In data de 08.11.2020 am efectuat o retragere de 3000 de lei prin intermediul cardului am luat legătura cu operatorii, tranzacția având statusul in asteptare si am primit ca răspuns din partea lor ca tranzacția a fost ACHITATA de către cei de la superbet urmând ca banii sa intre in cont pe parcursul celor 3 6 zile lucratoare iar tranzacția este o eroare de afișaj ce îmi apare mie. Termenul de 3 6 zile a trecut iar astăzi am luat legătura cu cei de la suport pentru a soluționa surpriza pentru răspunsurile lor de saptamana trecuta pentru ca sunt nu 1 ci 5 apeluri la ei pe subiectul acestei tranzactii, unde la toate mi s a răspuns ca a fost achitat, astăzi cand am venit cu extrasul de cont pentru a le arata ca nu a fost virata nici o suma, am avut surpriza de a mi se comunica ca defapt, ei nu au acceptat tranzacția, asta după o săptămână în care am fost dus cu zăhărelul ca aceasta este achitata. Ca răspuns primit de la ei am avut următoarele, Banii vă vor fi înapoiați in contul de jucător fara a se oferii o data exacta, doamna nu știe poate in decembrie, nu anul acesta la cat o taraganeaza pe anul viitor vor fi băgați, nu e vorba de suma în sine e vorba de minciuna cu care ei sunt învățați pentru a acoperii incompetenta angajaților, pentru că da, nu pot comunica la termen problemele, își bat joc și de puține ori au repercusiuni, am depus o sesizare la anpc cu toate datele, screen pe conversații, ca macar un avertisment să primească, este inacceptabil si pur și simplu bătaie de joc către clienti .

UNibet mi-a blocat o retragere din 8.11.2020 in valoare de aproximativ 18000 RON si mi-a cerut documente pentru validarea adresei pe care le-am oferit. Deși au trecut deja peste 5 zile lucrătoare de la momentul in care am incarcat documentele, tot n-am primit niciun răsuns din partea lor. Am contactat serviciul clienți, dar au fost foarte evazivi. Mi se pare inadmisibil să blocheze pur si simplu o sumă pe termen nedefinit.

Buna ziua! Astazi am facut un cont pe Efortuna. Dupa crearea contului am depus direct suma de 100lei in comt, utilizand insa cardul sotiei. Ulterior am aflat ca nu este permis acest lucru, conditii in care am sesizar la relatii cu clientii aceste aspecte, insa dra care mi-a raspuns a spus ca nu imi poate oferii detalii. Am transmis apoi un e-mail in care le-am prezentat situatia si am intrebat daca se pot modifica detaliile contului astfel incat sa devina titular sotia sau, daca nu, sa poata fi returnata suma pe cardul sotiei, urmand sa fac depunerea de pe cardul personal. Precizez ca nu am confirmat identitatea in cont momentan si nici nu am pariat nimic din suma depusa. Nici nu o voi face pana la clarificarea situatiei. Imi puteti spune daca este posibila o solutie? Eventual sa returneze suma pe cardul sotiei, urmand sa fac depunerea de pe cardul personal, odata ce a fost o eroare sesizata imediat si nici nu am utilizat inca suma/confirmat contul. Precizez ca am depus 100lei, astfel ca in cont sunt in prezent 98lei (2lei taxa). Stiu ca nu este o suma mare, insa as vrea sa o pot utiliza totusi. Multumesc!

