Lista reclamatiilor la adresa Netbet

Buna seara,am jucat la cazino si aveam 550 lei ,cand am vrut sa ii retrag mi-a aparut in cont zero lei,mi se pare bataie de joc aveam 550 lei care ii doream sa ii retrag,va rog sa ma ajutati pentru a rezolva.Multumesc pentru intelegere.

Buna in data de 6.9.2019 am efectuat o retragere de lá netbet prin transfer wire in care mi sa cerut iban.shift numele sucursalei etc.leam complectat si am facut retragerea dupa care sa aflu azi 18.9 ca suma retrasa nu a fost trimis catre acel cont cu ibanul pe care lam complectat eu ci au fost trimiti pe un alt card la care eu nu mai am acces cardul fiind de anglia.nu ma anuntat nimeni nimic si au trimis doar asa banii pe acel card fara sa fac eu retragerea pe acel card.sunand la Relatii ei atat au spus doar sa sun la bancar din anglia

De 2 săptămâni nu rezolva problema și primesc doar scuzele lor!!!

Infracțiune. Ieri, 27. 08. 2019 mi-a fost retrasă o sumă de bani 2650 de Ron in contul celor de la NetBet fără știrea mea. Mi-a fost golit cardul meu. Doar cei de la Net Net care au acces la contul meu si datele mele personle, d\"au putut să facă treaba asta. Ce pot sa fac in situatia asta? Am citit termeni si conditii. Cica datele mele sunt \"protejate\". Am făcut o plângere si mi-au blocat contul. Ultima mea utilizare contului meu de pe NetBet pe data de 25.08.2019, iar banii mi-au fost retrasi, ieri, 27.08.2019.

Buna ziua. Am facut cont la NetBet am efectuat mai multe depuneri insumand suma de 6000 ron. Probabil 10-12 depuneri in cursul unei luni. Am jucat pe toate mizele incepand de la 1 ron pana la 10 ron la egt, netent, etc. Problema este ca nu am reusit sa castig 100 ron macar...180 de rotiri pe shinning crown miza 2 ron fara nici un castig nici macar 1 ron!!! Eu nu vreau banii inapoi sunt responsabil pt jucarea sumelor de bani depusi...vreau doar sa stiu daca exista cineva care ii poate verifica pt corectitudinea jocurilor si daca m-as putea adresa cuiva...am luat legatura cu serviciul de asistenta in data de 15.08 si 20.08 sa semnalez acest aspect si raspunsul a fost...ghinion!!! adica sa mearga aparatul in gol mai mult de o suta de rotiri nu e ghinion e magarie si sunt 100%sigur de ce spun...nicaieri, niciodata nu se intampla asta. Multumesc.

Am depus 70de lei pe contul de netbet am jucat la sloturi am avut noroc si am castigat 130000 lei. Am retras.. Am recreditat contul de cateva ori si in data de 12.08.2019 am retras din nou suma de 130000 de lei.. De atunci nu am mai recreditat contul. Acum suntem in data de 17.08 si nu mi-a fost validata retragerea. Am vb cu cei de la suport, am teimis mail si am vb la telefon cu cei de la netbet sa intreb cat timp mai dureaza ca retragerea sa fie aprobata si mi-au zis ca trebuie sa faca verificari suplimentare si ca aateapta raspuns de la furnizorii de jocuri. Dupa aceasta discutie apoi mi-au zis ca pentru retragerile mai mari de 66750 necesita mai mult timp pt a fi procesate. Contul meu e verificat am trimia toate actele si au confirmat ca este ok. Ce as putea sa fac? Este o suma mare si as vrea sa stiu daca o sa primesc banij sau nu. Multumesc.

Salutare. Am o problema. Doresc sa retrag o suma de bani din contul NETBET si nu am factura de utilitati. Stiti cumva daca as putea sa fac validarea contului si retragerea fara aceasta factura de utilitati. Si mi ati fi de ajutor daca mi ati spune exact ce trebuie sa fac ca sa mi valideze contul cat mai rapid. Multumesc!!

