Lista reclamatiilor la adresa Maxbet

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.

Reclamatii 61

Adauga o reclamatie

Toate reclamatiile61 Rezolvat38 Nerezolvat1 Se analizeaza3 In afara competentei17 Neintemeiate2

am activat un cod bonus de 200 de rotiri gratuite cu o depunere de 100 de ron oferta care am primit-o sms pe tel dar nu pot beneficia de ele

Am depus mai demult de pe alte 2 carduri fiind ale lui mama și a lui bunica , în afara de al meu .acum am retras 603 lei de pe care 86 lei au fost transferați pe cardul bunicii . Mai nou mi s-au anulat retragerea și spune că nu mai sunt eligibil pentru ea . Oameni care lucrează la maxbet trebuie dați în judecată , fiindcă mai mult încurca oamenii . Am trimis toate pozele cu documentele de nenumărate ori și găsesc motive să respingă , aș dori să îi dau in judecata

am facut 3 depuneri la 888casino, am jucat blackjack la mese live ,am reusti sa fac o suma de bani de 9400 de ron ,i-am dat retrage pe data de 14.05.2020 suntem in 27.05.2020 si nu imi efectueaza retragearea, apare la tranzactii ca fiind in asteptare, am trimis emailuri catre [email protected], [email protected], si nu am primit nici un raspuns. sunt niste infecti am m-ai citit si pe alte forumuri, acum dupa ce am patit, siam vazut ca au foarte multe reclamatii, nu mai folositi aceasta companie.

Salut. Încerc sa îmi retrag banii de pe maxbet și primesc eroare: nu sunteti eligibil pentru aceasta retragere.. Menționez ca încerc sa retrag banii pe același card de pe care depun. Sunt jucător activ, retrag/depun tot timpul însă deodată apare aceasta eroare. Nu mi se pare normal ca la depunere sa nu fie nici o problema însă la retragere deodată sa îmi dea eroare pe orice cont as încerca să efectuez retragerea. Mulțumesc.

Am jucat pe maxbet am castigat o suma de 9600 de lei am vrut sa ma opresc la 8000 de lei , dupa la 8200 si ceva de lei pe miza de 120 de lei , imi spunea ca se reconecteaza la servar , in timpul ala rolele rula in continu, fara oprire . Dupa ma deconectat si am tot incercat sa ma conectez , si nu ma lasa , dupa ma conectat , si nu imi mai aparea soldul contul meu real care a fost la 8200 de lei aproximativ , era 0 si eu nu am rulat deloc nici un ban . Dupa am incercat sa iau legatura cu iei sa cer explicați si sa imi recuperez bani inapoi , am tot așteptat dar in zadar spune ca eu am fi jucat bani aia ca asa le apare , dar nu aveam cum sa joc pentru ca mi sa blocat contul ma deconectat . De 3 zile in fiecare zi am luat legatura prin sms , si tot aceasi chestie mi o spun, ca sa astept un email despre situația contului meu etc.... isi bat joc de oameni , cand , castiga o suma semnificativa de bani , ii anuleaza creditul . Am tot cerut explicați , nu m au lamurit cu nimic si nu mi au dat nici dreptate .

Buna ziua, am cont la ei de cateva luni in care am depus ceva bani. Ieri am avut un castig de 1500 pe care l-am retras. Azi am primit mail ca mi-au inchis contul si toate castigurile sunt anulate. Cum este posibil asa hotie legala? A reusit cineva ceva sa faca plangere undeva sau sa isi recupereze banii? Bună ziua, Vă contactăm din partea Serviciului Clienţi Maxbet.ro în legătură cu situaţia contului dumneavoastră. Vă scriem acest e-mail ca și răspuns la ultimul dumneavoastră contact. Dorim să vă precizăm că în urma încălcării termenilor și a condițiilor acceptate la înregistrarea contului, acesta a fost închis permanent. În cazul în care au fost efectuate depuneri în contul dumneavoastră, fondurile depuse v-au fost returnate, iar eventualele câştiguri anulate. Timpul de transfer către bancă este de 3-5 zile lucrătoare. Astfel de decizii sunt luate în momentul în care sunt încălcaţi termenii şi condiţiile de utilizare ale platformei noastre. Vă rugăm să daţi atenţie acestor termeni prin accesarea link-ului de mai jos: https://www.maxbet.ro/ro/termeni-si-conditii/general În plus, puteţi verifica Articolul 133, alineatul 1 din Hotărârea de Guvern nr. 111 din 24 februarie 2016. Conform legislației în vigoare nu veți mai putea înregistra alt cont pe această platformă.

