Indiciu: tasteaza '@' inainte de numele de utilizator pentru a gasi utilizatorul
Inchide

Fortuna

Reinnoit: 14.09.2020
500 RON
Bonus
Feedback: 13
Adauga feedback
Reclamatii: 
5 / 12 / 0
Adauga o reclamatie

Puncte forte Fortuna

  • Posibilitatea depunerii direct din agentii, fara card
  • Bonus de inregistrare atractiv
  • Aplicatie de mobil rapida si interesanta
  • Bonus dublu

Puncte slabe Fortuna

  • Lipsa platformei de poker
  • Sunt, uneori, probleme cu echipa de Relatii Clienti
Casa de pariuri online licentiata in Romania
Ghid complet pentru plasarea primului pariu

Cote — mediu

Efortuna face parte din categoria de case de pariuri cu cote medii, care opereaza cu o marja de profit de aproximativ 6%.

Afla care sunt cele mai bune case de pariuri din punctul de vedere al cotelor, dar si pozitia casei de pariuri in aceasta ierarhie accesand ratingul caselor de pariuri online in functie de cote.

Marja de profit a cotelor la fotbal

La meciurile mari din competitiile importante marja de profit este de 5-5.5%.

La meciurile in care nu evolueaza echipe de top, dar din campionate importante, marja este de 5.5-6.5%.

In ceea ce priveste meciurile din Liga I si alte ligi de o valoare similara din Europa, marja de profit este de peste 6.5%.

Marja de profit a cotelor la tenis

La tenis marja de profit este ceva mai mare, in jur de 6-8% pentru turneele de ITF.

Marja de profit a cotelor la baschet

La campionatele majore, precum NBA, Fortuna opereaza cu o marja de profit de pana in 4-6%.

Cum a fost calculata marja.

Oferta de pariuri pre—meci — mediu

Fortuna Acopera in oferta de pariere aproape toate sporturile populare; ne vom opri in cele ce urmeaza asupra celor mai apreciate sporturi de catre pariorii romani: fotbal, tenis, hochei, baschet. De la competitii de top pana la campionate regionale la fotbal, sau turnee minore la tenis.

Pariuri sportive cu handicap la Fortuna

  • Handicap European – Da
  • Handicap Asiatic – Da
  • Totaluri Asiatice - Da

Oferta de pariuri pre-meci la fotbal

Oferta de pariuri la fotbal este una destul de bogata, avand in oferta inclusiv Liga a 3-a din Romania. In ceea ce priveste insa optiunile de pariere pre-meci oferta este una modesta, din care in general fac parte pariurile asiatice, rezultat final, scor corect, total goluri, rezultat final si ambele marcheaza, rezultat final fara egal si altele.

Oferta de pariuri pre-meci la tenis

La turneele ITF ofera o singura optiune de pariere – castigatorul meciului.

La turneele WTA sau ATP, acest operator ofera la unele meciuri si peste 30 de optiuni de pariere pentru fiecare meci de unde nu lipsesc cele mai populare pariuri precum: castigatorul meciului, pariuri pe set, pariuri cu handicap, total game-uri, scorul setului si multe altele.

Oferta de pariuri pre-meci la hochei

La momentul analizei, din oferta pre-meci pentru meciurile din NHL si KHL faceau parte urmatoarele piete de pariuri: castigatorul meciului, sansa dubla, castigatorul primei perioade si pariuri cu handicap. La unele meciuri avem disponibil si handicapul asiatic.

Oferta de pariuri pre-meci la baschet

La unele meciuri din competiile majore, precum NBA, acest operator ofera un numar relativ redus de optiuni de pariere: castigatorul meciului, handicap, total puncte si prelungiri.

Sisteme de pariuri pe care le poti juca la Fortuna 

Trixie, Patent, Yankee, Canadian, Lucky 31, Lucky 63, Heinz, Super Heinz, Goliath, dar si clasicele permutari sau bilete combinate (X din Y).

Optiuni speciale la casa de pariuri online Fortuna

Turbo Cash out” sau optiunea “Inchide Pariul” este disponibila atat pentru pariuri sportive live cat si pentru pariuri sportive pre-meci. Aceasta optiune va da posibilitatea de a inchide pariul inainte de a se fi solutionat toate evenimentele de pe biletul dvs.

Optiunea Inchide Pariul este disponibila atat pentru pariurile simple cat și pentru pariurile multiple.

Castigurile retrase sunt disponibile imediat.

