Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Buna ziua!Am castigat suma de 5000 ron ,pe netbet,la predictia ta zilnica,iar pe data de 25 ianuarie, dimineata,am facut o cerere de retragere de 4800 lei,pe cardul meu ING,(cardul cu care am si depus)tot pe 25 ianuarie,am primit mesaj de la ei ca cererea mea e in curs de procesare,mi s-a cerut sa trimit poza cu buletinul in mana,poza card fata/verso,toate documentele fiind receptionate si procesate cu succes pe email,cat si pe site-ul netbet,aparandu-mi msj contul a fost verificat si validat cu succes,dar si dupa toate aceste verificari,pe 26 ianuarie,cererea mea de retragere era tot in curs de procesare,trimit iar email la si primesc messaj ca pentru validarea retragerii,mai este necesara o verificare telefonica,bun. seara,la ora 17:37 sun la +40312297434, relatii clenti,vorbesc aprox.3 min cu un operator netbet,raspund la intrebarile pe care mi le pune necesare pentru verificare,si la final imi zice ca banii ar trebui sa intre pe card in maxim 2 zile lucratoare,asta a fost vineri,azi e deja miercuri si nu s-a rezolvat nimic,imi apare la fel ca joi,cererea mea de retragere e in asteptare,status in curs de procesare. trimis azi mesaj pe email la la ora 12:35,si am primit raspuns la ora 15:12 si anume:"Vă mulțumesc pentru mesajul trimis situația dvs. către departamentul abilitat pentru verificări suplimentare.Vă vom notifica prin email de răspunsul acestora de îndată ce îl se pare o totala bataie de joc,astept de joi,cu toate verificarile efectuate cerute de ei,si asta e mesajul pe care mi-l trimit ei?ce verificari sa mai fac?Rog rezolvarea problemei cu retragerea anticipat!

Buna seara, Detin un cont la Netbet de aproximativ 7 ani, depunerile le-am făcut prin metoda de plata paysafecard cu contul personal, ultima depunere a fost pe 31 decembrie 2023 cu suma de 50 de lei, pe 1 ianuarie 2024 am câștigat suma aproximativă de 5390 de lei la cazino la jocul shining 6 ianuarie 2024 am efectuat retragerea sumei de 5073 de lei prin transfer bancar pe contul meu personal de la banca, în data de 20 ianuarie am sunat la relatii cu clienti unde am vorbit cu operator in care mi-a pus câteva întrebări pentru identificare, mi-a spus că totul e in regula si ca in maxim 48 de ore o sa primesc raspuns. In data de 23 ianuarie primesc un email de la ei care ma informează că am încălcat termenii si conditiile site-ului ca am furnizat detalii personale incorecte si ca retragerea a fost anulată iar banii au fost dedusi din ă contul a fost creeat cu date personale incorecte de ce nu a fost inchis înainte să mai fac depuneri pe el?

Buna ziua,Am făcut o retragere ieri dimineață prin skrill si seara primesc email ca procesatorul de plăți a ales sa proceseze retragerea prin transfer bancar cea ce înseamnă pana la 8 contactat relații cu clienții si i-am întrebat de ce nu au ales sa facă retragerea prin cardul pe care îl am înregistrat si validat la ei cum au mai făcut in trecut daca nu a mers prin skrill, de ce au ales metoda cea mai de durata si mi-au raspuns ca așa a decis procesatorul de plăț este normal sa facă așa ceva când eu am doua metode de retragere/depunere validate in cont ca sa nu se mai întâmple lucruri de genul ca nu este prima acum trebuie sa aștept pana la 8 zile lucrătoare sa primesc bani si nu este prima oara când se întâmplă asta si nimeni nu îmi da un răspuns de ce se întâmplă asta pur si simplu așa vrea procesatorul de plăț joc la mai multe cazinouri si primesc bani in maxim 30 minute după retragere la oricare alt cazinou, in schimb la netbet după ce ca aștept cate o zi sa primesc bani mai fac si probleme de genul si trebuie sa aștept pana la 8 zis ca poate sunt probleme cu skrill ca am actualizat eu adresa de email din contul skrill dar nu si la netbet așa ca inițial am înțeles de ce nu am primit bani dupa o zi si nu am zis nimic așa ca aseară am anulat retragerea făcută prin skrill chiar daca am așteptat toata ziua sa primesc bani si am refăcut retragerea prin cardul de la ING (card validat) si azi de dimineață surpriza primesc același email ca procesatorul nu vrea decât prin transfer am înțeles ca nu a vrut prin skrill ca poate nu s-a putut dar nici prin cardul de la ING nu se poate?? Asta este rea voință daca vrea neapărat sa aleagă metoda cea mai de va supărați dar nu așa se tratează clienții mai ales ca nu sunt un jucător nou si m-ați validat si super sa mai vrea jucătorii sa joace la dumneavoastră când trebuie sa aștepte cu zilele sa-si primească bani dar când ii depune ii luați in 1 am interes de fiecare data de cate ori m-ați întârziat si peste termenul standard ca ați avut probleme ba cu procesatorul ba cu banca dar acum chiar se da dovada de rea voință mai ales ca am card validat la dumneavoastră.

