Am trimis poza pentru a mi se valida contul ca sa imi pot retrage 1500 de lei Iar dumnelor nu il valideaza pe motiv ca nu sunt identice Dar eu am 2 conturi si se difera doar cu o cifra Iar din cauza acestui fapt am incurcat conturile Iar acum nu mi se da voie la nimic Banii mei sunt dusi ??

De ce in astfel de bilet nu este acceptat in agenție?

Buna ziua , Numele meu este Drutu Adrian nascut in reghin , si vreau sa va aduc la cunostinta ca site-ul online netbet ( ) fac abuzuri cand avem banii in cont , merge pe varianta scam iti inchide contul cu orice scuza pentru a nu face plata din mine este alt caz intrucat nu e vb de castig , ci am facut o depunere de 680 lei din care 650 am decis sa mi retrag in contul meu personal bancar Unicredit pe numele meu , deoarce am citit destule lucruri negative de ei precum si scoatera baniilor din cont personali ai nostri. Am lasat 30 lei pentru niste bilete in curs la parirui sportive care nici nu stiu ce sa intamplat cu ele mizand banii mei , nu bonus nu castiguri . odata va aduc la cunostinta ca am parcus pasi de indetificare cu ce va atasez si dvs Buletin si extras cont documente aferente cerute de ei pentru discutia cu un operator prin mail la data de am intrebat politicos care sunt metodele de retragre confirmat cu ce am la dispozitie inlusiv card , transfer , alte platforme online sau portofele virtuale ! Nu mi sa adus la cunostinta ca am incalcat ceva din regulamnet , ba azi am putu intra in cont sa fac 2 bilete , retragrea si supriza cand au constatat ei ca imi retrag banuti , hopa m-au blocat. Va atasez si alte dicutii pe forumuri de altii utilizatorii care au intampinat probeleme de genu luati masuri , si amendatii cat si niste reguli impuse fara sa mai faca asemena abuzuri cu clientii noi care confirma orice ne cere si facem dovada ca avem peste 18 ani. mai ok in cazul in care au suspiciuni sa te blocheze la inceput nu dupa 1 saptamana cu diverse metode de speta joasa si scuze . odata ceretiile si dovada fondurilor conturilor inchise abuziv ca sau dus banii catre stat , si fara sa fiu instiintat prealabil daca am facut o abatere sau avertisment ceva de genu. merg pe varianta ca din 10 probabil 1-2 fac reclamatii pentru investigare si uite asa tepuiesc oamenii cu sute de milioane . un raspuns si restituirea fondurilor intrucat mi-am indeplinit datoriade KYC ( securitatea si dovada identitati mele ) si nici sa mai aud de ei vreo data !

Am depus însă nu am primit nici un Bonus la prima depunere

Buna ziua. 2 decembrie,am vrut sa pariez un bilet la super bet 2 zona grivita serviciu era doua fete andreia si ligia personal nu le stiu numele de familie. purtat ff urat,nu au vrut sa puna bilete pe motiv sa astept,sa se termine bingo,specific ca ele jucau bingo. stătea numai pe afara si eram multi clienti la rand..o persoana. Lea dat 3 lei mărunt si nu ia pus bilet pe motiv că sunt rog luati masuri ca o sa va pierdeti multi destule case de pariuri... pe camere sa vedeti ce fac si cum se poarta cu clientii. multumesc anticipat...

Buna ziua!am pus un pariu la Betano pe 3 3 mi au ieșit dar am avut surpriza neplăcuta sa îmi decidă un pariu pierzător meciul Din liga campionilor Psg-Liverpool am pus sub 39,5 aruncări de la joc demult la aceasta casa de pariuri in trecut am mai pus întrebări cum se decid pariurile pt aceste s a răspuns ca deoarece UEFA organizatorul competiției nu pune la dispoziție asemene statistici pentru aruncări de la margine ei folosesc rezultatele de pe acest meci pe betradar arată ca au fost fix 39 aruncări de la margine,dar ei l au pus pierză scris e-mailuri și am vorbit la telefon și mi. S a răspuns nu au folosit betradar la acest meci și nu pot sa mi zică sursa de unde au validat acest pariu și ca au fost 41 aruncări de la margine. Bănuiesc ca au văzut ca pe flashscore erau afișate 41 aruncări de la margine dar in trecut când am mai avut alte probleme mi au zis ca flashscore e doar un site indicativ și mu validează rezultatele de pe acest ales ca și la ei pe site dacă intri la rezumatul acestui meci au afișat ca au fost 39 aruncări de la atașez poze cu pariul,rezultatele meciului de pe betradar și rezultatele afișate pe pagina inteleg cum au putut sa declare pariul necâștigător.

