în data de m-am autoexclus din superbet. Conform procedurii instituției în cauză, în urma autoexcluderii, este necesar a se transmite pe email, pe,, ,, un IBAN al unui cont bancar și un extras de cont al acestui cont, pentru restituirea sumei aflate în cont la momentul autoexcluderii... ceea ce eu am făcut întrutotul. din data de și până astăzi nu numai ca nu mi-au transferat banii dar mai mult, ma scanează cu obligativitatea prezentării unui card, cu are as fi făcut o plata.. acum nu știu cât timp. eu, acest card nu îl am, probabil ca, dacă l-am avut la un moment dat, acesta a fost dezactivat, pentru ca nu am asa ceva. rog insistent, ajutați-mă. ps. în ziua în care m-am autoexclus, am făcut depunere de 7000 ron. toți banii pe care i-am avut. în Ziua respectiva

Mi sa oprit suma de 32300 ron de catre slot,mi sau solicitat,extras complet pe ultimile 2 luni,cu toate tranzactiile efectuate,atat catre slot cat si ce plati am facut eu,au incalcat confidentialitatea bancara,poza cu foaie in mana si buletin cu data curenta si calculatorul deschis pe fundal cu situl lor slot deschis,mau sunat a doua zi si miau pus 20 de intrebari,pana si zodia si culoarea ochilor…de ce am lariat la baschet de ce under de ce over…numai cretinari…mentionez ca aveam si doua retrageri efectuate si acceptate una de 2900 ron si una de 1700…am depus suma de 18500 ron si am ajuns intr un final sa detin 32300 ron in cont…cand am dat retragere miau cerut ce am mentionat mai sus iar a doua zi mi sa spus ca am contul blocat si ca imi transfera depunerile,dar surpriza 12450 ron cand eu am depus 18500 ron si ca restul biletelor au fost am contactat deja o firma de avocatura si le voi face plangere pe penal atat companiei cat si celui care a fost responsabil cu aceasta decizie,voi face plangere si la ONJN desi nu am incredere in ei,la OPC pentru abuzul la care am fost supus,la politie pe penal pe inselaciune si ii voi actiona si in judecata,aveti grija cu mrbit,slot,frankcasino…