Oferta de pariuri Live — mediu

Platforma de pariuri live la Efortuna este una relativ buna care functioneaza fara intreruperi, sau cu pauze foarte mari de modificare a cotelor.

Afla care sunt cele mai bune case de pariuri din punctul de vedere al ofertei de pariuri live, dar si pozitia casei de pariuri in aceasta ierarhie accesand ratingul caselor de pariuri online in functie de oferta de pariuri live.

Majoritatea evenimentelor importante sunt disponibile pentru pariuri live. Optiunile de pariere disponibile sunt aproape similare cu oferta pre-meci, la care se adauga si alte pariuri specifice evenimentelor live.

Transmisiuni in direct

Nu sunt disponibile transmisiunile in direct.

Ce facilitati avem

In timp ce pariati live aveti posibilitatea de a verifica statisticile meciului, avand totodata la dispozitie si o reprezentare grafica a desfasurarii meciului.

Aveti la dispozitie si un calendar al evenimentelor live unde puteti verifica ce evenimente vor fi disponibile pentru pariuri sportive live in functie de zi sau sport.

Daca sunteti interesat de anumite meciuri doar, aveti posibilitatea de a le marca astfel incat sa le aveti mereu in prin plan.

Optiuni speciale

Optiunea “Cash out” sau “Inchidere pariu” – disponibila, atat pentru pariuri sportive live cat si pariuri sportive pre-meci. Aceasta optiune va da posibilitatea de a inchide pariul inainte de a se fi solutionat toate evenimentele de pe biletul dvs.

Optiunea Inchide Pariul este disponibila atat pentru pariurile simple cat și pentru pariurile multiple.

Castigurile retrase sunt disponibile imediat.

Puncte forte:
Plusuri: -pot depune cu skrill. -pot juca sume maricele, pe care nu am putut sa le joc la superbet sau unibet, pe acelasi meci(ex: 3900 ron pe un combo de 2 meciuri, 1.61 cota, WON apropos) -au foarte multe meciuri in oferta. Mi s-a intamplat sa gasesc la live la ei meciuri care nu erau nicaieri altundeva. Inteleg ca au probleme cu anumite sporturi, dar cel putin la fotbal si la tenis sunt ok.
Puncte slabe:
-dureaza mult sa retrag. Am depus de pe skrill, si retragere se pare ca se face tot pe skrill -departamentul lor de suport nu iti ofera absolut nici un ajutor. ma refer strict la livechat. iti spun doar ca cererea ta a fost trimisa la departamentul aferent.
Puncte forte:
Poti retrage la agentie, se misca foarte repede cu procesarile retragerilor in agentie, iar intr-o ora-doua poti sa mergi sa iti ridici banii. Raspund pe email foarte prompt.
Puncte slabe:
Platforma de live este execrabila. Aproape niciodata atat rezultatele afisate pe site cat si cotele nu coincid cu realitatea, mereu trebuie sa verifici scorurile pe alte site-uri ca sa stii in ce moment al meciului pui pariul. Atunci cand pui un pariu la baschet, de exemplu pe castigatoarea primului sfert, nu iti actualizeaza pariul decat dupa terminarea meciului, si nu imediat dupa terminarea sfertului asa cum ar fi normal. Diferenta de cote fata de platforma offline, ceea ce mi se pare cel putin dubios.
Puncte forte:
Interfata este destul de usor de utilizat, durand putine secunde pana sa gasim un anumit eveniment. Bonusurile sunt sub forma de freebet, ceea ce inseamna ca nu trebuie rulate decat o data. Nu ai neaparata nevoie de card sau portofel virtual pentru a efectua depuneri si retrageri, putand face asta de la orice agentie de cartier.
Puncte slabe:
Nu dispun de platforma pentru poker. Nu beneficiaza de transmisiuni live.
Puncte forte:
Au o interfata prietenoasa,usor de utilizat; o serie de bonusuri atractive; iti ofera posibilitatea de a inchide un pariu in orice moment si sa-ţi asiguri un câștig sau o pierdere mai mică prin early cashout; nu ai nevoie de card,poti face depuneri / retrageri direct din agentii.
Puncte forte:
Depuneri si retrageri direct din agentie - reprezinta un mare avantaj pentru cei care nu au un card, sau au si nu vor sa il foloseasca in astfel de scopuri. Dat fiind numarul mare de agentii din tara, pentru multi pariori este la indemana aceasta metoda de depunere/retragere.
Puncte slabe:
Lipsa transmisiunilor in direct reprezinta un mare minus, din punctul meu de vedere, in special pentru cei ce pariaza mai mult live, cum este cazul meu.
Toate rapoartele de feedback (13)