Salut. Am intampinat si eu o problema cu aceasta casa de pariuri. Am o suma de bani si nu o pot retrage(din ce am vazut nu sunt singurul care are eroarea respectiva). Am luat legatura cu un reprezentant chat si, ce sa vezi, trebuie sa imi reverific contul. Am zis ok. Trimit documentele, asteptandu.ma sa dureze la fel cum a fost prima data cand am verificat contul. Soc. Documentele sunt la departamentul abilitat, dar au prea multe documente de verificat(probabil ca au incercat la prea multa lume faza asta, nu stiu). Nu este prima retragere, dar cu siguranta va fi ultima. Oamenii lor de la chat sunt slab pregatiti, bine, probabil nici nu au voie sa zica ceva. Am zis sa incerc aici sa fac o reclamatie, daca nu se reuseste nici asa,in maxim 48h o sa fac sesizare si la onjn. Atasez si discutia cu reprezentantii lor si contul(verificat si fara bonus activ). Se pare ca nu ma lasa sa uploadez decat 3 poze( am restul conversatiei in caz ca este nevoie de ea). Multumesc anticipat. Ps. Eroarea este" canu sunt eligibil pt retragere si sa iau legatura cu ei".

Am tot insistat sa imi verifice contul cat mai repede si primesc de cateva zile acelasi raspus, va rugam asteptati pentru ca avem multe solicitari .(cea mai mare vrajeala). Le-am trimis poza cu buletinul in mana, extras de cont , poza cu carnetul de conducere, extras de cont , absolut toate documentele . Intre timp am pariat 625 lei pe un meci de bachet pe ps4, am vizualizat in timp real scorul panain ultima secunda. Pariasem peste 208.5 , scorul a fost 120-93, deci pariu castigator. Imi valideaza pariul , intra banii , intru dupa o ora in cont si vad ca nu mai am profitul de la pariu. Stau o ora sa intre un cretin pe chat care nu stie nimic decat ca pariul a fost anulat cica din cauza ca s-au confundat jucatorii.......... nu am mai auzit in viata mea asa o gogomanie, plus ca i-am spus ca pe durata intregului mecipariurile au fost active, se putea paria . De ce nu au constatat ca nu erau jucatoriibuni cum zic ei dupa 5 minute nu dupa o ora(atat a tinut meciul de baschet). CEI MAI MARI HOTI si oricum sunt foarte multi in situatia mea si ii vom da in judecata si vom cere despagubiri substantiale.

In data de:1.05.2020 de la ora 20:00 pana la 12:00 Am depus 48 de ron din care am primit bonus 94 de ron cu rulaj de 4000 de ron am indeplinit cerintele de rulaj dupa ce am terminat rulajul din balanta bonus am jucat pe bani reali ajungand la suma de 6000 de rron am cerut retragerea la 4000 de ron nu mia dat voie ca nus verificat apoi am cerut retragerea la 3500 de ron si degeaba am trimis actul de identitate de 4 ori la [email protected] nu ma voi opri aici pentru ca ieste dreptul meu voi depune reclamatie daca nu se va face dreptate dovada foto jos

La data de 15.04.2020 am efectuat o retragere (2450 de lei) pentru care am primit un mail ca a fost aprobata in data de 16.04.2020 dar nici pana astazi nu mi au virat banii... Am tot luat legatura cu ei prin chat si zilnic acelasi raspuns:ASTAZI AJUNG BANII IN CONTUL DUMNEAVOASTRA...

Buna ziua, am cont la maxbet de aproximativ 1 an fe zile. Am m ai retras de la ei, intr adevar nu sume exagerate de bani, dar intotdeauna am. Intampinat cateva probleme. Am efectuat o retragere pe 17.04. Pe data de 18. Am primit email sa le trimit poza cue cardurile de pe care am efectuat depunerile. Zis si facut. Pana astazi nu mi a raspuns nimenj la niciun email. I am contactat pe site, si discutia a fost cea atașată! La ce am citit pe aici imi este teama ca voi rămâne fara banii respectivi. Cum este posibil ca un casino atat de cunoscut să faca asa ceva!? Chiar nj exista legi!? Nu se poate face nimic???? Mi se pare ireal ceea ce se întâmplă!

