Lista reclamatiilor la adresa Superbet

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.

Adauga o reclamatie

Salut nu pot retrage bani din cont am trimis documentele necesare (poza buletin și poza card după care am depus) și nu pot da retragere... Îmi anulează retragerea... Dacă eu depun după cardu X apoi sa pot retrage după cardu X trebuie sa trimit documente ok? Bun am trimis documente și tot nu pot retrage îmi cere documente după alte carduri care am depus, nu le mai am pe acelea.... Azi am retras 500 lei pe la 11:30 îmi aproba tranzacția dau sa retrag o suma mai mare și o refuza

Am primit bonusul aniversar și când am vrut sa îl accept a dispărut. Apoi am văzut că a fost refuzat, acțiune pe care eu nu am făcut-o. Cum as putea sa rezolv aceasta problema? Nu mi se pare normal.

As avea o nelamurire cu privire la meciul respectiv am pus pariu pe Pyunik Yerevan dar meciul a fost tot pierdut din partea lor desi aceastia au castigat meciul prin penaltiuri la final.

Buna ziua.Am jucat la superbet un bilet cu pronosticul peste 4.5 cartonase galbene la meciul palmeiras cerro porteno s au dat 5 conform sitului oficial al competitiei le wm prezentat dovada dar tot bilet pierdut este la ei asta ca sa vedeti ce casa corecta este superbet .

Buna ziua! Sunt client SB de ani de zile, cu sute/mii de depozite/retrageri. Recent am facut 2 depuneri cu 2 carduri virtuale Revoult. Am trimis extrasele din Revolut pentru cele tranzactii, care contin nr de card, sumele depuse la SB cat si datele mele (aceleasi a la SB). Pe langa faptul ca nu am primit raspuns la email-urile cu extrasele trimise, mesajul pe chat e sa astept verificarea.. Au trecut 72 ore..cat isi asuma ei termenul maxim. Primesc robotic acelasi raspuns pe email; " O poza clara, color, in care sa apara cardurile 4****2995 si 4****9692 si buletinul titularului cardului, in aceeasi poza (pentru card trebuie sa fie vizibile minim primele 6 si ultimele 4 cifre)" Le-am trimis link despre cardurile virtuale de la Revolut: Cardurile virtuale de unică folosință pot fi create pe loc și sunt potrivite pentru tranzacțiile online care au loc o singură dată. Datele cardului tău virtual de unică folosință se vor regenera după fiecare tranzacție efectuată cu acesta, oferind astfel un plus de siguranță tranzacțiilor online și protejându-te împotriva fraudelor online cu cardul.

Buna ziua, daca ma poate ajuta cineva in legatura cu validarea unui pariu special : Ronaldo C. (Juve), total goluri jucatori, SERIA A 2021/22 - statistici - sub26,5 goluri marcate Am primit cota 1 la acest meci, desi el a jucat 1 meci, intrand pe teren pe urma transferandu-se!

Mi am creat un cont la Superbet si dupa validarea contului nu mi-am primit acele rotiri gratuite, ba mai mult am facut 5 depuneri si tot nu am primit bonusul de bun venit (fiind bifat acest bonus) ba mai mult mi a zis ca mi a fost resttictionat contul la anumite bonusuri pe baza abuzurilor de bonusuri, desii nu am primit nici un bonus...imi doresc toti banii pe care i am depus inapo, neavând nici o retragere !

Buna ziua. am facut mai multe retrageri de pe contul de SUPER BET in data de 15.04.2022,au trecut trei zile de atunci si nici acum nu mi-au fost virati banii. Cum pot rezolva aceasta problema?

Ce se intampla cu datele de pe spatele biletului de pariuri dupa ce am primit banii ? Intreb deoarece am gresit prima data CNP ul si dupa m a ajutat un prieten sa l scot . A fost taiata prima încercare , dar sunt curios daca se poate interpreta.