Bonusuri Fortuna

Oferta Fortuna pentru clienti noi: 100% pana la 500 RON BONUS
  • Creeaza-ti cont la Fortuna de pe acest link;
  • Bonusul este în valoare de 100% din prima depunere efectuată pe platforma de pariuri sportive, până la maximum 500 lei;
  • Bonusul trebuie activat (acceptat) în termen de 3 zile;
  • În maximum 3 zile de la activarea bonusului trebuie efectuată prima depunere;
  • Valoarea acesteia este valoarea bonusului pe care jucătorul îl va primi după îndeplinirea cerințelor de rulare de 4 ori valoarea primei depuneri.
  • Rulajul trebuie făcut în maximum 14 zile de la efectuarea primei depuneri, la oricare dintre evenimentele sportive din oferta Fortuna, și la o cotă minimă pe bilet de 1.5;
  • Pentru ca rulajul să fie contorizat la bonus, evenimentul pe care ai pariat trebuie să fie validat;
  • După îndeplinirea a 50% din rulaj, jucătorul va primi 50% din valoarea bonusului. La îndeplinirea a 100% din rulaj, clientul primește restul de bonus, până la 100%. Suma bonus astfel primită trebuie rulată minimum o dată înainte de a fi retrasă.

Rulajul poate fi făcut atât la meciurile live cât și la cele pre-match.

Informatii suplimentare despre bonusuri Fortuna pentru toti clientii: pentru detalii suplimentare despre bonusuri efortuna actuale, atat pentru clienti noi, cat si pentru clienti existenti, iti recomandam acest articol.

Oferta Fortuna pentru clienti noi: 100% pana la 500 RON BONUS

  • Creeaza-ti cont la Fortuna de pe acest link;
  • Bonusul este în valoare de 100% din prima depunere efectuată pe platforma de pariuri sportive, până la maximum 500 lei;
  • Bonusul trebuie activat (acceptat) în termen de 3 zile;
  • În maximum 3 zile de la activarea bonusului trebuie efectuată prima depunere;
  • Valoarea acesteia este valoarea bonusului pe care jucătorul îl va primi după îndeplinirea cerințelor de rulare de 4 ori valoarea primei depuneri.
  • Rulajul trebuie făcut în maximum 14 zile de la efectuarea primei depuneri, la oricare dintre evenimentele sportive din oferta Fortuna, și la o cotă minimă pe bilet de 1.5;
  • Pentru ca rulajul să fie contorizat la bonus, evenimentul pe care ai pariat trebuie să fie validat;
  • După îndeplinirea a 50% din rulaj, jucătorul va primi 50% din valoarea bonusului. La îndeplinirea a 100% din rulaj, clientul primește restul de bonus, până la 100%. Suma bonus astfel primită trebuie rulată minimum o dată înainte de a fi retrasă.

Rulajul poate fi făcut atât la meciurile live cât și la cele pre-match.

Informatii suplimentare despre bonusuri Fortuna pentru toti clientii: pentru detalii suplimentare despre bonusuri efortuna actuale, atat pentru clienti noi, cat si pentru clienti existenti, iti recomandam acest articol.

Despre casa de pariuri

Casa de pariuri Fortuna a luat fiinta in anul 1990 si a fost printre primii operatori de pariuri online din Slovacia, Republica Ceha si Polonia.

Casa de pariuri Fortuna se afla, de mult timp, printre preferintele pariorilor din Europa Centrala si de Est si este intr-o continua expansiune, in ultima vreme, si in topul pariorilor din Romania.

In Romania, casa de pariuri Fortuna a intrat mai intai ca si operator de pariuri offline, iar in data de 28.08.2015 a primit unda verde pentru a oferi si pariuri online. Fortuna a achizitionat agentiile PublicBet atunci cand a intrat pe piata din Romania, iar acum are peste 600 de agentii stradale in tara.

Fortuna este sponsorul principal al echipei nationale de fotbal a Romaniei, a celui mai important club de fotbal din Polonia, Legia Varsovia, si din anul 2014 este sponsorul celei mai importante ligi de fotbal din Slovacia, Super Liga.

Fortuna este unul dintre liderii din bransa pariurilor sportive din Europa Centrala si inca de la inceput, a dovedit un interes ridicat pentru piata din Romania. Oferta de pariuri efortuna.ro este una variata, iar platforma de pariuri Live este pusor de utilizat.