Buna seara! Am un cont la cei de la Maxbet care a fost blocat astazi , avand suma de 15500 de lei in el. Am fost anuntat printr-un email ca Departamentul de Securitate a luat aceasta decizie in conformitate cu Articolul 133, Alineatul 1 din Hotararea nr. 111 din 24 februarie 2016, iar cand am sunat la serviciul clienti mi s-a spus că mai am un cont la agentia lor si din cauza aceasta am fost blocat. Este adevarat, mai am un cont, dar eu am uitat de el si nici nu l-am folosit vreodata. Cred ca este un abuz din partea lor. Va rog sa ma ajutati. Va multumesc!

Comentariul administratorului

Clientul Maxbet va depune o reclamatie la ONJN pentru rezolvarea situatiei.

buna ziua , mi-au blocat contul de pariuri fara un motiv anume , doar ca am incalcat termenii si conditiile. Refuza sa imi plateasca castigurile in jur de 6700 ron😨. am jucat doar footbal, nu am luat nici un bonus de la ei !

Dupa ce am jucat la betano si am castigat o suma frumusica primesc mesajul "contul dvs. este blocat permanent din cauza încălcării clauzelor 2.3 și din Termeni și Condițiile paginii noastre întrucât a fost descoperit faptul că aveți contul conectat cu altul de pe pagina noastră. În consecință, conform termenilor 12.4.1 și 12.4.2 toată activitatea de pariere va fi anulată." Tin sa mentionez ca pentru verificare mi-au cerut mai multe ca FBI, poza cu buletinul langa fata, conversatie telefonica cu intrebari capcana, apoi captura cu istoricul contului meu Skrill! Poate am fost eu prost ca le-am dat, m-am gandit sa le dau ca sa scap de ei si sa-mi trimita banii si apoi le fac oricum reclamatie pentru violarea intimitatii. Nu cred ca o casa de pariuri are dreptul sa ceara asa ceva. Si mai grav e ca ei aveau deja acest istoric de la Skrill si am dovada clara chiar de la Betano, s-au dat singuri de gol. De ce mi-au mai cerut mie istoricul daca il aveau deja? Pentru ca e ilegal ca Skrill sa transmita aceste informatii personale altcuiva. Acum clauzele citate de ei stipuleaza ca nu ai voie sa ai conturi multiple sau sa folosesti contul altcuiva. Nu am incalcat nici unul dintre acesti termeni, e contul meu si doar eu l-am folosit. De ce s-au legat ei este o tranzactie pe skrill intre mine si un prieten care a jucat si el la Betano. Sunt 2 lucruri complet diferite, dar cand castigi si le iei banii se pare ca pot interpreta termenii si conditiile cum vor ei. Va rog ajutati-ma sa imi recuperez banii, e o suma semnificativa pentru mine si voi merge oricum pana in panzele albe sa imi primesc banii inapoi ca stiu ca am dreptate.

Am jucat jocul slot Holmes and the Stolen Stone, pe rola nr 2 aveam 4 diamante colectate. Cand a venit si diamantul cu nr 5 de pe rola 2 ( implicit castigarea bonusului care era de aproximativ 1500 ron) a aparut Tehnical Error. Am dat refresh la browser , disparusera toate diamantele de pe rola 2. Am facut sesizare in data de departamentul tehnic , au spus ca nu au fost nereguli privind jocul , dar nu au putut sa explice de ce au disparut toate diamantele de pe rola 2. Live chatul cu George este o "placere", daca este depasit de situatie , iti inchide chatul. Multumesc , sper sa ma puteti ajuta.