Contul meu a fost inchis conform articolului 2.5 din T&C Casa pariurilor , citez: "2.5. Interdicția conturilor multiple Este interzisǎ deschidererea/înregistrarea unor conturi multiple și/sau combinate (persoanǎ fizicǎ majorǎ și persoanǎ(-e) juridicǎ(-e) și/sau viceversa, iar în situația în care aceastǎ acțiune va fi sesizatǎ de cǎtre CASA PARIURILOR, acestea vor putea fi oricând închise/blocate/suspendate/anulate/raportate fără nici un fel de justificare prealabilă și/sau notificare și fără intervenția nimănui. Ne rezervǎm dreptul de a invalida orice tranzacții de jocuri de noroc realizate folosindu-vǎ de aceste conturi duplicat" Aici nu este specificat nimic de IP dar poate aveti voi proceduri interne , ma rog dar cum facem ca am luat legatura cu voi si mi ati spus ca nu este nici un fel de problema daca folosesc acelasi WFI ca 2 colegi , ce faceti inselati lumea? eu pierd ma lasati sa pierd , colegul castiga ii blocati si sechestrati fondurile? Hotararea inchiderii contului de joc este cu titlul : Conturi multiple la aceeasi adresa de IP Eu nu detin un cont duplicat , nu ma credeti pe cuvant asta am inteles asta , interesant este cum a fost aprobat acest Regulament de catre cei de la ONJN "fără nici un fel de justificare prealabilă și/sau notificare și fără intervenția nimănui." Voi nu functionati dupa legea din Romania in care se specifica clar ca daca luati aceasta decizie clientul are dreptul sa isi recupereze soldul din contul de joc? Extras din legea 77 privind jocurile de noroc. "Suspendarea şi închiderea contului de joc ART. 133 (1) Organizatorul de jocuri de noroc la distanţă poate proceda la suspendarea sau închiderea contului de joc al unui jucător, cu înştiinţarea imediată a acestuia, în două situaţii distincte: (i) încălcarea de către jucător a dispoziţiilor legale; sau (ii) încălcarea regulamentului de joc al organizatorului de jocuri de noroc. (2) În situaţia în care organizatorul suspendă transferurile de la sau către contul jucătorului în oricare dintre ipotezele prevăzute la alin. 1, decizia justificată însoţită de documentaţia aferentă va fi adusă la cunoştinţa jucătorului. O copie certificată pentru conformitate cu originalul a deciziei se va trimite ONJN în termen de 3 zile lucrătoare. (3) La închiderea unui cont de joc, pentru orice alte motive neimputabile jucătorului, organizatorul de jocuri de noroc rambursează jucătorului soldul contului de joc, în cel mult 10 zile lucrătoare de la data închiderii contului. Nu se percep niciun fel de taxe pentru închiderea contului de joc. (4) În situaţia în care sumele cuvenite jucătorului nu pot fi transferate în contul său bancar, întrucât acesta nu mai este valid, organizatorul de jocuri de noroc îl înştiinţează pe jucător, în termen de 5 zile lucrătoare, că poate solicita restituirea sumelor cuvenite din contul său de joc, în termen de un an. (5) Dacă jucătorul nu îşi manifestă opţiunea de restituire a sumelor cuvenite în termenul prevăzut la alin. (4) ori nu indică organizatorului de jocuri de noroc un alt cont bancar valid, organizatorul de jocuri de noroc remite soldul din acel cont către bugetul de stat al României, cu respectarea prevederilor legale în domeniu până cel mai târziu la data de 25 a lunii următoare celei în care fondurile au fost reţinute. (6) Dacă nu a fost înregistrată nicio tranzacţie în contul de joc al unui jucător pe o perioadă de un an, organizatorul de jocuri de noroc remite soldul din acel cont de joc în contul de plată al jucătorului, în termenul prevăzut la alin. (4). În cazul în care contul de plată al jucătorului nu mai este valid, organizatorul de jocuri de noroc remite soldul din acel cont către bugetul de stat al României, după informarea prealabilă a jucătorului şi a ONJN, conform alin. (5), până cel mai târziu la data de 25 a lunii următoare celei în care fondurile au fost reţinute. art 129.7 >>>Organizatorul de jocuri de noroc la distanţă poate, în cazul în care există suspiciuni întemeiate, înainte de a transfera câştigurile în contul de plată al jucătorului, să efectueze, într-un termen de 10 zile lucrătoare, verificările pe care le consideră necesare, după care să efectueze transferul sau să înştiinţeze organele competente. Acest termen poate fi prelungit cu 5 zile lucrătoare dacă verificarea se face de furnizorul de software sau se poate prelungi până la finalizarea cercetării efectuate la solicitarea organizatorului de autorităţi competente, cu condiţia informării jucătorului şi a ONJN." Bun , continuam cu T&C Casa pariurilor , articolul 5.1 , citez: "5.1. Datele sau documentele necesare validării identității În vederea verificǎrii autenticitǎţii datelor furnizate la momentul înregistrǎrii contului de joc de cǎtre jucǎtor, CASA PARIURILOR verificǎ datele de înregistrare prin metode specifice, prin solicitarea anumitor documente, din care sǎ reiasǎ documentul întreg și lizibil, si/sau orice alte dovezi care sa ateste identitatea jucatorului, cum ar fi (dar fǎra a se limita la): a) actul de identitate (sau pașaport sau permisul de conducere); și b) cardul de credit, de debit sau de platǎ (fațǎ și verso), pe care se regǎsește inscripționat numele dumneavoastrǎ, înregistrat și / sau folosit ca metodǎ de platǎ (trebuie sǎ reiasǎ numele, prime șase cifre și ultimele patru cifre, data de expirare și semnatura de pe verso; toate celelalte detalii pot fi ascunse); și /sau c) extras de cont bancar din care sǎ reiasǎ titularul si tranzacția relevantǎ; d) factura de utilitǎți din care sǎ reiasǎ numele jucǎtorului și adresa înregistrate la crearea contului și care sǎ aibǎ o datǎ din ultimele trei luni" Bun am trimis tot ce este in termeni si conditii chiar plus selfie-uri , mai ramaneau amprentele dar va fost rusine , bun acum ne intoarcem la CAPITOLUL III , ci anume "4.3. Interdicția privind retragerea sumelor de bani Retragerile de bani din contul de joc vor putea fi efectuate doar în urma verificǎrii autenticitǎţii datelor furnizate de cǎtre jucǎtor în conformitate cu Capitolul V. Voi nu puneti in aplicare nici legea in vigoare nici T&C , pentru ce imi luati dreptul la retragere ca detin conturi duplicate ? , ce inseamna cont duplicat acelasi IP? , nu am voie sa am prieteni ce joaca la voi? Ca aveti in regulament ca nu ascultati de nimeni ? pai voi functionati si prestati servicii in Romania , nu in Hrvatska Croatia sa nu aveti legi , daca va fost acest regulament aprobat , nu puteti face orice , va jur pe ce vreti voi nu pentru 3100 de ron , dar ati vrut sa ma ardeti.