Site-ul de pariuri online efortuna.ro este intr-o continua expansiune si  putem spune ca este  in topul operatorilor online din Romania.

Casa de pariuri Fortuna are un site cu design atragator si functionalitati foarte bune. Oferta strict parioristica este tentanta, atat din punctul de vedere al varietatii sale, cat si in ceea ce priveste valoarea cotelor.

Spre exemplu, pentru un meci din Serie A, la Fortuna gasim peste 100 de optiuni de pariere, de la cele clasice, pentru pronostic final, la cele speciale, ce se refera, la marcatori, numar de cornere, suturi, interval de goluri sau cartonase galbene.

Putem spune, cu mana pe inima, ca avem parte de o adevarata desfatare parioristica la casa de pariuri Fortuna.

Site-ul efortuna.ro este disponibil si in varianta de mobil, nu doar din browser, si ofera doua aplicatii foarte performante:

  • aplicatie de Android - exista o aplicatie fortuna cu extensia apk, se poate descarca de pe site si apoi trebuie sa o instalezi pe telfon sau tableta
  • aplicatia de iOS - disponibila in AppStore

Fortuna: site-ul oficial

Site-ul Fortuna are o interfata intuitiva, foarte prietenoasa pentru utilizatori. Combinatia de culori galben- gri-negru individualizeaza site-ul Fotuna in peisajul tot mai vast al caselor de pariuri. 

Pentru a incepe sa pariati la Fortuna este de ajuns sa dati click aici.

In bara de meniuri principala, pe orizontala aveti la dispozitie oferta de pariuri live, chiar langa versiunea online a site-ului. 

In  partea dinstanga a paginii principale Fortuna gasiti meniul cu lista de sporturi pe care se poate paria. Sporturile cele mai caurtate de pariori, precum fotbalul si tenisul sunt listate primele, dar se poate paria si pe sporturi de mai mica anvergura in Romania, asa cum sunt baseballul sau cursele de cai. De remarcat la Fortuna este oferta extrem de bogata pentru pariuri E-sports. Printr-un click pe oricare dintre sporturi puteti vedea toate pariurile disponibile pentru acel sport.

Tot in bara de meniu din stanga, gasiti celebrul BONUS DUBLU, cel ce a facut cunoscuta casa de pariuri Fortuna printre pariori. Celelalte promotii se gasesc pe bara de meniu secundara orizontala, intre “Livescore” si Exclusiv Fortuna”. 

Tot in bara de meniu din stanga va sunt oferite seciunile de “Ajutor” sau “Asistenta”.

Fortuna: deschiderea si verificarea contului

Deschiderea unui cont la casa de pariuri Fortuna  nu este grea deloc. Procesul de inregistrare incepe cu un click pe butonul “Inregistrare” din partea din dreapta sus a site-ului.

Datele necesare deschiderii contului Fortuna

Adresa de e-mail:

  • Asiguraţi-vă că adresa este corectă

  • Confirmarea adresei de e-mail

Numele de utilizator şi parolă: 

  • Alegeți un nume de utilizator uşor de reţinut si o parola care sa va asigure securitatea contului

  • Nu uitati ca sistemul detecteaza literele majuscule şi minuscule

Datele personale: 

  • nume şi prenume

  • data naşterii

  • sexul

  • codul numeric personal

Datele de contact:

  • țara

  • codul postal

  • oraşul în care locuiţi

  • adresa

  • numărul de telefon

Aveti chiar posibilitatea sa alegeti tipul de bonusul la inregistrare pe care il doriti (dintre bonus Sport si bonus Casino).

  • La final, dati click pe butonul „Înregistrare” pentru a va crea contul de joc!

Nu uitati sa cititi regulamentul de joc inainte de a plasa primul pariu.

Verificarea contului Fortuna

Contul de parior la Fortuna trebuie verificat în 30 de zile de la înregistrare. Pentru efectuarea verificării, trebuie doar să trimiteți un act de identitate valid, urmand cativa pasi simpli:

  • Faci o copia / poză color, clara și completă a cărții de identitate;

  • Te autentifici în contul de joc si mergi pe secțiunea Contul meu;

  •  Dai click pe numele tău de utilizator din colțul din dreapta-sus a ecranului;

  •  La apariția ferestrei de tip Pop-up dai click pe Setări și Verificarea identitatii;

  •  Aici vei găsi trei secțiuni de încărcare unde vei da click pe Adaugă și vei fi redirecționat în dispozitivul tau pentru încărcarea documentului;

  •  După selectarea fisierului, dai click pe Încarcă. Dacă ai respectat toți pașii anteriori, ți se va afișa mesajul “Documentul a fost încărcat cu succes!” . 

