Am pariat astazi 5.02.2023 pe 2 meciuri, au iesit datele pariate de mine (nr de goluri si nr de cornere) insa biletul imi este aratat ca fiind pierdut. Am contactat serviciul de relatii cu clientii, am vb cu Ancuta care nu mi-a mai raspuns la mesaje dupa ce i-am prezentat screenshot-urile cu pariurile.

am rugamintea de a interveni pe langa Superbet, numele de utilizator declarat aici, astfel incat sa imi fie deblocat contul. Mentionez ca, totul a incept de la e-mail primit pe 01.02 si de atunci , eu raspund cu documentele cerute , de fiecare data mi se raspunde ca se mai doreste inca ceva. ideea ceste ca acum mi se cere datelw unui card despre care eu nu stiu. in acelasi timp, am rugat a se lua la cunostinta ca eu folosesc un singur cartd bancar, pentru care am dat datele necesare. in caz ca nu se rezolva nimic, va rog sa ma ajutati cu enumerarea pasilor de urmat pentru dezactivarea contului. probabil ca aceasta se doreste din moment ce, negresind cu nimic, ma tot sicaneaza cu diverse. multums c fru,mos si sper sa am reusita cu dumneavoastra

Am pariat scor corect 1-0 la meciul Sivasspor- Besiktas si dupa ce meciul s-a terminat suma pariata a fost rambursata in locul castigului.

Buna, am jucat la pacanele si am castigat 12000 de lei din care am si pierdut inapoi 2000 de mii de lei. Am incercat sa fac o retragere de 9000 de lei dar am avut o retragere refuzata. Am continuat sa mai joc si am mai pietdut din bani can am incercat sa retrag iar 7000 de lei de data asta cu succes. Au trecut 2 zile am mai pierdut din bani inapoi dar am si scos ceva de pe card pana balanta mea a devenit 20 de lei. Ziua urmatoare balanta mea pe card bancar a devenit - 9699 lei si imi aparea in istoricul tranzactiilor ca am transferat catre Superbet?? Cum se poate asa ceva sa imi puna cardul in minus?? Cum se poate ca au acces la cardul meu si nu pot face nimic?

Am câștigat la Unibet jackpotul de inima roșie și de 3 luni incerc sa verific contul pentru a retrage banii. Am trimis poza la buletin, poza la card , selfie cu buletinul , selfie cu cardul, extras bancar din aplicație, extras bancar luat din banca, extras bancar primit prin posta, cazier judiciar. Pur și simplu nu vor sa verifice contul și resping actele. Cazierul judiciar a fost respins pe motiv că "nu au încredere". Bineînțeles fiecare verificare a unui act durează cu săptămânile.

Bună ziua. Am cont la winner de cativa ani,am depus am si retras de 2 ori pana acum,a doua oara cand am retras mi s a cerut un set complex de documente si au fost acceptate si aprobate toate cu succes de asemenea si retragerea a fost aprobată. Dar acum la 2 saptamani dupa a doua retragere am retras pe data de 29.01.2023 suma de 466 de lei.dupa doua zile de asteptare primesc un mail sec...Contul tau a fost inchis fara nici o explicatie fara nimic. Am sunat la ei sa intreb de ce au spus ca ei nu imi pot da mai multe detalii si ca respectivul departament o sa imi dea mai multe detalii când?..nici eu nu stiu.. probabil peste o lună.sau două. N-am pomenit in viata mea asa ceva va rog sa faceti ceva in privinta asta sa ma ajutati

Am cerut o retragere in valoare de 12 000 lei , iar dupa 2 zile am primit email cu contul inchis Precizez ca toate documentele si cardurile de pe cont au fost verificate. Vreau sa stiu daca mai pot face ceva sa mi recuperez banii.

Buna seara vreau sa știu cum pot rezolva problema am dat retragere la 7800 lei le.am dat mesaj pe chat mi-au spus că în cel mai scurt timp îmi vor da confirmare la retragere sa merg sa iau bani și dintr-o dată am primit mail că mia fost contul blocat fara motiv la documente totul era în regulă

Buna! Am făcut depuneri online pe Superbet și tot îmi refuza retragerea, este prima retragere care vreau sa o fac, contul este verificat. Daca totul este in regula , de ce mi se refuza ?

