Reclamatii la adresa caselor de pariuri

La câte depuneri am făcut nu dați nici oferte fără depunere și câștigul este 0

Menționez că acesta este mesajul trimis celor de la ONJN, am dat doar copy paste ca sa postez mesajul și aici. Suma plasată pe bilet este de 50 de lei și câștigul in urma a 2 meciuri amânate de pe bilet ar fi in jur de 2900 de ziua. As dori sa fac o reclamație împotriva celor de la Betano pentru validarea eronată a unui meci de pe biletul cu id-ul 2194537485. Biletul a fost plasat pe data de 15 Noiembrie 2024 la ora 16:54. Mai exact este vorba despre meciul amical, un meci caritabil între FCM Traiskirchen și Austria Viena. Pronosticul de pe bilet a fost Peste 8,5 cornere, adică ca pronosticul sa fie câștigător trebuia un număr total de minim 9 cornere. Scorul pe platforma Betano a fost 2-6 la cornere, un total de 8 cornere deci biletul a fost pierdut doar pe acest meci, din privința lor. Am verificat acest meci pe absolut toate site-urile și aplicațiile de rezultate din sport și peste tot scorul la cornere a fost de 2-7, nu 2-6 cum au specificat cei de la Betano. In prima repriză în minutul 3 cei de la Austria Viena au avut un corner pe care cei de la Betano nu l-au luat în considerare. Au cerut dovezi și le-am trimis cel puțin 12 pe care nu le-au luat în calcul. Au specificat că furnizorul oficial al acestui meci a declarat că scorul la cornere a fost de 2-6 și că ei nu au cum sa modifice. Am cerut o dovadă, un screenshot, un link, orice, care sa arate scorul la cornere la acest meci a fost 2-6, cum au spus ei. Nu am primit nimic, ei menționând că nu au cum să facă acest lucru pentru că nu își pot dezvălui furnizorii. Ei nu au trimis nici o dovadă, in schimb eu am trimis o grămadă pentru ca răspunsul lor sa fie acelasi, nu sunt site-uri de rezultate oficiale pe care ei sa le ia în calcul. Practic, puteau să pună orice scor și pronostic ar fi vrut ei, nu apare nicăieri pe site-ul lor rezultatul la cornere. Am trimis inclusiv un video cu live tracker-ul meciului pe YouTube unde se vede clar cornerul din minutul 3. Mai jos o sa va atașez link-urile unde puteți verifica și unde peste tot apare scorul la cornere 2-7, cât și un video pe YouTube cu tot live tracker-ul meciului, unde se vede clar cornerul din minutul 7. Pe lângă link-uri o sa atașez toate screenshot-urile , inclusiv cu biletul și convorbirile cu dânșii.

Buna ziua am avut un cont o sumă de 2907 lei pe care am retras o și primesc mesaj că este în status de procesare după câteva minute primesc email că trebuie să trimit câteva documente, le-am trimis pe toate și au fost în regula, primesc email de la ei că procesarea retragerii a fost trimis către departamentul abilitat după câtva timp contul meu a fost blocat deoarece am folosit contul bancar al băiatului meu ,am vorbit cu un consultant a zis că totul este in regulă și a zis sa trimit o poza cu contul de paysafe car cu datele și a fost procesate cu succes și că retragerea a fost trimisa către departamentul abilitat și prin email mi-a zis că procesarea durează între 12- 48 de ore a trecut 2 -3 zile și i-am contactat din nou și îmi zice că durează până la 14 zile procesarea eu unul numai înțeleg nimica am crezut că aplicația asta este de încredere deoarece am înțeles că este una dintre cele mai populare,da am mai văzut recenzii tot la fel,dat-mi si voi un răspuns sincer.