Am făcut 3 tranzacții. Prima a fost de 30 lei, a doua de 20 lei si a treia de 50 lei. Cand am accesat internet banking am constatat că de fapt imi fusese extras 150 lei, adică cu 50 lei mai mult. Pt fiecare tranzacție dintre cele 3 am primit mail, însă presupusa cea de a patra nu! Nu cred ca se poate intampla asa ceva! Va rog remediati problema

In data de 19.06.2019 aveam 145 lei in contul de poker am incercat sa intru la o masa (precizez cs nu era turneu) cu un buy in de 10 euro, a dat eroare imi ramasesera 89 lei pe cont! Am intrat sa iau legatura cu un operator au disparut si cei 89 lei! In istoricul meu nu s a inregistrat nicio masa ,am incercat sa iau legatura cu operatorii sau prin mail! Mi s a zis sa astept 24 ore am asteptat apoi 48, acu 14 zile Eu consider ca este un furt!

Meci jucat la pariuri speciale pe posesie minge . Valladolid vs Valencia cu handicap (-1) pentru Valencia. Rezultat final 49% - 51% , nu este pierdut conform Flashscore si Sofascore . NetBet insa fura cu nerusinare si imi afiseaza rezultat final posesia mingii 50% - 50% . Meci pierdut ! Talhari la drumul mare !

Buna seara , Am jucat la NetBet si doresc sa retrag banii din cont . Am întâmpinat o situație neplăcută din cauza unui card care a fost șters din datele contului la cererea mea ,deoarece acel card a fost blocat pentru pierdere . Acum doresc sa retrag sumele de 900 ,200,200 si 200 de lei pe un card ce a fost folosit pentru depuneri și care este asociat contului meu . Am luat legătura cu cei de la NetBet și am trimis toate documentele necesare pentru validare pe email , doar că nu se realizează validarea . Prima cerere de retragere a fost realizată pe 27.04.2019 , documentele au fost trimise pe data de 18.05..2019 , astăzi suntem în 23.05.2019 și încă nu a fost validat contul , cei de la NetBet îmi transmit sa le trimit documentele ( ceea ce am făcut ) și să aștept ... Am și așteptat doar că nu primesc răspuns concret cat va dura , mi-au spus că durează între 24 și 48 de h până se aprobă retragerea doar că au trecut 5 zile și statusul retragerilor este încă in procesare și nu pot fi anulate primele cereri de retragere .. . Va rog să mă ajutați să rezolv aceasta situație .

Buna, acum 2 zile am jucat la NetBet la Cazino si m am decis la un moment dat sa retrag toata banca ( 200 ron) odata 100 si inca odata 100. a fost ok, am iesit dupa ce am retras iar apoi am intrar iar ca voiam sa anulez una din ele, inca imi aparea ca aveam 200 desii primisem 2 mailuri de confirmare cu plata, am inceput sa joc si am mai castigat diferite sume pe care tot retrageam, ajunsesem la 300 apoi si am decis sa i retrag ca sa nu mai joc ,apoi am ajuns cu contukl la 0, bineinteles ca pe mail aveam confirmarile, i am contactat si a au zis ca greseala tehnica de la ei ca am abuzat de asta, bun ok, hai ca inteleg, oarecum, dar suma mea in initiala retrasa ? e vina mea de greseala lor? sa si asume, la celelalte agentii unde am vazut situatii de genul si au respectat clientii. Am tot vorbit cu ei si pe mai lsi pe chat si tot ce fac ei e sa raspunda ironic. Chiar nu e corect deloc, macar suma mea " reala" sa zicem ca o vreau nu si toate celelalte care totusi au fost muncite.

Buna ziua, As dori sa stiu si eu de ce dupa confirmarea contului/verificarea documentelor necesare, nu pot face o retragere prin card bancar pentru ca efectiv nu am optiunea aceasta prezenta? Este ciudat faptul ca in 2017 folosind acelasi card bancar integistrat, puteam face acest lucru si totodata folosesc acelasi card si pe alta platforma cu succes. In urma discutiei cu un operator de la dvs mi s a spus ca, este problema de la cardul meu ca nu accepta bani pe el. Serios? Asa ceva nu este posibil, folosesc cardul de mai bine de 10 ani de zile si este prima oara cand aud lucrul asta.