Bună ziua vreau să-l val explic ce mi se întâmplă și nu găsesc rezolvare după 3 săptămâni de când alm câștigat la casa pariurilor suma de 1500 lei, în a) celeste trei săptămâni am încercat de nenumărate ori sa retrag în toate modalitățile și mereu umas întorcea în contul de joc, ieri 13 noiembrie 2020 casa plalriurlilor mi al trimis un email în care îmi zice sa încerc din nou sa fac retragerea pe card, imedet am retras suma de 750 lei, în cursul zilei mai exact n jurul orei 18 am constatat cu stupoare ca în loc sa îmi intre cei 750 lei în cont mi u fost retrași de pe cardul meu exact aceasta suma, deci mai exact mi au furat acești bani de pe cardul personal, va rog sa ma ajutați, nu știu cum trebuie sa procedez

Dupa verificarea contului,trimiterea de poza cu extras de cont,si mail-ul de procesare completa a contului,inca imi sunt refuzate retragerile,nu am nici o problema la depunere,cat mai mult...dar retragerile imi sunt blocate,am incercat sa-i contactez in toate modalitatile posibile,nu mi se raspunde

furt

Alegeri presidentiale USA 2020 in descrierea pariului spune clar: candidatul care se preconizeaza a castiga FARA INDOIALA CONCRETA. Problema e ca exista atatea indoieli concrete cu privire la alegeri, iar media incearca sa le astupe. Alegerile nu s-au incheiat si Intrebarea mea e simpla: daca Donald Trump castiga, mai pot castiga pariul?

Pe data de 4 am facut

buna ! numele meu este lucian , am avut norocul sa castig o suma de bani pe acest site ,mi-au fost cerute nenumarate documente sa verific identitatea, poza cu cartea de identitate in mana , am incarcat in prima faza o dovada de la primarie ca locuiesc la adresa de pe buletin si implicti adresa mea de domiciliu, am incarcat o factura de utilitati cu adresa mea. Dupa toate acestea acum incercand sa mi verific starea contului aflu ca nu mai pot accesa contul, intru pe chat si aflu ca banii mei sunt confiscati din nu stiu ce motive dau ei, paragrafe si conditii si termeni... nu pot sa cred ca se poate intampla asta. Eu imi depun o suma de 4000 lei pe cont pariez ,practic imi risc banii ,apoi castig o suma frumoasa si aflu ca banii mei sunt confiscati pe termeni si conditii . Va rog sa mi spuneti ce pot sa fac sa-mi iau banii pentru ca sunt banii mei castigati pe riscul meu pe banii mei. Sigur exista o metoda fie chiar si judecata sau o autoritate competenta pentru aceasta cum ar fi onjn . Daca nu pot rezolva cu dansii o sa recurc la acestea si vreau sa fac public chiar in ziar cum sunt fraieriti romanii de o casa de pariuri din romania UNIBET foarte cunoscuta si mediatizata(reclame pe toate canalele de sport) Va multumesc si astept raspunsul dumneavoastra

Salut , Din data de 06.11.2020 sa retrag niste bani din cont si am vazut ca tranzactia. mi-a fost refuzata. Dupa nenumarate incercari ,.am contactat echipa de suport asta insemnand , sa trimit mail , sa le chiar sa sun la nr cu taxa si dupa ce am asteptat 15 min fara sa apuc sa vb cu cnv sa mi se inchide apelul. Au trecut 4 zile fara sa am nici macar un raspuns de ce mi se refuza retragerea . Sincer am jucat pe multe platforme , dar cel mai tarziu primeam banii a 3-a zi ca sa numai zic de cele mai multe in prima zi cel tarziu a -2a , si sa zicem ca e o prb pe care eu deja am sesizat-o nu astept 4-5 zile fara sa am niciun raspuns. Practic se trage de timp poate poate pierd toti banii si numai am ce sa retrag. E cam bataie de joc.

Am depus în ultima lună 2743 lei. Contul fiind limitat la 800 lei. De ce nu mi au fost blocate depunerile când am depășit 800lei? Având probleme cu jocurile de noroc, mi-am pus această limită.. și totuși nu a fost respectată... Ce aș putea face? Am discutat cu un agent pe chat, a spus că nu am limite la cont. Am trimis un mail, fără răspuns... Nu-mi convine să-mi fie luați banii știind că mi-am pus niște limite și acestea nu au fost respectate.