Lipsa unei sume de bani din cont

Buna ziua! Observ ca sunt destui oamenii ce au probleme cu acest cazinou. Problema mea este urmatoarea: Am depus prin paysafe 50 de lei vineri, m-am jucat la păcanele si am castigat 1200 de lei. Sâmbătă am efectuat retragere prin transfer bancar am primit confirmarea de ei ca au primit solicitarea mea si ca va fi analizată in 3 zile lucrătoare...nicio problemă. Aseară am primit mail sa le trimit poza cu buletinul in mana poze cu cardul fata verso si extras de cont... am facut tot ce mi-au spus si le-am trimis pentru verificare..am primit confirmarea ca au primit documentele si ca urmeaza sa le verifice si ca atunci cand se va finaliza procesul voi fi notificat... Azi am intrat in contul maxbet si am bani in cont fara sa fiu anunțat că nu s-a aprobat retrgerea , motivul sau alte detalii pur si simplu m-am trezit cu bani in contul maxbet... Si acum am incercat sa fac retragere din nou si imi spune ca nu sunt eligibil...Nu sunt eligibil cu ce? Va multumesc anticipat!

Buna ziua,mă numesc Gogoasa Veronica.Am cont la maxbet de aproape un an.Mi-au fost făcute verificările necesare,iar contul mi-a fost verificat cu succes.Toate bune și frumoase până astăzi.Mentionez că acum o săptămână,am primit niste rotiri gratis fara depunere.Am jucat ,mi-au făcut 8 Ron.Am rulat acei bani până i-am transformat în bani reali,ajungând la suma de 500 ron,bani reali.Dupa ce am transformat banii,m-am înscris la un turneu,in care daca jucai,urcai in clasament,în funcție de miza ce jucai.Intr-un final până la sfârșitul turneului,eu am rămas fără banii ce ii aveam,dar în clasament,ajunsesem la nivelul 177 unde beneficiam de 200 Ron bani reali.Zis și făcut pe data de 5 aprilie s-a terminat turneul,iar pe 6 la ora 12 aveam in cont cei 200 Ron.Toate bune și frumoase,am inceput de atunci să mă joc zilnic crescând de la 200 Ron puțin câte puțin până astăzi când am ajuns la suma de 7344,66 Ron .Am dat retragere pe bani o data 5000 ,o data 2320 Ron și în cont au mai rămas 44 Ron,dar când sa intru și să mă joc,prima dată se bloca jocul,după mă scotea din el,apoi mi-a apărut toată suma de 7344,66 Ron,dar nu mă mai lasă să intru în nici un joc.Am dat delogare și când am vrut să mă loghez înapoi,mi-a apărut un pop-up in care scria că mi-a fost contul blocat sau că eu m-am autoexclus singura.Am intrat pe chat să întreb ce se întâmplă,iar ei mi-au răspuns că așa a hotărât departamentul clienți și că mi-au fost anulați și banii,și că vor merge către Bugetul de Stat,cu toate că dădusem retragere pe ei și primisem email in care spunea că trebuie să aștept maxim 3 zile lucratoare.Mi-au mai spus că dacă nu sunt mulțumită,sa iau legătura cu departamentul mai departe.Am făcut și acest lucru,am trimis email la [email protected] și am întrebat ce se întâmplă de ce mi-au blocat contul,fiindcă eu nu am cerut acest lucru și nici nu am greșit cu nimic,dar nu am primit nici un răspuns cu motivul pentru care au închis contul,doar au spus că este în conformitate cu articolul 133, alineatul 1 sau 4 publicat pe 24 februarie.Doar atât mi-au spus,dar până azi primeam email de la ei in care mă încurajau sa joc pentru a urca in clasament cat mai sus și mă felicitau .Vreau că să mă ajutați să îmi pot lua banii de la ei și dacă se poate să ii ridic așa cum dădusem retragerea prin Smith and Smith când se va deschide,deoarece eu nu am card bancar.

Am vrut să îmi fac cont la maxbet, iar când sa introduc CNP îmi arată că nu pot, deja exista. Relații clienți nu îmi răspund la e-mail. Eu nu îmi amintesc sa îmi fi făcut cont, cred că cineva îmi folosește datele, mă puteți ajuta? Mulțumesc!