Salut! Nu imi pot retrage banii din cont, am incercat de mai multe ori varianta online si sunt intampinat de mesajul “retragerea nu s a realizat”, am incercat si celelate metode de retragere, insa fara succes. M am deplasat inclusiv si la o agentie unde mi s a spus sa dau mesaj unui numar pe whatsapp unde nu am primit niciun raspuns. Am trimis si un mail casei de pariuri totusi fara raspuns.

Bună seara!Chiru Andreea Manuela ma numesc.in data de 26.01.23 ,Am plasat un pariu în valoare de 200 de lei pe platforma de pariuri Net bet având cont nou deschis și beneficiind de Primul pariu fără risc, platforma având promotia valabila.dupa care doua zile la rand am tot stat cu ei de vorba în chat și tot am trimis mesaje prin intermediul email către departamentul abilitat in situații de acest gen,Domni din chat ,Tudor,Adnan,Silviu,Gabriel și lista continua toți Aroganți de nu ai pomenit asa ceva..au verificat ei contulau văzut ca nu am încălcat nimic, primesc răspunde la fiecare în parte caamun Free bet de 20 de lei și unul de 100 de lei,dupa primesc mesaj de la departamentul tehnic ca am doua freebet-uri în cont fiecare având valoarea de 100delei ,eu nu aveam nimic si nu am,am tor trimis capturi de ecran cu istoric din pariuri cu istoric din Free bet ...Nimeni nimic Aceasta platforma își bate joc de tot ce prinde în mâini. Nu își respecta promoțiile nu sunt bani mulți dar este dreptul meu și as dori sa știu dacă pot fi ajutată în acest sens.Va mulțumesc frumos pentru înțelegere,va rog sa nu râdeți de mine cei ce citiți suma pentru care am depus reclamația sau motivul.Pace!

Am depus cu un card revolut virtual 1000 de lei iar dupa doua zile dau sa retrag 7000 de lei . Acestia imi cer poza cu cardul si extras de cont . le trimit dupa 6 zile niciun raspuns . Am intrebarea daca cardurile revolut virtual sunt permise sau a fost greseala mea ca am depus cu asa ceva

Nume cont : Dimitri2019 Mi-au fost retrasi din cont suma de 880,46, suma rezultat din cash out bilet id: Consider aceasta retragere abuziva, mai ales ca eu am facut cash out in pierdere, au fost minute bune in care am fost pe plus, plus ca mai era destul timp de jucat. Nu am decis acest cash out in functie de golul anulat ci de celalalt eveniment in desfasurare! Am nimerit intr o conjuctura unde nu mi s a mai dat sansa sa aleg ce fac cu pariul, banii fiindu mi luati din cont la oora dupa eveniment.

Buna ziua încerc da fac o retragere de 3 zile după ce mi sau cerut o sumedenie de documente pe care le-am trimis inclusiv reclamații și toate cele și au fost verificate și acceptate cu succes m-a trezesc ca contul a fost închis fără sa încalc absolut nimic…am sunat la relații cu clienții și îmi spun ca nu îmi pot oferi detali …ce sa fac acum

Buna seara am si eu o problema tot mi se refuza retragerea.Am depus odata 22 de lei dupa card la ceva timp am pierdut cardul revolut si normal ca mi am dat comandat altu acum am tot facut depuneri dupa cardul cel nou.Cand dau sa fac prima retragere am trimis toate pozele cu documente,doar ca primul card l am pierdut mi sa spus sa trimit in pdf cu extras de cont cu tranzactia primului le am dat mail cu extrasul am facut totul in regula si tot mi se refuza retragerea nu mi se pare a fi corect.

