Reclamatii
In afara competentei

Cont blocat

20 februarie 2021, 14:17
2

Mi sa blocat contul abuziv cu o suma de 550 ron si am retinut exact ca nu stiam ca va fi blocat. Am vrut sa schimb un card de retragera cu un altu si nu mergea. Am cerut ajutor la ei si mau plimbat de la iaca la caiaca cu mesaje telefoane mailuri. Mau sunat de 3 ori in timp ce eram la seviciu unde nu pot sta pe telefon sa vorbesc. Mau zapacit cu tot felu de intrebari asta dupa ce leam dat toate datele. Cerute si leam spus ce problema am si ce dorescde fapt. Si au ajins la conclzia ca eu am dat telefonul in casa sa joace si alta peroana pe contul meu. Nu mai stiu cate mau intrebat si ce leam raspuns exact pentru ca eram foarte agitata si nervoasa ca mau vazut sefi pe. Telefon si mau certat. Ca sa scap de ei lam raspuns cum mia venit pe momentu acela de stres maxim. Cer este ca in secunda doi mau sunat si au zis ca imi inchid contull ca am incalcat nistu ce termen si condiție de pe site. Pe 16 de ziua mea miau dat un bonus de 75 lam rulat de 30 ori apoi pe facut o depunere la ei de jucat pana sa facut 550 si ceva. Intrebare mea. Mai vad acei bani care iam depus macar. Daca. Nu toata suma? Mi se va deschide contul inapoi? Voi primi raspuns de la ei cum au spus in 24-48 ore? Sau sami iau gandul de la ei si netbet si sa sfătuiesc pe orcine vrea sa joace sa nu foloseasca netbet niciodata. Aștept un răspuns de la voi pe mailul meu.

Suma: 550 RON
Bună ziua. E foarte greu de înțeles ce scrii. În al doilea rând, nu ai lăsat nicio adesă de mail în formularul în care ai scris reclamația.
Copy the token