Indiciu: tasteaza '@' inainte de numele de utilizator pentru a gasi utilizatorul
Inchide

Lista reclamatiilor la adresa Superbet

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.

Reclamatii 49
Adauga o reclamatie

Frauda

Se analizeaza
Bună ziua. Va rog sa ma ajutați. Am un cont, care e folosit deja de mult timp, cu multe retrageri și depuneri. Am luat jackpot serile trecute, 2.000 lei. Dau sa retrag prin agenție (cum folosesc majoritatea cazurilor) și primesc mail ca a fost cererea anulata, ca nu se poate, și ca trebuie verificat contul. Defapt contul a fost verificat, îmi cerea acum verificarea cardurilor. Pentru ca pe cont am folosit un card de al meu și 2 carduri ale cunoștințelor. În primul rând, în același mail scria ca pana la trimiterea dovezilor, pot scoate banii de pe cele 2 carduri care defapt erau cele 2 ce nu îmi aparțineau. Culmea, cu alea câte o singura data s-a făcut depunere mica. Cu al meu, am depus și retras de mai multe ori. Și culmea, la al meu Cereau dovezi. Le răspund la mail, trimit poza cu buletinul și cardul + extras de cont. Îmi aproba zice ca e bine, asta după câteva ore de așteptat. Și în același timp, prin chat live vorbeam și întrebam de celelalte doua carduri, ca nu sunt ale mele și nu mai țin legătură cu persoanele respective și sunt plecate. Dau iar sa retrag, nu merge, primesc iar mail în care sunt rugat sa trimit la fel dovezi și pentru celelalte 2 carduri, ca asa e situația, ca cică trebuie verificare la toate cele 3 carduri. Cu chiu cu vai, cu nervi și ore trecute, reușesc sa conving persoanele și să-mi trimită dovezile, le dau iar prin mail și acum dimineața spune ca nu-mi accepta, ca operatorii spun sa trimit iar poze mai clare. Vorbesc iar cu, cunoștințele. Iar poze, iar deranj, iar le trimit mail. Și îmi spun apoi sa le trimit iar, ca ei au impresia ca sunt editate pozele sau ce Dumnezeu știe ce altceva mai au. Apoi tot cautau motive, ca nu se vede bine data expirării pe un card ( dar Cunoștința are de mult timp cardul și e mai șters de pe el).. Și în fine. Acum nu știu ce să fac. Nu pot scoate banii, când în sfârșit, pentru prima data, cadtif și eu ceva și chiar am nevoie de ei. Nu am mai pomenit asa ceva. Am trimis dovezi la cont, am trimis la cardul meu, a fost acceptat, apoi tot găsesc ei motive acum la ultimele dovezi, ca să nu îmi deblocheze să-mi pot scoate câștigul. s6.pngs6.pngs6.png Acum dacă dau la retragere, îmi scrie ceva de genul ca momentan nu am opțiuni valabile de retragere ... Asta numai din cauza lor
Am încărcat contul acestei platforme de nenumărate ori sume de peste 10.000 de lei cu toate acestea mi-au fost refuzate retragerile de nenumărate ori pe diverse motive stupide intr-o specială la jocul chili chili Bang Bang aveam un câștig substanțial de peste 3000 de lei acesta sa blocat ma trimis in home iar apoi când am reintrat mi-a dat doua mesaje de eroare la a 3 încercare am intrat in joc iar aceștia au dispărut .am încercat sa vorbesc cu cineva prin ajutorul singurului nr de contact care și acesta se folosește prin intermediul whatup mi sa confirmat o eroare și ca problema va fi trimisa colegilor dânsei ...numi amintesc numele .bun am mers mai departe Ca prin urmare asta de dimineața sa observ cu toate ca contul meu era aproape zero ca la orele 7:20 pm a fost retrasa o suma de 1500 de lei .pe scurt am fost fraudat odată in timpul jocului de 3000 de lei iar apoi dimineața Find taxat pe anumite depuneri de 2 doua ori pana la suna de 1500. Ceea ce faceți voi se numește frauda electronica chiar și in Malta Am adăugat 3 poZe una cu o poza din ce sa întâmplat cu jocul respectiv O alta cu retragerile din contul meu fără aprobarea mea (Am vrut sa fac tranzacțiile și pe retragerile pe contul de nr ,mi-ați găsit nod in papura să-l folosesc pasta,aseară numai mai cerut cvv azi de dimineața ați loat bani,prelucrarea datelor cu caracter personal folosite fraudulos) A treia poza se referă la contul meu prin care arat ca bani retrași n-au ajuns in cont Mai am câteva video print display prin urmare dacă acestea nu se vor realiza in termen de 3zile am sa le duc la poliție

Rezultat incorect

Neintemeiate

Rezultat incorect

Neintemeiate

Bonus aniversar

Neintemeiate
Buna ziua! Am primit un Bonus aniversar de 2 ani de 500 de lei,am primit un mail cu termini și condițiile in care scria căci bonusul trebuie rulat de 6x pe o cota minima de 1,60. Mi-am făcut un bilet cu uncâștig in valoare 10.410 lei și a ieșit câștigător Deci suma de 500 de lei a fost rulată de 6x cum scrie in regulament,Dacă fac 500x6=3000 de lei,eu crezând căci am îndeplinit condițiile de rulare ale bonusului am încercat sa efectuez o retragere. Când am încercat sa efectuez retragerea nu am primit niciun mesaj prin caresa mi se comunice căci nu sunt eligibil pentru retragerea sumei din cont și căci voi pierde toții banii Am încercat sa fac retragerea,am vrut sa retrag 9091 lei și am dat retragere in agenție,am selectat agenția unde doresc sa retrag banii și când am apăsat pe retragere îmi scria cu roșu pe ecran ca pot efectua o retragere decât prim metoda prin care am depus banii.Asta fost tot ce am făcut,după aproximativ 15 minute am intrat iar pe site încercând sa îmi fac un bilet și am constat ca soldul meu din cont era 0 Mi-au dispărut toți banii din cont fără a primi niciun mesaj prim care sa fiu atenționat ca voi rămâne fără banii Luni voi merge la ONJN și voi depune o plăcere cu toate screenshot-urile pe care le am.Am discutat cu un avocat și voi deschide și un proces pentru a-mi recupera banii care îmi aparțineau Dacă era greseala mea înțelegeam sa mi se retragă toată suma din cont dar atâta timp cât eu rulez 10.410 lei și încerc sa efectuez retragerea și nu primesc niciun mesaj prin care sa fiu atenționat căci voi pierde banii dacă dau retragere mi se pare un abuz din partea superbet! Va mulțumesc!
Incarca mai multe