Buna ziua ! In data de 21.02.2022 , am facut o depunere în contul meu, de 300 lei. Am jucat la jocul Shining Crown și am facut suma de 1000 lei. Am retras 700 lei din suma pe card și a mai rămas suma de 300 lei In contul de jucător, suma pe care am jucat-o și am urcat pana la 900 lei ( am retras iar 600 lei și am lăsat 300 în cont, pe care i-am pierdut) . Suma de 600 lei a fost aprobată și am primit banii în cont ( card Banca Transilvania) , însă suma de 700 lei ( retragere pe cardul BCR) , a fost refuzată. Am luat legatura cu zeci de operatori Superbet, atat in chat, cât și pe adresa de email , pentru că pe numărul pus la dispoziție pe cont, nu răspunde nimeni pe Whatsapp. Mi s-au cerut documente- buletin, carduri, extrase de cont, le-am trimis pe toate și au fost verificate și aprobate. Un operator îmi spunea că după verificarea documentelor voi avea banii în cont, ceea ce nu s-a întâmplat, alt operator de pe adresa de email îmi spune că este problema de la banca BCR. Am fost de 2 ori la banca și nu este de la ei problema ( nici macar nu a fost virata suma sau nefinalizata sau blocată, ca să refuze banca această retragere, practic ,în data de 21.02 nu apare absolut nimic ), problema fiind de la Superbet. Am toate dovezile, conversații cu operatorii, capturi de ecran de pe Superbet, extrase de cont, convorbiri cu banca , absolut tot. Nu mi se pare normal !! Este o sumă foarte mică pentru voi, dar importanta pentru mine. Da, 700 lei. Astept, va rog, soluționarea acesteia. Am spus că merg mai departe să îmi fac dreptate, depun plângeri peste tot. Este hotie pe fata !

de 3 zile deja tot incerc sa retrag o suma de bani din cont, mereu imi este refuzata. Imi ia banii din cont 30 de minute apoi sunt trimisi inapoi in cont, fara nici un motiv specificat. Am incercat si cu cardul si cash, si da, am facut depuneri inainte sa retrag. Am vazut ca mi s-a trimis un email sa trimit cardurile asociate si buletinul, insa nu am primit nici un raspuns daca este totul bine sau nu.

buna am realizat zilele acestea o depunere la cazionul luck, pentru aceea suma mi a aparut mesajul de eroare si am verificat, dar in balanta nu aparea suma, dupa aceea am realizat o alta depunere ce a fost procesata spre uimirea mea cand am vrut sa realizez din nou o depunere, am observat ca din cardul meu bancar au fost inregistrate ambele tranzactii, luandumi-se bani pentru ambele, dar in balanta au fost banii doar de pe o tranzactie le am dat email, dar nu mi raspunde nimeni pentru solutionare

Bună seara. Am plasat un pariu la ruleta live Iar crupierul pe nume Maria. A dat bila din mana ei s a rotit doar odată și a picat pe numărul meu câștigător numărul 34. Iar ei au spus ca e un spin invalid și au repetat spin ul. Iar ea a spus ca a greșit și ca îi pare rău dar eu din cauza ei am pierdut. Normal ar fi trebui sa mi crediteze in jur de 9.450 lei. După ce au spus ca rotirea se repeta nici nu ne au permis sa modificam pariul.

Buna ziua am si eu o problema la superprono al superbetului am ghicit toate raspunsurile corecte dar dansii au modificat un raspuns spunand ca statisticile sunt pur informative cea ce nu mi se pare corect au fost 8 suturi pe poarta tot meciul exact cum am zis eu si ei.. Dupa au spus ca doar 7