In data de , in plina desfasurare a meciurilor din Champions League, aplicatia cat si site ul celor de la Betano “a picat” brusc. Nu s-a mai putut accesa, de pe nici o platforma, de pe nici un browser si de pe nici un sistem de operare. Problema este ca eu personal si banuiesc ca nu sunt singurul, mai aveam un singur meci pe bilet nevalidad, in desfasurare respectiv Antwerp cu Barcelona. Repet, toate meciurile de pe bilet erau verzi / validade ca fiind castigatoare pentru ca pariul meu pe acele meciuri deja iesise. Nu am putut sa intru in cont si aplicatie pentru a da cashout. Culmea este ca aplicatia si-a revenit miraculos fix cand meciurile s-au terminat. Nu mi se pare normal din contra, este o bataie de joc la adresa tuturor clientilor. Nu joc 2-5 lei pe bilet, joc sume destul de mari. Am incercat sa intru in livechat cu ei si de aproximativ 1h jumatate, tot 35 persoane sunt in fata mea si tot 7 minute este timpul de asteptare. Doresc ca si compesatie, recuperarea sumei de 245 lei pariata printr un freebet. Atasat sunt poze doveditoare.

Buna ziua Sint Dobre Adrian Nicolae născut la data de 23/10/1973 ,am întîmpinat o problema cu retragerea din data de 30/09 2023 mia zis că mia făcut plata prin transfer bancar deși dinsi au mințit că a trecut deja 19 zile ai Io bani nu Iam văzut nici in ziua de astăzi,au Ia că au o problema tehnica ei de rezolvat ai sa ii dau alt ceva prin care sa pot sa scot bani ai am încărcat de euro cu Netteler la Sportinbet direct in contul meu și am și jucat bani la ei ,fapt că Netteler meu funcționează perfect și pot plati după el și chiar pot primi plati așa cum miau platit și acum un an Sportinbet plata la Netteler a funcționat perfect ,deși după cel puțin 15 emailul trimise la dinsi mă mint într-una că în maxim 2 zile am bani în contul Netteler,este vorba de suma de euro nu-i mult doar că dinsi nu vor sămi dea bani că au trecut deja 19 zile și Io încă nu Iam văzut ,va rog ajutatima sămi recuperez bani de la ei

Buna ziua, am deschis cont la netbet și am jucat pe bonusurile de bun venit (doar primul Bonus și al doilea) iar când am depus 100 lei pentru al doilea Bonus de bun venit, am primit rotirile gratuite și banii Bonus dar și o specială la jocul the Dog house megaways iar după rularea primului Bonus am ajuns sa îl rulez și pe cel de al doilea ( specială la jocul the dog house megaways) iar când am ajuns la suma de 800 lei am lăsat asa pentru a juca a doua zi, iar apoi am găsit contul închis pentru “verificări multiple” iar cei de la netbet au tras de timp cerând de fiecare data câte ceva diferit, nu înțeleg de ce nu a cerut tot de odată, iar acum contul meu a fost redeschis fata bani in el și mi a fost spus ca nu se poate remedia problema, poate sa mi ofere doar 100 rotiri gratuite la the Dog house megaways pe miza de 0,20 lei. Nu este normal ce se întâmpla, am cerut cele 100 de rotiri plus o specială la jocul the Dog house megaways pe miza de 4 lei pentru a fi corect, deoarece de acolo făcusem cei 742,20 lei. Rog remedierea problemei, mulțumesc frumos. O zi frumosa!

