joc și ușor ușor suma a ajuns la câteva milioane bune...
Comentariul administratorului
Pariorul si-a recuperat contul initial, insa nu si-a recuperat si castigurile, intrucat in termenii si conditiile casei de pariuri este specificat faptul ca nu este permis sa detii mai multe conturi.
frenkygeorge
20 martie 2017, 22:43
4

Retragere fonduri

Rezolvat
Am facut cont pe si dupa depozit (200ron) mi s-a cerut in prima faza copie ci (lucru normal pentru jocuri online) . Am castiga 600 ron apoi am incercat sa ii retrag atunci a inceput mailurile si telefoanele de la operatorii netbet. In prima faza mi sa cerut poza fata verso cardului utilizat, apoi extrase de cont, pe extrasele de cont nu era codul iban asa ca vroiau un document cu nume prenume cod iban cod swift si sa apara ca am depus cu acel card in extras. Au facut totul ca sa nu plateasca! Nu recomand!
Comentariul administratorului
Casa de pariuri a procesat retragerea de 600 RON si a acordat si un freebet de 30 RON clientului pentru intelegere.
lucianadriansuruianu
15 martie 2017, 00:17
4

Freebet Netbet

Rezolvat
Am primit freebetul de 300 de lei la Netbet, in urma castigarii concursului de bloguri. Am ales un meci pe care am selectat sa pariez 100 de lei, iar restul de 200 au disparut din cont. Am intrat la livechat sa intreb ce s-a intamplat, iar operatorul mi-a spus ca trebuia sa pariez tot freebetul o data. Nu mi se pare normala chestia asta, daca tot au o regula de genul asta, sa nu mai dea posibilitatea utilizatorilor sa selecteze ce suma vor din totalul freebetului.
Comentariul administratorului
Salut, Am luta legatura cu reprezentantul casei de pariuri Netbet si ti-a creditat diferenta de 200 RON inapoi. La Netbet aceste freebeturi se pot paria doar integral. Daca ai obtinut un freebet de 300 RON, trebuie pariat integral. Daca pariezi doar o parte din el, vei pierde diferenta. Tehnic este posibil, intr-adevar, si nu ar trebui sa fie asa. Dar s-a rezolvat - diferenta de 200 RON ti-a fost creditata in cont.
Xavier
3 martie 2017, 13:46
2

Neintemeiate
In urma cu o saptamana, m-am inscris la Betfair pentru a beneficia de o cota marita pentru victoria lui Manchester City. In termenii si conditiile promotiei spunea foarte clar ca eventualul castig de pe urma cotei marite va fi creditat sub forma de bonus. Ba chiar am vorbit cu un operator, care m-a asigurat ca era vorba de un bonus. Manchester City a castigat, asa-zisul bonus l-am rulat pe o cota de 1.2, cat era minimul. Pariul a fost castigat, insa in cont mi-a fost creditat doar PROFITUL, nu si suma bonusului. De aici rezulta ca nu este vorba despre niciun bonus, ci despre un FREEBET, insa nu asta era scris la termeni si conditii. Intre timp, s-a reparat ''greseala'', iar la termeni apare ca este vorba despre un freebet, dar important este ca pana acum Betfair a pacalit zeci de mii de clienti care s-au inregistrat pe site tocmai datorita aceestor cote marite, iar asa ceva este de neconceput pentru o casa de pariuri cu pretentii. Mai jos las conversatia pe care am avut-o cu operatorul, care m-a asigurat si el ca este vorba de un bonus, dupa ce la inceput se balbaise putin in privinta asta. Hello welcome to Betfair you are chatting with Justin. How can I help? End-user: Hello End-user: today i made my account and opted in for odd 6 for manchester city End-user: but i played another bets in this time. can i withdraw? i will still have the bonus? Justin: Let me take a look at this for you. Justin: Can I take your username or email address please? End-user: oh, forgot that, it's ok End-user: i have to roll only 250 RON End-user: but in t&c it sais only odd End-user: to finish the bonus End-user: that's real? End-user: or it's a freebet? End-user: Justin: I'd need to take a look at the account, the bet, and the promotion you're referring to. Justin: Thank you,may I ask you the security questions on your account? It's the Prenumele tatălui and your date of birth. End-user: xxx End-user: Justin: Thank you Justin: Ah ok yes that's a free bet. End-user: you sholud re-write your terms and conditions End-user: there sais it's a bonus Justin: Ah apologies it's a bonus my mistake. End-user: so, only a and i will rollover my bonus, right? Justin: You'd need to wager that 250 RON bonus. End-user: yes, only one time End-user: and after i can make a withdraw, right? Justin: Let me check. Justin: Currently I can't confirm as it's showing in another language, I will ask about this and e-mail you to confirm, however that's usually how it goes. End-user: ok, so it's a bonus, right? Justin: Yes of course.
alexinho
1 martie 2017, 17:20
2
Toate reclamatiile
Sponsorizat
Case de pariuri
Logoul casei de pariuri Favbet - legalbet.ro 5.250 RON
Recenzie Pariaza
Logoul casei de pariuri Mozzart Bet - legalbet.ro 1.750 RON
Recenzie Pariaza
Logoul casei de pariuri Player - legalbet.ro 800 RON
Recenzie Pariaza
Logoul casei de pariuri Mr Bit - legalbet.ro
Exclusive
600 RON
Recenzie Pariaza
Logoul casei de pariuri Betano - legalbet.ro 500 RON
Recenzie Pariaza
Logoul casei de pariuri Winboss - legalbet.ro 1.000 RON
Depunere minimă 50 lei
Recenzie Pariaza
Logoul casei de pariuri PariuriPlus - legalbet.ro 500 RON
Recenzie Pariaza
Logoul casei de pariuri Publicwin - legalbet.ro 2.000 RON
Recenzie Pariaza
Folosim cookie-uri pentru imbunatatirea experientei. Continuarea navigarii implica accceptul dvs cookie-uri .
Copy the token