Buna seara vreau sa știu cum pot rezolva problema am dat retragere la 7800 lei dat mesaj pe chat mi-au spus că în cel mai scurt timp îmi vor da confirmare la retragere sa merg sa iau bani și dintr-o dată am primit mail că mia fost contul blocat fara motiv la documente totul era în regulă

Buna ziua. Luni am depus bani la winner de pe cardul meu și am câștigat la Gates max winul pe 3,20 adică 16000 lei. Tot în aceasi zi am retras 8000 lei, din cauza faptului ca aveam doar buletinul verificat mi s a cerut sa trimit și celelalte acte, am fost total de acord. Pe data de , a doua zi, retragerea a fost reîntorsi în cont, am trimis email - mi s a mai cerut și o poza cu mine și buletinul în mana facturi, etc ă ce le am trimis am vorbit pe live chat cu cineva a spus ca actele sunt ok , cardul apărea verificat în documente, totul părea sa fie ok . sa fac din nou retragerea. data asta am retras doar 7500lei. Și am așteptat sa se verifice toate documentele și sa primesc banii. Pana când aseară fără nicio discuție am primit notificare ca ,din păcate, contul este închis. Am sunat în call centre mi au spus ca nu știu sa îmi ofere nicio informație. Va rog ajutati-ma sa înțeleg ce se întâmplă? Nu am pus bani de pe cardul altcuiva. Și sora mea joaca la acest cazino unii spun ca asta ar fi problema? De ce? Chiar dacă e aceasi locuinta ea are contul ei verificat! De pe care a și făcut retrageri! Mulțumesc anticipat.

Am depus 1000 lei și bonusul de bun venit. Am pariat toată balanta pe negru și am câștigat. După 30 secunde mi-au fost luați toți banii din cont. În istoricul de la Frank pariul este câștigător în timp ce în istoricul de la ruleta apare pierzător. Cei de la Frank mi-au zis ca am anulat bonus ul în timp ce am pariat la ruleta, lucru total fals și nu explica de ce am putut paria sau de ce s-a stabilit pariul greșit la Evolution gaming. Mi-au creditat 1000 lei bonus cu rulaj 70x ca bunavoita ca mi-au furat cei de la Evolution 3960 lei din cont.