Buna ziua, am cont la netbet de peste 7 ani, doar am depus si am pierdut. Acum o zi am reusit sa castig suma de 7000 lei. Am dat retragere , aveam toate documentele trimise, chiar si in chat mi ai zis ca este totul in regula si o sa primesc banii astazi. Astazi m am trezit cu contul blocat. nu se poate asa ceva

Bună ziua , acești “oamenii” ca alt cumva nu pot să le spun mi au închis contul pe motiv “ încălcarea termenilor și a condițiilor” după ce am depus la ei pe site am jucat după Google iar apoi după aplicația winner în plus nu am făcut nimic altceva de a încălca regurilor . Acum 3 zile am câștigat suma de 1000 lei la acest cazino după ce am avut contul verificat m au pus să verific cardul bancar , factura de utilității , poză cu buletinul în mână , extrase de cont pdf cum ca acela este cardul meu . Toate acestea in 3-4 ZILE dupa ce am așteptat atâta timp cu mesaje prin e-mail , live chat am primit un e-mail cum ca contul meu a fost închis permanent pe motiv de încălcare chiar după ce mi au acceptat toate datele .

Am facut o retragere pe data de de 12000 pe paysafe dar nu am primit nici un raspuns nici pe email nici pe suport , cand am vorbit la suport mi sau cerut tot felul de acte pentru a nu solutiona cererea de retragere ,in trecut am mai avut si alte cereri de retrageri si tot la fel nu dorosc a efectua retragerea ce ar trebui facut in acest caz ? ei invoca tot felul de cereri de acte si dovezi care nu au legatura cu retragerea.

Buna ziua ! Am deschis cont la winner am depus in ultimele 3 luni iar pe 12 07 2024 am retras suma de 11000 mi de lei . La inceput a scris retragerea ta este in verificare dupa care am primit mesaj de dimineata ca mi-a fost închis contul ! Am sunaat la eu si mi-au zis ca banii sa-u intors inapoi la organizator pentruca am încalcat regulili si conditiile dar nici macar nu mi-au spus motivul! Mentionez ca , contul este verificat , buletin , adresa de email, si card bancar.

Buna ziua ! Mi-a fost blocat contul pentruca am incalcat regulile si conditiile dar nu miau spus motivul! In momentul cand miau blocat contul aveam o retragere in valoare de 11000 de lei in cont ! Am sunat la ei si nu ma-u lamurit spunandu-mi ca asta este situatir

Buna ziua. Am parit la winbet am făcut suna de , Am vrut sa retrag 1000 și 500 să i las sa mă mai joc când am dat retragere după câteva minute am primit un mei că a fost respinsa retragere și că suma de 500 din cont sa anulat și suma de 1000 se întoarce în cont, pe motiv că am avut un bonus (golgeter) nu am avut nici un bonus activat atunci era balanta mea reală, da că am făcut de câteva ori bai nu din bonusu ăla da e adevărat dar am și pierdut plus că bonusu (cate o data este gratis sau cate o data trebe sa depui că să îl activezi) eu de 2 săptămâni nu am mai depus că să îl activezi. zice in termeni și condiții că castigurile din bonus să nu depășească 1000. Pai 1500 am făcut mai mult din bani mei și de la ruleta nici decum din bonusul lor. Mi se pare o jecmenala. După care că sa retrag bani mă mai pune și să depun 50 de lei. Nici nu am dat sa retrag mai mult de 1000 deci iar semn de întrebare. Din bonusul acela care zic ei daca am făcut din el 100 profit era BN dar nici pe aia nu i-am făcut am jucat din bani la urma am scos 970 30 comision, după ce am depus 50 lei, dar suma de 500 a rămas la ei. Am dat auto excludere pe 5 ani la cont că dacă puteam îl ștergeam când văd ce nesimțiți sunt cei de la winbet. Când pierde lumea bani și eu este bine când câștigi nu mai e bine. Am vorbit pe chat la support și tot de bonusul acela Mia zis care nu îl aveam activat. După ce am retras bani l-am activat că sa vad termeni și condițiile și nu se leacă cu ce zicea femeia in chat.

Bună, am plasat un pariu la meciul dintre Olanda și Anglia (Euro 2024), dar acesta mi-a fost rambursat din cauza unei erori de cotă. Pariul meu, cu seria 895M-RR70DT, a fost pe marcarea primului penalty, la o cotă de 1,28, unde Harry Kane a marcat, deci pariul era câștigător. Am contactat un operator prin chatul live din aplicația Superbet și mi s-a spus că pariul a fost rambursat conform regulamentului, deoarece raportul radarului indica o eroare de cotă. Când am cerut explicații suplimentare despre ce înseamnă eroare de cotă, având în vedere că pentru un penalty marcat cotele sunt între 1,28 și 1,33, operatorul a părăsit chatul fără să-mi ofere un răspuns. Nu înțeleg de ce nu am primit o explicație clară pentru a clarifica situația. În acest fel, Superbet poate anula orice pariu câștigător invocând astfel de motive, ceea ce este dezamăgitor. Vă rog să încercați să rezolvați problema sau să aflați ce înseamnă eroare de cotă și care a fost motivul acestei erori în cazul pariului meu. Vă mulțumesc.

