Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Vreau sa retrag suma de 650,00 lei si nu reusesc, imi zice sa incarc o poza cu buletinul sau pasaportul si cand incarc revine la cerinta de a incarca actul de identitate. De cateva zile imi raspunde doar robotul, nu vor sa plateasca.

Am pariat mai multe bilete la unibet, și dintre toate mi sa anulat chiar cel câștigat pe motiv ca acesta a fost plasat din bani bonus, eu nu am acceptat niciun bonus tocmai din acest motiv, știam ca din acești bani nu poți paria,

Buna ziua. Pe scurt , am jucat la Stanleybet timp de aprox o lună , am avut un câștig total de aprox lei așa că am hotărât să retrag jumate , pentru validarea contului mi s-a cerut poza cu buletin, am trimis , după care o poza cu cardul cu care am efectuat depunerea , am trimis s-a un acceptat ambele , mai departe mi se solicita un extras de cont din ultimele 2 luni , trimit extras de cont cu tranzacția către Stanleybet , primesc mail înapoi că metoda de plata nu se poate valida deoarece pe extras apare doar tranzacția către Stanleybet nu TOATE tranzacțiile din ultimele 2 luni , tranzacții care evident nu am nici un motiv sa le arăt acestei case de pariuri , țin de viața mea personala și ei n-au nici un drept să-mi solicite asta. M-am oferit să trimit extras de cont pe 2 luni dar să acopar cu o bucățică de hârtie fiecare tranzacție care nu tine de Stanleybet deoarece nu cred că este legal sa fiu obligat sa le arat pe ce îmi cheltuiesc eu banii. Au refuzat și au zis că, daca nu trimit extras pe 2 luni cu TOATE tranzacțiile vizibile nu îmi validează metoda de plata! Este legal așa ceva?

Buna seara!!!! La înregistrare la casa pariurilor am folosit primul meu depus 200,i-am trecute am primit un bonus si am facut 1050 de dat de asta le-am trimis poza cu noul meu card ca pe cel vechi nu il mai verificat pozele cu cardul si au zis ca e așteptat 48 de ore sa intre banii in cont,nu au am intrat pe contul de pariuri i-am văzut acolo, nu au intrat pe trimis zis ca sa nu imi pot trimite banii pe acel cont(cardul meu de acum)ca nu merge doar pe cardul meu vechi cu toate ca au zis ca nu am restricții pe contul st Raiffeisen,pe numele meu,si cel vechi si cel de vechi normal ca nu il mai zis sa le trimit un Pdf cu contul inteleg care e faza aici?

Buna ziua, in decursul zilei de astazi aveam probleme cu retragerile, in sensul ca erau in asteptare de prea mult timp. Am luat legatura cu agentii si mi-au explicat cum sta treaba. Dupa acele retrageri voiam sa ma las si eram curios daca puteam sa ii las contul fratelui meu, major de altfel, si le-am spus celor de acolo ca joaca fratele meu pe cont. Aici, imi asum vina si inteleg faptul ca mi-au blocat contul. Ma asteptam sa fie o blocare de moment pentru verificari si asa mai departe. Eu le-am trimis toate dovezile necesare ca sunt titularul contului si nu s-a jucat nimeni pana acum pe contul meu (poza card fata spate, extras de cont scos imediat dupa, poza buletin). Adica am incercat pe cat posibil sa le explic situatia ca sa imi fie deblocat contul. Contul a fost accesat doar de mine si doar de pe acest dispozitiv. Pot sa ofer orice alte dovezi mi se cer. Pe baza aceasta acestia mi-au anulat retrageri in valoare de aproximativ lei. In concluzie contul mi-a fost blocat doar pe baza unei afirmatii prostesti, fara sa fie cerute dovezi si asa mai departe.

Retragere numerar

Am plasat la Betano 3 bilete cu sume maricele. 2 nu au ieșit, ok se intampla. Cel de al 3-lea a iesit și a fost validat. A fost plasat cu 2000 pe o cota de 1,80 si am castigat 3600. Dimineata ma trezesc cu un mail care spune ca a fost revizuita cota si am luat doar 2700. Cum e posibil? Era un turneu mare si o jucatoare importanta, Ashley Bartey. Cota nu era gresita, era 1,80 la break. Ce pot face?

