Pariu solutionat incorect: Medvedev vs Nadal NITTO ATP FINALS 2020

Buna ziua, Am jucat la Betano un bilet cu 4 meciuri, 3 castigatoare unul pierdut. Selectia pierduta este durata primului set Medvedev vs Nadal sub 47,5 minute. In tot universul, 47,5 minute inseamna 47 de minute si 30 de secunde. Le-am explicat asta celor de la betano, insa ei sustin ca au primit statistici in care primul set a durat 48 de minute, dar nu mentioneaza nimeni ceva de secunde. Nu gasesc meciul full pe nicaieri, iar ei imi spun ca au nevoie de dovezi, dar nu solicita furnizorilor de statistici o detaliere a primului set Le-am trimis 2 link-uri de pe youtube in care sunt comentate meciurile, dar ei spun ca nu sunt surse oficiale. Atasez si aici link-urile si explicatia. In primul link meciul incepe la minutul 6:35 si se termina la minutul 53:42. In cel de-al doilea link, meciul incepe la minutul 45:20 si se termina la 1:32:27. In ambele cazuri meciul dureaza 47 de minute si 7 secunde, ceea ce e sub 47,5 minute (47 de minute si 30 secunde). La naiba, am vazut meciul, am numarat secundele dupa ce s-a afisat minutul 47, sub nicio forma acest pariu nu este pierzator. Ma puteti ajuta? Putem obtine o inregistrare a meciului intreg?