Bună, am depus la NetBet 100 am jucat la casino. Și spre marea mea surpriza și noroc, am adunat suma de 11700. Nu ma lasă să retrag, invocând tot felul de motive. Îmi tot cere copii după cardurile cu care am depus, extras de cont, buletine, etc. Am trimis aceste acte, dar fără un CI, nu pot întra în posesia lui pt ca sunt la distanță de bunica mea și nu îmi poate trimite pe wattap buletinul(poza) are 80 ani. Cu câtva timp în urma am mai retras 400 de lei fără nicio problema. Dar nelămurirea mea este: dc lasă să depus cu orice card dacă nu poți face retragere? Uni adă se îmbogățesc??? Mulțumesc

Bună, încerc sa efectuez o retragere de 2100 de lei de la Favbet după 3 minute mi o tot anulează și nu înțeleg de ce... Am trimis toate documentele, am depus cu cardul meu... Nu mi se pare normal sa fie anulata după 10 secunde fără un motiv anume...

Bună seara! Am depus 50 lei pe Netbet, am avut bonus de 50% și 100 rotiri gratuite la Big Bass Bonanza. Am ajuns la suma de 1283 lei și dintr-o data a scăzut balanta la 180. M am deconectat, m am logat din nou, același lucru. Am rămas cu 180 din 1283 fără nicio explicatie

Buna ziua am avut un castig in contul meu de 600 ron iar dupa retragere am ramas cu un bonus de 300 este de facut

în data de m-am autoexclus din superbet. Conform procedurii instituției în cauză, în urma autoexcluderii, este necesar a se transmite pe email, pe,, ,, un IBAN al unui cont bancar și un extras de cont al acestui cont, pentru restituirea sumei aflate în cont la momentul autoexcluderii... ceea ce eu am făcut întrutotul. din data de și până astăzi nu numai ca nu mi-au transferat banii dar mai mult, ma scanează cu obligativitatea prezentării unui card, cu are as fi făcut o plata.. acum nu știu cât timp. eu, acest card nu îl am, probabil ca, dacă l-am avut la un moment dat, acesta a fost dezactivat, pentru ca nu am asa ceva. rog insistent, ajutați-mă. ps. în ziua în care m-am autoexclus, am făcut depunere de 7000 ron. toți banii pe care i-am avut. în Ziua respectiva

Buna ziua, Mă numesc Dumitraș Elena am cont la Unibet din 2020, nu am avut probleme cu retragerea sumelor câștigate până în data de 15. . In data de 14 am scos fără probleme suma de 5000 Ron, in 15 am vrut sa scot suma de , iar aseară în am avut două retragerii una de 300 alta de 700 și surpriza, mi-au cerut verificare cont. Am trimis poză după buletin, card dar nu pot face dovada unei facturi de utilități pe numele meu, deoarece eu stau in chirie și nu am cum sa fac dovada asta. Va rog dacă ma-ti putea ajuta cu o îndrumare sau sfat cum sa reușesc să scot banii aia. Este foarte ciudat sumele până în 5000 Ron le-am scos fără probleme și acum îmi pun piedica. Mi-au transmis prin mail că până la finalizarea verificari contului retragerile mele sunt in așteptare, vreau să menționez că contul Unibet îl folosesc doar pentru sloturi ( păcănele). Vă rog dacă mă puteți îndruma și pe mine cum sa fac sa scot banii.

Ieri am depus suma de 50 de un card expirat care nu am mai depus la ei de 1 s-a cerut declaratii poze sfarsit sun la ei si imi spune ca toate lucrurile sunt bune sa dau anulare la suma de 5500 de lei si sa dau suma de 4000 direct in agentie sa pot sa ai scot ca atat au si facut anulez dau iar suma de 4000 si dupa un timp dau sa ma loghez sa vad daca este aprobata sau imi apare cont inchis

Buna ziua, Am facut de pe acelasi telefon doua conturi la winner, al doilea fiind al prietenei mele, totul a fost legal depunerea si crearea contului facandu-se cu acordul ei, pe ambele conturi le-am accesat de pe telefonul meu. Ieri au fost blocate amandoua conturi si banii pe care ii aveam nu mai pot sa-i retrag. Pot sa mai fac ceva sa-mi retrag banii? Multumesc!