Bună ziua ,pe data de 6 noiembrie 2022 am facut in aceeasi zi 3 depuneri. La a treia depunere ,suma depusa fiind de 50 de lei am reusit sa fac 2200 de lei. Am dat retragere,iar dupa scurt timp contul a fost inchis,iar urmatoarea zi primesc email cu faptul ca a fost inchis pe motiv de utilizare frauduloasă spunandu-mi ca am mai multe sa specific faptul ca am avut contul de mai bine de doi ani si eram cu documentele la zi. Mă găndesc ca s-au referit când au zis ca am mai multe conturi la faptul ca are si sotul meu cont si faceam depuneri de pe un cont comun mai exact paysafecard,dar nu mi s-a spus de catre nimeni ca nu este in regula,din contră cand am retras lunile trecute mi s-a cerut documentele sotului si mi s-a spus ca nu este nicio mi s-a spus cand mi s-a inchis contul ca fondurile mele sunt 0 si banii 2200 lei se vor intoarce catre organizator

Mi,am făcut cont de pariuri la winner bet și am făcut prima depunere de pe cardul propriu dar pe care aveam numele de fată,eu in prezent fiind căsătorită și după ce am câștigat o sumă de bani,am vrut sa i retrag,însă am fost refuzată,cardul respectiv fiind de credit și nu se pot face decis sa joc banii in continuare până nu am mai rămas cu nimic în 2 zile am primit mesaj de la ei că au o oferta de bonus la depunere,am hotărât să joc și am făcut o depunere de pe cardul soțului,ocazie cu care am reușit să câștig 15000 lei motiv pentru care am dorit sa i retrag,ocazie cu care cei de la winner m au refuzat și mi au solicitat mai multe documente pentru verificarea tranzacției,documente pe care le am trimis,însă tot nu mi au aprobat după ce am vorbit personal pe chatul agenției cu unul dintre operatorii lor,acesta mi a zis sa fac o noua depunere după un card personal,deoarece numai așa pot retrage făcut exact cum mi au cerut și după ce am depus după cardul personal de salariu,le am trimis și documentele sa dovedesc că este cardul meu personal de salariu,aceștia mi au închis contul și mi au transmis că nu voi mai primii nici un că doar eu am folosit acest cont de pot face în situația asta,de ce nu mi au închis contul după ce am făcut depuneri și l au închis după ce am câștigat și a trebuit să mi de-a ei nu am făcut altceva decât să respect solicitările și indicatiile agenților lor din chat.

Aseară mi am făcut cont la maxbet și am am profitat de cele 150 de rotiri pentru a mai alunga plictiseala. După câteva ore am finalizat cerințele de rulaj, am făcut o depunere cu cardul și am dat retragere tot pe același card!!! Dimineata pe la ora 10 vad că mi au refuzat o și mi au închis contul

salut! am un cont suspendat de catre cei de la winner, după mulțimea de documente cerute și verificate, în timpul unei retrageri în așteptare ei mi-au suspendat contul cu motiv de verificare timp de pana la 10 zile lucratoare . ce pot face și ce se întâmplă cu fondurile ?

Buna ziua! Verificand astazi istoricul depunerilor pe Unibet am realizat ca am depus o suma destul de mare pe unibet fara nici un castig în ultimele luni. M-am gandit sa le sriu pe live chat si sa îi întreb daca cumva este vreo problema cu contul meu sau daca doar sunt eu incredibil de ghinionista. Dupa doar 2 minute dupa ce am spus lucrurile astea contul meu a fost suspendat si am primit ca raspuns "consideram ca ai nevoie de o pauza". Asa ceva este inadmisibil. Adica tu îmi accepti fiecare depunere în parte si îmi iei banii lejer în cateva minute iar atunci cand te întreb cum este posibil sa nu castig nimic îmi închizi contul. Fara cuvinte..