Am retras bani din cont am trimis toate actele si nu am primit nici un răspuns

Am depus in contul meu NetBet o suma partial mica de bani 30 lei am primit mesaj de la banca ca au fost retrasi banii, insa pe cont nimic. 0 lei. Va rog sa remediati problema astfel incat sa am banii pe cont. Multumesc

Buna ziua! Am un cont de netbet si dat sa retrag suma de 200 de lei pe un cont bancar din UK! Stiu nu este o suma mare dar totusi sunt banii mei castigati. N-am mai primit niciun raspuns, la retrageri in asteptare nu-mi mai apare nimic si chiar nu stiu ce sa fac. Poate sa mi spuna cineva ce pot face( retragrea am facut o dand detaliile contului mamei mele Monese, pt cei ce stau in UK si stiu ce este aceasta banca)

Buna ziua.doresc sa fac o retragere de fond.pe data de 12.03.2019 am facut o depunere pe cont netbet de pe un card de uk.totul a decurs ok sa transferat din lira in lei.iar am castigat si vreau sa fac o retragere de 20000 lei.acum am trimis toate actele necesare pt autentificarea contului iar nu mai raspunde nimeni.nu inteleg ce e cu intrebari de genu de de la antifrauda"de ce am depus de pe card de uk bani?" Cardul este pe numele meu buletinul este pe numele meu am si nino sa demostrez ca am venit legal in uk+ am trimis si extras de cont. Sunt angajat si primesc bani in lire,ma si aflu in uk.Va rog sa solutionati situatia ca este vb de 20000 lei nu de 2000 lei. Va multumesc.(cat timp bani si cardul sunt acceptate de catre platforma nu inteleg care este problema si la retragere) si anuntati inainte de a face depunere despre regulile care le aveti nu dupa ce se depune va treziti ca stai asa ca nu e asa.ai castigat si nah.. Va multumesc.

Buna ziua din data 5 martie am dat sa retrag suma de 13000 lei de pe Netbet.Am sunat si la ei si mi s-au cerut fel si fel de acte si print screnuri si de la contul de paysafecard.Am oferit toate informatiile necesare si inca nu s-a efectuat nicio retragere.metoda de retragere mi s-a spus ca este paysafecard asa cum am si alimentat contul de Netbet.Nu am nici un raspuns. Ieri a vorbit si sotul cu ei si azi surpriza am contul blocat pe motiv ca a luat sotul legatura cu ei.Dar mie nu mi au dat nici un raspuns cu privire la retragerea sumei.

Pe data de 28.02.2019 am depus o sumă de 80 de lei și a doua zi mi-a mai retras din cont 80 de lei , de ce ?

Comentariul administratorului

Utilizatorul nu a furnizat adresa de email sau username-ul pentru a se putea verifica situatia

Bună ziua! Am efectuat 6 retrageri în decurs de 3 zile la NetBet și aceștia mi-au solicitat documentele necesare pentru verificarea identității. Initial mi-au cerut copie dupa buletin si factura de utilități.Deoarece nu mai locuiesc la adresa din momentul creării contului, le-am explicația situatia si le-am transmis toate documentele necesare. (buletin, factura utilități). Am primit doua raspunsuri, unul in care mi s-a spus ca este de ajuns doar un extras de cont pentru a valida retragerile, dupa care am mai primit un raspuns sa trimit o factura de utilități mai recenta. Am trimis extrasul de cont si alta factura mai noua si deocamdata nu am primit niciun raspuns.

Buna ziua, Astept retragerea unei sume de ceva timp. Am trimis acte si mi s a confirmat ca au fost procesate dar despre retragere nu mi s a mai transmis nimic de vrea 2 saptamani.

Tot imi cer acte copie card buletin si extras de cont, acum imi cer factura de la vechiul domiciliu , de unde sa am daca am stat in gazda?