Sunt un jucător regulat si am un balans aproape egal dintre câștiguri si pierderi datorita bonusurilor. Mi.a fost blocat contul fără nici o explicație, încercând să iau legatura cu cei de la asistență nu vor absolut sa imi dea nici o motivație. Fac prezent ca si fratele meu joacă si el a fost închis exact la fel. Inseamna ca daca nu esti in pierdere trebe sa ai contul inchiz

Am efectuat o depunere pentru a juca in sectiunea cazino . La jocul Paraohs Treasure , pe miza de 2 ron bonusul jocului , in primele 2 runde mi-a aparut o eroare in care spunea ca este o problema in sectiunea jocuri si trebuie sa contactez suportul . Dupa o jumatate de ora am patit la fel Fate Sisters pe miza de 1,25 . De o saptamana trimit mailuri la support insa nu primesc nici un raspuns concret , mi s-au cerut poze peste poze pentru a confirma identitatea , le-am trimis , insa in legatura cu aceasta problema nu mi-a dat nimeni nici un raspuns

buna ziua. Mi-am facut si eu cont la Betano , aceasta faimoasa agentie de pariuri care vad ca face numai probleme(din ce am citit si eu pe internet in ultima perioada). Am jucat ca un om cinstit , am respectat absolut toate regulile , am castigat , si am dat retragere. Ieri primesc un mail frumos , in care mi se spune ca "conform termenilor 12.4.1 si 12.4.2 toata activitatea de pariere este anulata" , pe motiv ca am contul conectat cu altul. NIMIC MAI FALS ! Este imposibil asa nu mai are conturi de pariuri in familia mea , sau pe adresa mea. Cardul este al meu. Telefonul este al meu. Calculatorul este al meu. Netul este de pe telefon ( IP dinamic ) . Joc la pariuri de ceva timp . Am si eu habar cu ce se atras bonusul lor de 500 lei , acum regret amarnic. Ce pot face?

Mi-am facut si eu cont la faimoasa agentie Betano Am trimis actele pentru verificare . Contul este verificat. Totul ok Acum vine partea interesanta: Incerc sa pariez , si bingo: Contul este limitat la RON . REPET: RON! Am intrat pe chat. Imi tot invoca ca este dreptul lor , ca in urma verificarilor , ca blabla. Dar eu nici macar nu am apucat sa pariez ceva ! Deci este imposibil sa fi incalcat vreun termen sau conditii. Pe chat mi s-a spus sa dau retragere , dar eu nu pot da retragere ,pentru ca as incalca unul din termenii (spune clar ca trebuie sa rulez suma depusa minim o data ) Este incredibil ce se intampla. Daca stiam ca sunt o agentie asa slaba , nu imi mai faceam cont niciodata Ce pot face? Pe chat imi invoca articolele lor de rahat , si isi rezerva dreptul de a face orice Dar chiar nu este corect ce se intampla. Pentru ca , si daca isi rezerva dreptul de a imi limita contul la cheremul lor , macar sa-mi dea banii inapoi ! Va rog sa ma ajutati cu o solutie...

BUNA ZIUA ! Am fost astazi 2018 , in agentia dvs Superbet TARNAVENI , jud Mures , si i-am dat angajatei dvs, un cod cu evenimentele , pe care le-am pariat, i-am intins suma de 50 de lei , dar eu nu am vrut sa pariez 50 de lei , doream sa pariez doar 30 de lei , binenteles, biletul facandu-l acasa, si a ramas scris 50 de lei , la care aceasta angajata a dvs. a avut un comportament foarte urat fata de mine, ca ea nu vrea sa-l storneze, eu consider faptul , dupa regulamentul dvs. ca un bilet nu-l mai poti storna daca ai depasit 10 minute, iar eu nu am depasit nici macar 1 minut si i-am spus , angajatei sa-mi storneze biletul deoarece , a ramas scris , de acasa suma de 50 de lei , iar eu voiam sa pariez doar 30 de lei , angajatele dvs , au un comportament fata de clienti, foarte urat , trebuie sa astepti dupa ele de fiecare data, nu stiu ce sa zic , dar nu respecta ceea ce le-ati impus dvs in regulament , cu speranta ca ve-ti lua masuri , asupra atitudinii angajatilor dvs. di SUPERBET - TARNAVENI CENTRU , va raman profund indatorat , pentru profesionalismul , de care dati dovada , dvs , ca si casa de pariuri . CU RESPECT ADAM VASILE !