Buna ziua, numele meu este Cosmin Mirel si de cateva zile, aproape doua saptamani, ma lupt cu morile de vant sa efectuez o retragere, ori prin agentie, ori online, dar nici una dintre variante nu s a dovedit a fi buna pentru mine. In urma cu ceva timp am reusit sa castig suma de 800 ron pe care am vrut sa o retrag online. Am incercat, dar retragerea a fost refuzata pe motiv ca trebuie sa fac o depunere minima online pentru a putea retrage banii. La scurt timp am efectuat o depunere, dar de pe un card care nu este pe numele meu (titularul este un membru al familiei) si din nou plata a fost refuzata pe motiv ca, cardul nu este pe numele meu. Am citit T/C, inclusiv la sectiunea depuneri, dar nu specifica nimic ca, cardul trebuie sa fie neaparat pe numele meu pentru a putea adauga banii. In fine, vazand ca retragerea tot imi este refuzata, am hotarat sa ma duc la o agentie, sa efectuez o depunere minima si sa pariez suma respectiva pentru a putea scoate banii fizic. Am incercat sa retrag banii, dar din nou retragerea a fost refuzata pe motiv ca trebuie sa trimit o poza cu, cardul de pe care am facut depunerea si ca trebuie sa fie pe numele meu. Am explicat cred ca la 3-4 persoane diferite ca eu pot sa le trimit cardul, doar ca nu este pe numele meu si ca degeaba il trimit, iar mai bine ar fi sa imi dea o solutie alternativa prin care pot fi verificat. Raspunsul lor a fost lipsit de bun simt, ci anume " astea sunt regulile". Intrebarea mea este urmatoare: Cand am facut depunerea respectiva, de ce dansii mi au acceptat tranzactia vazand ca, cardul nu este pe numele meu? Si ce trebuie sa fac eu pentru a-mi putea recupera banii, banii mei pe care se pare ca s au pus stapani cei de la casa pariurilor. Multumesc!

Bună ziua, am făcut o depunere de 50 RON la paysafe către betano, am primit chitanță în care scrie destul de mare TRANZACȚIE REUȘITĂ. Banii în cont nu mi-au apărut. Am luat legătura cu cei de la BETANO și cu cei de la SELFPAY sa vad ce se întâmplă cu banii. După vreo 3 zile de verificări cei de la BETANO îmi spun ca am făcut tranzacția la alta firma, pe bonul fiscal îmi scrie destul de clar și mare CĂTRE BETANO. CE ESTE DE FĂCUT?

Buna seara va rog frumos daca puteți să mă ajutați cu un sfat sau o părere în legătură cu problema mea , pe data de 31 am primit un mesaj de la cei de la Mozzart pe contul meu de jucător Bidilici24 fiind felicitat in mesaj de ei că sunt câștigător spinomania ediția Vl-a și că premiul a fost deja transferat în cont nu am de unde să știu dacă chiar mi-au băgat premiul in cont fiindcă nu am fost activ pe data de 31 martie pe cont iar după aproximativ circa 40 de minute mi-au trimis din nou mesaj in urma unor teste dintr-o eroare tehnică s-au trimis eronat mesaje rugandu-ma sa ignor mesajul anterior dar am găsit dovedi că sunt trecut pe lista cu câștigători al ediției a 6-a spinomania mi-am găsit numele pe poziția 20 din ce-i 40 de câștigători nu știu ce să mai cred nu știu dacă este corect să mă premieze și după aia să-mi anuleze premiul din motive și m-ai îmi spune la telefon că l-am mai sunat eu săptămână trecută și mi-a mai explicat el mie dar nu l-am sunat decât odată pe operatoru lor de la relații clienți și i-am zis că sunt pe poziția 20 iar el mă minte că e contuzie că e altu tot Cristian beni și așa mai departe pai de ce nu ia trimis lui mesajul ci mie asta chiar e hoție pe fata eu când bag banii și pierd nu mă duc să le cer înapoi și să le zic că mi-am băgat bani dintr-o eroare sa le cer să-mi de-a inapoi bani că mi-a dat creierul eroare sa bag la pariuri sau sloturi serios va rog frumos vreau sa știu și eu concursul e pe bune sau la mișto că văd că fac alegeri poate își bagă vreun var vreun nepot pe locul meu sa rămână bani tot în familie o sa va trimit și pozele să vedeți și voi și aștept un răspuns va rog frumos!!!!