Veti primi pe adresa de e-mail confirmarea verificarii contului.

Fortuna: bonusuri si promotii

La capitolul bonusuri si promotii Fortuna sta foarte bine.  In afara bonusului de bun venit in valoare de 500 de lei, v-am amintit deja de faimosul bonus dublu, dar mai sunt si alte oferte tentante, precum cotele marite puse la dispozitie in orele norocoase Happy Hour .

Tipuri de bonusuri la Fortuna

  • Bonus de inregistrare
  • Bonus duplu
  • Happy Hour
  • FreeBets
  • Odds Boost (cote marite)
  • Cashout

Daca optati pentru un bonus sau o promotie, va invitam sa cititi cu atentie termenii si conditiile  acestora, pentru a sti exact care sunt cerintele de rulaj pentru finalizarea acestora. Doar dupa realizarea acestor conditii bonusul va fi creditat in contul de parior.

Gasiti aici, in detaliu, toate bonusurile si promotiile de la casa de pariuri Fortuna.

Fortuna: depuneri si retrageri

Dupa ce v-ati creat contul de pariere la Fortuna, puteți efectua cu incredere depuneri și retrageri de fonduri in si din contul de pariere. 

Cum se efectueaza o depunere sau o retragere la Fortuna:

  • Logheaza-te in contul tau cu numele de utilizator si parola

  • Fa click pe butonul “Depunere” din dreapta sus a paginii principale

  • Butonul Retragere” se afla sub butonul “Retragere”

  • Scrii suma pe care doresti sa o depui sau sa o retragi

  • Completezi datele cerute si confirmi tranzactia

Fortuna ofera un numar mare de optiuni, atat pentru depunere cat si pentru retragerea sumelor de bani din contul de parior. Suma minima ce poate fi depusa este de 25 de lei de lei, iar suma minima ce poate fi retrasa este de 50 de lei in versiunea Fortuna online. La agentiile Fortuna  offline, depunerile si retragerile prin PayPoint sunt in valoare de cate 10 lei.

Depunerile de fonduri la casa de pariuri Fortuna se fac fara perceperea taxei legale de 2% care se percepe la majoritatea celorlalte case de pariuri.

Gasiti aici, prezentate pe indelete, toate metodele de depunere si de retragere in si din contul Fortuna.

Fortuna: versiune de mobil si aplicatii

Site-ul efortuna.ro este disponibil si in varianta de mobil, nu doar din browser, dar ofera si doua aplicatii foarte performante:

  • aplicatia de Android - exista o aplicatie fortuna cu extensia apk, ce se poate descarca de pe site si apoi trebuie sa o instalezi pe telefon sau tableta;

  • aplicatia de iOS - disponibila direct in AppStore

Ambele aplicatii sunt gratuite.

Aplicatia de pariere Fortuna: puncte forte

  • Oferta de pariere este foarte bogata 

  • Conectarea se poate face fara parola, prin simpla atingere

  • Se ofera statistici si analize direct in oferta

  • Pariurile se plaseaza foarte rapid

  • Se pot urmari meciurile in live streaming

  • Exista notificari instantanee despre rezultate si bonusuri disponibile


Aplicatia de pariere Fortuna: aspecte de imbunatatit

  • Uneori, aplicatia se poate bloca temporar pe o pagina;

  • Tranzitia intre pagini se poate face, in unele cazuri, greoi;

Aplicația mobila Fortuna ofera facilitati de pariere excelente, fiind in topul aplicatiilor oferite de casele de pariuri.

Afla aici tot ce ai nevoie sa stii despre aplicatiile mobile ale casei de pariuri Fortuna.

Fortuna: relatii cu clientii

La Fortuna avem la dispozitie cateva metode pentru a lua legatura cu cei ce ne pot rezolva problemele legate de depozite, retrageri, înregistrare, probleme generale sau tehnice: 

  • Email: la adresa [email protected]

  • Call Center: telefonic la numărul 031.423.15.00, zilnic, în intervalul 10:00 - 22:00

  • Live Chat: zilnic în intervalul 10:00 - 22:00

Casa de pariuri Fortuna are o secțiune de asistenta cu clientii foarte bună, ce ofera operativitate in rezolvarea problemelor, dar si ghiduri amanuntite si tutoriale pentru cele mai comune probleme ce pot aparea, precum și raspunsuri la intrebările cele mai frecvente venite din partea pariorilor.