Buna ziua .ma numesc Dumitru marian ,la o agentie din sectorul 3 bucuresti ,mainexact din piata MINIS ,este o doamna pe la 30ani aproximativ ,foarte supraponderala -grasuta ca nu mai zic Obezitate Cronica ,mai subiectiv sa fiu ,elimina clientii cu teste ,covid sars 2 ,sau teste antigen ,ia accepta doar fizic hartia cu 3 vaccinuri .nu se poate asa ceva 1=va elimina clienti si este si insolenta ,2=osa se ajunga numai la injuraturi si scandaluri cum de altfel se intampla zi de zi .acea agentie este numai numai goala ,puteti sa trageti o concluzie si din ce incasari are vis a vis de supebetul din piata salajan fiind la 2 statii care acolo sunt fete OK !VA ROG DUCETI VA PERSONAL SI SPUNETI I CA AVETI UN TEST PCR SAU ANTIGEN ,SA VEDETI DACA VA LASA NICI MACAR SA DEPUNETI PE CONTUL ONLINE.NUMAI ZIC SA STAI IN SALA SAU TE JOCI LA JOCURI .NIMENI NU VA SESIZEAZA DAR VA PROMIT CA NU VA DUCETI DEGEABA ,MAM GANDIT CA FIND FOARTE GRASUTA ,FICATUL FIND MARIT ,SI DACA MAI SI MANANCA ,ARE O ARDERE GREA ,DIGESTIA LA FEL SI SIGUR ESTE CU INTARZIERE.NUMAI ARE CHEF SA MAI SI BUTONEZE PE ACOLO ...SI MA TOT GANDEAM AVIND 1MP PE UNDE INTRA ?!?! O BAGA CINEVA CU MACARAUA ?! SAU MOTO STIVUITOR.CA PE ACEA USA SINCER,NU ARE LOC ...AM SI GLUMIT DAR ESTE TOTUL REAL !!!MULTUMESC

Buna ziua am o problema când am creat contul super bet am introdus CNP-ul greșit fara sa îmi dau seama , cum pot sa fac o actualizare a CNP-ului sa pot sa fac verificarea identității . Am ori ce dovada a contului . Va mulțumesc

Am avut un bilet la superbet, baschet, care echipa ajunge prima la 30 puncte.echipa mea adica oaspeții au ajuns primii la 30 puncte, dar superbet a dat biletul pierdut.Mentionez ca meciul l am urmărit live video.Verific pe Flash score....echipa 1 ajunsese prima, verific pe sofascore ...echipa 2 , echipa mea ajunge prima deci câștig.La istoric meci pe situl superbet tot echipa 2 ajunge prima.Dar superbet da biletul pierdut

Bună ziua, am jucat un bilet la baschet cu 10 meciuri, meciul Dallas cu Los Angeles Lakers la finalul timpului regulamentar meciul avea scorul de 93 la 93, meciul în urma prelungirilor sa terminat cu scor de 104 la 107 asta insemana 211 puncte, pariul meu pe aceste meci a fost ca se va înscrie peste 208.5 puncte.În info pariere TPP scrie clar " în meci, se va înscrie mai multe puncte decât numărul specificat", nu scrie ca în timpul regulamentar sa se înscrie mai multe puncte decât numărul specificat în meci. Cei de la suport superbet ca de obicei răspund la reclamatie posibil după sărbători. Cum sa tratam aceasta problema ? Eu personal consider un o înșelătorie și furt. Mulțumesc!

Buna seara ! De 4 zile mi se tot da anulare la retragere, tin sa mentionez: -de o perioada lunga folosesc 2 carduri personale( am depus de pe ambele si am facut retragere pe amandoua fara absolut nici o problema). -acum cand sa retrag mi sa spus sa trag pe un card vechi, "acest card fiind inchis" le am specificat ca le pot trimite o poza cu cardul taiat de la banca si mi au comunicat ca nu e valabila solutia asta! De ce m-ar obliga sa umblu pe la banci sa aduc foi, cu o depunere le pe cardul vechi ....daca el este inchis. -le am trimis documentele cu cardurile mele active ramase inregistrate si am mentionat ca vreau banii pe alea ce am depus de pe ele + retrageri tot cu ele, de ce ingradesc la un card inchis, cand eu am altele noi cu care am depus si tot facut retragerim - ma obliga sa retrag pe un card vechi ce este inchis

Cât durează până intră banii pe card ? Răspundeți.mi și mie , vă rog ... că le.am trimis mesaj pe wtpp....și nu mi.a răspuns nimeni....! Am citit că între 3....și 6 zile lucrătoare....problema este că îmi scrie că 3 dintre retrageri au fost deja plătite....însă eu nu am primit încă nimic.....!

