Turneu cu premii totale de 250 000 RON pe ultimele doua turnee de tenis din 2019

Lista reclamatiilor la adresa Unibet

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.

Reclamatii 14

Adauga o reclamatie

Toate reclamatiile14 Rezolvat2 Nerezolvat1 Se analizeaza4 In afara competentei6 Neintemeiate1

Meci soluționat incorect ceea ce a dus la pierderea biletului am trimis mail si au spus că își rezervă dreptul de a furniza informații greșite

Salutare in primul rand. Problema mea este urmatoarea. Am doua retrageri in desfasurare la ubibet. Una de 8600 de ron. Iar a doua de 2800 de ron. Ambele retrageri sunt "inghetate" pana la verificarea documentului in care trebuie sa dovedesc adrrsa de domiciliu. Facturi la utilitati nu pot trimite pt ca nu vin pe numele meu. Vin pe numele parintilor. Extras de cont am trimis. L.au refuzat pe motiv ca nu primesc scanari sau copii xerox. Ci numai emis prin posta. Am contactat banca ..la care am si inregistrarea telefonica cum ca, nu se mai trimite de mult extras de cont prin posta si nici prin mail. Eu pot oricand scoate extras de cont online. Insa pt ei acest lucru nu este de folos. Cu toate ca la alta casa de pariuri nu a fost nici cea mai mica problema. Mai am singura varianta care iar nu se emite prin posta. Si anume cazierul. Dar problema este ca pe cazier nu scrie adresa completa cum o cer ei. Ci doar orasul de care apartin. Deci practic nu am nimic din ceea ce imi cer ei. Chiar nu stiu ce sa fac si unde sa mai apelez pt a imi recupera bani mei. Si nu inteleg de ce nu cer astfel de documente si la depuneri. Am facut dovada buletinului unde scrie clar unde locuiesc. Am facut dovada cardului. A extrasului de cont pe care ei il considera nul. Intre timp am plecat si din tara si nu imi permit sa plec acasa acum doar pt a scoate un cazier pe care sunt convins ca il vor refuza. Va rog sa imi dati un sfat util. Va multumesc frumos.

In timpul unei sesiuni de Black Jack, desfasurata pe Unibet, la masa Bucharest Blackjack 1, dealerul a impartit cu o care in plus la una dintre boxe, care nu a fost luata in calcul dar care a schimbat cu totul desfasurarea jocului din acea mana. I-am contactat prin live chat, mi-au spus ca o sa analizeze mana si ca si rezultat mi-au spus ca mana va fi anulata si fonsurile impartite, dupa care m-au scos automat din chat asa ca nu am dovada discutiei. Adaug o poza facuta cu telefonul, atat am apucat sa fac, unde se vede clar la boxa 4 ca cu 24 de puncte il egaleaza pe dealer, care a facut 21 si care probabil nu mai facea 21 daca se imparteau corect cartile.

Am facut o depunere in contul unibet de 25 ron, am primit bonusul de 25 ron. Am jucat si am ajuns la un moment dat la suma de 209 ron. Aseara dintr-o greseala am apasat pe anulare bonus, iar tot castigul de 209 ron a fost anulat. Am avut o discutie cu unul din operatori si mi-a spus ca acel castig daca a fost anulat, nu se mai poate inapoia. Va intreb ce mai este de facut? Mi s-a spus ca acea suma de 209 ron au fost bani fictivi si ca au fost din bonus nu din depunerea mea.

Am pariat 50 de lei pe 2 meciuri. Unul a fost câștigător, iar în celălalt jucătoarea pe care am pariat s-a retras după ce pierduse primul set. Având în vedere că nu se știe deznodământul meciului, pariul trebuia anulat și să se dea cota 1. Să se calculeze 50 x1, 19 cota câștigătoare și să-mi primesc banii.

Buna Ziua. Am vrut azi sa fac o retragere la unibet. Mi s-au cerut documente pentru verificarea adresei. (Tin sa mentionez ca am contul valid. Am trimis buletinul la inregistrare). Am trimis azi un extras de cont. Asa cum mi s-a cerut. Dar au zis cei de la relatii cu clienti ca nu e bun extrasul pentru ca nu are adresa pe el. Am mers inapoi la banca sa-mi dea alt extras cu adresa dar nu se poate pentru ca numai asa au formatul pt. extras fara adresa. Facturi nu pot trimite pentru locuiesc cu parinti. Am intrebat ce alte documente pot trimite. Am primit raspunsul acesta - copia unei facturi de apa, gaz, curent, telefon fix (nu mobil ), date (internet, cablu TV), EXTRAS DE CONT BANCAR), adeverinta ANAF/PRIMARIE, cazier (orice tip). - documentul trebuie sa fie complet si clar vizibil in imagine, sa arate adresa si numele dumneavoastra, data emiterii (nu mai veche de 3 luni) si datele plus stampila si semnatura organizatiilor in cauza, iar acesta trebuie sa fie emis prin posta, la adresa dumneavoastra de domiciliu. Nu stiu ce documente sa trimit. Oare e bun cazierul judicar? Si trebuie neaparat sa vina prin posta? Din cate am inteles nu se trimite prin posta acasa. Va rog sa ma lamuriti. E o suma destul de mare cam 10000 de lei. Nu stiu ce sa ma fac. Astia is bat joc de mine. Cand pierdeam sume mari de bani nu au zis nimic.

Ieri am plasat un bilet si in acel bilet era pus si meciul Fiorentina - Bari , doar ca la ora meciului a jucat Fiorentina U19 , dupa ce am cautat putin am gasit ca echipa mare este in America la ICC si era clar ca nici nu avea cum sa joace acel meci , in loc de cota 1.00 pentru ca ei au scris o alta echipa si a jucat alta echipa , ei mi-au trimis un link unde nu era stipulat U19 si au zis ca totul este ok ,pariul este unul destul de mare cu miza 500 de lei si castig peste 2000 , asa ceva doar in Romania poti vedea ....