Am pariat pe 4 meciuri(tenis) suma de 200 Ron ,3 meciuri fuseseră câștigate (le-am urmărit până la terminare) ,mai rămăseseră 1 meci,cele 3 au fost trecute ca anulate Borislava Botusharova Destanee Aiva Ioana Gaspar După ce au fost anulate ,eu nu mai puteam retrage nici măcar suma pe care am pariat-o ,câștigul era peste 500 Ron , nu consider metoda lor de a anula meciurile ca să nu plătească o metodă legală ,mi s-a mai întâmplat de 3-4 ori la meciuri de fotbal aceeași ,,metodă,, pe care o practică Betano ,mulțumesc !

Astept de pe data de sa primesc bani , Live chat pana acum 2 zile a spus ca vor remedia situatia si imi vor da bani in cel mai scurt timp , emailuri degeaba .. nu este in stare sa remedieze o problema/eroare legata in sistemul lor , ma mint de atata timp ca imi voi primi bani si degeaba .. nici nu mai pot intra pe livechat , nu inteleg motivul , dar nu am unde si cu ce sa mai vorbesc ca sa imi primesc bani ? Este vreo solutie in privinta asta ? Oare cineva care poate sa ma ajute ?

Salut, am o retragere în așteptare din data de la superbet , 720lei le-am scris în nenumărate ori același răspuns, eroare la procesatorul de plăti în sistem e achitata dar nu e procesata,se va remedia în cel mai scurt timp ok imd e o luna, iar în data de am depus suma 110lei banii mi-a tras de pe card dar nu au intrat pe contul de superbet, pe whatsapp nu răspund deloc, iar mailuri după câteva zile tot cu același răspuns, pe chat fac în asa fel sa scape cât mai repede

Astept si eu validarea contului de cateva luni. Am jucat de multe ori si nu am patit asa ceva nicaieri. Am folosit contul maxbet si intr-un timp am putut si sa depun si sa retrag. Folosesc un cont de ING personal, La un moment dat am folosit un card revolut - tot PE NUMELE MEU. Dintr-o data imi cere verificarea contului cu selfie si poza de pe buletin apoi sa incarc documentele cardului (nu au specificat care card). Le-am tot trimis sesizari, iar astazi primesc mail sa le trimit Confirmare Card de pe contul revolut. Le trimit si le explic ca mi s-a schimbat numele si nu am apucat sa actualizez cu numele din buletinul actual (daca asta era problema) si ca le pot trimite si buletinul vechi. Intre timp am actualizat contul Revolut cu numele actual si le trimit din nou documentul solicitat “confirmare card” format pdf. Nici un raspuns. Mi se pare o rusine extraordinara duraata timpului de procesare a unei informatii banale, din moment ce toate documentele sunt pe numele meu (email, telefon, cnp, carduri). In prezent am fonduri castigate in valoare de 1700 de lei pe care nu le pot retrage si din cate imi dau seama, e o tactica de-a lor pana iti spun ca iti inchid contul (cititnd alte feedback-uri). Sper sa nu fie cazul meu, am jucat de mult si daca mi se intampla sa-mi anuleze castigurile pe nici un fond concret, voi merge mai departe.

Bună ziua , La data de am plasat în agențiile stradale Efortuna mai multe bilete pe evenimentele de Polo Feminin Triglav Premier League (F) , pe data de nu am mai apucat plasa bilete în agențiile Efortuna și am plasat la Superbet , dar cei de la superbet aveau la băieți nu feminin cum au avut cei de la Efortuna , ajungând acasă am început sa verific și am găsit ca evenimentele respective se desfășurau la băieți, aveți atasament cu site-ul oficial al competiției: Pe data de i am anunțat pe cei de la Efortuna ca au o competiție inexistenta și sa îmi furnizeze site ul oficial al competiției după care validează rezultatele la acele evenimente de Polo feminin , primind Email înapoi ca au transmis catre departamentul abilitat , pentru solicitarea mea de a acorda cota 1 tuturor evenimentelor din aceea liga. Aveți atasament cu: oferta acestora , o parte din biletele plasate , rezultatele acestora și conversațiile cu aceasta firma , totodata pe lângă Efortuna au avut și Casa pariurilor aceste evenimente nu am plasat bilete la aceasta companie dar probabil se intampla ceva de fac astfel de lucruri. unor evenimente inexistente plasam un bilet cu toate evenimentele respective și castigam suma de ron ce făceau îmi dădeau cota 1 ? Ca se juca la masculin , au mers la 2 capete? 3. Incalca T&C , validarea rezultatelor se face doar din surse oficiale , ei neavând nici o sursa oficiala la aceasta Competiție etc. contractul încheiat între mine și acestia reprezentând biletul de joc

