Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Buna ziua! Incerc sa fac o depunere de 30 lei, dar operatiunea este refuzată eroare tranzactiei : BETUTRBSMOB1244541449 . Cum pot rezolva aceasta problema? Mentionez ca am incercat sa fac depunerea de cel putin 5 ori in ultimele 12 ore.

De ce in astfel de bilet nu este acceptat in agenție?

Buna ziua , Numele meu este Drutu Adrian nascut in reghin , si vreau sa va aduc la cunostinta ca site-ul online netbet ( ) fac abuzuri cand avem banii in cont , merge pe varianta scam iti inchide contul cu orice scuza pentru a nu face plata din mine este alt caz intrucat nu e vb de castig , ci am facut o depunere de 680 lei din care 650 am decis sa mi retrag in contul meu personal bancar Unicredit pe numele meu , deoarce am citit destule lucruri negative de ei precum si scoatera baniilor din cont personali ai nostri. Am lasat 30 lei pentru niste bilete in curs la parirui sportive care nici nu stiu ce sa intamplat cu ele mizand banii mei , nu bonus nu castiguri . odata va aduc la cunostinta ca am parcus pasi de indetificare cu ce va atasez si dvs Buletin si extras cont documente aferente cerute de ei pentru discutia cu un operator prin mail la data de am intrebat politicos care sunt metodele de retragre confirmat cu ce am la dispozitie inlusiv card , transfer , alte platforme online sau portofele virtuale ! Nu mi sa adus la cunostinta ca am incalcat ceva din regulamnet , ba azi am putu intra in cont sa fac 2 bilete , retragrea si supriza cand au constatat ei ca imi retrag banuti , hopa m-au blocat. Va atasez si alte dicutii pe forumuri de altii utilizatorii care au intampinat probeleme de genu luati masuri , si amendatii cat si niste reguli impuse fara sa mai faca asemena abuzuri cu clientii noi care confirma orice ne cere si facem dovada ca avem peste 18 ani. mai ok in cazul in care au suspiciuni sa te blocheze la inceput nu dupa 1 saptamana cu diverse metode de speta joasa si scuze . odata ceretiile si dovada fondurilor conturilor inchise abuziv ca sau dus banii catre stat , si fara sa fiu instiintat prealabil daca am facut o abatere sau avertisment ceva de genu. merg pe varianta ca din 10 probabil 1-2 fac reclamatii pentru investigare si uite asa tepuiesc oamenii cu sute de milioane . un raspuns si restituirea fondurilor intrucat mi-am indeplinit datoriade KYC ( securitatea si dovada identitati mele ) si nici sa mai aud de ei vreo data !

Am depus însă nu am primit nici un Bonus la prima depunere

Buna seara am solicitat cererea de retragere de vineri dimineata... si nici pana acum nu mi sa confirmat retragerea.. depunerile sunt foarte rapide.. de ce necesita atata timp o retragere..? In momentul incheieri contractului spune destul de clar ca durata maxima a retrageri este de 48 de ore! Am contactat NetBet si mi se spune sa astept un mail.. care nu se stie cand va sosi. este de facut in acest caz? 5000 lei ptr mine este o suma destul de importanta.. va rog ajutati-ma.

Buna ziua. Va prezint si eu povestea mea cu aceasta minunata agentie de pariuri. Mi-am facut cont la ei , am pariat , am retras , ca orice om. Intre timp , mi s-au solicitat buletin , card credit . Am trimis. Dupa , am fost sunat , pentru verificare telefonica. Facut si asta. Intre timp , am primit mail , ca trebuie sa demonstrez ca acest numar de telefon este al meu . M-am conformat , am fost la Vodafone , si mi s-a spus ca nu exista o asemenea dovada , pentru ca este o simpla cartela SIM nu se inregistreaza persoanele in sistem cu datele personale. Le-am spus acest lucru celor de la Winmasters , si tot insista sa vin cu dovada. Am sunat la Relatii Clienti , acelasi lucru . Am inregistrat conversatia , le-am trimis-o pe mail . NIMIC. Insista cu dovada... Am mai fost o data la Vodafone , m-am certat cu ei , ei tot la fel , spun ca nu exista o asemenea dovada. Si ii cred. Le-am scris pe Facebook celor de la cateva zile , am primit raspuns, unde fix acelasi lucru mi s-a spus (vedeti poza atasata). Cei de la Winmasters tot insista ca trebuie sa dovedesc acest lucru . Le-am trimis poze cu cartela SIM , le-am raspuns la telefon. Asta nu se considera ca am dovedit ca numarul este al meu? Ce pot face? Mi se pare un abuz ce fac , si chiar nu stiu ce sa fac... Va rog sa ma ajutati !