Bună dimineața! Este a doua oara când încerc sa efectuez o retragere și colegii Dvs. Refuza sa-mi aprobe retragerea cerandu-mi copii după toate cardurile asociate contului (am alimentat în timp de pe mai multe carduri ). Nu asta ar fi problema dar se cere și extras de cont din care sa reiasă ca am efectuat o tranzacție cu Superbet. Chiar este absurd ceea ce-mi cereti . Va rog sa ma contactați astăzi deoarece deja am consultat un avocat în privința aceasta . Telefon : 0744239303

Mi a fost blocat contul temporar pt investigații de către Superbet, de 8 ore îl am blocat, am încercat de 5 ori sa iau legătura cu ei dar tot spun sa mai aștept, menționez ca am fi pierdut și câștigat la ei, mai ales la cazinou sunt în pierdere puternica, cum am început puțin sa câștig la pariuri au început sa i deranjez, menționez ca joc și la live, i deranjează probabil ca i am făcut zgârciți și neserioși ca nu actualizează pariurile mai repede, mai greșesc pariuri doar în favoarea lor bineînțeles, am început sa câștig puțin și gata m au suspendat, s au i deranjează ca joc doar un meci, e logic ca joc doar 1 ca să am șanse mai mari de câștig..

Buna ziua in data de 24/03/2021 am venit sa retrag suma de 250 lei din contul meu personal si domna crina din agetia modelu mea vorbit forte urat precum ca nu este contul meu eam zis sa bage numele mai in tai in calculator si la urma sami cera buletinul ca sa vada ca eu nu mint dupa ce aa convis sea cerut scuze scuzele nu sunt aceptate eam zis ca o sai fac reclamatie rezolvatio sa varbesca mai frumos

detin un cont online pe aplicatia UniBet iar in data de am pus biletul cu nr. 3463728479 ce cuprindea 4 meciuri de fotbal din Anglia Liga 2 cu pariul din repriza a doua pana la final ca fiecare dintre cele 8 echipe vor marca cel putin 1 gol ( din min. 45 pana in 90 ). Pe timpul desfasurarii pariului in min. 65 aveam deja 4 din cele 8 selectii castigate si am observat ca a disparut optiunea de cash out ! Cu toate de la inceptul pariului optiunea de cash out era valabila in momentul in care aveam 50% din bilet castigat aceasta optiunea mi-a fost retrasa . Precizez ca in min. 73 aveam castigate 5 selectii din cele 8 , respectiv 62.5 % din bilet si din nou optiunea cash out nu mai era disponibila . Ma consider prejudiciat de UniBet si de faptul ca nu am putut beneficia de metoda Cash Out in timpul pariului din biletul mai sus mentionat . Aveam castigat 62.5 % din bilet si nu mi-am putut retrage optiunea cash out impusa in mod intentionat de aceasta platforma . Atasez probe foto in acest si solicit sa luati masuri legale ! Deasemenea in reclamele practicate de Unibet pe TV se mentioneaza ca la punerea unui pariu ai 100% cash out daca te razgandesti pana la inceperea primului meci . Va atasez o poza in care se observa ca desi meciurile incep a doua zi , cash out este afectat cu un procent de 15-20 % . Astept cu interes solutionarea aspectelor reclamate .

ruleta sa oprit la frumoasa suma de 50000 ron ,dar nu sa validat 🤔Am luat un alt telefon ca sa pot filma, film care durează aproape de 2 minute, în tot acest timp am apăsat pe ecran sa vedem ce se întâmplă (nimic)la final Am dat x și am dat din nou la ruleta(eu am dat x sa se vada ca nu este blocat ca el functioneaza perfect, se văd luminitele pe ecran când este oprită ruleta ) ,consider că nu este corect ,normal sau cum zic ei ca este vorba despre "un mecanism automat,care alocă bonusurile aleatoriu" Din pacate este a-doua oara (prima oară am zis ca este o greșeală chiar ma amuz în filmare ca o am și pe aia) Am trimis email,pe la 08:00 ,pe la 12 am discutat cu un operator care mi-a spus că în maxim o oră primesc un răspuns la 17:52 Am luat legatura cu un alt operator care mi-a spus că în 14 zile Ce ma sfătuiți?Eu am răbdare (Nu este vorba de bani cat este vorba de corectitudine)

Bună ziua. Am cont pe winmaster. Am făcut vreo câteva depuneri dar astăzi când am încercat sa întru în cont contul meu este blocat fără nici un motiv. Am avut contul verificat.