Buna ziua, in data de 21-22.01.2019, am primit bonus, pe contul facut pe 7/12/2018, dar am uitat de el, 25 de freespin-uri la jocul Starburst, din care am facut suma de 2400 lei, am mai jucat pana am ajuns la suma de 1400 lei, iar pentru retragere, mi s-a spus sa depun suma minima de 20 de lei, am depus 35 de lei, iar cand am dat retragere, mi s-a spus sa fac verificarea contului, mi-au blocat contul pe motivul ca datele contului meu mai apartin si de alt cont, eu stiu ca nu se poate asa ceva, sa folosesti 2 cnp-uri la mai multe conturi, iar acesta este singurul meu cont facut la aceasta agentie, mai am membrii din familie care si-au facut si ei conturi, dar nu au nici o legatura cu contul meu, si mi s-a spus sa astept intre 24-48h pentru a mi se oferi un raspuns concret, daca contul va ramane blocat sau nu, eu nu vreau sa pierd acea suma pe care o am momentan pe cont, pentru ca totusi, sunt aproximativ 1500 lei, care in aceasta tara chiar sunt bani, am luat legatura cu un membru al familiei, care presupun ca a folosit aceleasi date, dar mi-a spus ca nu, pentru ca eu sunt nascut pe 23/10/1999, iar contul respectiv, care a mai fost blocat pe langa al meu, este facut in data de 21/06/2018, nu stiu ce pot face, vreau sa ramana atunci contul acela blocat, iar mie sa mi-l deblocheze, macar sa imi primesc jumatate din suma pe care o aveam in cont la loc, daca nu toata suma, daca nu mi se va debloca, ce pot face ?

Buna ziua ,nu pot retrage banii am solicitat 900 ron retragere si nu pot valida contul,banii stiu sa ii ia la depunere iar la retragere nu te lasa,am trimis email cu doc necesare dar nu am primit nici un raspuns,am contactat si un reprezentant live si tot imi spune sa astept ca voi primi email cu validarea contului...daca nu in 30 zile banii se vor duce la stat ..iar eu m-am inregistrat pe data de 15 dec...va rog mult daca ma puteti ajuta.

Comentariul administratorului

Retragere procesata.

am catigat 4bilete si nu mi au dat castigul si de curand am dat sa scot 5 mi si nu miau dat si miauinchis si contul

Am dat retragere 500 fondat nu au intrat

Din cele 25 de impulsuri gratuite am facut 400 ron iar in momentul in care am dezactivat bonsul pentru ca nu mai aveam acele impulsuri mi a dispărut si sumă de bani de ce?

Buna seara, de 4 zile aproape sunt tinut in suspans de cei de la netbet. Am sunat si la ei, mi s-au cerut acte peste acte si print screenuri la contul de paysafecard. Mai exact, am in retragere 8000lei suma castigata. Am tot luat legatura cu ei si mi sa cerut pana si print screen la contul de paysafecard. Am oferit toate documentele necesare si inca nu sa efectuat nici o retragere. Tin sa precizez ca mai am suma de 5000ron in cont pe care vreau sa ii joc si din cate observ nu sunt singurul cu reclamatii in privinta retragerilor. Nu detin un cont bancar asa ca metoda de retragere mi sa spus ca este paysafecard asa cum am si alimentat contul de Netbet. Sunt mai mult de 48 de ore de la retragere si inca nu am nici un raspuns de nicaieri. Any help? Va multumesc.

buna ziua , ma numesc rosu emil petre am depus la netbet suma de 50 ron si am castigat cateva bilete , am dat sa retrag bani pe cardul de pe care am depus si nu am primit bani , am dat retragere de pe data 16.12.2018 si astazi suntem in 18.12.2018 , va rog ajutatima si pe mine cu un raspuns . multumesc . Dată Sumă Metodă Statut Acțiune 16-12-2018 RON 3,000.00 Creditcard În așteptare

Buna ziua! Am si eu o mica mare problema. Am intrat, am depus, am jucat. Am trimis buletinul pentru verificare, dupa 2 zile mi se cere si poza cu acel card de credit, trimit si cu acela dupa care vor si extras de cont, in conditiile in care am intrebat pe chat daca verificarea o pot face doar cu buletinul, initial, iar acestia confirmandu-mi. Le-am spus ca mi-am dat seama de tactica lor marsava de a intarzia retrageream scopul fiind de a pierde castigul. Dupa ce am spus asta, zbam, mai trebuie si un extras de cont pe care sa fie prezent codul SWIFT, asta fiind in weekend, neavand acces la banca. Mai pe scurt, ei nu au vrut sa scot banii si au facut tot posibilul sa ma impiedice. Credeti ca are vreun rost sa fac o reclamatie sau ceva de genul acesta? Cui ar trebui sa ma adresez? E o excrocherie pe fata.