Am avut si eu un pariu pe cornere in data de pe liga chineza de fotbal. Am pariat ca vor fi peste 10.5 cornere in meci, ceea ce s-a si intamplat. Acest lucru este afisat pe: flashscore, soccer24, sofascore precum si pe site-ul oficial al ligii chineze de fotbal si anume ca numarul cornerelor executate a fost de 8-3. Cei de la betano spun insa ca doar 10 cornere au fost executate si refuza sa imi schimbe statusul pariului. Nu este o suma mare, doar 285 de lei dar avand in vedere ca am dreptate nu inteleg de ce refuza acest lucru. Link-ul este aici flash score si soccer24

Mi-au dezactivat contul pentru ca , spun ei am folosit date false. Nu-i adevarat le-am trimis si poza cu mine si buletinul cum au cerut. Singura greseala poate ar fi ca am incercat sa deschid un cont pe mobil si unul pe desktop, dar asta nu inseamna ca am folosit date false. Trebuie facut ceva pentru ca eu am facut acolo depuneri si avema si ceva castiguri!

De 3 zile incerc sa fac o retragere si de fiecare data sunt refuzat pe motiv ca trebuie sa mai adaug alte documente. Mentionez ca dupa ce am depus tot ce mi s-a cerut si tot nu mi s-a aprobat retragerea, nu mi se mai raspunde la mail iar pe whatsapp mi se spune ca sa astept pana verifica colegii!!! Consider ca atitudinea dvs. denota lipsa de respect fata de clienti si singurele optiuni sunt OPC-ul sau plangerea la politie ba chiar o actiune in instanta chiar daca suma e una modica!

Comentariul administratorului

Pariorul care a reclamat aceasta situatie nu a mai raspuns solicitarilor noastre.

In data de 16-08-2018 am jucat pe platforma online .. sectiunea casino făcut cateva depunerii din contul meu bancar reusit sa castig suma de 36000 insa cand am incercat sa fac retragere de pe contul de joc înapoi în contul meu bancar am intampinat următoarele problëme Am primit mail de la departamentul de securitate tranzacția a fost anulată am încălcat termenii si conditiile situ ulii mai multe informatii să acceseze relații clienti.. incercat sa ma loghez insa contul era blocat....I am intrebat pe chat care este motivul pentru care mi au blocat conutul raspunsul lor a fost ca este decizia departamentului de securitate si nu mai pot face nimic ca decizia este definitivă.. Mi au fost restituite sumele depuse din ziua respectiva . ..

Buna seara, ieri am pariat pe meciul dunarea-sepsi ca nu se va marca nici un gol in intervalul 1-2 min. Problema e ca la digi si pe flash score apare min 3. Ei imi dau 1-59 ce pot face.

Am a 3 problema cu aceasta casa la care operatori sunt incopetenti pentru a rezolva si a intelege ce vorbesti cu ei, Am avut un bilet la care mi-a fost activat cash out si am vrut sa il dau , s-a activat dupa ce meciul Sevilia -Barcelona a inceput, dar mai aveam si meciul Simona-Stephens in desfasurare, am vurt sa optez sa dau cash out ,dar la un moment dat au oprit butonul cash out pe motiv de meci terminat 6-2 in setul 3, desi meciul era inca live si ma uitam la el, probabil dau meciurile ce s-au jucat sa pariem in viitor. Nu mi-a s-a oferit rezolvare! Am atasat poza cu biletul si poza cu ceea ce am spus mai jos.