Buna ziua ! Va rog dacă puteți sa ma ajutați . Am depus banii , m-am jucat și când am dat retragere contul meu fiind verificat , am fost înștiințată ca trebuie sa verific din nou contul pentru ca nu sunt eligibila pentru retragere . Am trimis toate documentele cerute de ei și astăzi m-am trezit cu mail de la ei ca am contul blocat permanent . Soldul fiind de 15150 . Am trimis mail și la In mailul de azi mi-au invocat și articolul 133 punctul 1 din hotărârea de guvern Nr 111 din 24 Februarie . Același articol care spune la punctul 3,4,5 ca banii se returneaza dacă utilizatorul își manifesta opțiunea de restituire

Buna seara! Acum 3 saptamani am facut 2 retrageri una de12000 , rrespectiv 250 Ron , pe un card ce nu imi apartinea ((precizez ca timp de peste 2 ani am depus si retras bani dupa acest card), in aceasi zi cand am facut retragerea am primit mail cu faptul ca retragerile sunt suspendate si mi’au cerut mai dovada adresei mele precum și documentul aparținătorului cardului! Dupa 10 zile de așteptare, timp in care eu am putut folosi contul in continuare având pe el o suma de bani de peste 70 000 RON,bani folosiți pt a ma juca la mini jocuri. In data de din banii respectivi mai aveam in jur de 33000 RON și in jur de ora 14 jucandu’ma la mini jocul temple tumble(megaways), după pagina de bingo, mai aveam in jur de25000 RON unde am ridicat betul la 60 RON mâna , spre surprinderea mea după câteva mâini îmi da Bonus de 6 rotiri. In timpul Bonusului ajung sa’mi dea 24 de rotiri, la a 23’a rotire mi s’a blocat jocul , lucru ce nu m’a preocupat deoarece și in trecut cu alt joc mi se intamplase, chiar și cu o zi înainte la același joc am avut același problema. ( in primul caz am vb cu live chatul si m’au ghidat spre istoricul jocului din contul meu, dandu’le toate informațiile pt a confirma câștigul . In al doilea caz nu a fost nevoie, pt ca am închis telefonul și încercând sa intru la o ora diferită a funcționat , nu am fost nevoită sa cooptez live chatul ) . Revenind la problema de baza , am închis jocul și am intrat mai pe seara cu gândul ca voi termina ultima mâna și voi avea câștigul. Spre surprinderea mea contul era suspendat !!! Câștigul in momentul blocării jocului era de peste 21000 RON ! I’am contactat prin live chat și mi’au confirmat suspendarea contului Unibet pt încălcarea Termenilor și condițiilor și mi’au spus ca cele 2 retrageri au fost deblocate plus soldul meu punandu’mi banii pe cont. Bineinteles ca Bonusul nu a fost alocat in contul meu pt ca Bonusul este blocat la mâna 23 din 24. Au zis ca vor controla și îmi vor trimite un mail . Am rugat sa ma lase sa accesez contul pt a intra in istoricul jocului, lucru care mi’a fost câteva ore am primit un mail unde spune ca mâinele au fost finalizate. I’am contactat din nou și mi’au zis ca vor redeschide cazul , in momentul de fata nu am niciun răspuns ! Dacă eu nu pot accesa istoricul jocului , cum pot demonstra câștigul!?