Daca ai o reclamatie la adresa casei de pariuri online Fortuna, te rugam sa detaliezi situatia in sectiunea de comentarii de mai jos si vom contacta reprezentantii casei de pariuri pentru a incerca sa iti rezolvam problema.

Intrebari si raspunsuri

🤩 Cum imi fac cont la Fortuna

Acest articol dedicat detaliaza fiecare etapa a crearii unui cont Fortuna, toate datele personale pe care trebuie sa le furnizezi pentru inregistrarea pe site-ul Fortuna, dar si documentele pe care este necesar sa le trimiti  in vederea verificarii contului, pentru a putea paria in legalitate si siguranta.

🤓 Cum pariez la Fortuna?

Dupa operatiunile pentru deschiderea contului este necesara depunerea fondurilor in cont pentru a putea plasa primul pariu la Fortuna. Inainte de orice, nu uitati de importanta managementului banilor, parierea presupune o planificare riguroasa a fondurilor de pariere lunare. Aveti aici toate informatiile necesare parierii la Fortuna.

📱 Cum descarc pe telefon aplicatiile mobile Fortuna?

Instalarea aplicațiilor de pariuri Fortuna pe iOS

Daca ai un dispozitiv Iphone sau un Ipad, atunci aplicațiile pot descărcate direct din AppStore. Intri acolo, scrii numele casei de pariuri,  iar aplicația va apărea prima în listă. Intri pe aplicatia Fortuna si o instalezi ca pe orice altă aplicație.

Instalarea aplicației de pariuri Fortuna pe Android

Pentru Android, este necesar sa intri in browserul telefonului sau a tabletei pe site-ul Fortuna, iar de pe pagina principală vei fi invitat să descarci aplicatia de pariuri. Desi exista magazinul de aplicatii Google Play, acesta nu poate permite accesul catre o aplicație de pariuri sportive, pentru ca Google nu permite acest lucru. De aceea, aceste aplicatii pot fi descarcate doar de pe site-ul casei de pariuri Fortuna

💰 Cum retrag castigurile de la Fortuna?

Fortuna ofera un numar mare de metode de retragere, iar suma minima pe care o poti retrage este de doar 20 de lei. Nu uitati sa folositi pentru retragerea de fonduri, in principiu, aceeasi metoda pe care ati folosit-o la depunere. Gasesti in acest articol amanunte despre toate metodele de retragere a castigurilor tale din contul de pariere Fortuna.

✔️ Cum verificati online biletul jucat la Fortuna?

Tot mai multi pariori isi deschid conturi online la casa de pariuri Fortuna, atrasi de oferta tentanta si de vestitul bonus dublu ce se poate juca acum si in mediul online. Daca vreti sa verificati daca biletele jucate sunt castigatoare, este necesar sa parvurgeti cativa pasi foarte simpli. 

Gasiti aici, pe larg, toate etapele verificarii biletului jucat la Fortuna.

Depuneri si retrageri

Metoda de plata
Minim
Maxim
Comision
Timp procesare
Cashpoint
10 RON
30000 RON
0%
Instant
Mastercard
25 RON
10000 RON
0%
Instant
Neteller
25 RON
10000 RON
0%
Instant
Paysafecard
25 RON
3000 RON
0%
Instant
Skrill
25 RON
10000 RON
0%
Instant
Visa Electron
25 RON
10000 RON
0%
Instant
Visa
25 RON
10000 RON
0%
Instant
Cashpoint
Mastercard
Minim
10 RON
Maxim
30000 RON
Comision
0%
Timp procesare
Instant
Minim
25 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
Instant
Neteller
Paysafecard
Minim
25 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
Instant
Minim
25 RON
Maxim
3000 RON
Comision
0%
Timp procesare
Instant
Skrill
Visa Electron
Minim
25 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
Instant
Minim
25 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
Instant
Visa
Minim
25 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
Instant
Metoda de plata
Minim
Maxim
Comision
Timp procesare
Transfer bancar
50 RON
60000 RON
0%
1-10 zile lucratoare
Cashpoint
10 RON
30000 RON
0%
24 ore
Mastercard
50 RON
10000 RON
0%
2-3 zile lucratoare
Neteller
50 RON
10000 RON
0%
24 ore
Skrill
50 RON
10000 RON
0%
24 ore
Visa Electron
50 RON
10000 RON
0%
2-3 zile lucratoare
Visa
50 RON
10000 RON
0%
2-3 zile lucratoare
Transfer bancar
Cashpoint
Minim
50 RON
Maxim
60000 RON
Comision
0%
Timp procesare
1-10 zile lucratoare
Minim
10 RON
Maxim
30000 RON
Comision
0%
Timp procesare
24 ore
Mastercard
Neteller
Minim
50 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
2-3 zile lucratoare
Minim
50 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
24 ore
Skrill
Visa Electron
Minim
50 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
24 ore
Minim
50 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
2-3 zile lucratoare
Visa
Minim
50 RON
Maxim
10000 RON
Comision
0%
Timp procesare
2-3 zile lucratoare