Salit, nu stii ce se intampla cu aceasta casa de pariuri, insa tind sa cred ca isi bate joc de noi jucatorii, va rog frumos sa face ti ceva cu ei, le trimit toate documentele.. Fac tot felu de poze, de fiecare data mi le resping pe motive banale, poi nu se poate asa ceva... E vb de 1000 de lei nu sume uriașe, la depunere totul e ok, cand sa retragi fac figuri... Numa'la ei am intalnit asa ceva..

De cateva zile incerc sa fac o retragere si nu reusesc am primit mail sa trimit poze extras de cont poze card fata verso poza impreuna cu buletinul imi zice ca nu sunt eligibil chiar nu ma lamureste nimeni ce este de facut am incercat pe cheat mi s.a spus sa incerc sa mai trimit pozele le.am trimis si nimic nu.mi raspunde nimeni va rog frumos !

Salutare! De o săptămână si ceva ma tot chinui sa retrag o sumă de bani din contul meu. Precizez ca anul trecut am mai facut depuneri si retrageri pe acest cont, este un cont verificat de foarte mult timp. Acum cand am vrut sa retrag din nou, mi-au anulat retragerea pe motiv ca trebuie sa le trimit poza cu buletinul si cardul folosit la depuneri, zis si facut. Le-am trimis documentele cerute, urmand sa primesc încă un mail unde mi se cer datele pentru un alt card de pe care am făcut niște depuneri in trecut. Ideea este ca acel card a fost furat, eu l-am blocat prin callcenter si am închis tot ce tine de acel card. Ei mi-au cerut un document care sa ateste că acel card este inchis, iarăși zis si facut, am umblat pe la bancă si am facut rost si de acel document si l-am trimis către ei. Totuși imi dau reply ca acel document nu este acceptat, chiar daca pe acel card scrie clar numele meu si numarul contului care este închis. Pana la urmă am reușit cu cineva de la livechat sa scot avel card de la modalitățile de plată pentru a putea face retragerea în sfârșit. Chiar si așa contul meu nu este eligibil pentru retragere pentru ca ei țin morțiș să vadă nu știu ce document pentru acel card închis, chiar daca le-am trimis de vreo 3 ori, am scos acel card de pe cont. Nu știu daca am mai precizat, dar cardul de pe care il folosesc acum si de pe care am făcut depunerea si pe care vreau sa fac si retragerea este validat, extrasul de cont la fel si buletinul. Chiar nu mi se pare ok această situațiși ma gândesc serios sa consult un avocat deoarece nu mi se pare prea legal acest lucru.

Am fost eligibil pentru înregistrare și depunere , iar pentru verificarea necesară retragerii nu dorește nimeni sa răspundă .. as dori sa faceți ceva in acest sens ! Multumesc

Salut. Încerc sa îmi retrag banii de pe maxbet și primesc eroare. Menționez ca încerc sa retrag banii pe același card de pe care depun. Sunt jucător activ, retrag/depun tot timpul însă deodată apare aceasta eroare. Nu mi se pare normal ca la depunere sa nu fie nici o problema însă la retragere deodată sa îmi dea eroare pe orice cont as încerca să efectuez retragerea. Mulțumesc.

Buna ziua. Ma numesc Corina. Am cont pe maxbet de aproximativ 2 ani , un cont verificat pe care am multiple depuneri și retrageri. La ultima retragere , oretragere de 1000 RON am primit banii înapoi in cont fără nicio notificare . Am intrat pe chat și un operator mi a cerut din nou poze de pe carduri și certificat de căsătorie. I am oferit documentele și mi a zis sa aștept mailul de confirmare. După câteva ore primesc un mail in care mi se cer pt a 3 a oară niște documente pe care le aveau deja de mai bine de un an. Le trimit din nou documentele și pe mail și nu am mai primit răspuns.intru iar pe chat acolo unde un operator ma scoate pe motiv de inactivitate fără sa citească mesajele de la mine. Apoi îmi scot de pe site opțiunea de a ii mai contacta pe chat. Le am dat mail și degeaba ca nu mai raspund. Pe chat nu pot vorbi cu ei, banii sunt in cont. Am încercat chiar sa i joc dar nu pot ca ma scoate din jocuri sau se blochează.. chiar nu știu și nu înțeleg ce e de făcut!