Buna seara

Am verificat contul si am jucat efectuat mai multe depuneri , de fiecare data am pierdut , pana Keri cand am castigat 3500 Ron am incercat sa retrag dar cica nu sunt eligibil: De azi dimineata tot trimit forografii le-am trimis tot ce au cerut. Dar ei Nu stiu ce vor cauta tot felul de chichite ba ca nui lumina buna la poza etc

Bună seara, situatia mea este următoarea : Am depus astăzi niște bani la Superbet, peste 10000 RON, și m am jucat mai multe jocuri, printre care și jocul Lady s Lucky Charm Deluxe, pe bet de 30 RON mana, la un moment dat în în jurul orelor 19 10 am prins speciala, adică 3 bile pe bet de 30 de Ron pe spin, aparandu mi eroarea "se stabilește conexiunea cu serverul" apoi "reconectare" și special nu se reia. Am contactat serviciul relații clienți, am expus situația de mai sus și a rămas ca voi primi un răspuns. Problema este următoarea acea speciala putea sa îmi facă o plata de câteva sute de lei pana la zeci de mii de lei. Cine se face responsabil de pierderea mea efectiva? Menționez ca am folosit browserul Chrome și am șters fișierele de tip cookie, citind foarte bine, termeni și condițiile dintre mine și Superbet. Sunt un jucator care joaca mize și sume foarte mari, care își dorește sa fie echitate și corectitudine în joc. Eu am respectat toate condițiile impuse de ei, dar întrebare mea și a colegilor de breasla, casele de pariuri vor fi vreodată 100%100 transparente și corecte? Vreau cu sprijinul dvs sa trimit o reclamatie și către Oficiul Național al jocurilor de noroc, și unei instante de judecata competente.

Ieri am retras o suma de 3000 de lei de pr siteul netbet prin skrill aceasi merida cu care depun mereu pentru ca e rapida, am asteptat pana astazi in jurul orei 5 cand ... Observ ca banii nu mai erau in asteptare asta insemnand ca s-au trimis, neavand nimic in cont am contactat un agent, el spunandui ca sunt in verificare, eu meru am retras cu skrill si nu am avut nici o data o asemenea problema si acum banii nu apar la retrageri in asteptare mail de confimare nu am prumit si in istoric nu apare nimic ...

De o luna de zile agenții live betano își bat joc de mine, mă pun să trimit tot felul de acte, poze, extrase bancare ca rezultatul sa fie același, sa îmi respingă toate actele și să nu mă lase să retrag bani. Agenții sunt obraznici îmi inchid chat ul in nas sau dau răspunsuri total aleatorii fara macar să citească problema mea .

Bună seara, am primit un bonus pe Superbet de 10 lei din care am câștigat la pariuri sportive 1000 de lei, iar cei de la Superbet nu vor să îmi accepte buletinul pentru retragere. Las mai jos un screenshot cu mai multe detalii. Mulțumesc.

Salut tuturor ! Am încercat sa fac o cerere de retragere acum 3 zile de la Maxbet și ce sa vezi nu am contul verificat . Pana atunci am tot depus și retras vreo 2-3 ani la rând și acum îmi spun ca nu sunt eligibil și trebuie sa fac nu știu ce verificare . Am trimis toate documentele iar apoi când m-am uitat la acel selfie cu buletinul mi-am dat seama ca îl am expirat și le-am zis celor de pe livechat ca o sa îmi respingă acea poza și mi-au zis sa trimit cu permisul de conducere dacă mai e valabil . Acum tot aștept sa se facă verificarea de vreo 3 zile și degeaba , îmi spun ca sunt foarte solicitați . Ce as putea face in acest caz ? Dacă ma puteți ajuta cu un răspuns v-as fi foarte recunoscător .

Buna seara, am jucat în casini 888 și am depus de mai multe ori de oe 2 carduri. La ultimele 2 retrageri am ales un card sa îmi depună pe acela și ei mi-au confirmat retragerea, numai ca au împărțit suma și mi-au băgat banii oe amândouă carduri, doar ca a întrat în cont doar pe un singur card. Amandoua carduri sunt valabile, deci acum aștept sa îmi între de lei pe cardul VISA. Am trimis mail dar nu am primit nici un răspuns, maine o sa ii sun . Mulțumesc!

Bunaziua,este a 2-a oara cand ma confrunt cu aceasta trimis documentele necesare si,nu pot sa retrag pot face in cazul acesta?Va multumesc pt intelegere.