Buna ziua ce e de facut daca un cont este suspendat dar este o retragere in asteptare

Ce trebuie facur daca un cont este suspendat pernament?

buna ziua , pe data de 10 01 2023 mi s a inchis fara motiv contul la superbet am vb pe data de 11 01 2023 cu un operator ca mi se va deschide contul dupa 7 zile cu tot cu suma aferenta in cont , am trimis mail pe 17 01 mi s a redeschis contul si surpriza banii din cont lipsa si mesaj ca a fost aprobata retragerea desi nu am cerut asa ceva , bineinteles ca banii nu au intrat in cont mesaj de confirmare nu am primit pe mail pana acuma primeam mesaj de confirmare, m am uitat la istoric tranzactii si imi scrie ca cererea a fost procesata in data de 11 01 2023 la ora 01.40 poate extraterestrii au solicitate retragere la ora respectica , au trecut deja 7 zile banii nu sunt nici in cont la super nici pe card , nu era o suma mare 210 roni , imi trimit mesaj ca cerereea dureaza intre 3 si 6 zile , azi e a 7 zi si nici urma de leuti

Astăzi data de 18.01.2023 am vrut sa fac o retragere de 500 de roni bani cistigati din urma unui bilet pariat online și după ce am incercat sa fac acea retragere banii au dispărut din cont . As dori sa rezolvat aceasta problema avind toate documentele și poze la bilet și la istoricul de tranzacții . Daca este nevoie pot atașa toate pozele

Buna ziua, Numele meu: Nicolai Petruta Valentina Am cont la Winner sau mi au fost furat si contul si banii La data 17.01.2023 Am jucat si am depus banii pe cont peysaftecard pe contul soțului la care am facut depunere si am cîștigat o sumă de banii la care am fost informat de Winner ca pentru a putea face retragere trebuie să trimit o captura de la peysaftecard cu numele si prenumele dată nasteri a titularului pe Nicolai Florin este sotul meu de cont peysaftecard la care am facut si acest demers, apoi am primit un alt e mail cu o declarație pe propria răspundere cu datele titularului de cont peysaftecard la care am completat o cu data de puneri copii după actul de identitate/si selfin cu actul de identitate în mână am trimis toate astea inapoi la winner! Astăzi 18.01.2023 am fost modificat prin e mail ca mia fost aprobat cererea de retragere la care am intrat inapoi pe cont am dat retragere trebuise să aștept dar între timp am primit alt e mail precum contul de joc a fost închis.! Cu tot cu banii Cum e posibil asa ce va trimit tot ce au cerut ei tot nu e bine rog sa fiu ajutat sa imi deschidă contul si sa pot primi si banii inapoi

Buna. Am un bilet castigator nevalidat din data de 17.01, cu 3 meciuri care s-au amanat. M-as fi asteptat sa primesc deja cota de 1 pe meciurile respective, dar vad ca se intarzie validarea biletului. Sectiunea de chat vad ca nu mai exista la superbet, le-am trimis mail dar nu am primit nici un raspuns. Multumesc!

Buna ziua. Luni 09.1.2023 am depus bani la winner de pe cardul meu și am câștigat la Gates max winul pe 3,20 adică 16000 lei. Tot în aceasi zi am retras 8000 lei, din cauza faptului ca aveam doar buletinul verificat mi s a cerut sa trimit și celelalte acte, am fost total de acord. Pe data de 10.1.2023, a doua zi, retragerea a fost anulata.Banii reîntorsi în cont, am trimis email - mi s a mai cerut și o poza cu mine și buletinul în mana facturi, etc ..după ce le am trimis am vorbit pe live chat cu cineva a spus ca actele sunt ok , cardul apărea verificat în documente, totul părea sa fie ok ...doar sa fac din nou retragerea...de data asta am retras doar 7500lei. Și am așteptat sa se verifice toate documentele și sa primesc banii. Pana când aseară fără nicio discuție am primit notificare ca ,din păcate, contul este închis. Am sunat în call centre mi au spus ca nu știu sa îmi ofere nicio informație. Va rog ajutati-ma sa înțeleg ce se întâmplă? Nu am pus bani de pe cardul altcuiva. Și sora mea joaca la acest cazino unii spun ca asta ar fi problema? De ce? Chiar dacă e aceasi locuinta ea are contul ei verificat! De pe care a și făcut retrageri! Mulțumesc anticipat.

Buna seara, dupa cateva pierderi consecutive de 700, 600, 1000 lei etc , am reusit sa fac un sold de 9750 ron, pe motive necunoscute, mi-au inchis contul si nu mi-au dat banii, si nu am nici feeeback de la ei. De Luni ma duc la OPC! Recomandati si alte institutii abilitate?

