Reclamatii
Rezolvat

Retragere si cont blocat

30 octombrie 2021, 11:46
3

Am contul inregistrat pe si dupa o suma de ron bagati m-a lovit norocul si am in curs o retragere de 5400ron . Mi-au solicitat poza card fata/verso, am trimis si intre timp surpriza, contul a fost blocat si trebuie sa ma sune cineva de la ei sa discutam telefonic problema. 10 MAILURI DATE SI NICI UN APEL PRIMIT DE 3 ZILE. Cum sa procedez sa primesc banii?

Suma: 5400 RON
Contul bancar da ,mi sa spus ca se poate depune de pe orice cont doresc,eu nu am un cont bancar.La retragere spune sa trimit contul bancar de pe care sa depus,dar sa contina aceleasi date ca pe buletin,dar banii se pot retrage doar de pe contul care sa depus,atunci e absurd nu?
SuportNetBet
Reprezentantul casei de pariuri
0
Bună ziua,


Vă mulţumim în primul rând pentru mesaj.


Momentan situaţia contului dvs. NetBet se afla în atenţia departamentului abilitat, pentru verificări.

Contul a fost închis întrucât aţi comunicat Echipei de Suport Clienţi faptul că folosiţi contul la comun cu prietena dvs., aspect interzis prin T&C NetBet.

Vom reveni cu noi informaţii de îndată ce verificările necesare au fost finalizate.


Dacă mai aveţi şi alte nelămuriri, vă rugăm să ne contactaţi.


Cu stimă,

Echipa de Suport NetBet
Salut. O sa trimitem si noi solicitarea ta catre casa de pariuri.
Copy the token