Buna ziua! Incerc sa fac o depunere de 30 lei, dar operatiunea este refuzată.Cod eroare 466.Numarul tranzactiei : BETUTRBSMOB1244541449 . Cum pot rezolva aceasta problema? Mentionez ca am incercat sa fac depunerea de cel putin 5 ori in ultimele 12 ore.

Buna ziua , Numele meu este Drutu Adrian nascut in 17.09.90 reghin , si vreau sa va aduc la cunostinta ca site-ul online netbet ( https://casino.netbet.ro/ ) fac abuzuri cand avem banii in cont , merge pe varianta scam iti inchide contul cu orice scuza pentru a nu face plata din castiguri..La mine este alt caz intrucat nu e vb de castig , ci am facut o depunere de 680 lei din care 650 am decis sa mi retrag in contul meu personal bancar Unicredit pe numele meu , deoarce am citit destule lucruri negative de ei precum si scoatera baniilor din cont personali ai nostri. Am lasat 30 lei pentru niste bilete in curs la parirui sportive care nici nu stiu ce sa intamplat cu ele mizand banii mei , nu bonus nu castiguri ...Tot odata va aduc la cunostinta ca am parcus pasi de indetificare cu ce va atasez si dvs Buletin si extras cont documente aferente cerute de ei pentru validare..Din discutia cu un operator prin mail la data de 06.12.18 am intrebat politicos care sunt metodele de retragre etc..mi-a confirmat cu ce am la dispozitie inlusiv card , transfer , alte platforme online sau portofele virtuale ! Nu mi sa adus la cunostinta ca am incalcat ceva din regulamnet , ba azi am putu intra in cont sa fac 2 bilete , retragrea si supriza cand au constatat ei ca imi retrag banuti , hopa m-au blocat. Va atasez si alte dicutii pe forumuri de altii utilizatorii care au intampinat probeleme de genu abuzive..Rog luati masuri , si amendatii cat si niste reguli impuse fara sa mai faca asemena abuzuri cu clientii noi care confirma orice ne cere si facem dovada ca avem peste 18 ani...Este mai ok in cazul in care au suspiciuni sa te blocheze la inceput nu dupa 1 saptamana cu diverse metode de speta joasa si scuze ...tot odata ceretiile si dovada fondurilor conturilor inchise abuziv ca sau dus banii catre stat , si fara sa fiu instiintat prealabil daca am facut o abatere sau avertisment ceva de genu...Ei merg pe varianta ca din 10 probabil 1-2 fac reclamatii pentru investigare si uite asa tepuiesc oamenii cu sute de milioane ...Astept un raspuns si restituirea fondurilor intrucat mi-am indeplinit datoriade KYC ( securitatea si dovada identitati mele ) si nici sa mai aud de ei vreo data !

Buna seara am solicitat cererea de retragere de vineri dimineata... si nici pana acum nu mi sa confirmat retragerea.. depunerile sunt foarte rapide.. de ce necesita atata timp o retragere..? In momentul incheieri contractului spune destul de clar ca durata maxima a retrageri este de 48 de ore! Am contactat NetBet si mi se spune sa astept un mail.. care nu se stie cand va sosi...Ce este de facut in acest caz? 5000 lei ptr mine este o suma destul de importanta.. va rog ajutati-ma.

Am facut retragere luni dimineata la ora 7 dimineata si nici pana astazi nu am primit raspuns daca a fost procesata cererea sau daca au plecat banii spre banca...nimic...tot ocolesc raspunsul parca ar lucra la alta firma...si mai sunt si foarte irascibili nu cumva sa le reprosezi ceva...

Saulut! E a doua oara. pria oara am crezut ca mi se pare .... Am jucat un bilet la pariuri sportive, 4/4 castig 400 ron. toate meciurile incepeau in 3 ore.... Am iesit de pe site, si am intrat peste cva tmp sa ma uit, si surpriza. Nu mai aveam biletul nici la istoric nici la deschise....Acum nu pot sa zic sigur ca era castigator ca am retinut doar 3/4 care au fost castigatoare...dar totusi... unde e biletul :| pot primi ajutor din partea dmv? Multumesc

Comentariul administratorului

Utilizatorul nu ne-a oferit adresa de email pentru a putea face verificari.

