Reclamatii
In afara competentei

Scandalos

7 iunie 2018, 17:32
4

Cu respect!am cont la casa pariurilor de doi ani,am jucat mereu suma modesta și la fotbal și la slot online. Însemnând 200 RON pe săptămâna!ieri și astăzi am pierdut 4655 RON la slot pe 2 RON miza ceea ce înseamnă ca am avut 2300 de rotiri in care nu am primit nimic!!cea mai mare suma câștigată a fost de 300 RON!am trimis un email in care am explicat ca la suma asta de bani jucată și numărul de rotiri trebuia sa câștig ceva!primesc răspuns ca “trebuie sa verificați,fiecare joc suma jucată și numărul de rotiri pentru ca ele diferă!!!!trimit din nou mail in care explic ca ma joc de mult timp și știu cu ce se mananca!normal nu este ca la 4655 RON pariați. 2300 rotiri. mai mare suma încasată sa fie 300 RON...și aia a venit când aveam deja 3000 Jucați!!mi-au răspuns ca prezint o vulnerabilitate de joc și mi-au închis contul!!nu am jignit in email,am spus ca semnalez o problema și ca vreau un Bonus,ceva. nu este normal.. am vorbit urat insa asta este efectiv batjocora și vreau sa-i dau in judecată!pentru nerespectarea procentului de 70% PAYOUT prevazut in legislație im romania si de inchiderea contului fără motive reale!

WEREZ
0
Eu am pus niste intrebari in legatura cu jackpoturile de pe platforma EGT , care sa fiu sincer , la ce rulaj au ei par sa fie fictive ( cel putin jackpotul mare ) . In primul rand , dupa judecata mea , ori este fake , ori sunt luate de boti , ori sunt cuplate cumva intr-un sistem cu alte cazinouri . Suma aia de 150.000 lei se strange saptamanal , ceea ce mi se pare foarte suspect ( tineti cont ca alea sunt puse acolo sa echilibreze RTP-ul sloturilor ) . De multe ori sunt luate de niste useri cu nickname : USER XXXX , si mi se pare extrem de suspect , atat timp cat trebuie sa arate nicknameul respectivului castigator .Dupa sesizarea facuta , oamenii mi-au raspuns sec ceva de genul : sa nu uitati ca jucati pentru distractie , iar sloturile platesc dupa un RTP care este conform standardelor in rigoare . Dupa alt mail trimis mi-au invocat GDPR-ul si cica nu pot sa dea datele personale ale jucatorilor , si cica de asta apare USER XXXX SI YYYY pentru ca conform GDPR , este pentru protectia jucatorilor . Pai ok si atunci de ce apar si alte usernameuri pe acolo inclusiv al meu ? aia au nepotisme ? pile ? sau care e treaba . Facem discriminare intre jucatori . In orice caz , am lasat-o balta pentru ca oricum nu rezolv nimic . Ce este deranjant ? Desi majoritatea jocurilor au un RTP intre 94-96% pe hartie , in realitate cumva , printr-un algoritm , parerea mea , tin jucatorii sub 70-80% . Practic toate sesiunile se duc in jos , zeci de spinuri absolut in gol , felul in care se inregistreaza spinurile este suspect , delayul este si el suspect deconectarile din senin sunt si ele extrem de suspecte . Am intrat pe site la EGT sa aflu de unde au primit ei acreditari si care este firma care a facut audit RNG-ului si evident ca nu exista absolut nici o informatie . Eu va sfatuiesc sa stati cat mai departe de platforma asta , cel putin pe partea de online ca este extrem de suspecta si tie ca individ iti este foarte greu sa demonstrezi ca ar avea RNG-ul manipulat. ONJN-ul da licente pe ochi frumosi si de asta nu prea vezi un provider reputabil la noi de gen Microgaming . Cred ca 1-2 site-uri au platforma microgaming . Iar bulgarii astia anonimi , EGT , cu rebuturile lor , sunt la orice colt de bloc . Pana si intr-un cazino de colt de strada mai platesc ceva mizeriile alea de aparate . Online este absolut vrajeala , castigi putin la inceput sa te atraga , iei un jackpot minim , dupa care pierzi incontinuu , sesiune dupa sesiune si rar treci peste balanta de start . Iar daca reusesti sa treci de balanta de start si stragi o suma de 2-3 ori cat ai inceput , o sa observati ca o pierdeti instant , orice v-ati juca , oricare ar fi miza . Cazinoul asta foloseste platforma , practic te joci pe serverele EGT . Casa pariurilor in urma unui litigiu nu o sa fie trasi la raspundere in cazul in care cineva ar reusi sa dovedeasca ca sloturile sunt manipulate . Iar ONJN-ul cel mai probabil o sa se eschiveze . De asta a fost si infiintat , sa se taxeze prostia .
si eu cu aceasi problema, reclamatie facuta la ONJN ieri.. depusi in 4 zile in jur de 4200 ron fara nici o retragere
Salut Alexandru!Primadata,plangere la ONJN,dupa la tribunal.Am aceeasi problema,am depus sume importante,fara sa retrag nimic.Procentajul nu corespunde nicidecum,cu cel din regulament,specific fiecarui joc.Casa pariurilor fura pe fata.Trebuie sa ne adunam mai multe persoane si sa mergem in instanta.Daca esti interesat,putem vorbii in privat.Merci!
Salut, este o situatie delicata si pana la a-i da in judecata as sugera sa te adresezi celor de la ONJN in cazul in care consideri ca ai fost nedreptatit. E un domeniu reglementat, exista o institutie responsabila sa apere drepturile pariorilor si aceea este ONJN.
Copy the token