Lista reclamatiilor la adresa Unibet (unibet.ro)

Buna ziua, Am deschis un cont la Unibet, am pariat cei 300 de RON, si am castigat in jur de 1900 de RON. Imediat mi au cerut poza de pe card, extras, selfie, buletin, si factura fizica. Am trimis tot ce mi au cerut, au fost validate card-ul, extrasul, buletinul, iar la selfie si factura fizica, imi zice sa astept, si ca procesul dureaza si cateva luni, asa ceva nu cred ca este posibil.. puteti ajuta? O zi frumoasa!

Am câștigat la Unibet jackpotul de inima roșie și de 3 luni incerc sa verific contul pentru a retrage banii. Am trimis poza la buletin, poza la card , selfie cu buletinul , selfie cu cardul, extras bancar din aplicație, extras bancar luat din banca, extras bancar primit prin posta, cazier judiciar. Pur și simplu nu vor sa verifice contul și resping actele. Cazierul judiciar a fost respins pe motiv că "nu au încredere". Bineînțeles fiecare verificare a unui act durează cu săptămânile.

Buna ziua! Verificand astazi istoricul depunerilor pe Unibet am realizat ca am depus o suma destul de mare pe unibet fara nici un castig în ultimele luni. M-am gandit sa le sriu pe live chat si sa îi întreb daca cumva este vreo problema cu contul meu sau daca doar sunt eu incredibil de ghinionista. Dupa doar 2 minute dupa ce am spus lucrurile astea contul meu a fost suspendat si am primit ca raspuns "consideram ca ai nevoie de o pauza". Asa ceva este inadmisibil. Adica tu îmi accepti fiecare depunere în parte si îmi iei banii lejer în cateva minute iar atunci cand te întreb cum este posibil sa nu castig nimic îmi închizi contul. Fara cuvinte..

Bună ziua . In urma cu 4 zile am accesat chatul live al platformei Unibet cerând să mi se verifice contul daca este in regula deoarece depun de 3 ani și nu am nicio retragere . In urma discuției după ce am închis chatul agenta mi a închis contul și închis a rămas pe baza niciunui motiv . Săptămâna aceasta trebuia să primesc cashback la banii depusi săptămâna trecută... astăzi am intrat din nou pe chat și mi s a transmis că nu au răspuns de la departament pentru redeschiderea contului și nici cashback nu iau pentru că nu am fost "înscris" eu fiind înscris... Și cam atât... Depuneri peste 17 mii euro ... Retrageri 2 mii euro...

Buna seara! Acum 3 saptamani am facut 2 retrageri una de12000 , rrespectiv 250 Ron , pe un card ce nu imi apartinea ((precizez ca timp de peste 2 ani am depus si retras bani dupa acest card), in aceasi zi cand am facut retragerea am primit mail cu faptul ca retragerile sunt suspendate si mi’au cerut mai dovada adresei mele precum și documentul aparținătorului cardului! Dupa 10 zile de așteptare, timp in care eu am putut folosi contul in continuare având pe el o suma de bani de peste 70 000 RON,bani folosiți pt a ma juca la mini jocuri. In data de din banii respectivi mai aveam in jur de 33000 RON și in jur de ora 14 jucandu’ma la mini jocul temple tumble(megaways), după pagina de bingo, mai aveam in jur de25000 RON unde am ridicat betul la 60 RON mâna , spre surprinderea mea după câteva mâini îmi da Bonus de 6 rotiri. In timpul Bonusului ajung sa’mi dea 24 de rotiri, la a 23’a rotire mi s’a blocat jocul , lucru ce nu m’a preocupat deoarece și in trecut cu alt joc mi se intamplase, chiar și cu o zi înainte la același joc am avut același problema. ( in primul caz am vb cu live chatul si m’au ghidat spre istoricul jocului din contul meu, dandu’le toate informațiile pt a confirma câștigul . In al doilea caz nu a fost nevoie, pt ca am închis telefonul și încercând sa intru la o ora diferită a funcționat , nu am fost nevoită sa cooptez live chatul ) . Revenind la problema de baza , am închis jocul și am intrat mai pe seara cu gândul ca voi termina ultima mâna și voi avea câștigul. Spre surprinderea mea contul era suspendat !!! Câștigul in momentul blocării jocului era de peste 21000 RON ! I’am contactat prin live chat și mi’au confirmat suspendarea contului Unibet pt încălcarea Termenilor și condițiilor și mi’au spus ca cele 2 retrageri au fost deblocate plus soldul meu punandu’mi banii pe cont. Bineinteles ca Bonusul nu a fost alocat in contul meu pt ca Bonusul este blocat la mâna 23 din 24. Au zis ca vor controla și îmi vor trimite un mail . Am rugat sa ma lase sa accesez contul pt a intra in istoricul jocului, lucru care mi’a fost câteva ore am primit un mail unde spune ca mâinele au fost finalizate. I’am contactat din nou și mi’au zis ca vor redeschide cazul , in momentul de fata nu am niciun răspuns ! Dacă eu nu pot accesa istoricul jocului , cum pot demonstra câștigul!?