Cei de la casa pariurilor mi-au inchis contul si au anulat balanta in valoare de 1600 lei pe motive ca am incalcat termenii si conditiile folosind mai multe conturi. Am depus toate documentele si datele cerute, o declaratie pe proprie raspundere ca sunt unic utilizator al contului. Nu am alte conturi deschise la casa pariurilor, doar la alte case de pariuri. Totul s-a intamplat cand am avut o perioada de castiguri si am inceput sa fac retrageri. Consider ca cei de la casa pariurilor fac un abuz si cer sa-mi fie restituiti cei 1600lei castigati in mod corect!

După ce am jucat la doua jocuri sle acestei case de pariuri am acumulat un câștig de 280 000 Ron din prostia de a face mai mulți aproape iam pierdut ... am jucat un joc pe o miza de 1200 Ron am câștigat 200 000 Ron iam retras în transe de 9000 de Ron pe data de 25 și 26 pana pe data de 01 07 2024 nu mi sau virat nici un ban am întrat în cont gen ca am primit niște rotiri moca sa joc sa treacă timpul în timpul jocului mau dat afara din cont miau restricționat accesul la cont miau anulat toate retragerile și au pretins ca am depășit limita de câștig într-o zi menționez ca dacă u ai limita de câștig de ce lași sa se câștige atat ? Miau anulat bani și miau lăsat 37 Ron oare este corect se poate face ceva în cazul asta, mi sa șters istoricul cazinoului am încercat prin mail și telefonic sa fac o reclamație la cei de la onjn și nu am dat de ei , luni am sa ma duc fizic la dansi cu toate pozele de la câștig anulari de retrageri și bani și discuțiile care leam avut cu cei de la care miau blocat accesul la chat mail și telefon

Buna ziua ! Am doua bonusuri pe care nu mi-le acorda ptr ca inca am bilete active dintr-un alt bonus acordat. Unul din bonusuri urmeaza sa expire in cateva ore iar super bet nu binevoieste sa mi-l dea ! Solutia lor este sa renunt la cele doua bilete ca sa imi acorde ei bonus… eu trebuia sa stiu ca urmeaza sa imi mai acorde ei un bonus ca sa plasez bilete cu valabilitate mai mica??? Este aberant ce iti cer si ce fac ! Mi se pare chiar ilegal ! Pai la ce imi acorzi un bonus?!! Sa plasez bilete pe care sa le anulez??? Detin si conversatia cu cei de la relatii cu clientii ! Conversatie de noaptea mintii !

Bună ziua , joc la super bet de mai mult timp aseară dau pe SuperSpin se oprește pe jackpot in ,3 secunde imi iasă din aplicație singur fără a apăsa ceva apoi intru și scrie Necâștigător .. nu imi vine să cred ce hoție !Aș dori să fac o plângere ceva undeva a-mi recupera bani care i-am depus la ei !

AM FOST AMAGIT D EBANI NUSTIU CA DE OBICEI MAM INREGISTART AM JUCAT SI CIND LA RETRAGERE AM TRIMIS DOCUMENTE DUPA CARE AU ZIS CA NU AU PRIMIT NIMIC DE LA MINE ADIAC NU AM INCARCT NICI UN DOMCUENT SI AU ZIS SA LE TRIMIT INCA ODATA SI AM FACUT OARASI POZE SELFIE SI DUPA CARE IN 5 SECUNDE DUPA CE AM TRIMIS POZA MIAU INCHIS CONTUL SI MIAU LUAT BANII SI NICI NU RASPUN PE EMAIL SAU IN CHAT LIVE POATE STIE CINE CE SE PAOTE DE FACUT IN ASA CAZ PENTRU CA AM SCRIS SI PLINGERE CATRE ONJN DAR SI EI NU RASPUND NIMIC CRED CA SUNT CUMPARTI TOTI ACOLO LA EI