Buna ziua. In data de mi-am creeat cont la si am depus suma de 300 ron. Am trimis C.I si cardul aferent depunerii pentru verificare. Imediat dupa am primit un e-mail ca am efectuat prima depunere cu succes si sa intru in cont sa imi activez bonusul de bun venit ( lucru care nu l-am facut deoarece nu ma interesat ) si sa inchei verificarea contului ( lucru ce il facusem deja ). Ulterior m-am logat in contul de joc si am plasat un pariu pe meciul Fc Botosani - Universitatea Craiova cu suma de 300 ron pe 1, respectiv FC Botosani, la o cota de 3.3, pariu ce a rezultat castigator si mi-a adus suma de 990 ron. In data d am plasat un alt pariu pe un meci de hochei din Polonia, Torun cu U. Oswiecim cu suma de 990 ron la o cota de , iar la cateva ore am primit email de la efortuna ca mi-a fost inchis contul de joc si pentru mai multe detalii sa ii contactez. Am pus mana pe telefon si i-am sunat iar la capatul firului era un domn nu prea amabil care mai mult ma lua la misto decat sa imi explice care este motivul inchiderii contului. Mi-a spus ca am incalcat T C si sa intru sa le citesc iarasi, explicadu-i ca nu am citit T C si ca nu fac deobicei acest lucru ma tot trimitea sa citesc acesti termeni fara o alta explicatie. I-am spus, bun, nu i-am citit, greseala mea, va rog sa imi explicati dv daca tot v-am contactat despre ce este vorba mai exact! Mi-a raspuns ca am incalcat art. 3 privind bonusul acordat iar eu i-am raspuns franc ca nu am acceptat nici un bonus, despre ce bonus ar putea fi vorba iar el deranjat de treaba aceasta mi-a zis iarasi sa citesc termenii si conditiile ca el vrea sa imi explice dar eu nu il las si ca e si art 7 din T C dar acum sa caut eu sa citesc, vazand ca nu o scot la capat i-am multumit si apoi am trimis un e-mail catre efortuna explicand situatia la care am primit un raspuns franc ca in acest moment contul aferent username-ului maricicasrg se afl in cadrul procedurilor de analiza a departamentului abilitat! Au trecut 4 zile si inca nu am primit un raspuns! Va rog sa ma ajutati daca puteti deoarece cred ca mi-se face o nedreptate si este un abuz din partea celor de la efortuna. Va multumesc,

Buna ziua. 2 decembrie,am vrut sa pariez un bilet la super bet 2 zona grivita serviciu era doua fete andreia si ligia personal nu le stiu numele de familie. purtat ff urat,nu au vrut sa puna bilete pe motiv sa astept,sa se termine bingo,specific ca ele jucau bingo. stătea numai pe afara si eram multi clienti la rand..o persoana. Lea dat 3 lei mărunt si nu ia pus bilet pe motiv că sunt rog luati masuri ca o sa va pierdeti multi destule case de pariuri... pe camere sa vedeti ce fac si cum se poarta cu clientii. multumesc anticipat...

Buna ziua!am pus un pariu la Betano pe 3 3 mi au ieșit dar am avut surpriza neplăcuta sa îmi decidă un pariu pierzător meciul Din liga campionilor Psg-Liverpool am pus sub 39,5 aruncări de la joc demult la aceasta casa de pariuri in trecut am mai pus întrebări cum se decid pariurile pt aceste s a răspuns ca deoarece UEFA organizatorul competiției nu pune la dispoziție asemene statistici pentru aruncări de la margine ei folosesc rezultatele de pe acest meci pe betradar arată ca au fost fix 39 aruncări de la margine,dar ei l au pus pierză scris e-mailuri și am vorbit la telefon și mi. S a răspuns nu au folosit betradar la acest meci și nu pot sa mi zică sursa de unde au validat acest pariu și ca au fost 41 aruncări de la margine. Bănuiesc ca au văzut ca pe flashscore erau afișate 41 aruncări de la margine dar in trecut când am mai avut alte probleme mi au zis ca flashscore e doar un site indicativ și mu validează rezultatele de pe acest ales ca și la ei pe site dacă intri la rezumatul acestui meci au afișat ca au fost 39 aruncări de la atașez poze cu pariul,rezultatele meciului de pe betradar și rezultatele afișate pe pagina inteleg cum au putut sa declare pariul necâștigător.