Miercuri 29.01.2020 am cerut retragerea sumei de 805 lei, asta dupa ce fusese anulata o data pentru verificari suplimentare, astazi 01.02.2020 m-am trezit cu retragerea anulata si banii inapoi in contul de jucator, fara motiv si fara notificare. Am contactat serviciul clienti de mai multe ori, o data ca dureaza 2 zile, alta data ca dureaza 3 zile. Am redepus cererea astazi, sperand sa se rezolve azi.

Am incercat să retrag o sumă de bani, am așteptat 2 zile pentru răspuns și nimic, iau legătura cu serviciul clienți și îmi spus ca durează până la 3 zile, apoi mă trezesc cu banii înapoi în cont. Ce pot face ?

Buna ziua , am facut un cont la MaxBet si am depus 3-400 de lei cred . Am trimis o poza cu buletinul cum cereau ei pentru verificare . Si am ajuns la suma de 800 lei , ei nu au verificat in 4 zile buletinul pt a putea retrage ai le-am dat mesaj ca de ce dureaza asa mult si imediat contul a fost verificat , cand am dat retragere mi-au cerut detalii suplimentare (poza cu buletin in mana , cazier sau o adresa deundeva ) am zis ok .. cam ciudat nu am mai auzit de poza cu buletinul in mana.. cand am intrat dencurand pe cont , CONTUL BLOCAT am cerut informatii sa imi spuna clar care este motivul si mi au apus ca decizia a fost luata corect , dar nespunand din ce cauza . Mi se pare tare ciudat in momentul in care am dat retragere si contul imi era verificat sa iau BANARE PE CONT , si nici macar sa imi spuna cineva de ce ..

Am depus 500RON in data de 02.12.2019 de pe contu de revolut al fiului meu. Jucand la blackjack in data de 04.12.2019 am ajuns la o balanta de 5.200 RON .( de pe 02.12 pana pe 04.12 contul era in curs de verificare). Dintr o data la masa la blackjack am observat ca incep sa mi scada bani multi aiurea. Am schimbat parola crezand ca mi a fost spart contul. Intru inapoi in cont BALANTA 0 RON. Mi s a zis ca suma depusa de mn a fost returnata in cont si restul banilor anulati pe motiv ca Nu am depus de pe cardul personal. Am incercat sa vorbesc cu ei si n am avut ce face. Va atasez cateva poze. A mai patit cineva? Ce pot face?

Buna ziua, Pe scurt, am facut niste bani pornind de la rotiri gratuite oferite de MaxBet, am pariat pe fotbal cu o rata de castig din bilete undeva la 75%.. 2 meciuri tind sa cred ca mi au creat "probleme". 1 - Handbal Zalau - Slatina = Am pariat live in primele minute de 2 ori 1 solist,150lei la o cota de 1.6 aprox, dupa cateva minute, 130 lei la 1.8. Diferenta mare de scor la pauza in favoarea echipei oaspete,undeva la 5 6 goluri, dupa care in a 2a repriza au intors scorul gazdele. 2 - Fotbal U.Cluj - Concordia Chiajna = Am pariat inainte de meci 5 lei 2/1 final la cota de 26. La bulan...Crede cineva ca daca ar fj avut un pont ar fi pariat 5 lei ??... Inainte de meciuri U.Cluj am facut o retragere de 350 lei, am primit mail de confirmare a retragerii, si ca va dura 2 zile pana la procesarea platii..Aaa inainte de retragere, mi au cerut sa fac un depozit de minim 50 lei la ei, am depus 55 lei sa fie in regula.. A 2a zi, pe la ora 11 intru in cont..toate bune..dupa care intru iar pe la ora 14:00, cont blocat/suspendat. Am luat legatura cu chat-ul MaxBet, ( am atasat poze ), dupa care am vb si telefonic. Mi au spus ca nu imi pot dezvalui motivul suspendarii, doar ca atat retragerea aprobata cu o seara inainte cat si sold-ul mi au fost anulate o data cu contul. Au facut referire totusi la "Articolul 133, Alineatul 1, din Hotararea 11 din 24 feb 2016". La ce piata de pariuri este in ziua de azi, chiar este nevoie blochezi utilizatori pentru 500/600 lei ?? Multumesc Zi buna!