Atenție foarte mare la acest site 888 Casino. Este pur și simplu imposibil să retragi bani din cont dacă câștigi sau dacă te răzgândești. Am încercat să-mi retrag banii, dar mi-au spus că aceștia sunt bonus sau fac parte dintr-un bonus și, evident, nu se mai pot retrage. După ce am insistat, mi-au închis contul și mi-au dat un link de unde ar fi trebuit să-mi recuperez banii. Evident, pe acel link, banii mei apăreau ca 0 în cont. Sincer, aveți mare grijă cu acești escroci din Malta sau de oriunde pretind ei că sunt. Căutați site-uri de pariuri din România, nu din țări obscure și dubioase.

Salutare,Beta mi-a dat 2 bilete pierdute pe meciul Anglia - Slovacia la finalul celor 90 de minute deși meciul nu sa terminat

Bună ziua , prietena mea are un cont pe Winner , am făcut zilele astea depuneri în jur de 10000 de lei , de pe un card cu nume diferit , am încercat sa retrag 20000 de lei pe același card după ce mi-au cerut declarații , extrasul de cont , poza selfie și factura de utilități, astăzi m-am trezit cu un e-mail de la ei precum ca mi-au închis contul , ce este de făcut? Am făcut și depunere cu cardul prietenei mele , am trimis extras de cont și de la ea , am încercat sa retrag si pe cardul ei și tot degeaba .

Buna ziua mă numesc Dobre Mihaela am cont la Winner de mai bine de 3 luni am tot băgat mereu bani la ei și nam cistigat niciodată alaltăieri am băgat suma de 136 de Roni și am început încet încet să cistig și am ajuns la suma de 4122,23 Roni și am dat retragere și deja aveam contul verificat de ei și hopa îmi cere selfie cu Buletinul în mînă îl trimit vor după aia extrax cont revolut i l-am trimis și pe acela a vrut factura de utilități Iam trimiși și pe aia și după toate cele trimise am vorbit Alexandru in chat de la Winner și a spus că primesc un răspuns în cel mai scurt timp ,in timp ce vorbeam un chat cu Alexandru hopa îmi blochează contul cu bani in el ,Io am cistigat bani in mod cinstit nam abuzat de nimic nu are nimeni din familia mea conturi asociate la ei că să găsească un motiv pur și simplu după ce am citit aici pe blogul vostru am văzut că Sint multe reclamați la adresa lor așa ceva nu se poate,daca nu se poate rezolva am sa fac reclamație la OPC și la ONJN

Am uploadat toate documentele cerute si sunt toate aprobate. Am validat numar telefon si email si ei nu mi-au raspuns la zecile de emailuri trimise de pe incoace si nici nu imi valideaza contul de aproape o saptamana. Repet - Toate documentele sunt aprobate. Am de retras 1075 de ron si efectiv ma ignora. Mi se pare ilegal si lipsit de profesionalism ce fac.

Au închis contul cu 2 retrageri perfect legale , Card Verificat , Totul verificat , cum e posibil așa ceva , cui pot sa mă adresez măcar să-mi returneze ce am depus

buna ziua , al avut pe meciurile din champions ligue ila bayer si la manchester pese 1,5 bare in ambele meciuri bayer a fost verde iar manchester cu real nu la dat castigator desi in meci au foat 2 bare

Am facut prima depunere de 100 lei pe betano pentru bonusul de bun venit si nu am primit nici un leu in plus bonus

Bună ziua am retras aseară suma de 2000 de lei am depus și am retras de pe cardul tatălui meu miau cerut o grămadă de acte leam trimis sa verificat cu succes tranzacție cu succes dar nu au întrat bani încă ce sar putea întâmpla care de alta data când rettrageam în contul meu întra în 2 ore bani