Voi da copy-paste la mesajul trimis celor de la ANPC: In data de 26 octombrie 2022 mi-am facut cont pe site-ul https://www.stanleybet.ro/, am depus in acesta suma de 55.00 RON si am castigat suma de 159 RON. Astazi, dorind sa intru pe website pentru a-mi retrage banii, am observat ca nu ma pot loga in cont. Am contactat agentul de suport prin intermediul Chat-ului Suport Live, si mi s-a comunicat ca mi-a fost inchis contul iar toti banii mei au fost transferati catre bugetul de stat, deoarece nu am validat identitatea contului in termen de 30 de zile. Desi eu imi aduc aminte ca am validat contul, agentul mi-a spus ca nu a fost si ca nu se mai poate face nimic. L-am intrebat de ce nu am fost anuntat de nimeni, prin orice intermediu (avand acces la numarul meu de telefon si la adresa de e-mail) inainte de a-mi inchide contul si de a-mi transfera banii, iar acesta mi-a raspuns ca nu scrie nicaieri ca sunt nevoiti sa anunte clientii in legatura cu banii lor. Am cerut inclusiv o dovada ca banii au fost intr-adevar transferati catre bugetul de stat, si mi-a spus sa trimit e-mail la adresa lor de suport. Cu alte cuvinte, banii pe care i-am depus plus banii pe care i-am castigat au fost trimisi fara cunostinta mea catre bugetul de stat (conform spuselor agentului de suport) si nu se mai poate face nimic, desi am intrebat daca se poate gasi o cale amiabila pentru a-mi recupera banii. Consider ca acesta este un abuz din partea operatorului si doresc sa imi recuperez toata suma. Doresc sa mentionez ca nu am primit pe e-mail nicio factura/bon fiscal/chitanta/contract, singurele dovezi pe care le am sunt e-mailurile primite din partea operatorului in legatura cu contul si depunerea. Le pot trimite pe toate catre dumneavoastra pentru dovada platii. Am cerut sa primesc pe e-mail inclusiv discutia cu agentul, am primit-o insa nu am niciun PDF, pot doar sa va trimit printscreen.

Uitati si duneavoastra frunza viorica

Ma numesc frunza viorica si am deschi cont la winer faceam zilnic depunere anul trecut an luna iunie 20022 am plecat an anglia leam dat gmail cum pot sa depun din alta tara nu a raspuns mia facut depunere fica mea dupa cardul de anglia am depus o saptamana zilnic nimeni nu sa sesizat pe data de 29 iunie am castigat suma de 5500 an momentul cand am dat retragere mia pus direct pe ecran cont anchis am sunat la dansi iam trimes poze dupa card al ficei mele ima trimes poza selfi cu fica mea cu cardul an mana si dupa mia trimes un gmail sa nu ai mai deranjez ca contul ieste anchis domnilor va rog toti care ati patit ca mine sa ne lasam nr de contact sa ne unim sa le facem o plangere la tribunal ca astia sant o grupare de mafioti de camatari si de iei nu se sizeaza nimeni io iasi antreba cand alimentam dupa un alt cont de ce nu pune imediat cont anchis a lasa sa mearga banda aide fratilor sa ne unim si sa ai punem la punt ca traieste pa picior mare dupa urma la prosti

Bună seara, recent un prieten mi a depus pe contul de winner câțiva bani din care am reușit să fac suma de 820 de lei, am trimis tot ce mi au cerut ei, , poza cu buletinul prt meu, declarația cum că acesta a fost de acord pentru a mi depune bani pe cont și mă trezesc azi că mi blochează contul fără să mi zică motivul, ce pot sa fac.?