Nu vor sami dea banii

Comentariul administratorului

legalbet.ro/complaint/3527/#

Bună ziua am și eu o problema cu cei de la sportingbet. Ieri 15.11.2019 după un câștig de 7100 lei și o retragere de 2000 mi-au închis contul abuziv cică pentru verificări amanutite al departamentului lor. Va rog frumos să-mi spuneți și mie unde pot sa merg sau ce pot sa fac sa îmi reactiveze contul sau sa fac o reclamație în privința asta. Va mulțumesc

Verificare Contului

Mi-au blocat contu când au văzut ca am făcut 300 lei

Buna seara! Zilele trecute am depus 20 de lei la maxbet cu care am facut 150 de lei, dupa care am retras acei 150 de lei. Nestiind ca am contul verificat cu buletinul, am primit mail ca daca imi verific contul pot primi 50 de lei bonus. Am trimis poza la buletin, dar nu aparea cand dadeam in contul meu sectia "verificare", de aceea am considerat ca este necesar sa imi deschid un alt cont, asta dupa ce am facut retragerea de 150 de lei. Deobicei, daca incerci sa pui cnp-ul intr-un alt cont, iti apare dedesubt ca acest cnp a fost deja folosit. Eh, uite ca mie nu mi-a aparut si uite asa mi-au fost blocate ambele conturi cu toate ca scrie in termenii si conditiile lor ca in cazul in care se depisteaza inca un cont, DUPLICATELE se vor bloca. Deci nu scrie nimic de original.

Buna ziua, Ma numesc Paliciuc Marian, I data de 03 septembrie 2019 am primit un bonus de la max bet.. am castigat o sumă minusculă, după am inceput sa joc si pana in data de 06 septembrie 2019 am castigat 4200 Ron , la 30 de minute după ce am castigat acești bani .mi.a fost blocat contul

In urma unui castig de 1000 de lei la cazino nu pot efectua retragere desi am contul de mai bine de jumatate de an, verificat si cu totul in regula fiind acelasi card pe numele meu de pe care am si depus nu pot efectua retragerea,am inercat sa i contactez dar nu mi a raspuns nimeni

Am efectuat o retragere de 15000 roni pe data de 26 Iunie, intre timp siteul a facut nu stiu ce update iar eu astazi am reusit sa contactez siteul pe chat nu telefonic bineinteles, si am aflat ca fondurile mele s-au intors I’m cont si trebuie sa dau retragere din nou ... dar siteul numai functioneaza de vineri (28 iunie) sectiunea de login, desi in aceasi zi cineva plictisit chiar a raspuns la numarul de contact dupa site si m-a asigurat ca in 72h o sa primesc suma , fiind user verificat cu toate actele ... Sa inteleg ca asa se practica pe la Maxbet, bineinteles o sa ma autoexclud imediat dupa ce imi primesc banii ..

Salut. Nu mai jucati la maxbet.ro. Sunt de tot rasul. Am un cont facut la ei de ceva timp. Mai au ei niste bonusuri de 20 de rotiri gratuite, odata la cateva saptamani. Azi am primit bonusul de 20 de rotiri gratuite, am facut 35 de lei din ele. Dupa acea am continuat sa joc cu aia 35 de lei pana am facut 300 de lei. M-am gandit sa ii scot si sa ii pariez pe fotbal. Cand am dat retragere, mi-au spus sa validez contul, acesta fiind deja validat la creare. Am trimis iar copie dupa cartea de identitate, si dupa 30 de minute primesc mail ca am contul blocat din nu stiu ce motive, se bucura la 300 de lei. Le-am urat sa isi ia lumanari de ei, pentru familiile lor, si sper sa se inchida odata cazinoul asta de cacat, sunt niste cacati de oameni care se bucura la banii nostrii. Eu aveam 300 de lei, un cacat, dar am citit aici ca sunt baieti care au pirdut bani multi. Poate se sesizeaza cineva si le opreste magaria asta de cazinou, care nu face decat sa fure banii la oameni. Si mai sunt si obraznici, cand incerci sa aflii de ce procedeaza asa, te ignora total.

Buna ziua! Am cont oe MaxBet. Am depus la inceputul saptamanii bani, am jucat cateva zile si am castigat o suma de 700 de lei. Cand am dat retragere, dupa ce as selectat cardul unde sa-mi fie depusa suma castigata, mi-a aparut codul de eroare [MONEYMATRIX_13000]. Am contactat suportul pe e-mail, la data de 13.06.2019, insa nu am primit niciun raspuns. Am sunat la suport la cele doua numere afisate pe site la contact dar nu a raspuns nimeni. Va rog sa ma ajutati. Multumesc!