Am efectual o retragere in data de ora 18:40 iar pana azi este in asteptare, desi apare pe site ca la retragerile online poate dura intre 2-6 zile lucratoare. Le-am tot scris dar degeaba.

Am activat o promoție și nu am primit bonusu mi sa spus ca e eroare sistem

Buna seara , sunt socat de acest site Winner. Joc cam de o luna pe acest site am avut depuneri totale de RON , iar in momentul cand balanta contului a ajuns la RON fara sa fi dat vreo retragere primesc mail sa trimit selfie cu buletinul , extras de cont pe ultimele 3 luni si factura. Trimir toate documentele iar urmatoarea zi primesc mail ca contul meu a fost inchis. Nici o explicatie tefonic doar ca am incalcat Termenii si Conditiile sec. Am jucat doar de pe telefonul meu , am depus doar cu cardul meu , nu are nimeni din familia mea cont la acest site nu am incalcat absolut nimic. Pur si simplu ma trezesc cu contul blocat si ca nu mai primesc banii , nu inteleg cum e posibil asa ceva din cei , sunt banii mei depusi pe acel site cum e posibil ca cineva sa iti ia banii in halul acesta mi se pare furt dea dreptul

Contul meu Betfair a fost blocat desi nu am mai jucat de prin 2015-2016, dinainte sa existe siteul Betfair am primit nici un avertisment, si nici nu aveam absolut nici o activitate pe cont care sa justifice aceasta inchidere, in plus jucam cu o suma foarte mica si un volum acesta am vrut sa imi redeschid contul si aflu, prin chatul Betfair, ca din cauza acelui cont inchis fara explicatie acum cativa ani, nu mai pot sa imi creez un cont nou!Sunt dispus sa furnizez orice acte mi-ar cere Betfair pentru a redeschide contul, sau a deschide unul nou, dar pe chat mi-au spus pur si simplu se pare de necrezut ca din cauza unui cont foarte putin folosit de acum aproape un deceniu nu mai pot juca pe singurul Bet Exchange autorizat din Romania. Trebuie sa existe macar o tentativa de dialog inainte sa se recurga la astfel de masuri.

Buna ziua, In data de ora am efectuat o retragere de 515 RON Astazi, retragerea figureaza inca in asteptare Am luat legatura cu serviciul clienti si mi s-a transmis ca din cauza unei erori la serviciul plati nu s-a putut efectua plata si ca se va remedia in cel mai scurt timp Au trecut 11 zile de cand am facut retragerea si nu s-a solutionat nimic

