Legalbet nu este o casa de pariuri. Continutul de pe site are scop pur informativ. 18+
 
18+

Lista reclamatiilor la adresa Betano10

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.
In afara competentei
3

cont inchis permanent

Buna ziua,ma numesc Lupu Cosmin,si am o problema cu casa de pariuri Betano(nume utilizator:Lupucosmin).Acestia pretind faptul ca eu am avut conturi multiple,lucru complet fals,tatal meu are cont la ei si pariaza din acelasi domiciliu,dar mi au zis ca nu e nicio problema cu acest lucru.Mai mult de atat,nu a pariat in toata perioada in care eu am jucat la ei.Aveam in cont 2 retrageri in asteptare cu valoare de 10000 lei ,2300 lei balanta si 1300 lei pariuri in desfasurare.Va rog sa ma ajutati cu aceasta problema pentru ca sunt de buna credinta.Nu vor sa mi arate nicio dovada ca am incalcat acel regulament.Mi au zis sa ii contactezi pe ce de la onjn pt un raport complet al problemei mele.Mai jos aveti mailul trimis de catre ei.Multumesc! "Sergiu ,bună seara din partea Betano! Dorim să vă informăm că începând de astăzi, 01/02/2018, contul dvs. este blocat permanent din cauza încălcării termenilor 2.3 și 2.13 din Termeni și Condiții întrucât a fost descoperit faptul că au fost înregistrate multiple conturi conectate cu contul dvs. În consecință, conform termenilor 12.4.1 și 12.4.2 toata activitatea de pariere va fi anulată. De asemenea, depunerile totale efectuate pe pagina Betano au fost de 5.261,50 RON, după cum urmează : 1. Depozitare prin intermediul cardului: 400 RON în data de 08/10/2017 2. Depozitare prin intermediul cardului: 800 RON în data de 05/01/2018 3. Depozitare prin intermediul Skrill: 277 RON în data de 13/01/2018 4. Depozitare prin intermediul Skrill: 463 RON în data de 17/01/2018 5. Depozitare prin intermediul Skrill: 370 RON în data de 18/01/2018 6. Depozitare prin intermediul Skrill: 277.50 RON în data de 19/01/2018 7. Depozitare prin intermediul Skrill: 334 RON în data de 19/01/2018 8. Depozitare prin intermediul card: 440 RON în data de 19/01/2018 9. Depozitare prin intermediul card: 200 RON în data de 27/01/2018 10. Depozitare prin intermediul card: 500 RON în data de 27/01/2018 11. Depozitare prin intermediul card: 200 RON în data de 27/01/2018 12. Depozitare prin intermediul card: 200 RON în data de 27/01/2018 13. Depozitare prin intermediul card: 800 RON în data de 27/01/2018"
In afara competentei
8

Cont blocat permanent betano

Buna ziua,sunt un parior cu experienta de peste 12ani in domeniu,asadar inteleg foarte bine termenii si conditiile siturilor pe care joc. Inainte de reglementarea ONJN am avut conturi pe majoritatea siturilor mari(bet365,pinnacle,sbo) dar nici un cont nu mi a fost blocat.Desigur unele situri m au limitat,mi au restrictionat anumite piete etc,ceea ce nu reprezinta nici o problema.Tin sa precizez ca pe conturile din Romania nu am avut absolut nici o problema.Acum revenind la cazul betano,am cont la ei din 2016 cont pe care am jucat,a fost verificat prin toate procedurile(inclusiv selfie),am avut retrageri etc.Dupa o pauza de cateva luni m am bagat din nou pe site,in luna ianuarie.Dar supriza m am trezit cu mail de la betano prin care eram instiintat ca am contul blocat permanent.In final tin sa precizez ca nu am conturi multiple(doar nu sunt idiot sa fac 2-3 conturi pe numele meu)Da e adevarat ca mai am prieteni care au venit uneori la mine seara,cu ocazia unor meciuri importante Champions League,si s au logat pe CONTUL lor sa isi puna pariurile.Cei de la betano ma acuza de conturi multiple conform paragrafelor lor din termeni si conditii.Sper sa reusiti sa le explicati ca cineva de la ei a gresit si nu e nici o rusine in recunoaste asta si a remedia problma.Sper in acelasi timp sa puteti comunica cu un manager,nu cu acele fete dragatute de la suport care pot raspunde doar cu copy-paste(din termeni si conditii).
Neintemeiate
2

De ce nu s-a rezolvat absolut nimic ?

Buna ziua. In urma cu cateva zile, am avut neplacerea de a fi "furat" intr-un mod inedit, des intalnit la cei de la Betano. Am luat legatura cu unul dintre operatori si din pacate nu s-a solutionat absolut nimic linistindu-ma cu "Nu putem face nimic". Prin prisma locului de munca actual, am diferite avantaje si deschideri la multe institutii ale statului cu care lucrez in parteneriat (ANAF, OPC, ONJZ s.a.); nu detaliez ce si cum. Am pariat pe data de 15.12.2017, ora 05.07 10 Lei pe un numar de 9 meciuri. Primul meci incepea la ora 08.10 iar ultimul la ora 12. Toate bune si frumoase pana cand inainte de inceperea primului meci se blocheaza pariul, nepermitandu-mi sa dau cash out daca as fi vrut sa fac acest lucru; repet, inainte de inceperea primului meci, si anume de ora 08.10. Meciul blocat ? Balikesirspor U21 - Gaziantep Bld Spor U21. Tin sa mentionez faptul ca pe toata durata acestor 4 ore, pana la inceperea acestui meci, pariul a fost blocat si nu numai, pana la finalul tuturor meciurilor. Pana la inceperea meciului de la ora 11.55, cel mai sus mentionat, toate cele 6 meciuri incepute mai devreme erau castigatoare, astfel ca daca as fi avut butonul cash out valabil, il foloseam fara retineri. Tin sa mentionez ca pe bilet erau cote cuprinse intre 1.5 - 2.4; Deci cote mari nu? Daca facem un mic calcul la primele 6 meciuri care au iesit castigatoare pana la momentul inceperii acestuia cu probleme, care ar fi fost suma ? Daca nu se rezolva absolut nimic, voi putea face o reclamatie interna la locul de munca si voi inainte si catre unitatile legale ce se ocupa strict de pariurile sportive. Este inadmisibil ce se intampla si nu este prima data cand se intampla dar de aceasta data s-a sarit calul. Multumesc, astept un raspuns favorabil!
Rezolvat
100 RON
3