Mi sa validat un meci greșit

Buna, Agentie casa pariurilor. Am avut o suma de 2500 de lei de retras din cont am așteptat pana in următoarea zi și m am trezit cu banii înapoi in cont plus notificare ca acest cont este inactiv. Am trimis către suport și am si sunat in centrală explicita a fost ca se fac verificări pe conturi deoarece sunt anumite buguri. A trecut o săptămâna și același mail de automat il primesc . Când am întrebat au spus ca nu au un timp de rezolvare, doar câteva zile nu foarte mult.

Am solicitat și eu Unibet un bonus pentru nefunctionarea casei mai bine de o ora in seara de 3 noiembrie (seara de UCL). Fiind parior cu sume cu multe zerouri rulate am zis că nu o sa fie nicio problema in acordarea unui bonus mai ales că era eroare de la ei. Când ca sa vezi nici vorba de bonus sau ceva de genul. Mi se pare o nesimțire din partea celor de la Unibet . Pariam la ei tocmai că sunt cei mai profesioniști de pe piata dar vad că au scăzut și ei. As vrea să știu dacă aș putea să mă adresez unui avocat ceva pentru a ii da în judecată și ce șanse de câștig as avea

Am primit 200 de rotiri cu depunere de la Superbet, când dau accept îmi da scriu de câteva zile in Chat, numai minciuni ca s a rezolvat, eroare de sistem dar nimic. Nu de alta dar când am depus mii de lei totul funcționa...

Bună ziua am și eu o mica problema acum 3 zile am făcut niște depuneri la Superbet și cum am câștigat ieri am făcut o e retrageri pe care le-am făcut le-am făcut pe card mi sa refuzat retragerea am incercat din nou Pe alt card de cumparaturi Mastercard si a fost aprobată dar banii nu au intrat în contul meu deși a trecut o făceam retragere pe acela cu visa banii intrau puteți lămuri cumva caci eu nu înțeleg nimic pa chat pe mail nu rasp nimeni la Superbet.....

Nu merge sa plasez pariuri de orice fel și la orice sport as încerca să plasez pariul. Ieri am făcut o depunere de 1000 lei și nu ma lasă să plasez pariuri. Îmi apare " plata bilet neacceptata ". Am întrat pe live chat și mi au invocat motivul ca sunt prea multe pariuri plasate și de aceea. Dar nu m au convins pt ca eu am încercat sa pariez și pe meciuri care nu începuseră și tot acelasi mesaj l am primit. Ce pot sa fac în aceasta situație? Ma puteți ajuta? Și dacă vreau sa retrag toți banii pe care i am depus aseară, îmi spune ca doar 735 este disponibila pt retragere. De ce? Adică la depuneri imediat merge și nici măcar nu meerge sa pariez. Și dacă vreau sa retrag banii depuși sa merg la alta agenție serioasa, îmi spune ca doar 735 pot fi retrași din cont. Mulțumesc anticipat!

Am făcut o retragere pe data de 20 octombrie și pana acum nu mi au întrat banii în cont, pe motiv ca nu dețin o dovada a adresei mai noua de 3 luni. Iar la termeni și condiții nu scrie nimic legat de dovada a adresei, doar la sumele de peste 2000 de euro. P.S:Momentan sunt plecat din tara și am nevoie de acești bani ! Va mulțumesc!

MAXBET ! Am contul vechi ,am tot depus , iar când am dat retragere îmi cere din nou un extras de cont . Le trimit ,apoi voi poza buletin ,apoi poza card uri! Și așa mă tot amana și nu pot retrage ! Azi au scornit ceva nou...vot poza și la cardul vechi ,care apare și ăla acolo la ei că am depus ... Le am explicat că nu îl mai am....au zis că trebuie , le am explicat că nu mai exista acel card și cont bank ☹️ ...degeaba ! Apoi am găsit într-un email vechi poze cu acel card ...le am trimis ...și tot degeaba ! Acum îmi spune că sunt pozele editate și nu au fost acceptate ! Nu înțeleg dc fac așa ceva ...vor pierde .... Nesimțire maximă !