Suport

Intrebari generale
Timp mediu de raspuns contact efortuna prin email: maxim o zi
[email protected]
031.437.85.80
Contact efortuna: program de lucru: Luni - Duminica intre orele 08:00 - 2:00

Descarca applicatiile pentru mobil

Evaluare rating: 5 / 5
Din pacate, pariorii lasa feedback doar atunci cand nu sunt multumiti cu privire la o situatie, iar cand au cuvinte de lauda, nu zic nimic. Va rugam sa completati si la sectiunea “Pozitiv” pentru a da o nota de obiectivitate feedback-ului. Suntem siguri ca puteti lasa atat un feedback negativ, cat si un feedback pozitiv la adresa acestei case de pariuri.

Facem intotdeauna tot posibilul sa rezolvam disputele care apar intre jucatori si case de paruri. Dar va rugam, de asemenea, sa luati in calcul faptul ca anumite situatii pot fi in afara competentei noastre. De exemplu:


  • Castiguri anulate din cauza suspiciunilor asupra unui anumit meci (meciuri aranjate).
  • Castiguri anulate din cauza unor pariuri live plasate pe evenimente care s-au incheiat.
  • Fonduri pierdute din cauza accesarii contului de catre persoane terte (alte persoane decat titularul).
  • Blocarea contului pentru inregistrarea de conturi multiple.
  • Mai multe conturi pot fi utilizate pentru a evita limitari, pentru a profita de mai multe bonusuri si alte astfel de situatii care nu sunt permise prin regulamentul caselor de pariuri.
  • Limitarea contului (limitare impusa pe miza sau cote).
  • Puteti lasa un feedback pentru astfel de situatii si cu siguranta va fi luat in calcul de catre casele de pariuri si alti utilizatori.


Chiar daca reclamatia ta se incadreaza intr-una din categoriile de mai sus dar in continuare crezi ca ai fost nedreptatit de catre casa de pariuri, completeaza formularul de mai jos. Vom face tot posibilul sa te ajutam.


Important

Iti recomandam sa contactezi serviciul de relatii clienti al respectivei case de pariuri ca si prim pas si sa incerci sa afli care este motivul pentru care s-a recurs la solutia care te nemultumeste. Dupa ce poti fi sigur de faptul ca nu ai obtinut nicio rezolvare din partea departamentului de relatii clienti, ne poti trimite reclamatia. Te rugam sa tii cont ca analizam doar reclamatii de actualitate, nu si situatii care s-au petrecut cu mai bine de o luna in urma.

