Buna data de 11.01.2021 am primit un telefon si un sms conform caruia daca depun in intervalul 11-13 ianuarie 2021 50 ron in contul deschis la Superbet primesc in afara de bonusul standard inca un bonus promotional de 50 data de 12 ianuarie 2021 am depus 50 de ron in contul superbet si nu am primit bonusul promotional.I-am contactat pe cei de la Superbet si acestia mi-au spus ca au la dispozitie 48 ore sa acorde inteles situatia si am asteptat. In data de 15 ianuarie 2021 i-am contactat din nou deoarece a expirat si aceea perioada de 48 de ore si mi-au raspuns ca nu stiu de la cine am primit eu sms( desi acesta contine o adresa web care ma directioneaza pe site-ul Superbet) dar acea oferta promotionala nu le apartine( in conversatiile anterioare avute cu acestia nu au spus nimic ca nu le apartibe oferta).Anexez print screen care sa sustine cele spuse mai multumesc.

Bună seara, doresc sa păstrez numele sub semnătura anonimatului asa ca ma voi prezenta doar cu prenumele meu, ma numesc Răzvan am o problema cu jocurile de noroc sunt dependent de acestea, mi am creat un cont la cei de la 888 in urma cu maximum o săptămână, am pierdut o suma de peste 3.000 de lei la aceasta casa de pariuri, neavând nici o șansă la sloturi dar nu aici vreau sa punctez pentru ca știm cu toți sloturile sunt oferite de anumiți furnizori licențiați, problema este ca nu ma puteam autoexclude de pe aceasta platforma decât telefonic și sa sun pe un număr de U. K. Eu fiind acasă împreună cu soția și copilul meu nu am putut sa contactez aceasta casa de pariuri telefonic în ziua respectiva data de 08.01.2021., doresc restituirea sumelor depuse începând după prima acțiune a mea de autoexcludere din data de 08.01.2021 ora 17:29, am dat email neraspunzand și suferind de dependenta am cerut după o perioada de timp sa îmi lase asa, menționez ca în tot acest timp am avut contul activ, am dat din nou email cu autoexcludere unele dintre ele nefiind cele mai ne politicoase doar ca fiind încins de cele întâmplate am avut și un vocabular mai vulgar, așadar rog rezolvarea restituirii sumei de 1.300 d e lei cât am depus după prima solicitare de autoexcludere, consider ca am fost privat de acest drept, puteam sa nu am credit sau alte probleme sa fiu cu handicap sa nu pot vorbii telefonic și sa îmi pot dau autoexcludere direct de pe site sau sa îmi blocheze la cererile mele făcute pe email contul. După prima solicitare de autoexcludere am avut 3 depuneri dacă nu ma înșel la data de 08.01.2021 ora 21:32 400 lei, 09.01.2021 ora 14:04 400 lei și 09.01.2021 ora 14:47 500 lei. Atașat regăsiți apelul telefonic făcut către aceștia și emailurile mele trimise fără nici un răspuns. Mulțumesc!

Bună seara! Am câștigat 1600 lei la loto keno italia si am făcut cerere pentru retragerea a 1550 lei (in jurul amiezii). Pe la ora 18 cererea de retragere era activa, iar acum la ora 12 noaptea, când am verificat, nu mai aveam nici o cerere de retragere, a dispărut ca și cum nu aș fi făcut solicitarea de retragere, deși banii nu mi-au fost virați in cont și nici mesaj de vreun fel nu am primit, cu referire la retragere. Ce se întâmplă?

Buna .am invartit roata norocului si sa oprit pe jackpot ,o secunda dupa a dat eroare pagina , am intrat din nou si aveam 20 de rotiri gratis cum e posibil asa Ceva , daca a fost pe jackpot vreau jackpotul farà diacutii am screen

Buna ziua! Incerc sa retrag suma de 4400 lei de la Casa Pariurilor si aceasta imi este refuzata pe motiv ca depunerea s-a efectuat cu cardul sotului. Cum trebuie sa procedez? Mentionez ca am avut bineinteles acordul sotului meu ca sa depun prin cardul lui. Va multumesc pt ajutor !

