Lista reclamatiilor la adresa Maxbet

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.

Reclamatii 73
Adauga o reclamatie

Refuz retragere

Rezolvat
Salutare! De o săptămână si ceva ma tot chinui sa retrag o sumă de bani din contul meu. Precizez ca anul trecut am mai facut depuneri si retrageri pe acest cont, este un cont verificat de foarte mult timp. Acum cand am vrut sa retrag din nou, mi-au anulat retragerea pe motiv ca trebuie sa le trimit poza cu buletinul si cardul folosit la depuneri, zis si facut. Le-am trimis documentele cerute, urmand sa primesc încă un mail unde mi se cer datele pentru un alt card de pe care am făcut niște depuneri in trecut. Ideea este ca acel card a fost furat, eu l-am blocat prin callcenter si am închis tot ce tine de acel card. Ei mi-au cerut un document care sa ateste că acel card este inchis, iarăși zis si facut, am umblat pe la bancă si am facut rost si de acel document si l-am trimis către ei. Totuși imi dau reply ca acel document nu este acceptat, chiar daca pe acel card scrie clar numele meu si numarul contului care este închis. Pana la urmă am reușit cu cineva de la livechat sa scot avel card de la modalitățile de plată pentru a putea face retragerea în sfârșit. Chiar si așa contul meu nu este eligibil pentru retragere pentru ca ei țin morțiș să vadă nu știu ce document pentru acel card închis, chiar daca le-am trimis de vreo 3 ori, am scos acel card de pe cont. Nu știu daca am mai precizat, dar cardul de pe care il folosesc acum si de pe care am făcut depunerea si pe care vreau sa fac si retragerea este validat, extrasul de cont la fel si buletinul. Chiar nu mi se pare ok această situațiși ma gândesc serios sa consult un avocat deoarece nu mi se pare prea legal acest lucru.

Cont blocat

Rezolvat
Incarca mai multe
Indiciu: tasteaza '@' inainte de numele de utilizator pentru a gasi utilizatorul
Inchide