Ce se intampla cu datele de pe spatele biletului de pariuri dupa ce am primit banii ? Intreb deoarece am gresit prima data CNP ul si dupa m a ajutat un prieten sa l scot . A fost taiata prima încercare , dar sunt curios daca se poate interpreta.

De câteva zile am tot câștigat sume mari la GetsBet și am primit aproximativ lei deja din retrageri . Aseară am câștigat lei și după am retras toată suma . Astăzi am primit email: Stimate utilizator,Conform T&C : Punctul 5.2 Retragerile din contul Get’s Bet - acestea se pot aproba in termen de 3 zile lucrătoareDe asemenea va informam faptul ca accesul la contul de joc a fost suspendat, conform legii HG 111/2016, art 129 alin. 7:"Organizatorul de jocuri de noroc la distanță poate, în cazul în care există suspiciuni întemeiate, înainte de a transfera câștigurile în contul de plată al jucătorului, să efectueze, într-un termen de 10 zile lucrătoare, verificările pe care le consideră necesare, după care să efectueze transferul sau să înștiințeze organele competente. Acest termen poate fi prelungit cu 5 zile lucrătoare dacă verificarea se face de furnizorul de software sau se poate prelungi până la finalizarea cercetării efectuate la solicitarea organizatorului de autorități competente, cu condiția informării jucătorului și a ONJN."Va înștiințam faptul ca accesul la contul de joc va fi suspendat conform legii menționate mai sus - HG 111/2016, art 129 alin. orice alte informații sau neclarități, nu ezitați să ne contactaț cele bune, Echipa Get's Bet Ce păreri aveți ? Va rog ajutați-mă ce pot sa fac ?

buna am realizat zilele acestea o depunere la cazionul luck, pentru aceea suma mi a aparut mesajul de eroare si am verificat, dar in balanta nu aparea suma, dupa aceea am realizat o alta depunere ce a fost procesata spre uimirea mea cand am vrut sa realizez din nou o depunere, am observat ca din cardul meu bancar au fost inregistrate ambele tranzactii, luandumi-se bani pentru ambele, dar in balanta au fost banii doar de pe o tranzactie le am dat email, dar nu mi raspunde nimeni pentru solutionare

Bună seara. Am plasat un pariu la ruleta live Iar crupierul pe nume Maria. A dat bila din mana ei s a rotit doar odată și a picat pe numărul meu câștigător numărul 35. Iar ei au spus ca e un spin invalid și au repetat spin ul. Iar ea a spus ca a greșit și ca îi pare rău dar eu din cauza ei am pierdut. Normal ar fi trebui sa mi crediteze in jur de lei. După ce au spus ca rotirea se repeta nici nu ne au permis sa modificam pariul.

Bună seara. Am plasat un pariu la ruleta live Iar crupierul pe nume Maria. A dat bila din mana ei s a rotit doar odată și a picat pe numărul meu câștigător numărul 34. Iar ei au spus ca e un spin invalid și au repetat spin ul. Iar ea a spus ca a greșit și ca îi pare rău dar eu din cauza ei am pierdut. Normal ar fi trebui sa mi crediteze in jur de lei. După ce au spus ca rotirea se repeta nici nu ne au permis sa modificam pariul.

Bună ziua . In urma cu 4 zile am accesat chatul live al platformei Unibet cerând să mi se verifice contul daca este in regula deoarece depun de 3 ani și nu am nicio retragere . In urma discuției după ce am închis chatul agenta mi a închis contul și închis a rămas pe baza niciunui motiv . Săptămâna aceasta trebuia să primesc cashback la banii depusi săptămâna trecută... astăzi am intrat din nou pe chat și mi s a transmis că nu au răspuns de la departament pentru redeschiderea contului și nici cashback nu iau pentru că nu am fost "înscris" eu fiind înscris... Și cam atât... Depuneri peste 17 mii euro ... Retrageri 2 mii euro...