Am jucat jocul slot Holmes and the Stolen Stone, pe rola nr 2 aveam 4 diamante colectate. Cand a venit si diamantul cu nr 5 de pe rola 2 ( implicit castigarea bonusului care era de aproximativ 1500 ron) a aparut Tehnical Error. Am dat refresh la browser , disparusera toate diamantele de pe rola 2. Am facut sesizare in data de 20.10.2018.la departamentul tehnic , au spus ca nu au fost nereguli privind jocul , dar nu au putut sa explice de ce au disparut toate diamantele de pe rola 2. Live chatul cu George este o "placere", daca este depasit de situatie , iti inchide chatul. Multumesc , sper sa ma puteti ajuta.

buna ziua! am si eu o problema cu netbet. Pe motiv de frauda,contul era al mamei mele,juca tenis. Cu acordul ei am pariat si eu un bilet si a fost castigator. Acum cei de la netbet i.au inchis contul. Daca tot ziceti ca este o frauda,de ce am putut paria de pe cardul meu de credit,cu toate ca nu are numele ei iar acum ca am castigat este frauda? Rusine. repet.. am pariat o singura data cu acordul ei

Buna ziua,In cursul zilei de 18.10.2018 am efectuat o retragere de 25.000 Ron la Netbet.Desi termenul de 24-48 ore a trecut,nici pana azi,22.10.2018 nu s-a efectuat procesarea platii primind,in schimb, raspunsul pe live chat ca mai dureaza cateva zile,fara a mi se comunica ceva concret.Ma puteti ajuta???

Buna seara! Am castigat o suma de 1200 de lei pe NetBet, platforma casino si pentru a retrage suma am intampinat o multitudine de probleme care nu se mai rezolva si se tot amana. Pentru inceput nu mi s-a validat contul, pe motiv ca nu am trimis extras de cont, apoi dupa alta sesizare de intarziere mi s-a spus ca trebuie sa trimit si copie dupa buletinul posesorului de card (fiul meu) ,cu toate ca retragerea era in desfasurare. Astept de cateva zile sa-mi valideze contul ca apoi sa fie transferati banii. Nu-mi raspunde si nu-mi confirma nimeni nimic prin e-mail. Doar se amana incontinuu! Va rog sa rezolvati cat mai repede!

Buna ziua , am efectuat o depunere prin transfer bancar cu suma de 2000 de ron din contul meu in contul de Raiffeisen al celor de la net bet si nici pana in ziua de azi nu am primit nimic.Toate conversatiile le am pe mail , i-am si sunat si acelasi raspuns primesc ca dureaza mai mult si ca se ocupa de problema mea...acum am si banii blocati si nu pot face nimic ...

Comentariul administratorului

Depunerea a fost procesata de casa de pariuri si banii au ajuns in contul jucatorului.

Lista reclamatiilor la adresa Netbet

Mi-au disparut banii din cont

Retragere

Casino jocuri

Furt de pe card bancar.

tepari...doar atat

Retragere

Nu am factura de utilitati

Retragere abuzivă

Disparitie bani cont poker

NetBet - Ţepari de ultimă speţă

Retragere întârziată

Greseala lor, paguba mea

Retragere prin card bancar indisponibila

Retagere

Am depus in contul meu NetBet o suma de bani si nu mi-au intrat in cont in schimb mi s au luat de pe card

Nu s-a facut retragerea

Retragere fond

De ce mi-au retras mai mulți bani ?

Validare Retragere

Retragere NetBet

Intarziere retragere de 350 lei din 28.01.2019

Cont blocat

Nu pot retrage banii

buna ziua

Cont blocat , motiv neștiut

Ce ar trebui să fac?

Retragere 8000lei din contul Netbet.

intarzie retragerea

Intarziere retragere.

Eroare la depunere

Furt de banii depozitati

Intarziere de retragere!!!!!!

Retragere dificila

Hotii

Neacordare bonus

cont inchis abuziv

intarziere retragere Netbet

Validare si retragere intarziata

Probleme depunere