Buna ziua!Am castigat suma de 5000 ron ,pe netbet,la predictia ta zilnica,iar pe data de 25 ianuarie, dimineata,am facut o cerere de retragere de 4800 lei,pe cardul meu ING,(cardul cu care am si depus)tot pe 25 ianuarie,am primit mesaj de la ei ca cererea mea e in curs de procesare,mi s-a cerut sa trimit poza cu buletinul in mana,poza card fata/verso,toate documentele fiind receptionate si procesate cu succes pe email,cat si pe site-ul netbet,aparandu-mi msj contul a fost verificat si validat cu succes,dar si dupa toate aceste verificari,pe 26 ianuarie,cererea mea de retragere era tot in curs de procesare,trimit iar email la si primesc messaj ca pentru validarea retragerii,mai este necesara o verificare telefonica,bun. seara,la ora 17:37 sun la +40312297434, relatii clenti,vorbesc aprox.3 min cu un operator netbet,raspund la intrebarile pe care mi le pune necesare pentru verificare,si la final imi zice ca banii ar trebui sa intre pe card in maxim 2 zile lucratoare,asta a fost vineri,azi e deja miercuri si nu s-a rezolvat nimic,imi apare la fel ca joi,cererea mea de retragere e in asteptare,status in curs de procesare. trimis azi mesaj pe email la la ora 12:35,si am primit raspuns la ora 15:12 si anume:"Vă mulțumesc pentru mesajul trimis situația dvs. către departamentul abilitat pentru verificări suplimentare.Vă vom notifica prin email de răspunsul acestora de îndată ce îl se pare o totala bataie de joc,astept de joi,cu toate verificarile efectuate cerute de ei,si asta e mesajul pe care mi-l trimit ei?ce verificari sa mai fac?Rog rezolvarea problemei cu retragerea anticipat!

Buna seara, Detin un cont la Netbet de aproximativ 7 ani, depunerile le-am făcut prin metoda de plata paysafecard cu contul personal, ultima depunere a fost pe 31 decembrie 2023 cu suma de 50 de lei, pe 1 ianuarie 2024 am câștigat suma aproximativă de 5390 de lei la cazino la jocul shining 6 ianuarie 2024 am efectuat retragerea sumei de 5073 de lei prin transfer bancar pe contul meu personal de la banca, în data de 20 ianuarie am sunat la relatii cu clienti unde am vorbit cu operator in care mi-a pus câteva întrebări pentru identificare, mi-a spus că totul e in regula si ca in maxim 48 de ore o sa primesc raspuns. In data de 23 ianuarie primesc un email de la ei care ma informează că am încălcat termenii si conditiile site-ului ca am furnizat detalii personale incorecte si ca retragerea a fost anulată iar banii au fost dedusi din ă contul a fost creeat cu date personale incorecte de ce nu a fost inchis înainte să mai fac depuneri pe el?

Buna ziua,Am făcut o retragere ieri dimineață prin skrill si seara primesc email ca procesatorul de plăți a ales sa proceseze retragerea prin transfer bancar cea ce înseamnă pana la 8 contactat relații cu clienții si i-am întrebat de ce nu au ales sa facă retragerea prin cardul pe care îl am înregistrat si validat la ei cum au mai făcut in trecut daca nu a mers prin skrill, de ce au ales metoda cea mai de durata si mi-au raspuns ca așa a decis procesatorul de plăț este normal sa facă așa ceva când eu am doua metode de retragere/depunere validate in cont ca sa nu se mai întâmple lucruri de genul ca nu este prima acum trebuie sa aștept pana la 8 zile lucrătoare sa primesc bani si nu este prima oara când se întâmplă asta si nimeni nu îmi da un răspuns de ce se întâmplă asta pur si simplu așa vrea procesatorul de plăț joc la mai multe cazinouri si primesc bani in maxim 30 minute după retragere la oricare alt cazinou, in schimb la netbet după ce ca aștept cate o zi sa primesc bani mai fac si probleme de genul si trebuie sa aștept pana la 8 zis ca poate sunt probleme cu skrill ca am actualizat eu adresa de email din contul skrill dar nu si la netbet așa ca inițial am înțeles de ce nu am primit bani dupa o zi si nu am zis nimic așa ca aseară am anulat retragerea făcută prin skrill chiar daca am așteptat toata ziua sa primesc bani si am refăcut retragerea prin cardul de la ING (card validat) si azi de dimineață surpriza primesc același email ca procesatorul nu vrea decât prin transfer am înțeles ca nu a vrut prin skrill ca poate nu s-a putut dar nici prin cardul de la ING nu se poate?? Asta este rea voință daca vrea neapărat sa aleagă metoda cea mai de va supărați dar nu așa se tratează clienții mai ales ca nu sunt un jucător nou si m-ați validat si super sa mai vrea jucătorii sa joace la dumneavoastră când trebuie sa aștepte cu zilele sa-si primească bani dar când ii depune ii luați in 1 am interes de fiecare data de cate ori m-ați întârziat si peste termenul standard ca ați avut probleme ba cu procesatorul ba cu banca dar acum chiar se da dovada de rea voință mai ales ca am card validat la dumneavoastră.