Buna ziua , dupa depuneri de peste 8000 euro reusesc sa castig 4.000 euro inapoi astept cele 48 de ore si bani nu sunt trimisi... inteleg asta dar a durat 3 zile dupa care am anulat retragere si am pierdut bani .. ei asta si asteptau cu siguranta. Dupa ce mai depun undeva la 1000 euro in urmatoarele 2 zile in a 3 zi incer sa joc iara si primesc mesaj ca tara mea nu este eligibila pentru a juca. Intrebarea mea este de ce mau lasat sa depun si sa p8erd atstia bani daca tara mea nu este eligibila , am vorbit cu chatul si i-am intrebat daca e normal ca eu sa joc aproape 10.000 de euro in 4-5 zile la ei si dupa sa primesc acest mesaj.. si bun daca tara Danemarca nu este eligibila la ce ai mai luat vani din contul meu ,? Mai lasat sa fac depuneri ? Nu trebuie sa ma blocheze din prima ? Daca le zici sa iti sea retur la bani :)( cred ca te fac si prost in fata dar eu cred ca e normal o data ce tu ca operator mi-ai luat 10.000 de euro din cont find ilegal sa accepti depuneri din Danemarca si sa ma lasi sa deschid siteul din danemarca . Intrebarea este pot recupera bani sau unde pot face plangeri mai departe?

Buna ziua. Unibet mi-a anulat niste pariuri pe motiv ca a fost afisat gresit numarul total de suturi in meciul Zenit-Club Brugge. Pariul a fost ca vor fi peste 13,5 suturi in meci iar ei mi l-au anulat pentru ca a fost o greseala din partea lor. In meci a fost un total de 26 suturi, deci peste cea mai mare limita de suturi pe care au propus-o, 24,5 suturi. Deci, orice pariu care a fost plasat cu selectia "peste 24,5 suturi (numarul maxim de suturi afisat pe site)" a fost castigator. Consider ca eroarea de care spun ei este doar un motiv pentru a nu face plata. Nu a mai incaput poza si cu al patrulea pariu. Multumesc!

Salut, Am pariat ieri 21.10.2020 pe meciul PSG-Manchester United doua tipuri de pariuri. Peste 9.5 suturi pe poarta si peste 26.5 suturi totale. M-am uitat la meci si le-am numarat, si au iesit ambele tipuri de pariuri. De asemnea, pe siteul , aceste rezultate sunt confirmate, 11 suturi pe poarta si 29 suturi totale. In contul de UNIBET ei mi-au validat pariurile ca NECASTIGATOARE, si au argumentat ca la prima confirmare UEFA dupa meci, numarul suturilor totale si pe poarta era mai mic, deci pierzator pentru mine. Deci eu am pariat "peste 9.5 suturi pe poarta" si "peste 26.5 suturi totale", si am prins aceste pariuri, dar ei nu imi dau banii. Va rog o parere, doresc sa fac plangere oriunde e posibil, nu e normal sa faca asa ceva

Am cont la casa pariurilor de 2-3 ani, in trecut am pariat pe meciuri și la cazino și câteodată am câștigat și retras supe până la 5000 de lei. In prezent am o rezervare de 72 de ore pentru retragerea unui câștig de 25000 de lei pe care nu mi-l validează pe motiv că se fac verificări și nimeni nu mă pune in legătură cu departamentul care se ocupă de verificări și nici nu îmi spun cât poate dura. Îmi e frică să nu îmi blocheze contul și să pierd banii. Sper să mă ajutați. Vă mulțumesc frumos!

Am făcut un bilet online , la un moment dat am dat cashout , am confirmat și nu mi au virat banii. Cineva a încercat să mă convingă că, eroare de sistem ca nu ar fi valid biletul , biletul a fost activ de dimineața până seara la 20:30 cand am dat cashout. Am fi poza dovada.