Nu știu cum sa încep ca este o problema cam grava. Deci: eu am un cont pe unibet, în cauza de necunostinta am depozitat cu cardul soției mele în jur de vrep 1000 de Ron. Într-un final am făcut ceva bani și am dat retragere de 2 ori dar tot pe cardul soției. Am înțeles de la reprezentata ca este o soluție de rezolvare, dar eu momentan nu sunt în România ca să îmi pot face card, ajung săptămâna viitoare. Și îmi este teama ca mâine ffind luni o sa-mi blocheze contul cu tot cu bani.. Și etc. Oare este de rezolvat? Menționez ca am trimis mail la dânșii cu buletinul soției și cu cardu..

Buna seara ! As dori sa stiu unde pot depune o reclamtie sau ce trebuie sa fac pentru a se face dreptate.Am jucat un turneu de mini jocuri din lobyul de bingo de la unibet in care erau 15 jocuri disponibile pentru cei din ROMANIA , iar pentru altii erau disponibile 16 jocuri.Acel al 16-lea joc avea jackpot , primul loc din clasamentul general a castigat jackpotul la acel joc terminand turneul pe locul 1 , iar eu am cazut 1 loc in clasament din cauza acestui lucru. Mentionez ca si in tara noastra acel joc este disponibil, dar nu aparea in lista jocurilor ce pot fi jucate pt turneu. Acest lucru , dpmeu dv este ceva ilegal , o discriminare la adresa anumitor jucatori.Chiar as vrea sa ii dau in judecata sau sa fac ceva in acest sens.Ce as putea face? Multumesc !

Am inceput un turneu Singularity de 1€ intrarea si locul unu premiat cu 19,77€ . Am stat 4 ore ca sa ajung la ultima masa acolo unde am ramas doar eu cu inca cineva . La 3;30 AM aplicatia pur si simplu s a blocat cand eu aveam 393k chips (393 de mii) si adversarul meu 27k chips(27 de mii). Vreau sa spun ca dupa 4 ore petrecute in turneu NU AM PRIMIT ABSOLUT NIMIC ! Trebuia sa fiu fericitul castigator cu 19,77 € in cont, deoarece la ultima mana cand i-am platit all in-ul adversarului aplicatia PUR SI SIMPLU S-A OPRIT SI NU AM MAI PUTUT INTRA. Ca dovada am 2 ss-uri si vreau sa spun ca aveam si un quest care spunea sa termin in bani orice turneu cu intrare 1€ , si eu asta urma sa fac . Ca recompensa primeam un tichet de 3000€ pt o intrare la un turneu si 10 free spinnuri la jocul Dwarfs Gone Wild. Per total trebuie sa primesc 19,77 € si acest tichet si cele 10 rotiri gratuite pe care vi le-am enumerat mai sus . Nu vreau sa fiu luat de prost . Am stat 4 ore in fata telefonului pentru acel turneu la care urma sa fiu castigator , dar din cauza aplicatiei nu am primit nimic! Va rog frumos sa remediati aceasta problema . Am si ss-urile concludente care arata ca eram in turneul respectiv cu locul 1 premiat cu 19,77€ si ca nu am terminat misiunea cu tichetul si rotirile gratis . Va rog frumos , nu vreau sa inchei activitatea pe aplicatia dvs de poker, dar daca problema nu se rezolva eu nu mai pot continua in aceste conditii. Am confirmarea prin cele 3 ss-uri si as dori, repet, rezolvarea problemei cu cei 19,77€ alocati in contul meu , tichetul de 3000€ GTD SPECIAL si cele 10 rotiri gratis. Va multumesc frumos !

buna. am facut ieri 2 pariuri pe meciul trinidad tobego - eau . pe over 0.5 pe prima repriza. am castigat doar ca unibet mi la anulat pe motiv ca e o greseala clara. am cerut ora exacta a inscrierii golului dar cica nu o au. nr sesizare cs-202985. ma puteti ajuta? multumesc

Am jucat la bingo, si la extragerea pentru 3 lini obtinute, am facut primul biletul, insa extragerea a coontinuat pana la castigarea de catre alt jucator. Am si un scrren shot ca dovada, insa prin mail nu sunt bagat in seama, si as dori ajutorul dmv , c am ce pot face in aceasta situatie

Am plasat un bilet cu 3 selectii la Unibet folosind optiunea each way, adica sa castig chiar daca una dintre selectii nu este castigatoare si se plaseaza pe locul 2. Precizez faptul ca doua dintre cele trei selectii au fost castigatoare, iar a treia s.a clasat pe locul 2 si am primit cota 2 in loc de 3 cat a avut initial. La o miza de 28.20 lei si cu cote de 6,5, 3 si 2 am primit in cont suma de 177 lei pana sa se incheie toate meciurile. Am luat legatura cu reprezentantii site ului prin livechat si mail, am primit asigurari ca se va remedia problema si cota va fi recalculata, iar ulterior mi.au spus ca este corect cum au calculat initial, neputand sa explice din ce motiv au intrat banii in cont inainte sa se incheie meciurile. Le.am cerut formula de calcul dupa care au stabilit ca s.a ajuns la o cota de 12,60, insa mi.au spus ca nu o pot oferi si ca nu se gaseste nici in sectiunea termeni si conditii.

Detin proba biletului castigat pe unibet anulat ulterior de traderi fara a oferi explicatii. Cui ma pot adresa si cum ma puteti ajuta pentru solutionarea litigiului. Unde va pot oferii toate detaliile spetei? Multumesc,

227 utilizatori

#4 in ratingul utilizatorilor