Buna ziua doresc sa fac o sesizare in legătura cu contul meu de la NetBet ,Luka16 care mi/a fost verificat după ce am depus prima depunere in data de 22.12.2022 am făcut o retragere in urma câștigului de 7000 de lei după care contul a fost închis,am contactat timp de 1 săptămâna operatorii cât pe email cât și telefonic(nimeni nu Răspunde toti operatorii sunt ocupat),e-mailurile au fost zilnic ,departamentul abilitat trebuie sa facă verificări suplimentare 24/48 de ore bineînțeles nimeni nici un interes de a rezolva situația.contul a fost creat pe o adresa de email valida care îmi aparține mie personal dar nu conținea numele meu ,la nici un cazinou unde am jucat nu am întâmpinat așa o problema,banii depuși pe cont sint din contul meu bancar ca și in actul de identitate,un număr de telefon valid dar mi-au spus pe Chat ca numele din email nu corespunde cu numele meu,întrebarea mea este eu depun banii din email ?sau din cont bancar care s-a și verificat .statusul contului la data de 22.12.2022 era de cont validat Rog verificarea acestei situații pe care acest cazinou o face repetat fata de jucătorii legali.altfel depun și o petiție la ONJN Multumesc aștept un răspuns la aceasta problema a castigurilor mele și a contului blocat pe acest site.

In data de 23.12 am primit email de la stanleybet ca am un bonus in cont. In ziua de 26.12 am intrat pe site am mers la calendar si am selectat bonusul, dar nu mi a fost acordat. In urma discutiei pe chat mi s a spus ca eu nu beneficiez de bonusuri. Consider ca am fost inselat pt ca am depus 500 lei crezand ca imi mai dau ei 250 bonus altfel depuneam mai putin + ca a trebuit sa joc suma ca nu ma mai lasau sa o retrag. In ziua de 27.12 imi aparea iar bonus casino dar nu am depus ca nu prea joc la casino. Azi 28.12 imi apare bonus 15 lei pe meciuri din Anglia, mi a aparut mesajul ca m am inscris pt bonus dar nu am mai jucat ca poate nici azi nu il primeam. Asta e o tactica inselatoare pt ca te fac sa pariezi apoi zic ca nu beneficiezi de bonusuri. Referitor la cele mentionate am si screenshot in care se vede clar bonusul pe care pot sa il selectez, azi mesajul primit ca particip la promotie dar se pare ca stanley ul nu acord . Asta e inselatorie.

Neatza , nu credeam ca o sa ajung sa postez de betfair dar uite ca o fac , am pariat 7 meciuri din baschet si mi-au iesit toate pronosticate conform echipelor afisate de ei , ma refer ca echipa gazda si oaspete , sper ca intelegeti la ce ma refer iar ei atentie mi-au stabilit pariul de total puncte pe echipa oaspete/ gazda conform cu ceea ce a afisat flashscore !! va da un exemplu sa intelegeti - meciul pariat de mine conform cum apare la ei pe site Portland Trail Blazers - Denver Nuggets - pronosticul meu oaspetii adica Denver peste 114,5+ puncte ,aparut pe flashscore Denver Nuggets - Portland scor final 120-107 este cat se poate de corect , ei l-au validat invers , la fel ca si la meciul dintre Milwaukee Bucks - Brooklyn Nets pronosticat la fel oaspetii peste 114.5 puncte , aparut pe flashscore invers Brooklyn Nets - Milwaukke scor final 118-100 care si asta a fost pronosticat la fel de corect , nu se poate asa ceva , va rog sa ma ajutati , suma de pe castig era undeva la 2800-3000 de ron , nu mi se pare corect absolut deloc cum au solutionat biletul , am pariat conform meciurilor oferite de ei in programa , nu e vina mea ca au inversat ei echipele eu am pariat pe ce am vazut

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 1 007

Am pariat, am castigat dar biletul e clasificat ca "pierdut"

deblocare cont

Frauda

Balanta in minus

Nu vor sa verifice contul

Cont Inchis degeaba winner

Cont inchis fara motiv

Cont închis fara motiv

Îmi refuza retragerea

Nu pot retrage banii din cont

Pariu Freebet

Am depus cu un card revolut virtual

cash out anulat

Cont inchis

Refuzare retragere

Cont suspendat

Cont suspendat

cont inchis si bani disparuti dupa redeschiderea contului

Bani dispăruți din cont

Închiderea contului cu tot cu banii

Bilet nevalidat

Cont inchis winner

Cont inchis sold 9750 ron

Abuz

Cont anchis

Cont anchis

Cont blocat Winner

Cont închis abuziv 22.12.2022

Neacordare bonus

validare incorecta pronosticuri conform meciurilor afisate de ei