Buna ziua numesc Dumitru marian ,la o agentie din sectorul 3 bucuresti ,mainexact din piata MINIS ,este o doamna pe la 30ani aproximativ ,foarte supraponderala -grasuta ca nu mai zic Obezitate Cronica ,mai subiectiv sa fiu ,elimina clientii cu teste ,covid sars 2 ,sau teste antigen ,ia accepta doar fizic hartia cu 3 vaccinuri se poate asa ceva 1=va elimina clienti si este si insolenta ,2=osa se ajunga numai la injuraturi si scandaluri cum de altfel se intampla zi de zi agentie este numai numai goala ,puteti sa trageti o concluzie si din ce incasari are vis a vis de supebetul din piata salajan fiind la 2 statii care acolo sunt fete OK !VA ROG DUCETI VA PERSONAL SI SPUNETI I CA AVETI UN TEST PCR SAU ANTIGEN ,SA VEDETI DACA VA LASA NICI MACAR SA DEPUNETI PE CONTUL ZIC SA STAI IN SALA SAU TE JOCI LA JOCURI NU VA SESIZEAZA DAR VA PROMIT CA NU VA DUCETI DEGEABA ,MAM GANDIT CA FIND FOARTE GRASUTA ,FICATUL FIND MARIT ,SI DACA MAI SI MANANCA ,ARE O ARDERE GREA ,DIGESTIA LA FEL SI SIGUR ESTE CU ARE CHEF SA MAI SI BUTONEZE PE ACOLO . MA TOT GANDEAM AVIND 1MP PE UNDE INTRA ?!?! O BAGA CINEVA CU MACARAUA ?! SAU MOTO PE ACEA USA SINCER,NU ARE LOC . SI GLUMIT DAR ESTE TOTUL REAL !!!MULTUMESC

Am dorit să-mi deschid cont la stanleybet și îmi spune că CNP-ul meu e deja folosit pe alt cont. Cum aș putea remedia această problemă?

Joc de mai mult timp și acum am avut un câștig mai mare că sa zic așa 17000 câștigați printr-o specială cumpărată pe 10 milioane vechi am dat retragere având în cont 2 carduri înregistrate al meu și al prietenului meu și am dat pe al lui apoi mi-au blocat contul am încălcat articolul 8 . Și îmi spun că nu cu alt card este interzis dar dacă depui îți ia bani și când vrei sa scoți te trezești cu toți bani luați și contul închis și mi-a pus 100 de întrebări n-am știut exact ce sa răspund că nu stau sa memoreze simboluri și tot ce sa petrece pe joc o fac din plictiseala disgrație și după mi-au închis și au luat toți bani cum vine asta ? Mai pot rezolva ceva ? Am intrat am vb cu ei pur și simplu refuză tot ca decizia este definitivă .... Mi se pare bătaie de joc .... Cum as putea proceda ?

In decursul zilei de contul meu a fost blocat fiindcă cnp ul meu nu corespundea cu cel trimis pe buletin la verificare și pe lângă domni spuneau ca mai am un cont la ei de care eu uitasem aparent,problema este ca pe cont aveam 3600 RON și as dori sa știu dacă exista vreo rezolvare cum ar trebui sa procedez măcar banii sa îmi fie alocați dacă contul nu se mai poate… mulțumesc anticipat

Am depus bani dupa un cont de paysafe care nu este pe numele acei bani am jucat la loto si am facut retragere si mi-a fost refuzata,dar si castigul acest paysafe de un an ,timp in care am mai castigat si am facut retrageri.