In data de am plasat online urmatorul bilet la folosind aplicatia Fortuna pentru android de pe telefonul meu. Seria biletului jucat este este contine 5 evenimente scor corect,jucat la meci s-a terminat 7:0 si meciul este validat castigator cu cota de 2 meciuri s-au terminat 0:1 si 1:0 deci sunt validate aici totul este sunt cele 2 meciuri ramase mai exact Olimpiakos si evenimente jucat in data de si s-au terminat ambele la fel respectiv 6: toate acestea pe acel bilet ele sunt validate vorbit pe chat la suport cu operatorul Georgiana in data de de la ora 18:09 pana la ora se terminase doar primul meci Olimpiakos care NU a fost validat operatorului a fost acesta : "Ca evenimentul sa fi fost castigator era necesar sa se termine cu un scor corect diferit de cele deja prezentate in oferta,asta inseamna altele" ca evenimentul deja se terminase am luat de bun augur spusele domnisoarei cum sa verific corectitudinea raspunsului domnisoarei de pe chat,am crezut ca intra-devar la acel eveniment inainte de meci la sectiunea Scor Corect probabil exista undeva deja si cota de 6:0 si nu am mai dat la ora incepea ultimul eveniment meciul cu data aceasta am facut printscreenuri la cotele afisate si inainte de meci si in timpul meciului cand scorul era deja 4:0.(Screenshot_20230305-203245 si Screenshot_20230305-210736) cum reiese din acele 2 screenshoturi anterioare,nici un moment NU A EXISTAT acel scor corect de 6:0 in oferta cu Paok se joaca, ajunge la final si iar scor corect 6:0 capturile de ecran se vede clar ca aceasta cota la scor corect 6:0 NU EXISTA nici inainte de meci ,nici in timpul toate acestea,la finalul meciului ,el este validat aceea suspectez necorectitudinea casei de pariuri in acordarea cotelor si inainte de meci si in timpul meciului si nevalidarea corespunzatoarea si eronata a rezultatului suspectez ca si evenimentului legat de meciul cu Olympiakos NU prevedea acel scor corect de 6:0 ,insa operatoarea de pe chat mi-a indicat ca acea cota era in oferta ceea ce doresc eu este sa se revalideze acel bilet castigator la sistemul 3/5 pentru ca asa a fost jucat si sa mi se acorde suma de bani cuvenita pentru acel sistem respectiv o suma intre 613 lei si 2006 jos aveti linkul cu pozele atasate: In speranta unei solutionari pozitive a acestei dispute,va rog sa imi raspundeti urgent la aceasta problema NU se rezolva sau nu primesc explicatii clare pe chat sau pe email,ma vad nevoit sa fac o plangere la ONJN si eventual sa ma consult cu un avocat pentru rezolvarea acestei dispute pe cale legala.

Buna ziua. In ultima instanta sunt nevoita sa apelez la serviciile dumneavoastra deoarece am ajuns intru-un impas cu cei de la Stanleybet in privinta inchiderii contului de joc si a restrictionarii retragerii banilor sub pretextul fals cum ca as fi incalcat articolul 8 din din Termenii si Conditiile de utilizare a site-ului. Citez: "Articolul 8. IDENTITATEA ADEVARATA SI UN (1) CONT Numele si alte detalii de identitate pe care le furnizati in legatura cu contul Dumneavoastra trebuie sa corespunda numelui dumneavoastra legal si adevarat, precum si altor detalii de identitate. Va este strict interzis sa aveti mai mult de un (1) cont pe Site si pe oricare dintre website-urile si platformele de joc distribuite, trebuie sa operati acel Cont si sa utilizati Site-ul numai pentru dumneavoastra si pentru beneficiul dumneavoastra. Nu aveti voie sa vindeti, cumparati sau sa transferati un Cont de la sau catre (dupa cum este cazul) alta. Obligatia utilizarii contului de titularul inregistrat in mod formal este una principala. Incalcarea acestei obligatii echivaleaza cu o executare defectuoasa a contractului, cu consecinta legala a inchiderii contului de joc si a retinerii sumelor existente in balanta acestuia la acel moment, cu titlu de prejudiciu cauzat organizatorului de jocuri de noroc." Am creat acest cont in anul 2021 si pe parcursul timpului am pariat sute de meciuri. Nu am facut niciodata, nici o retragere, mai putin cea pe care am incercat sa o fac in data de ulterior urmata de inca una sau doua, ultima din data de . toate refuzate. Pe parcursul acestor cateva luni mi sau cerut tot felul de documente "justificative" poza selfie cu buletinul, poza cu cardul, factura de utilitati si extras de cont pe ultimele trei luni cu toate tranzactiile vizibile. Cu toate ca am trimis documentele pe email a trebuit sa le urc si in contul meu de joc fapt care sa si intamplat cu exceptia pozei selfie care efectiv nu se putea uploada. Am incercat mai multe rezolutii mai multe formate, totul inutil. Am mers in chat am discutat cu ei si mau asigurat ca se va aproba retragerea daca mai urc inca o data poza cu cardul, nemaifiind necesara poza. Dupa ce am urcat si ultima cerinta, am primit un apel de la Stanleybet si dupa o scurta discutie am primit email cum ca mi sa inchis contul de joc si suma din cont va fi virata catre bugetul de stat. Este vorba de aproximativ 7000 ron, bani castigati in aproximativ in 12-14 luni. Am mai apelat inca o data la bunavointa dumnealor si i-am rugat sa mai analizeze o data datele dar raspunsul a fost acelasi, citez: - 'Ca urmare a verificarii activitatii contului dumneavoastra am decis inchiderea acestuia pentru incalcarea articolului 8 din Termenii si Conditiile de utilizare a site-ului.' Ca urmare a celor relatate, va solicit ajutorul in rezolvarea acestei situatii. Multumesc anticipat. B. Veronica