Astazi am incercat sa ii fac sotiei cont pe maxbet si spre surprinderea mea.. mi-a fost blocat si contul meu si al ei cu precizarea ca asta este o decizie a departamentului securitate pentru ca am 2 conturi.. NORMAL ca am 2 conturi.. al meu si al sotiei.. daca este las si intreaga conversatie cu baiatul de la chat. O rezolvare va rog

BUNA ZIUA VA ROG SA AMI RETRAGETI BONUSUL FARA A MA OBLIGA SA PARIEZ IN CONTINUARE DACA EU NU AMI DORESC ACEST LUCRU ,ANULATI-MI BONUSUL ,SI NU MA OBLIGATI SA JOC IN CONTINUARE SUB PRETEXTUL CA NU AM RULAT TOT BONUSUL,ESTE DREPTUL MEU SA VA CER ACEST LUCRU FARA CA VOI SA MA OBLIGATI,CA,CAM ASTA FACETI CU MINE MA OBLIGATI INDIRECT SA JOC ,DAR IN ACEST MOMENT EU NU AMI MAI DORESC ACEST LUCRU MA VAD NEVOIT SA FAC DEMERSURILE NECESARE CATRE (ONJN,OPC SI ALTE INSTITUTII SI FORUMURI ABILITATE IN REZOLVAREA ACESTUI INCIDENT)deci ca atare va rog insistent sa binevoiti ami da voie sa fac retragerea aferenta din contul dumneavoastra de jucator -fara bonusul de care spuneti dumneavoastra,doresc retragerea fondurilor(castigurilor obtinute )la sloturile dumneavoastra /.

Am facut retragere luni dimineata la ora 7 dimineata si nici pana astazi nu am primit raspuns daca a fost procesata cererea sau daca au plecat banii spre banca.. ocolesc raspunsul parca ar lucra la alta firma. mai sunt si foarte irascibili nu cumva sa le reprosezi ceva...

Buna seara! Am un cont la cei de la Maxbet care a fost blocat astazi , avand suma de 15500 de lei in el. Am fost anuntat printr-un email ca Departamentul de Securitate a luat aceasta decizie in conformitate cu Articolul 133, Alineatul 1 din Hotararea nr. 111 din 24 februarie 2016, iar cand am sunat la serviciul clienti mi s-a spus că mai am un cont la agentia lor si din cauza aceasta am fost blocat. Este adevarat, mai am un cont, dar eu am uitat de el si nici nu l-am folosit vreodata. Cred ca este un abuz din partea lor. Va rog sa ma ajutati. Va multumesc!

Comentariul administratorului

Clientul Maxbet va depune o reclamatie la ONJN pentru rezolvarea situatiei.

Buna ziua, am incercat sa retrag niste bani pe card si imi rebaga banii in cont!!