Buna ziua. Am vrut sa depun in cont 30 lei, am adaugat detaliile altui card fata de cel pe care il am pe cont si cand am dat finalizare mi a aparut ca am adaugat suma de 500 lei ! Eu nu am mai verificat suma dupa ce am pus detaliile cardului pentru ca sunt sigura ca am scris 30lei. Le am dat mailuri am vorbit cu cei de la callcenter nu vor sa ma lase sa retrag banii. Imi spune ca neaparat trebuie sa ii rulez si eu nu vreau pentru ca nu folosesc contul atat de mult. Pun un bilet la loto o data la nu stiu cat timp!! Ati intampinat asa ceva?? Ce fac?!?

De ce nu pot sa retrag bani din cont

Voi explica pe scurt exact ce s-a întâmplat și voi atasa și imagini care să dovedească concret mizeria "regizată" de site-ul online În data în jurul orei 23:00 am intrat in cont cu intenția de a solicita cash out pentru biletul online cu seria 894i-boxkrt. În acel moment menționez că site-ul îmi oferea un cash out de aproximativ de lei. În momentul în care am solicitat cash out, contul a fost blocat, am fost scos din site și nu am mai putut intra până la ora 00:53 când cash out-ul oferit era de de asemenea să menționez că am încercat să solicit explicații și pe numărul de whatsapp pus la dispoziție de către site dar nimeni nu a binevoit sa răspundă nici până la această oră după cum veți observa în atașamente, deși site-ul specifică clar că se răspunde pe loc. Va mulțumesc.

Bună ziua din nou am scris și eri ! Eri după ce cei de la Superbet nu mau lăsat să efectuez nici o retragere decât pe un cont inchis ( cu toate că contul meu este verificat și am efectuat atât depuneri cât și retrageri) cei de la super bet îmi cer poza cu cardul și buletinul plus extras bancar am incarcat acele documente ei mi-au trimis mesaj că au fost aprobate, acel card îl folosesc de 2 luni la depuneri în contul lor , toate bune și frumoase mă gândeam că pot retrage banii! Dar de unde acum îmi cer poze cu un card și buletinul pe care le-am folosit la începutul anului până prin mai-iunie , problema este că acel card era virtual și l-am închis plus că am dat în judecată banca respectiva, am trimis mesaj la banca respectiva iar cei de acolo mi-au spus că politica lor refuza să trimită extrase bancare prin poștă sau email și se poate doar din aplicația lor, dar eu am accesul blocat in aplicatie,le-am explicat celor de la superbet problema am trimis și poze doveditoare cu aplicația blocată și e-mailul de la echipa băncii însă ei refuza sa mă lase să fac retrageri din cont până când nu incarc dovada extrasului bancar de la banca respectiva,Ce pot face in acest moment??? De ce nu sunt lăsat să fac retrageri pe cardul activ și verificat sau de ce nu mă lăsa sa retrag personal din agenții? Am cerut toate acestea echipei dar sunt refuzat până la încărcarea extrasului de la banca unde am închis contul

Am plasat mai multe bilete la loteria SUA Illinois 6/52 în agenția stradala Fortuna, după câteva zile am observat ca se extrage alt format 6/50, din luna aprilie, pe biletul meu scrie clar SUA Illinois 6/52,am sunat la ei și nu vor sa aplice regulamentul de cota 1,singurul lor răspuns a fost ca aplica doar dacă doresc, am înțeles ca sunt zeci de clienți în situația mea

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 276

suma din cont nerestituita

Bani confiscati

Retinere fonduri

Cont închis fara motiv

Cont inchis winner

Bani confiscați

Cont inchis winner

Nu au vrut să imi aprobe retragerea

Retragere și Cont anulat

cont suspendat

Cont suspendat

Retragere refuzata

Nu mi-am primit banii în cont după depunere

Spinomania ediția 6-a Mozzart bet

Am o problema

Cont suspendat pentru verificare

tranzactie dublata

Superbet Roulette

Superbet Roulette

Cont blocat

Urgent luati masuri

CNP furat

Miau luat tot

Cont blocat netbet

Castig Anulat

Refuzare retragere

Nu pot sa fac retragere

Blocare cont în momentul solicitării cash out

Retragere refuzată

Loterie gresita