Am pariat 150 lei pe 3 evenimente după primu meci am vrut sa dau cashout,nu am putut de deoarece fix atunci iei făceau mentenanță,am cerut sa îmi dea bani înapoi,mi-au spus ca nu se poate.

Am restras suma de 3540 RON de pe contul de superbet și totuși banii nu au intrat in cont nici după 2 săptămâni de atunci. Am trimis mesaje pe whatapp și nimeni nu Răspunde. La tranzacții arată ca retragerea o fost amânată și totuși banii au dispărut din cont. As dorii o rezolvare va rog!

Buna ziua, Mi-am facut cont pe Superbet, am pariat , am si castigat , am trimis buletinul si cardul pentru verificare de 5 ori, si aici intervin problemele . Se pare , ca din greseala la inregistrare s-a autocompletat cu un alt CNP si data de nastere a cumnatei mele T. Florentina, care erau salvate in PC. Am trimis poze si tot ce trebuie de mai multe ori explicandu-le ce s-a intamplat fara sa primesc raspuns. Am rugat sa asocieze CNP-ul meu si data mea de nastere contului meu din care am facut plati cu un card personal pe care l-am trimis acum 3 zile pt verivicare. Se pare ca de fiecare data raspunde un robot si imi transmite ca poza incarcata nu este corecta. Pe watsapp nu raspunde nimeni, pe chat este un robot, si nu exista posibilitate de contact decat email. Trebuie sa apelez la avocat sau reclamatie la ANPC? Va rog sa ma ajutati. Multumesc.

Anglia albania 5-0 se termina ( 5-0 pauză ) Am mizat ca iese VSDG4+ ( zice sa castige ambele reprize si 4+ ) . - cota 2.40 Zice sa castige ambele reprize nu să marcheze in ambele reprize , s-a terminat cumva 5-5 de e pierzător? De ce a câștigător 1/1 4+ atunci? ( Inteleg de ce dar dau exemplu ) , a doua repriza nu este X ? Atentie cota mai mare la 1/1 4+ este 3.6 si este castigatoare. Tipic superbet

Ieri a fost ziua mea și nu am primit acel bonus de 100 de lei.

8926-1890QV Acesta este biletul in cauza, plasat la 14:54, s-a marcat gol la aproximativ 14:59-15:00, am primit cota 1 la meciul de fotbal pe motiv ca au fost cote afisate incorect in acel moment, dar cotele erau foarte normale si deschise pentru pariere, 1.72 gol in prima repriza pentru un gol in prima repriza, tinand cont ca se trecuse de minutul 24 este o cota normala

De ce nu pot sa retrag bani din cont

Am facut duminica la ora 19:00 o retragere in valoare de 505 lei, acum 3 zile, si inca nu a fost aprobata si nici nu o pot anula. Ultima oara cand am fct o retragere cu aceasi suma, in aceasi zi am primit banii pe card .

Buna ziua chiar nu se poate gasi o rezolvare sa se dea câștigul daca nu ai certificatul verde

Am câștigat pe 3.10 suma de 540 de lei pe Superbet, ca după sa ii adaug in cont. Totul bine și frumos pana pe 4.10 când mi s au retras și depus sume pe contul meu in valoarea de 1200 de lei, doar pe luna Octombrie. Am trimis o sesizare la ei, dar nimic. Eu am rămas in cont doar cu 110 din cei 540.