Buna seara, Am patit si eu aceeasi situatie referitor la blocarea contului dupa prima incercare de retragere. Dupa crearea contului, verificarea documentelor precum scrie in regulament a fost realizata cu succes, prin confirmarea departamentului de suport via mail. Am jucat si am castigat o suma considerabila, drept urmare am dorit sa scot o suma de 3000 RON. Dupa ce am efectuat pasii de retragere, la 2-3 ore de la retragere nu am putut sa imi mai accesez contul, drept urmare am contactat suportul pentru a intelege ce se intampla. In cazurile de mai jos am inteles ca le-a fost refuzata prima retragere pe motiv de a furniza inca un pas de verificare si anume poza de selfie tinand actul de identitate. In cazul meu nu a fost acest lucru, ci am primit ca si raspuns din partea suportului "template-ul predefinit" pe mail, pe care l-au primit probabil majoritatea celor care au contul suspendat dupa prima retragere (atasat poza). De asemenea, pe pagina de help a celor de la maxbet : https://help.maxbet.ro/intrebari-frecvente-maxbet-ro/de-ce-contul-meu-este-blocat?fbclid=IwAR1RPQE1ihoSPc18cBRMu5dFgN2flpePmh77La9KmSIEiYU-_r6xXQ4TJWc

am depus bani,am jucat si am ajuns la 10000 de lei si cand sa scot mi-a cerut ca verific contul, bun. nici o problema trimit copie dupa buletin si raspunsul a doua zi a fost ca mia fost inchis contul din nush ce motive. motivul nu mi sa cominicat si castigurile au fost anulate. o sa merg sa fac reclamatii si eventual sa contactez un avocat, totusi nu am facut nimic gresit ei nu vor sa plateasca. am sunat ieri la serviciul clienti la ei si nimic, absolut nici un motiv pentru care sa inchis. de fapt cel mai prost serviciu clienti posibil

Buna ziua , am si eu o problema , am efectuat o retragere dar aceasta mi-a fost anulata , mi s-a cerut sa verific contul trimitand copie dupa o factura de utilitati , poza cardul fata/verso , si un selfie in care sa mi se vada fata bratul cu care tin buletinul , zis si facut , le-am trimis si am primis raspuns ca vezi dom-le am acoperit cateva date personale cu mana cu care tineam buletinul , am retrimis selfie-ul si inca astept raspuns , sunt curios ce motiv banal o sa gaseasca de data asta , cand e vorba de depus imediat ne ia banii , dar la retragere nu vor sa ne dea banii .Va rog putin ajutor , altfel singura solutie ar mai fi sa ii reclam la ONJN .

Incarca mai multe

58 utilizatori

#12 in ratingul utilizatorilor

Statistici tipsteri

30 de zile De la inceput

TipsterCalcul

38 / 3 / 32

+900 RON

32 / 0 / 18

+152 RON

1 / 0 / 0

+65 RON

15 / 0 / 9

+36 RON

11 / 4 / 13

-16 RON

18 / 3 / 19

-146 RON

11 / 0 / 13

-391 RON

68 / 0 / 44

-588 RON

1 / 0 / 0

+65 RON

38 / 3 / 32

+900 RON

32 / 0 / 18

+152 RON

15 / 0 / 9

+36 RON

11 / 4 / 13

-16 RON

18 / 3 / 19

-146 RON

11 / 0 / 13

-391 RON

68 / 0 / 44

-588 RON

1049 / 15 / 794

+2 966 RON

294 / 0 / 278

+2 386 RON

292 / 58 / 280

+2 281 RON

53 / 4 / 42

-356 RON

11 / 0 / 13

-391 RON

504 / 14 / 394

-1 074 RON

439 / 33 / 409

-1 890 RON

1046 / 3 / 724

-2 888 RON

383 / 6 / 286

-5 568 RON

1507 / 28 / 922

-6 402 RON

294 / 0 / 278

+2 386 RON

1046 / 3 / 724

-2 888 RON

1049 / 15 / 794

+2 966 RON

292 / 58 / 280

+2 281 RON

53 / 4 / 42

-356 RON

11 / 0 / 13

-391 RON

504 / 14 / 394

-1 074 RON

439 / 33 / 409

-1 890 RON

383 / 6 / 286

-5 568 RON

1507 / 28 / 922

-6 402 RON