buna ziua, vreau sa va spun ca din luna noiembrie unibet refuza sa imi dea banii castigati pe motiv ca nu am verificat contul , in prima instanta mi-au cerut screen shoturi de la portofelul de skrill si poza cu buletinul in mana, dupa aceea mi-au spus ca au nevoie de o dovada a adresei trimisa prin posta. neavand facturi pe numele meu sau alte contracte le-am furnizat extras de cont bancar pe care bineinteles l-au refuzat dupa cateva saptamani, mai apoi am vorbit cu ei si mi-au spus ca este ok ca dovada a adresei un cazier judiciar. fost si am scos cazier si le-am trimis cazierul plus pe langa asta mi-am facut si poze selfie cu cazierul si cu extrasul de cont in mana. astazi am primit un email in care mi sa spus ca nu se accepta cazierul dupa ce ei mi-au spus ca este ok ..... nu inteleg ce mai pot face ca sa imi recuperez banii de la ei pentru ca eu nu stiam ca trebuie sa fiu abonat la ceva care sa imi trimita facturi prin posta ca sa joc la casa lor de pariuri. astept niste sfaturi sau sugestii va rog.. multumesc

Vreau sa precizez ca mii sa blocat o retragere de ron pe motivul ca am facut retragerea pe un card cu un alt nume tin sa spun ca timp de un an intreg fac depuneri si retrageri de pe acest card ... dar acum la castigarea acestei sume mii sau cerut o gramada de acte pe care leam pus la dispozitia dansilor inca din data de ... iar acum mii sa spus ca verificarea aceasta poate sa dureze 30..... zile nici ei nu știu adica centrul de ajutor al dansilor de la unibet .... deci am investit o suma maricica pt a castiga iar acum mau pus in asteptare pe un timp deosebit de îndelungat.... nicidecum 1-5 zile lucratoare

De acum cateva luni intampin o problema la retragerea banilor de pe depus banii in contul meu de joc de pe cardul unui ''norocul'' a fost de a prinde Jackpotul de aprox 30000 incercat retragerea banilor in contul prietenului meu deoarece eram conditionat sa retrag suma in acelasi cont din care am atasat pentru verificarea contului si pozele cu cardul acestuia si extrasul de de la suport mi-au spus ca departamentul de siguranta al jucatorului verifica acest caz si ca vom primii instructiuni clare pe mail, dar dureaza de ceva sa mentionez ca retragerea a fost inversata in cont dar banii nu se pot juca sau retrage.

Salut! Aseară intrasem la un turneu galaxy2000 , am ajuns in ultimii 20 de jucatori cu 100k iar primul loc avea 180k, aveam șanse reale sa câștig turneul. După pauza site-ul a dat eroare și nu am mai putut sa ma conectez. Nu mi se pare normal sa se întâmple asta, mai ales după atâtea zile in care am pierdut mereu. Colegul meu apărut la fel tot aseară la un turneu cu primul loc 700€.