Salut. Am avut 14 retrgeri sau mai mult a cate 8000 de lei, numai ca betano a procesat doar 3 in decurs de o saptamana si. De ce doar 3? De ce nu toate? Evident ca optiunea de anulare retragere era disponibila, tertipuri... neprofesionisti, am sfarsit in a pierde toti banii. De asemeni in timpul cupei mondiale am incercat sa dau cash out de nenumarate ori in timpul meciului, castigator evident, sfarsind prin a pierde in prelungiri si nu doar odata sa o pui pe seama ghinionului, se lauda cu optiunea de cash out, ei bine nu exista. De asemeni la liveurile de tenis, la 40-40, 15-0, 30-0 ar trebui sa poti sa dai cashout, ei bine nu am putut, am si cateva printscreenuri, doar cele evidente, am mers pe buna credinta dar aparent la mijloc e ceva necurat la betano. Jocuri virtuale fotbal in speta primul pariu ever, castigator 500 lei profit, dupa mize de 1000-2500 lei multiple toate pierzatoare, algoritm algoritm... dar acelea erau manevrate de cineva in mod voit, nu era nimic arbitrar acolo, jucand scor final... nu alte balarii, si din intamplate si tot nimeream din 20 de ocazii macar de 2 ori. Am rulat la ei sume colosale, investind aproximativ 15-20000 de euro si ruland cred ca miliarde bune de lei de ordinul sutelor, miilor.

Am jucat la bingo, si la extragerea pentru 3 lini obtinute, am facut primul biletul, insa extragerea a coontinuat pana la castigarea de catre alt jucator. Am si un scrren shot ca dovada, insa prin mail nu sunt bagat in seama, si as dori ajutorul dmv , c am ce pot face in aceasta situatie

Am plasat un bilet cu 3 selectii la Unibet folosind optiunea each way, adica sa castig chiar daca una dintre selectii nu este castigatoare si se plaseaza pe locul 2. Precizez faptul ca doua dintre cele trei selectii au fost castigatoare, iar a treia s.a clasat pe locul 2 si am primit cota 2 in loc de 3 cat a avut initial. La o miza de lei si cu cote de 6,5, 3 si 2 am primit in cont suma de 177 lei pana sa se incheie toate meciurile. Am luat legatura cu reprezentantii site ului prin livechat si mail, am primit asigurari ca se va remedia problema si cota va fi recalculata, iar ulterior spus ca este corect cum au calculat initial, neputand sa explice din ce motiv au intrat banii in cont inainte sa se incheie meciurile. cerut formula de calcul dupa care au stabilit ca s.a ajuns la o cota de 12,60, insa spus ca nu o pot oferi si ca nu se gaseste nici in sectiunea termeni si conditii.

Detin proba biletului castigat pe unibet anulat ulterior de traderi fara a oferi explicatii. Cui ma pot adresa si cum ma puteti ajuta pentru solutionarea litigiului. Unde va pot oferii toate detaliile spetei? Multumesc,

Buna ziua, as am vazut mai multe cazuri asemănătoare însă nu am gasit si un raspuns concret, asa ca va povestesc si întâmplarea mea in speranta ca cineva o sa mi răspundă, în data de 24 iunie am facut o retragere la betano de 2500 ron, pe 26 încă nu era procesată, am intrebat pe chat de ce durează atât si mi s a răspuns că se fac verificări periodice iar in aceasta perioada iar pe data de 28 contul a fost blocat permanent pe motivul încălcării termenilor 2.3 si , în cont având suma de 5000 ron. Ce se poate face on această situație?