Sa jucat fratele meu de 6 ani cu telefonul si a intrat pe aplicația superbet si a pariat 984 lei din contul meu ...oare ii pot recupera ?

Buna ziua in dat de 29 09 2021am jucat un bilet online la superbet unde am ales 5 meciuri. Va rog sa mi analizati biletul cu seria898V-7075AA.deorece acestia mi l dau pierdut. Va aduc la cunostiinta ca eu am jucat la meciul dintre benfica si barcelona ca se dau dupa minutul peste 1.5 goluri.

Bonus nu a fost dat la rulajul de 100 Ron la cota de peste 1,60 ,aștept răspuns .

Voi explica pe scurt exact ce s-a întâmplat și voi atasa și imagini care să dovedească concret mizeria "regizată" de site-ul online superbet.roÎn data 29.08.2021 în jurul orei 23:00 am intrat in cont cu intenția de a solicita cash out pentru biletul online cu seria 894i-boxkrt. În acel moment menționez că site-ul îmi oferea un cash out de aproximativ 2.900 de lei. În momentul în care am solicitat cash out, contul a fost blocat, am fost scos din site și nu am mai putut intra până la ora 00:53 când cash out-ul oferit era de 46.75 lei.Doresc de asemenea să menționez că am încercat să solicit explicații și pe numărul de whatsapp pus la dispoziție de către site dar nimeni nu a binevoit sa răspundă nici până la această oră după cum veți observa în atașamente, deși site-ul specifică clar că se răspunde pe loc. Va mulțumesc.

Am pus aseara un bilet cu 24 de meciuri si din 24 sa prind 14 iar eu am prins pe bilet 18 si scrie ca ie pierdut asta este seria la bilet 10361-1SRLQ4

Am un bilet la casa de pariuri superbet cu seria 895v-rcn2s3 unde un pariu nu a fost validat corect. Adică la Roma cu Fiorentina terminat 3-1 am pus că se dau 27 de faulturi. S-au dat 27 iar cei de la superbet îmi spun că sunt doar 26 și am pierdut biletul pe acest meci deoarece pe saitul oficial de unde iau ei rezultatele sunt 26. M-am uitat special la reluarea meciului și sunt 27 iar cine nu crede să să uite că este cea mai buna dovada. Greșeală este in repriza a doua unde ei spun că s-au dat 12 faulturi dar sunt 13. Voi atașa un link cu comentariile detaliate a meciului drept dovada https://www.365scores.com/football/italy/serie-a/match/as-roma-fiorentina/225-228-17#id=3119245 Mai sunt și pe internet alte saituri unde tot 27 de faulturi sunt (LiveScore, sofascore, telefonscore etc.. ) Ce pot sa fac in acest sens că să mi se valideze pariul?

Bună ziua din nou am scris și eri ! Eri după ce cei de la Superbet nu mau lăsat să efectuez nici o retragere decât pe un cont inchis ( cu toate că contul meu este verificat și am efectuat atât depuneri cât și retrageri) cei de la super bet îmi cer poza cu cardul și buletinul plus extras bancar am incarcat acele documente ei mi-au trimis mesaj că au fost aprobate, acel card îl folosesc de 2 luni la depuneri în contul lor , toate bune și frumoase mă gândeam că pot retrage banii! Dar de unde acum îmi cer poze cu un card și buletinul pe care le-am folosit la începutul anului până prin mai-iunie , problema este că acel card era virtual și l-am închis plus că am dat în judecată banca respectiva, am trimis mesaj la banca respectiva iar cei de acolo mi-au spus că politica lor refuza să trimită extrase bancare prin poștă sau email și se poate doar din aplicația lor, dar eu am accesul blocat in aplicatie,le-am explicat celor de la superbet problema am trimis și poze doveditoare cu aplicația blocată și e-mailul de la echipa băncii însă ei refuza sa mă lase să fac retrageri din cont până când nu incarc dovada extrasului bancar de la banca respectiva,Ce pot face in acest moment??? De ce nu sunt lăsat să fac retrageri pe cardul activ și verificat sau de ce nu mă lăsa sa retrag personal din agenții? Am cerut toate acestea echipei dar sunt refuzat până la încărcarea extrasului de la banca unde am închis contul