Comentarii
10
Comment transfered from Complaints section
Am plasat ieri un pariu live la chelsea-ajax. Am pus ca chelsea va da urmatorul gol (asta a fost in minutul 4 al meciului), iar Chelsea a dat gol in minutul 5 . Initial fortuna mi a validat pariul si mi a dat banii, iar dupa o ora mi a dat cota 1 la pariu si mi a luat banii din cont,ceea ce mi se pare ireal, intrucat puteam paria, nu era pariul suspendat. Mi se pare ca acest lucru intra la capitolul gestiune frauduloasa, degeaba am vorbit la suport clienti, cei de acolo sunt niste robotei ce repeta mereu acelasi lucru, nici nu vor sa se prezinte cu numele complet, in fine. Am atasat mai jos doua poze cu pariul cu pricina.
Comment transfered from Complaints section
Am pariat live un bilet cu mai multe evenimente . La unul dintre ele , am ales varianta peste 2,5 goluri la scorul de 1-0 prin minutul 7-8. Aici avem mai multe probleme:
1. Meciul dura doar 80 de minute -nu 90 si nu era specificat nicaieri .
2. Prin minutul 20 meciul dispare de tot din oferta la scorul de 1-1.
3. Pariul a fost dat pierdut desi meciul a fost suspendat in minutul 40 si nu a mai fost reluat ...
Normal meciul trebuia dat cu cota 1, dar raspunsul primit de la ei a fost ca meciul e pierdut.... Probelema nu e suma , problema e ca nu poti sa ii faci pe oamenii aia de la call center nici cum sa inteleaga...Oamenii aia nu au pariat in viata lor, aici ar trebui lucrat la toate casele de pariuri.... Angajati la call-center oamenii care stiu cu se mananca treaba asta ... mai jos aveti atasate pozele ....
Fiind un meci din o divizie inferioara din India se [email protected] greu date, dar peste tot se arata ca meciul nu a fost terminat.
Comment transfered from Complaints section
Fortuna au acum o promotie 10% CASHBACK. Eu am participat la jocul sizzling hot deluxe, promotie ce s-a incheiat la jocul mentionat pe data de 12 decembrie. Termenii si conditiile jocului spune ca bonusul v a fii acordat in maxim 72 de h de la incheierea ofertei. Au trecut 5 zile... 5x 24 h = 120 h (aproape dublu) . Sun la ei , imi spun ca e trimisa sesizarea mea catre departamentul abilitat. Le scriu de nu stiu cate ori pe chat, dau copy-paste cu raspunsul. Pur si simplu nu scriu altceva. Parca sunt roboti.
Las un print screen la termenii si conditiile lor...
Carol3
0
Comment transfered from Complaints section
De 3 luni am încărcat la ei zi de zi si bani bagati cate 10 mil pe zi dar nu plătesc nimic plus cand se așează rolele sa plateasca ceva le trage in jos dupa ce sau oprit sau scrie home ca si cum nu ar fi conexiune desi este ca folosesc internet mobil plus ca nici nu beneficiază de jaekpot ca nu se da in atâtea luni macar unu deci niste hoti maini goale si cate 30 ca si cum arunci banii niste hoti cu acte în regulă
Comment transfered from Complaints section
Bună seară. In mod respectuos va deranjez client fidel al agenției de pariuri sportive Fortuna in legătură cu angajați dumneavoastră sunt schimbați în fiecare lună de la o agenție la cealaltă. Sunt client al agenției 1037 județul Olt oraș Slatina nu sunt singurul client care este deranjat pentru a ne schimba de la luna la luna angajați în alte agenții. Va rog in mod respectuos de a lua o măsură asupra asistentului meneger din judetul Olt pentru a ne lăsa în agenție fetele cele vechi cu experiență și cu bunul simt. Numele doamnelor de au fost la noi in agenție sunt următoarele. Dna Mandache Ileana,Dna. Valu Ionela, și Dna Ghioacă Mihaela. Va mulțumesc frumos pentru înțelegere și va rog frumos a-mi trimite un răspuns concret pentru ce sunt mutate de fiecare data. Va doresc o seara frumoasa.
Comment transfered from Complaints section
In Slobozia - Ialomita ..agentia Fortuna din zona MB-uri...programul este pana la ora 22,00 iar operatorul ne lasa sa jucam la aparate sau la bile pana la ora 21,15...pe urma zice ca nu mai avem voie ca el trebuie sa-si faca banii si alte chestii dastea....este normal? Si alta problema daca este normal in timp ce tu pui bilete el sa vorbeasca incontinuu la telefon si sa te intrebe de nu-s cate ori ce ai zis? Multumesc.
Comment transfered from Complaints section
Am vrut să intru sa bag 50 de lei la aparat, si ma ia "fata aia" ca dacă nu aveam buletinul la mine asta nu inseamna ca ies afara ca vrea ea aveam poza de la buletin pe telefon sau ziceam cnp ul. O sa postez si pe blog ce hal isi tratează clienții. Sta ca o .. Pe scaun si .. Nu mai zic . Pașcani cuza vodă.
Comment transfered from Complaints section
pierdut un meci cu pariu sansa iar un alt meci sa trminat x la bassebal. mai e castigator?
ne poti oferi mai multe detalii?
Comment transfered from Complaints section
la casa de pariuri Fortuna Bet Jiului (sector 1), operatoarea PC intotdeauna isi acorda comision. Este a 3a oara cand mi se intampla asta..Astazi aveam castigul 62.70 lei, iar ea bineinteles ca mi-a dat 60 de lei