In data de , in plina desfasurare a meciurilor din Champions League, aplicatia cat si site ul celor de la Betano “a picat” brusc. Nu s-a mai putut accesa, de pe nici o platforma, de pe nici un browser si de pe nici un sistem de operare. Problema este ca eu personal si banuiesc ca nu sunt singurul, mai aveam un singur meci pe bilet nevalidad, in desfasurare respectiv Antwerp cu Barcelona. Repet, toate meciurile de pe bilet erau verzi / validade ca fiind castigatoare pentru ca pariul meu pe acele meciuri deja iesise. Nu am putut sa intru in cont si aplicatie pentru a da cashout. Culmea este ca aplicatia si-a revenit miraculos fix cand meciurile s-au terminat. Nu mi se pare normal din contra, este o bataie de joc la adresa tuturor clientilor. Nu joc 2-5 lei pe bilet, joc sume destul de mari. Am incercat sa intru in livechat cu ei si de aproximativ 1h jumatate, tot 35 persoane sunt in fata mea si tot 7 minute este timpul de asteptare. Doresc ca si compesatie, recuperarea sumei de 245 lei pariata printr un freebet. Atasat sunt poze doveditoare.

Buna ziua Sint Dobre Adrian Nicolae născut la data de 23/10/1973 ,am întîmpinat o problema cu retragerea din data de 30/09 2023 mia zis că mia făcut plata prin transfer bancar deși dinsi au mințit că a trecut deja 19 zile ai Io bani nu Iam văzut nici in ziua de astăzi,au Ia că au o problema tehnica ei de rezolvat ai sa ii dau alt ceva prin care sa pot sa scot bani ai am încărcat de euro cu Netteler la Sportinbet direct in contul meu și am și jucat bani la ei ,fapt că Netteler meu funcționează perfect și pot plati după el și chiar pot primi plati așa cum miau platit și acum un an Sportinbet plata la Netteler a funcționat perfect ,deși după cel puțin 15 emailul trimise la dinsi mă mint într-una că în maxim 2 zile am bani în contul Netteler,este vorba de suma de euro nu-i mult doar că dinsi nu vor sămi dea bani că au trecut deja 19 zile și Io încă nu Iam văzut ,va rog ajutatima sămi recuperez bani de la ei

Buna ziua, am deschis cont la netbet și am jucat pe bonusurile de bun venit (doar primul Bonus și al doilea) iar când am depus 100 lei pentru al doilea Bonus de bun venit, am primit rotirile gratuite și banii Bonus dar și o specială la jocul the Dog house megaways iar după rularea primului Bonus am ajuns sa îl rulez și pe cel de al doilea ( specială la jocul the dog house megaways) iar când am ajuns la suma de 800 lei am lăsat asa pentru a juca a doua zi, iar apoi am găsit contul închis pentru “verificări multiple” iar cei de la netbet au tras de timp cerând de fiecare data câte ceva diferit, nu înțeleg de ce nu a cerut tot de odată, iar acum contul meu a fost redeschis fata bani in el și mi a fost spus ca nu se poate remedia problema, poate sa mi ofere doar 100 rotiri gratuite la the Dog house megaways pe miza de 0,20 lei. Nu este normal ce se întâmpla, am cerut cele 100 de rotiri plus o specială la jocul the Dog house megaways pe miza de 4 lei pentru a fi corect, deoarece de acolo făcusem cei 742,20 lei. Rog remedierea problemei, mulțumesc frumos. O zi frumosa!

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 1 032

Probleme retragere!

Cont inchis

Probleme retragere.

Problema aplicatie Betano

Nu vor sămi plătească plata de de euro mă mint într-una că îmi face plata dar nu mi sa deloc deși a trecut 19 zile nici vorba de bani

Netbet mi-a închis contul pentru “verificari multiple” cu bani in cont din Bonus!