Am retras de câteva ori total fiind în jur de 5200 lei săpt ri am dat o retragere în valoare de 2222 lei și mi-a fost anulată. Am contactat echipa suport mi-au cerut unele documente, am trimis dar în continuare nu pot nici paria nici mi se pare normal sa ceara dată când am facut contul .il am de cel putin 2 3 ani e imposibil să stiu ziua cand am ce cand depui nu e nicio problemă doar cand câștigi si vrei sa scoti câștigul isi fac simțită prezența?

Este a nu știu câta oară când după ce ajung la un anumit câștig, totul se reduce la zero, ca și cum site-ul ar vrea să pierzi toți banii. Și nu e vorba de 5 10 lei..sunt mii de lei! Vreau să se facă dreptate! Când am sunat la netbet pentru a vorbi cu cineva, îmi suna ocupat, iar în momentul în care am vorbit cu un agent pe site, mi-a spus că nu pot fi contactați. Nu se mai poate, sunt furat pe față! Cer din nou, să se facă dreptate!

Am efectuat prima depunere la netbet 150 de ron , cu bonusul lor mi-au dat 300 , am jucat poker in jur de o ora , dupa care am trecut la casino , unde dupa inca o ora am castigat suma de 5200 ron , am iesit din joc am vrut sa ii retrag (bineinteles nu puteam pentru ca nu confirmasem adresa , nume , etc ) dar am zis sa incerc totusi Ies din aplicatie , cand intru iar soldul este 0. Ma uit peste tor nimic legat de aia 5000 de ron , nici de banii ce ii aveam in balanta atunci , adica 300 si putin de lei . Am dat la istoric iar nimic , cand ma uit mai bine , la istoric bonusuri scrie bonus de bun venit anulat ( adica mi-a luat depunerea de 150 de lei , si castigul de 5100 ) pe scurt sold 0 Am trimis mail-uri si nimic , o sa mai sa ii contactez telefonic , dar nu voi avea castig de cauza , cu siguranta nu imi voi putea recupera banii Pe scurt nu recomand netbet !

bună ziua, acum citeva luni am jucat 2 bilete cu pariuri speciale, am un eveniment nevalidat mai exact r. Federer sa nu cistige nici un grand șlem, 4 evenimente date cota 1,restul cistigate, biletul fiind jucat cu ceva timp în urma, am o pariu șansă pe el, super șansă, cei de la superbet nu vor sa mi valideze biletele cu toate ca nu au de ce, Federer nu a participat și e ultimul grand șlem al anului, azi am vorbit cu cei de la superbet și mi au zis ca pe 29 noiembrie se validează, de ce? ma întreb și eu și va întreb și pe voi, biletele sunt 0242-ot44hp și 0242-ot44hu,astept răspuns, mulțumesc

Am primit banii, iar după o zi sau doua ii retrage acum am apucat sa văd am sunat pentru ultima suma de 891 de lei mi au spus ca o sa ii bage mâine, dar acum am observat ca la fiecare retragere de la ei îmi luau banii inapoi.

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 664

RETRAGERE NEACHITATĂ/MINCIUNI ACOPERIRE/INCOMPETENTI

Retragere blocată

Cont Fortuna

Furt din cardul personal

imi este refuzata retragerea

Furt bani din cont

Pariu pierdut pe nedrept

Neseriosi

Cont blocat ,bani confiscati :|

Retragere refuzata

Bug limite

Frauda

Cont inactiv

Casa de pariuri nu a funcționat mai bine de o ora

Eroare Bonus

Nelamurire

Plată bilet neacceptata

Retragere nefinalizata

Nu vor să mi de-a banii

Depunere din Danemarca

Nevalidare pariuri castigatoare

Nevalidare pariuri castigatoare

Casa pariurilor nu îmi transfera castigul

Eroare sistem

Anulare retragere

Pierdere forțată

Sold 0

Nu mi se validează biletele

888 sport primesc banii in cont după care ii retrage tot din contul meu

888 sport primesc banii in cont după care ii retrage tot din contul meu