Reclamatii 297

Inlocuire de pariu

In afara competentei
Salut. Va trebui sa spun toata povestea pentru a fi cu adevarat coerenta. In prima zi de Mondial, joi, am observat un pariu cu o linie foarte atragatoare, si anume "Total Pase". N-am pariat, iar linia, asa cum ma asteptam, a fost depasita cu vreo 300 de pase. Am decis sa pariez pt a doua zi, la toate cele trei partide. Insa, precauti, alti prieteni au intrat la chat pt a intreba daca este intr-adevar vorba de numarul total de pase sau doar de cele reusite. Raspunsul lor a fost clar - se iau in considerare si cele nefinalizate. Vineri dupa-amiaza, surpriza. Apare o bulinuta informativa in dreptul acestor tip de pariuri, ce spune ca se iau in considerare DOAR pasele complete, specificand de data asta si sursa oficiala pt validare - site-ul FIFA. Mentionez ca nu este obligatoriu ca omologarea sa se faca dupa o sursa oficiala. Superbet, de exemplu, foloseste pentru acest turneu final site-ul , in conditiile in care pentru UCL si UEL utilizeaza . De asemenea, toate pariurile statistice ar trebui, logic, sa aiba specificate de la inceput sursa pt omologare. Practic, piata pe care am pariat eu a fost inlocuita de alta. Logic ar fi fost sa primesc cota 1. Nu s-a intamplat acest lucru, iar la finalul zilei am contactat supportul prin chat, fiind sigur ca situatia se va rezolva. Cand colo, domnisoara de la chat mi-a precizat ca bulinuta a fost mereu prezenta acolo, iar eu am ales s-o ignor. I-am precizat ca am printuri de la chat, cat si altele in care bulina nu este prezenta. Mi-a precizat ca ea poate doar sa-mi spuna ca au fost 500 de pase corecte, asa ca pariul meu este clar pierzator. Cand am solicitat un superior, m-am lovit de un refuz. Asadar, mi-a fost validat un pariu pe care eu nu l-am pus, iar cel pe care l-am avut, n-ar mai fi trebuit sa fie, in conditiile in care piata n-a mai existat.

cont inchis permanent

In afara competentei
Buna ziua,ma numesc Lupu Cosmin,si am o problema cu casa de pariuri Betano(nume utilizator:Lupucosmin) pretind faptul ca eu am avut conturi multiple,lucru complet fals,tatal meu are cont la ei si pariaza din acelasi domiciliu,dar mi au zis ca nu e nicio problema cu acest mult de atat,nu a pariat in toata perioada in care eu am jucat la in cont 2 retrageri in asteptare cu valoare de 10000 lei ,2300 lei balanta si 1300 lei pariuri in rog sa ma ajutati cu aceasta problema pentru ca sunt de buna vor sa mi arate nicio dovada ca am incalcat acel au zis sa ii contactezi pe ce de la onjn pt un raport complet al problemei jos aveti mailul trimis de catre ! "Sergiu ,bună seara din partea Betano! Dorim să vă informăm că începând de astăzi, 01/02/2018, contul dvs. este blocat permanent din cauza încălcării termenilor 2.3 și din Termeni și Condiții întrucât a fost descoperit faptul că au fost înregistrate multiple conturi conectate cu contul dvs. În consecință, conform termenilor 12.4.1 și 12.4.2 toata activitatea de pariere va fi anulată. De asemenea, depunerile totale efectuate pe pagina Betano au fost de ,50 RON, după cum urmează : 1. Depozitare prin intermediul cardului: 400 RON în data de 08/10/2017 2. Depozitare prin intermediul cardului: 800 RON în data de 05/01/2018 3. Depozitare prin intermediul Skrill: 277 RON în data de 13/01/2018 4. Depozitare prin intermediul Skrill: 463 RON în data de 17/01/2018 5. Depozitare prin intermediul Skrill: 370 RON în data de 18/01/2018 6. Depozitare prin intermediul Skrill: RON în data de 19/01/2018 7. Depozitare prin intermediul Skrill: 334 RON în data de 19/01/2018 8. Depozitare prin intermediul card: 440 RON în data de 19/01/2018 9. Depozitare prin intermediul card: 200 RON în data de 27/01/2018 10. Depozitare prin intermediul card: 500 RON în data de 27/01/2018 11. Depozitare prin intermediul card: 200 RON în data de 27/01/2018 12. Depozitare prin intermediul card: 200 RON în data de 27/01/2018 13. Depozitare prin intermediul card: 800 RON în data de 27/01/2018"
Copy the token