Am castigat o suma de bani si m am dus direct la agentie sa scot , doamna de acolo a incercat si ea sa ma ajute dar tot fara rezultat deoarece imi aparea continuu,, refuzat”, m a rugat sa incerc un transfer bancar dar din nou ,, refuzat” cand am ajuns acasa sa ma uit daca nu pot printr o alta metoda , banii nu mai erau in cont iar la tranzacții nu apare nimic . Nu gasesc pe nimeni capabil sa ma ajute .

Am deschis un cont la cei de la betano, am confirmat adresa cu poza buletinului, poza card, toate bune si frumoase, am depus am castigat si am incercat sa retrag 710ron la un momendat iam contactat pe cei de la betano prin mail pe chat iar apoi dupa nr de telefon, pentru ai intreba dc suma nu se tranzactioneaza. Apoi dupa apelul telefonic fiindu-mi blocat si contul definitiv, i-am sunat din nou si am intrebat dc au inchis contul, ei spunandu-mi ca sunt suspecta de 2.9, si sa stau linistita ca voi primi bani dar sa trimet o poza pe mail cu extrasul de cont. Am trimis, am facut si asta, tin sa mentionez ca toate actele au fost acceptate. Au spus sa astept, dar cat? Am o saptamana de cand incerc sa primesc bani din cont, am mai trimes mail si nu am primit nici un rasp, va rog ajutati-ma! Excrocherie pe fata dc au inchis contul dc nu trimet bani, cand bagi ti iau instant la retragere o mie de motive si clauze iar ei nici o raspundere, ce inseamna asta japca pe fata. Isi bat joc de noi si bani nostri.

Cei de la betano miau blocat contul fără a ma anunță,am solicitat deblocarea contului mai devreme de data stabilita de către cei de la betano,

Cont nou facut in 24 februarie,scria ca am 24 sau 30 ore sa trimit acte pentru jucat la pacanele fara bani reali-a mers perfect-sa vad cum e,am decis sa depozitez bani cu cardul sa inceput sa joc pe bani reali -dupa un minut ma scoate afara din cont in timpul jocului cand eram la bonus,apare cont blocat temporar,primesc email ca mi a fost blocat contul ca nu am trimis clar ca am 30 ore parca si am zis ca nu ma grabesc ca poate pierd castig trimit buletinul pentru trimis poza cu buletinul obligat fortat,am primit alt email ca a fost verificat cu succes dar contul tot live nu au,am dat pe asistenta da ca nu exista pagina -eroare ,le am trimis un au stricat stiu ce s a imtamplat cu bonusul ca s a deconectat lasa sa depui bani in cont fara act de identitate dar dupa blocheaza contul si banii

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 1 031

Probleme retragere!

Cont inchis

Probleme retragere.

Problema aplicatie Betano

Nu vor sămi plătească plata de de euro mă mint într-una că îmi face plata dar nu mi sa deloc deși a trecut 19 zile nici vorba de bani

Netbet mi-a închis contul pentru “verificari multiple” cu bani in cont din Bonus!

Retragere în așteptare

Anulare retragere

Mi au dispărut banii din cont

Bani disparuti din cont

suma din cont nerestituita

Am câștigat dar banii sunt in curs de așteptare

Winner

Cont inchis si bani retrasi

Cei de la Betano trec meciurile câștigate ca anulate

Nu primesc bani !

Retragere în așteptare

Verificarea Contului - RUSINE Maxbet

Meciuri inventate/spălare de bani

Retragere in așteptare de 10 zile

Plangere

Cont inchis Winner

Nu pot deschide un cont nou Betfair

RETRAGERE INTARZIATA

plangere legata de bilet validat necorespunzator

Abuz al Stanleybet, acuzatie falsa cum ca am incalcat articolul 8 din regulamentul sitului

Mi au disparut banii din cont

Retragere numerar

Cont betano blocat

Cont nou inchis temporar