Nu recomand aceasta casa de pariuri. In umra cu ceva timp am deschis cont la aceasta agentie online, am parcurs toata procedura recomandata de ei si totul parea in regula. Toate bune si frumoase pana a venit momentul, ca in umra unor castiguri sa fac si prima retragere, una de 1500 RON, in acel moment contul a fost blocat si am inceput sa primesc mail-uri cu tot felul de cereri aberante, dupa cum urmeaza: 1-ul mail Va mul?umim pentru e-mail. Cererea dvs. de retragere a fost anulata. Va informam ca este necesar sa ne trimiteti o dovada din partea operatorului mobil de unde sa reiasa ca numarul de telefon declarat in contul winmasters va apartine. Actul trebuie sa fie color, datat si stampilat. În principal pentru securitatea dumneavoastra, în conformitate cu politica winmasters ?i cu cerin?ele de respectare a reglementarilor acesteia, va rugam sa ave?i amabilitatea sa trimite?i urmatoarele documente KYC (Know Your Client = cunoa?te-?i clientul) prin încarcarea acestora din contul dvs. winmasters. Men?ionam ca documentele trimise trebuie sa fie color, cele alb-negru nu sunt acceptate. 1. Dovada identita?ii: o copie (preferabil fotografie) a pa?aportului sau a car?ii de identitate. 2. Dovada metodei de plata: o copie (preferabil fotografie) clara a fe?ei cardului (cardurilor) dvs. de credit sau de debit, cu vizibilitate clara a ultimelor 4 cifre ale numarului cardului dvs. Va rugam sa va asigura?i ca restul cifrelor sunt ascunse. sau un screenshot al contului de portofel electronic (e-wallet) (de exemplu, Skrill sau Neteller), care demonstreaza ca a?i facut anterior o depunere la noi. Aceasta procedura va avea loc o singura data. Doar în cazul în care folosi?i un nou card de credit sau o metoda de plata diferita, va fi necesar sa ne trimite?i o copie a noii metode de plata folosite. Ramânem la dispozi?ia dumneavoastra pentru orice clarificari suplimentare a?i putea necesita. Va stam la dispozi?ie pentru orice clarificari sau informa?ii suplimentare. la care am raspuns trimitandu-le ceea ce au cerut si in plus o factura de abonament. Al 2-lea mail: Va mul?umim pentru e-mail. Dorim sa va informam ca factura transmisa nu poate fi validata de catre departamentul de specialitate. Este necesar sa va prezentati cu buletinul intr-un punct de reprezentanta al operatorului dvs. de telefonie mobila si sa solicitati un document color si stampilat ce atesta ca numarul declarat in cont va apartine. Va multumim pentru colaborare. Va stam la dispozi?ie pentru orice clarificari sau informa?ii suplimentare. Cu stima, Echipa dvs. winmasters a trebuit sa le raspund pentru a-mi clarifica si mie ce doresc mai exact: Ce inseamna colorat? Tocmai v-am trimis un document oficial, legal care incorporeaza o semnatura electronica valida si nemodificabila, un numar de factura si un cont client verificabile. va informez ca acesta este un numar atribuit unui abonament, contract cu numar de inregistrare valabil din 2013, si nu este un numar de cartela prepay. desi se recomanda ca fiind foarte amabili: "Va stam la dispozi?ie pentru orice clarificari sau informa?ii suplimentare. Cu stima, Echipa dvs. winmasters" Nu am mai primit niciun raspuns din partea lor. Ultimul mail trimis azi 13/11 Inca astept un raspuns. Imi puteti trimite un exemplu, un format a ceea ce imi cereti? Cei de la vodafone nu au auzit niciodata de asa ceva. atat mai putin in cazul unui abonament. Va pot trimite vreun alt document doveditor sau exista o alta procedura?

buna ziua , mi-au blocat contul de pariuri fara un motiv anume , doar ca am incalcat termenii si conditiile. Refuza sa imi plateasca castigurile in jur de 6700 ron😨. am jucat doar footbal, nu am luat nici un bonus de la ei !

Dupa ce am jucat la betano si am castigat o suma frumusica primesc mesajul "contul dvs. este blocat permanent din cauza încălcării clauzelor 2.3 și din Termeni și Condițiile paginii noastre întrucât a fost descoperit faptul că aveți contul conectat cu altul de pe pagina noastră. În consecință, conform termenilor 12.4.1 și 12.4.2 toată activitatea de pariere va fi anulată." Tin sa mentionez ca pentru verificare mi-au cerut mai multe ca FBI, poza cu buletinul langa fata, conversatie telefonica cu intrebari capcana, apoi captura cu istoricul contului meu Skrill! Poate am fost eu prost ca le-am dat, m-am gandit sa le dau ca sa scap de ei si sa-mi trimita banii si apoi le fac oricum reclamatie pentru violarea intimitatii. Nu cred ca o casa de pariuri are dreptul sa ceara asa ceva. Si mai grav e ca ei aveau deja acest istoric de la Skrill si am dovada clara chiar de la Betano, s-au dat singuri de gol. De ce mi-au mai cerut mie istoricul daca il aveau deja? Pentru ca e ilegal ca Skrill sa transmita aceste informatii personale altcuiva. Acum clauzele citate de ei stipuleaza ca nu ai voie sa ai conturi multiple sau sa folosesti contul altcuiva. Nu am incalcat nici unul dintre acesti termeni, e contul meu si doar eu l-am folosit. De ce s-au legat ei este o tranzactie pe skrill intre mine si un prieten care a jucat si el la Betano. Sunt 2 lucruri complet diferite, dar cand castigi si le iei banii se pare ca pot interpreta termenii si conditiile cum vor ei. Va rog ajutati-ma sa imi recuperez banii, e o suma semnificativa pentru mine si voi merge oricum pana in panzele albe sa imi primesc banii inapoi ca stiu ca am dreptate.