Reclamatie Cash-out

Ieri,16.05.17 am plasat un pariu LIVE pe meciul de tenis Bedene-Djokovic,over 8,5 game-uri in al doilea set.Am plasat pariul inainte sa inceapa al doilea set.Greseala mea a fost ca in loc de 23 de lei cat am vrut sa pun am tasta 230,aceia fiind toti banii din cont.Dupa ce am pus pariul am vazut cati bani am pus si am vrut sa dau cash-out.Era scorul 3-1 pentru Djokovic la game-uri in setul 2 cand am vrut sa dau cash-out,imi aparea ca pot da cash-out la aprox. 130 lei,deci eram in pierdere dar macar nu imi pierdeam toti banii.Cand am apasat pe "cash-out disponibil 130 lei" s-au blocat si pariurile si optiunea de cash-out,am zis ok se schimba cotele trebuie sa apara imediat optiunea si pariurile pe eveniment.Chiar daca scadea suma de la cash-out eram pregatit sa dau.Pana aici totul ok,dar acum apare problema...trece 1 min,trec 2,trec5,trec 10 minute si pariurile respectiv optiunea de cash-out nu se mai deblocheaza,in tot acest timp am inceput sa dau refresh la pagina crezand ca e o problema de la mine...dar nimic tot asa erau.Si s-a terminat meciul...6-2 pentru Djokovic,deci pariul a fost necastigator si eu tot nu am reusit sa dau cash-out nici macar la 1 leu.Dupa ce s-a terminat am intrat direct pe chat-ul live de la Betano sa intreb care a fost problema de nu s-au mai deblocat nici pariurile nici cash-out-ul.A intrat o domnisoara pe chat si am intrebat-o care au fost cauzele pentru care a fost blocat atata timp...mi-a cerut id-ul pariului sa verifice si mi-a raspuns ca da intr-adevar vede ca am incercat sa dau cash-out dar in acel moment se actualizau cotele si de aceea nu am putut sa dau in momentul respectiv,zic bun si cotele s-au actualizat incontinuu pana la finalul meciului de au fost blocate si pariurile si optiunea de cash-out,mi-a raspuns ca nu s-au schimbat incontinuu,ok din nou am intrebat atunci de ce a fost blocat,iar de data aceasta mi-a raspuns ca pentru acel evenimetn optiunea de cash-out nu a fost disponibila,lucru care se bate cap in cap cu tot ce mi-a zis pana acum...am vazut ca nu am cu cine sa lamuresc situatia.Lipsa totala de profesionalism din parte operatoarei care a intrat pe chat. Problema,dupa parerea mea e ca e o eroare mare din parte casei de pariuri Betano,dar incearca sa ma faca sa cred ca eu am fost cel vinovat.Nu vad care a fost motivul pentru care aprox. jumatate din meciul de tenis ei au tinut pariurile si optiunea de cash-out blocate.
Statistici tipsteri
Pentru februarie / de la inceput
Tipster Pariuri Profit
Mironica (3) 23/0/11 +465 RON
Wallberg (2) 17/0/9 +173 RON
Salinas (1) 6/0/11 +106 RON
Karbacher (3) 29/0/16 +94 RON
Nica (1) 12/0/7 +72 RON
Pardo (2) 5/0/9 -60 RON
Gavan (1) 8/0/11 -554 RON
Experti Pariuri Profit
Mironica (3) 23/0/11 +465 RON
Salinas (1) 6/0/11 +106 RON
Pardo (2) 5/0/9 -60 RON
Statisticile pariorilor profesionisti, cu o rata de profitabilitate excelenta, demonstrata, raportata la un numar de minim 300 de pariuri.
Profesionisti Pariuri Profit
Wallberg (2) 17/0/9 +173 RON
Karbacher (3) 29/0/16 +94 RON
Nica (1) 12/0/7 +72 RON
Gavan (1) 8/0/11 -554 RON
Tipster Pariuri Profit
Pardo (2) 240/0/195 +3 688 RON
Wallberg (2) 181/5/148 +21 RON
Gavan (1) 100/6/65 -483 RON
Karbacher (3) 224/1/157 -1 032 RON
Nica (1) 111/2/81 -1 219 RON
Mironica (3) 370/1/270 -1 245 RON
Salinas (1) 164/0/184 -1 736 RON
Experti Pariuri Profit
Pardo (2) 240/0/195 +3 688 RON
Mironica (3) 370/1/270 -1 245 RON
Salinas (1) 164/0/184 -1 736 RON
Statisticile pariorilor profesionisti, cu o rata de profitabilitate excelenta, demonstrata, raportata la un numar de minim 300 de pariuri.
Profesionisti Pariuri Profit
Wallberg (2) 181/5/148 +21 RON
Gavan (1) 100/6/65 -483 RON
Karbacher (3) 224/1/157 -1 032 RON
Nica (1) 111/2/81 -1 219 RON
(