Ieri am plasat un bilet si in acel bilet era pus si meciul Fiorentina - Bari , doar ca la ora meciului a jucat Fiorentina U19 , dupa ce am cautat putin am gasit ca echipa mare este in America la ICC si era clar ca nici nu avea cum sa joace acel meci , in loc de cota pentru ca ei au scris o alta echipa si a jucat alta echipa , ei mi-au trimis un link unde nu era stipulat U19 si au zis ca totul este ok ,pariul este unul destul de mare cu miza 500 de lei si castig peste 2000 , asa ceva doar in Romania poti vedea ....

Nu știu cum sa încep ca este o problema cam grava. Deci: eu am un cont pe unibet, în cauza de necunostinta am depozitat cu cardul soției mele în jur de vrep 1000 de Ron. Într-un final am făcut ceva bani și am dat retragere de 2 ori dar tot pe cardul soției. Am înțeles de la reprezentata ca este o soluție de rezolvare, dar eu momentan nu sunt în România ca să îmi pot face card, ajung săptămâna viitoare. Și îmi este teama ca mâine ffind luni o sa-mi blocheze contul cu tot cu bani.. Și etc. Oare este de rezolvat? Menționez ca am trimis mail la dânșii cu buletinul soției și cu cardu..

Buna seara ! As dori sa stiu unde pot depune o reclamtie sau ce trebuie sa fac pentru a se face jucat un turneu de mini jocuri din lobyul de bingo de la unibet in care erau 15 jocuri disponibile pentru cei din ROMANIA , iar pentru altii erau disponibile 16 al 16-lea joc avea jackpot , primul loc din clasamentul general a castigat jackpotul la acel joc terminand turneul pe locul 1 , iar eu am cazut 1 loc in clasament din cauza acestui lucru. Mentionez ca si in tara noastra acel joc este disponibil, dar nu aparea in lista jocurilor ce pot fi jucate pt turneu. Acest lucru , dpmeu dv este ceva ilegal , o discriminare la adresa anumitor as vrea sa ii dau in judecata sau sa fac ceva in acest as putea face? Multumesc !

Am jucat la bingo, si la extragerea pentru 3 lini obtinute, am facut primul biletul, insa extragerea a coontinuat pana la castigarea de catre alt jucator. Am si un scrren shot ca dovada, insa prin mail nu sunt bagat in seama, si as dori ajutorul dmv , c am ce pot face in aceasta situatie

Am plasat un bilet cu 3 selectii la Unibet folosind optiunea each way, adica sa castig chiar daca una dintre selectii nu este castigatoare si se plaseaza pe locul 2. Precizez faptul ca doua dintre cele trei selectii au fost castigatoare, iar a treia s.a clasat pe locul 2 si am primit cota 2 in loc de 3 cat a avut initial. La o miza de lei si cu cote de 6,5, 3 si 2 am primit in cont suma de 177 lei pana sa se incheie toate meciurile. Am luat legatura cu reprezentantii site ului prin livechat si mail, am primit asigurari ca se va remedia problema si cota va fi recalculata, iar ulterior spus ca este corect cum au calculat initial, neputand sa explice din ce motiv au intrat banii in cont inainte sa se incheie meciurile. cerut formula de calcul dupa care au stabilit ca s.a ajuns la o cota de 12,60, insa spus ca nu o pot oferi si ca nu se gaseste nici in sectiunea termeni si conditii.

Detin proba biletului castigat pe unibet anulat ulterior de traderi fara a oferi explicatii. Cui ma pot adresa si cum ma puteti ajuta pentru solutionarea litigiului. Unde va pot oferii toate detaliile spetei? Multumesc,

Lista reclamatiilor la adresa Unibet

Reclamatii 15

Cont suspendat

Cont blocat

Cont suspendat - bonus nevalidat Unibet

unibet refuza sa imi dea banii castigati din luna noiembrie

Amanarea plății

Problema retragere Vladcazino (deținut de unibet)

De ce aseară a fost eroare de server?

Pariu stabilit gresit ( Unibet )

Sper sa găsesc un răspuns

discriminare turneu

Castigator s au necastigartor

Cote calculate gresit

Unibet: Abuz frauda surt, neplata castigului