Saulut! E a doua oara. pria oara am crezut ca mi se pare .... Am jucat un bilet la pariuri sportive, 4/4 castig 400 ron. toate meciurile incepeau in 3 ore.... Am iesit de pe site, si am intrat peste cva tmp sa ma uit, si surpriza. Nu mai aveam biletul nici la istoric nici la deschise.. nu pot sa zic sigur ca era castigator ca am retinut doar 3/4 care au fost castigatoare. totusi... unde e biletul :| pot primi ajutor din partea dmv? Multumesc

Comentariul administratorului

Utilizatorul nu ne-a oferit adresa de email pentru a putea face verificari.

Buna seara va spun si eu povestea mea cu agentia minunata Winmasters Mi-am facut cont la ei , am jucat , am dat retragere dupa ce am castigat. Totul bine si frumos. Sunt sunat pentru verificare telefonica , raspund , vorbesc , totul ok. Trimit toate actele solicitate , buletin , card credit , etc . Totul ok Ulterior , mi se solicita o factura telefonica a numarului inregistrat pe site. Le spun frumos ca este o cartela sim prepaid , si nu exista asa ceva. Imi spun ca trebuie sa aduc o dovada ca acea cartela imi apartine. Ma supun prostiei lor (deoarece in Romania nu se inregistreaza cartelele sim cu buletinul ; te duci la orice carciuma de cartier si iti poti cumpara o cartela cu numar) . Trec prin aproximativ 3 centre Vodafone , unde sunt luat efectiv in gluma de catre angajatii Vodafone , acestia spunandu-mi ca nu au auzit de asa la centrul Vodafone de pe Vasile Milea , unde acelasi lucru l-am patit , dar efectiv am inceput sa ma cert cu ei , pentru ca riscam sa pierd banii , eu fiind conditionat sa revin cu dovada in 48 de ore . Intr-un final , sunt de acord sa imi dea o hartie cum ca sunt inregistrat cu acea cartela in sistem. Fac o poza la acea hartie , le-o trimit domnilor , si primesc inapoi raspuns ca acea hartie trebuie sa fie color ( pur si simplu asa mi-au printat cei de acolo ) . Mai fac un drum la ei , ii rog sa printeze color (practic , doar logo-ul era color ) , le trimit pe mail poza , si primesc raspuns ca documentul este fals si ca acest cont este inchis definitiv. Ce pot face? Clar scopul lor de la bun inceput a fost sa nu imi dea banii , dar vazand ca nu au de ce sa se lege , si eu aducandu-le la cunostinta absolut tot ce mi-au solicitat , mi-au trantit acest raspuns in fata. Va rog sa ma ajutati . Nu este o suma tocmai mica. Nu este corect ce se intampla . Este un abuz . Le-am trimis poze cu cartela , le-am trimis poze cu dovada de la Vodafone , i-am sunat de pe numarul meu (deci clar este numarul meu ATATA TIMP CAT EU SUN DUPA EL ) . Chiar este un abuz nesimtit . Ce pot face? Multumesc