Pe data de 26,06,2018 la orele 17: 18 minute am fost în sucursala dv din bulevardul constructorilor nr 20 să-mi pun trei bilete. Pana sa refac doua coduri din 3, un bilet find s os de către angajata i-am plătit între timp toate cele 3 bilete cu doua hărți de 5 lei și 5 de un leu. Stint ca aveam 20 de lei în buzunar am pus deoparte 5 lei. Angajata dv îmi reproșează ca i-am plătit un singur bilet. I-am explicat ce bani am avut în buzunar și sustinea ca i-am plătit un singur bilet din 3. I-am spus sa sune în firma sa se uite cineva pe camere și fata susține ca se vede doar de către politie filmările. Nu este pentru prima oara când angajata dv încearcă sa ma păcălească. Va rog lu-ți masuri ca o sa fac o reclamație și la opc

Buna,eu nu inteleg de ce de fiecare data nu sunt eligibil la bonusuri la aceasta casa de pariuri ?Au tot felul de bonusuri dar eu mereu nu sunt eligibil la mi se pare corect,mi s a dat si interdictie la chat..

Am jucat un bilet la Casa pariurilor PIN:103276478627 unde am avut peste 8,5 suturi pe poata in meciul Tunisia -Anglia statisticile meciul pe aplicatia casapariurilor erau 1-9 la rubrica suturi pe poarta si totusi am bilet este prima data cand am problema asta la Casa Pariurilor si nu e normal! Am atasat 2 poze in care se observa totul! Multumesc mult!

Salut. Va trebui sa spun toata povestea pentru a fi cu adevarat coerenta. In prima zi de Mondial, joi, am observat un pariu cu o linie foarte atragatoare, si anume "Total Pase". N-am pariat, iar linia, asa cum ma asteptam, a fost depasita cu vreo 300 de pase. Am decis sa pariez pt a doua zi, la toate cele trei partide. Insa, precauti, alti prieteni au intrat la chat pt a intreba daca este intr-adevar vorba de numarul total de pase sau doar de cele reusite. Raspunsul lor a fost clar - se iau in considerare si cele nefinalizate. Vineri dupa-amiaza, surpriza. Apare o bulinuta informativa in dreptul acestor tip de pariuri, ce spune ca se iau in considerare DOAR pasele complete, specificand de data asta si sursa oficiala pt validare - site-ul FIFA. Mentionez ca nu este obligatoriu ca omologarea sa se faca dupa o sursa oficiala. Superbet, de exemplu, foloseste pentru acest turneu final site-ul , in conditiile in care pentru UCL si UEL utilizeaza . De asemenea, toate pariurile statistice ar trebui, logic, sa aiba specificate de la inceput sursa pt omologare. Practic, piata pe care am pariat eu a fost inlocuita de alta. Logic ar fi fost sa primesc cota 1. Nu s-a intamplat acest lucru, iar la finalul zilei am contactat supportul prin chat, fiind sigur ca situatia se va rezolva. Cand colo, domnisoara de la chat mi-a precizat ca bulinuta a fost mereu prezenta acolo, iar eu am ales s-o ignor. I-am precizat ca am printuri de la chat, cat si altele in care bulina nu este prezenta. Mi-a precizat ca ea poate doar sa-mi spuna ca au fost 500 de pase corecte, asa ca pariul meu este clar pierzator. Cand am solicitat un superior, m-am lovit de un refuz. Asadar, mi-a fost validat un pariu pe care eu nu l-am pus, iar cel pe care l-am avut, n-ar mai fi trebuit sa fie, in conditiile in care piata n-a mai existat.

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 294

Cont blocat cu 1500 lei

Constanța

Furt de banii depozitati

Asa se poarta angajatii

Pariu decis incorect

Cont blocat abuziv

cont blocat

Cont blocat si bani furati

Neacordare bonus

Cont blocat fără nici o explicație

Problema cazino

cont inchis pe motiv ca as avea cont conectat cu altul

Cont limitat fara nici macar sa pun un pariu

Stornarea unui bilet , dupa cat timp nu mai poti sa-l stornezi?

Reclamatie validare pariu

dezactivare cont

Retragere online

Refuzul de a-mi valida castigul

Ce pot face

Cash out dezactivat cu meciul live

Probleme cash out/ lipsa buton cash out/ procesare retrageri foarte greu

Castigator s au necastigartor

Cote calculate gresit

Unibet: Abuz frauda surt, neplata castigului

Cont inchis permanent

Angajații dv

Smecherie...

Bilet Pierdut

Inlocuire de pariu