Buna ziua,s-a intamplat faptul ca nu am putut retrage banii prin nici o modalitate din partea superbet,relatii cu clientii nu mi au raspuns la cerinte si intrebari,cred ca a fost instigare sa nu ii pot retrage si sa ii pierd in cele din urma pe toti,nu este corect ce s-a intamplat si vreau sa stiu daca exista o posibilitate de a recupera banii,multumesc

Buna seara, aceasta casa de pariuri mi-a impus o miza maxima de lei pe orice tip de pariu si totusi am jucat de placere in continuare aici insa nu inteleg de ce au luat aceasta hotarare. PS: cand am intrebat pe chat mi-au spus conform T&C pot lua aceste decizii oricand fara a da explicatii.

buna ziua, in data de am vrut sa scot si eu dupa o lunga perioada de aproape 2 ani de cand e cotul o suma de bani ea fiind aproape jumatate de cat este acum. si de atunci au inceput problemele datorita faptului ca prin aprilie am pierdut telefonul vechi, am pierdut si adresa de e mail si nu am reusit sa o recuperez si nu i am dat importanta pana pe 13 februarie. m au informat ca mi au trimis pe mail ce trebuie sa fac eu nu stiam de ce nu primesc, dupa ceva timp am observat ca nu este adresa cea noua. am reusit sa schimb adresa de mail. am primit mail cu ce trebuie sa le trimit ca sa pot sa confirm identitatea, acolo era scris si de data creeri contului. am sunat si le am zis problema cu telefonul si ca din data de cand am facut contul pana am schimbat adresa de e mail nu detin nici o informatie, doamna de la suport clienti a spus sa le specific asta in e mail si o sa fie ok, dupa crezand ca se rezolva problema am asteptat 24h de ore un raspuns de la ei carenu a venit si am sunat la suport ce le am dat cnp ul mi au si trimis mail ca sa scriu pe o foaie alba data creeri contului si suma primei depuneri, i am explicat situatia si lui cu toate ca am scris o declaratie pe o foaie alba si am facut un selfie cu ea in mana , si i am spus ca imi e imposibil sa accesez adresa aceea de e mail raspunsul lui fiind {nu cred ca e asa greu sa ti recuperezi adresa de e mail} poate pentru uni care au ajuns sa lucreze pentru niste hoti nu este dar pentru mine este pentru ca nu pot accesa cu numarul de telefon si nici cu alta adresa de recuperare si fara autentificarea prin intrebari. unde trebuie sa cer un istoric cu toate tranzactiile de pe contul meu? sau ce pot face in continuare? acum cand nu pot scoate suma de bani am ajuns la 15000 de lei in cont.

Banii furat din cont

Banii anulati din cont pe motiv ca am facut retragerea si depunerea de pe alt card nu al meu. Dar cand am depus de pe acel card ei nu mi-au refuzat depunerea ca nu era de pe cardul meu au acceptato miau dat bonus de prima depunere. Am jucat toata ziua si bonusul lor lam rulat si banii mei am dat retragere la 750 si am mai lasat sa joc un timp mau anuntat ca imi anuleaza retragerea si banii din cont pe motiv ca nu am folosit car pe numele meu. Daca ei imi refuza depunerea din acest motiv eu faceam depunere cu paysafecards ul meu. Te lasa sa depui si sa joci si cand retragi te fura pe fata. Am vreo sansa sami recapat banii 750+70 care ii aveam in cont? Astept raspunsul dv

Am pariat la meciul viitorul constanta- poli iasi psf1,meciul a fost intrerupt in minutul 68 iar casa de pariuri a declarat biletul pierdut

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 1 031

Nu imi permite sa imi retrag banii

Câștig nevalidat

Anulare retragere

Retragere casa pariurilor

Blocare abuziva a contului NetBet

Nu am primit banii

Cota revizuita fara motiv

Nu pot efectua retragere

Suspendare cont temporar

Radu laurentiu

Cash out blocat

Ruleta bonus superbet

Blocare cont

Cont închis

Cont suspendat - bonus nevalidat Unibet

Cont suspendat

Nu pot retrage desi am contul validat , de fapt il aveam pana azi dimineata dar au schimbat si rapid statusul

Speciala anulată!

Furt pe fata

Betano cea mai proastă aplicație

Bani pe bilet

Așteptare verificare cont

Retragere

retragere in agentie

imposibilitatea de retragere

limitare miza la 1 euro

retragere casa pariurilor

Furat pe fata 2

Furat pe fata!

Bilet declarat pierdut