Bună ziua în tot acest an am făcut depuneri atât persoanel in casa de pariuri Superbet și depuneri de pe card am și retras personal din agenți bani, am făcut depuneri de pe mai multe carduri virtuale iar în ultimul timp (2 luni ) de pe card personal din UK unde îmi țin banii, problema este următoarea: aseară am câștigat suma de 1700 de lei am dat retragere și în această dimineață am primit email că trebuie să mi se verifice cardurile bancare am incarcat documente de pe ultimul card cu care am făcut depuneri buletin extras bancar poza cu cardul de pe celelalte carduri nuai am acces au fost virtuale făcute la diferite bănci din Europa și le-am închis după ce am terminat banii de pe ele,acum cei de la super bet miau trimis email că pot retrage doar pe un anumit card dar eu nu mai am acces la el fiindcă am închis acel cont nu mi se pare corect fiindcă nu îmi dau voie sa retrag banii pe cardul cu care am făcut depuneri în ultimele 2 luni sau nu îmi dau banii persoanal in agenție voi depune o plângere la ANPC și la ONJN dar totuși mai vreau un sfat de la voi ce ar trebui sa fac menționez faptul că toate depunerile miau fost aprobate în ultimul an iar aceasta retragere îmi este refuzată și mă simt neîndreptățit ! Stimă

Începând acum cu zilele astea am despre câteva sute de lei-euro la superbet am tor retras ușurel mai multe sume mai depuneam iar retrăgeau și tot asa pana am ajuns sa am ceva bănuți și sa depun mai mult 2000-4000 de lei mize jucate între 30-200ron în contul meu era un haos , intrau bani ieșeau nu am stat să-l urmăresc nu am crezut vreodată ca se poate întâmpla asta și ma trezesc dintr-o data cu minus -2200 euro oe card după ce am pierdut absolut tot .Vorbesc cu cei de la banca sa întreb ce se întâmplă și domnișoara de acolo ma ia tare ca și cum ea mi-ar fi dat bani împrumut și acuma îmi zicea ca am dobânda pe zii pana plătesc 0,15% și îmi zice ca cei de la superbet mi-au băgat vreo 7-10 mii de euro retrageri dublate dar câteva zile la rand au băgat au tras înapoi și eu ne știind asta am depus posibil suma asta de 2000 și ceva de euro ne știind chestia asta și acum sunt dator bănci cu 2200 de euro pentru care dacă nu o sa plătesc voi fi dat în judecata , Eu clar ca nu am de unde pentru ca am depus câteva sute de lei și am câștigat banii aia și pe urma i-am pierdut toti nu am depus de la mine mii de euro . Deci nu mi se pare absolut normal ca și Companie superbet care rulează milione de euro pe zii sa greșești cu bani imposibil sau ca și banca sa te lase sa-i folosești. Va rog frumos ajutati-ma cu un sfat .

Vreau sa retrag o suma de bani de pe superbet și îmi da mereu "retragere anulata" va rog mult sa ma ajutați!!! mentionez ca am trimis poza cu buletinul.

Incarca mai multe

434 utilizatori

#1 in ratingul utilizatorilor

Toate casele de pariuri

Sponsorizat

Eticheta “Sponsorizat” reprezinta faptul ca pozitia caselor de pariuri in respectiva lista este determinata in baza comerciala.

Rating-urile de pe site-ul Legalbet sunt intocmite intr-un mod cat se poate de onest si obiectiv, fapt pentru care folosim eticheta “Pozitii neplatite”.