Mi-am facut cont la Maxbet, am depus 400 ron ( am folosit codul bonus si am pornit la joc cu 800 ron). Am jucat bonusul conform cerintelor , iar spre finalul rulajului aveam in cont putin peste RON. Cand am terminat de rulat bonusul , m-am trezit in cont cu fix ron. Explicatia celor de la live chat este ca la Termeni si conditii scrie : 8. Suma maximă ce poate fi retrasă în urma îndeplinirii rulajului acestui bonus este de 5000 RON sau 1000 EUR............. RETINUT .. maximă ce poate fi retrasă. NU SCRIE IN TERMENII SI CONDITIILE BONUSULUI ca restul sumei va fi retrasa din cont în momentul finalizării rulajului. De exemplu: la bonusul de Miercuri si Joi , la termeni si conditii scrie la punctul 11. Suma maximă care poate fi revendicată din acest bonus este 5000 RON. Orice câștiguri ce vor depăși suma de 5000 de RON vor fi retrase din cont în momentul finalizării rulajului. AICI E CLAR CE ITI RAMANE DUPA RULAJ. Cred ca restul sumei trebuia sa ramana in contul meu . Voi ce parere aveti ? Multumesc

Am jucat jocul slot Holmes and the Stolen Stone, pe rola nr 2 aveam 4 diamante colectate. Cand a venit si diamantul cu nr 5 de pe rola 2 ( implicit castigarea bonusului care era de aproximativ 1500 ron) a aparut Tehnical Error. Am dat refresh la browser , disparusera toate diamantele de pe rola 2. Am facut sesizare in data de departamentul tehnic , au spus ca nu au fost nereguli privind jocul , dar nu au putut sa explice de ce au disparut toate diamantele de pe rola 2. Live chatul cu George este o "placere", daca este depasit de situatie , iti inchide chatul. Multumesc , sper sa ma puteti ajuta.

buna ziua! am si eu o problema cu netbet. Pe motiv de frauda,contul era al mamei mele,juca tenis. Cu acordul ei am pariat si eu un bilet si a fost castigator. Acum cei de la netbet inchis contul. Daca tot ziceti ca este o frauda,de ce am putut paria de pe cardul meu de credit,cu toate ca nu are numele ei iar acum ca am castigat este frauda? Rusine. repet.. am pariat o singura data cu acordul ei

Sunt un jucător regulat si am un balans aproape egal dintre câștiguri si pierderi datorita bonusurilor. Mi.a fost blocat contul fără nici o explicație, încercând să iau legatura cu cei de la asistență nu vor absolut sa imi dea nici o motivație. Fac prezent ca si fratele meu joacă si el a fost închis exact la fel. Inseamna ca daca nu esti in pierdere trebe sa ai contul inchiz

Am efectuat o depunere pentru a juca in sectiunea cazino . La jocul Paraohs Treasure , pe miza de 2 ron bonusul jocului , in primele 2 runde mi-a aparut o eroare in care spunea ca este o problema in sectiunea jocuri si trebuie sa contactez suportul . Dupa o jumatate de ora am patit la fel Fate Sisters pe miza de 1,25 . De o saptamana trimit mailuri la support insa nu primesc nici un raspuns concret , mi s-au cerut poze peste poze pentru a confirma identitatea , le-am trimis , insa in legatura cu aceasta problema nu mi-a dat nimeni nici un raspuns

Buna ziua,In cursul zilei de am efectuat o retragere de Ron la termenul de 24-48 ore a trecut,nici pana azi, nu s-a efectuat procesarea platii primind,in schimb, raspunsul pe live chat ca mai dureaza cateva zile,fara a mi se comunica ceva puteti ajuta???

buna ziua. Mi-am facut si eu cont la Betano , aceasta faimoasa agentie de pariuri care vad ca face numai probleme(din ce am citit si eu pe internet in ultima perioada). Am jucat ca un om cinstit , am respectat absolut toate regulile , am castigat , si am dat retragere. Ieri primesc un mail frumos , in care mi se spune ca "conform termenilor 12.4.1 si 12.4.2 toata activitatea de pariere este anulata" , pe motiv ca am contul conectat cu altul. NIMIC MAI FALS ! Este imposibil asa nu mai are conturi de pariuri in familia mea , sau pe adresa mea. Cardul este al meu. Telefonul este al meu. Calculatorul este al meu. Netul este de pe telefon ( IP dinamic ) . Joc la pariuri de ceva timp . Am si eu habar cu ce se atras bonusul lor de 500 lei , acum regret amarnic. Ce pot face?

Mi-am facut si eu cont la faimoasa agentie Betano Am trimis actele pentru verificare . Contul este verificat. Totul ok Acum vine partea interesanta: Incerc sa pariez , si bingo: Contul este limitat la RON . REPET: RON! Am intrat pe chat. Imi tot invoca ca este dreptul lor , ca in urma verificarilor , ca blabla. Dar eu nici macar nu am apucat sa pariez ceva ! Deci este imposibil sa fi incalcat vreun termen sau conditii. Pe chat mi s-a spus sa dau retragere , dar eu nu pot da retragere ,pentru ca as incalca unul din termenii (spune clar ca trebuie sa rulez suma depusa minim o data ) Este incredibil ce se intampla. Daca stiam ca sunt o agentie asa slaba , nu imi mai faceam cont niciodata Ce pot face? Pe chat imi invoca articolele lor de rahat , si isi rezerva dreptul de a face orice Dar chiar nu este corect ce se intampla. Pentru ca , si daca isi rezerva dreptul de a imi limita contul la cheremul lor , macar sa-mi dea banii inapoi ! Va rog sa ma ajutati cu o solutie...

Bună seara am trimis email câte casa pariurilor ca doresc să-mi valideze contul și nu mi sa validat ce se întâmpla. Aștept de ata timp chiar nu se poate face nimic. Mulțumesc.

BUNA ZIUA ! Am fost astazi 2018 , in agentia dvs Superbet TARNAVENI , jud Mures , si i-am dat angajatei dvs, un cod cu evenimentele , pe care le-am pariat, i-am intins suma de 50 de lei , dar eu nu am vrut sa pariez 50 de lei , doream sa pariez doar 30 de lei , binenteles, biletul facandu-l acasa, si a ramas scris 50 de lei , la care aceasta angajata a dvs. a avut un comportament foarte urat fata de mine, ca ea nu vrea sa-l storneze, eu consider faptul , dupa regulamentul dvs. ca un bilet nu-l mai poti storna daca ai depasit 10 minute, iar eu nu am depasit nici macar 1 minut si i-am spus , angajatei sa-mi storneze biletul deoarece , a ramas scris , de acasa suma de 50 de lei , iar eu voiam sa pariez doar 30 de lei , angajatele dvs , au un comportament fata de clienti, foarte urat , trebuie sa astepti dupa ele de fiecare data, nu stiu ce sa zic , dar nu respecta ceea ce le-ati impus dvs in regulament , cu speranta ca ve-ti lua masuri , asupra atitudinii angajatilor dvs. di SUPERBET - TARNAVENI CENTRU , va raman profund indatorat , pentru profesionalismul , de care dati dovada , dvs , ca si casa de pariuri . CU RESPECT ADAM VASILE !

Am avut si eu un pariu pe cornere in data de pe liga chineza de fotbal. Am pariat ca vor fi peste 10.5 cornere in meci, ceea ce s-a si intamplat. Acest lucru este afisat pe: flashscore, soccer24, sofascore precum si pe site-ul oficial al ligii chineze de fotbal si anume ca numarul cornerelor executate a fost de 8-3. Cei de la betano spun insa ca doar 10 cornere au fost executate si refuza sa imi schimbe statusul pariului. Nu este o suma mare, doar 285 de lei dar avand in vedere ca am dreptate nu inteleg de ce refuza acest lucru. Link-ul este aici flash score si soccer24

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 1 031

Eroare la depunere

Constanța

Furt de banii depozitati

Intarziere de retragere!!!!!!

Refuz de a face plata . Mi se solicita acte inexistente

Cont blocat si explicatia intarzie sa apara!

Asa se poarta angajatii

Pariu decis incorect

Cont blocat

ANULARE BONUS

Retragere dificila

Cont blocat abuziv

De ce nu imi baga banii pe card?

Cont blocat, retragere anulata

cont blocat

Cont blocat si bani furati

Hotii

Cont inchis. Motiv : am trimis acte doveditoare asupra cartelei sim false

Corect sau nu ?

Neacordare bonus

cont inchis abuziv

Cont blocat fără nici o explicație

Problema cazino

intarziere retragere Netbet

cont inchis pe motiv ca as avea cont conectat cu altul

Cont limitat fara nici macar sa pun un pariu

Cont nevalidat

Stornarea unui bilet , dupa cat timp nu mai poti sa-l stornezi?

Reclamatie validare pariu