Verificarea identitatii a fost acceptata primind un mail cu acest mesaj spunand ca validarea a avut loc cu succes. Acum primesc un mail cum ca e posibila trimiterea unor documente false sau ale altei persoane. Documentele sunt trimise in tocmai cu acest cont. Mi s a blocat contul cu o suma aproximativa de 400 lei

Am folosit site-ul Stanleybet pentru cateva luni. Am facut multe pariuri, multe depunere. Am folosit bonusuri sport si cazino. Totul a fost in regula pana cand am vrut sa fac o retragere. Am initiat retragere la o suma de 6184 de RON la 1 Ianuarie 2021. A trecut 7 zile si ieri am primit un apel dintre suport cu cateva intrebari. Am raspuns la toate intrebariile. Dar azi am primit un email ca contul meu a fost inchis din cauza incalcarii dispozitiilor articolului 8 din Termenii si condiitile. Dar aceasta sincer nu ma inteleg, nu am incalcat nici unul dintre Termii si Conditiile. Numele, cardul de debit si alte informatii despre identitate care le am furnizat corespunda cu numele meu legal si adevarat. Am toate datele personale in regula, am jucat la contul meu in timp de 3 luni. Totul a fost in regula pana cand am vrut sa fac o retragere. Am o suma totala 12027 de RON la site pe care am initiat o retragere nefinalizata cu o suma de 6184 siam lasat 5843 de RON acolo ca sa fac pariuri la viitoare. Va rog sa-mi ajutati sa rezolv cazul meu. Cu stima, Zsuzsanna

Buna ziua, am facut cont la casapariurilor, am creeat contul am bagat buletinul si nu mi au dat nici un raspuns, a mai patit cineva? dupa cat timp il confirma

Buna ziua! Poate voi ma puteți ajuta! Am deschis un cont la pokerstars Casino și dintr-o depunere de circa 12 USD am făcut suna de 500 USD . Problema e ca nu vor sub nicio forma sa mi accepte actele pt verificarea contului și implicit pt a retrage ulterior suma de 500 site îmi spune ca nu sunt pozele clar și am încercat pe puțin 100 de poze diferite ale buletinului iar pe mail nu Răspunde nimeni. Ce as putea face?

Am depus prin banca 100 ron la netbet si nu ii am in cont nici pana azi

Buna ziua. Joc la casa pariurilor iar In data de 04.01.2021, am dat retragere 872 de lei. Dintre care mi au oprit comision 9 lei, deci ar fi trebuit sa îmi transfere in cont 863de lei. La câteva ore am observat ca mi au virat in cont doar o parte din bani, respectiv 613 lei. Deci de restul habar nu am!? Mulțumesc pentru ajutor

Am depus prin card suma de 100 lei , i-am pierdut și a doua zi am primit freebet de 100 lei și rotiri gratuite la Shining Crown din care am câștigat suma de 400 lei .Problema este că nu vor sa îmi trimită acești bani 400 lei tot prin cardul verificat din cont și vor sa îmi trimită banii prin extras de cont bancar .Eu consider o ilegalitate treaba aceasta , sa nu poți retrage banii prin metoda prin care ai depus banii. Solicitarea dvs. de retragere sold s-a înregistrat cu succes în sistem. Aceasta nu poate fi procesată pin metoda solicitată deoarece nu respectă politica tranzacțională în vigoare. Precizăm că în funcție de metoda cu care se efectuează depunerea de numerar pe pagina noastră și din urma căreia rezultă câștiguri, va fi necesar să fie solicitată și retragerea de numerar. Din acest motiv, se va anula retragerea care este în așteptare

Salut,in data de 31 ,am efectuat o retragere de 600 de lei de pe casa pariurilor ,iar de pe data de 2 pana astazi tot incerc sa dau retragere ,am sunat la ei ,ei spunandu-mi sa le retrimit documentele ,dar pe langa asta o poza cu un alt card de pe care am facut o depunere acum 3-4 luni (cardul lui maicamea ) l-am trimis ,credeti ca ar fii vreo problema ?sa-mi anuleze banii sau ceva de genul pt ca am folosit cardul ei o singura data ,mentionez ca de atunci toate tranzactiile au fost facute de pe cardul meu sau cu paysafe-ul

contul meu unibet a fost verificat dupa trimiterea buletinului de identitate iar dupa ce am castigat mi sa cerut o factura de utilitati pe care am trimiso si din nou am primit mesaj de la ei ca contul este verificat, dand retragere banii nu mi-au intrat in contul skrill dupa mai bine de o saptamana. am intrat pe chat sa intreb de ce se intampla asta iar un operator mi-a spus ca trebuie sa astept mai mult . urmatoarea zi contul meu a fost suspendat iar de atunci tot vorbesc cu ei pe chat si aud aceleasi chestii cum ca trebuie sa am rabdare ca departamentul nu stiu care etc.... nu se poate asa ceva. nu se poate sa dureze o luna jumatate o verificare .

buna ziua ! dupa doua luni de verificari avand in vedere ca am castigat undeva putin peste 20.000 de ron am primit astazi un mail de la unibet unde mi se spune ca contul meu este suspendat! dupa 2 luni de zile in care le-am trimis poze cu buletinul in mana poze cu extras de cont poze cu cazierul judiciar toate astea tinandu-le si in mana tot felul de alte selfiuri explicandu-le ca nu am cum sa am factura prin posta pe numele meu deoarece locuiesc cu socrii mei si toata facturile sunt pe dansii ei au decis astazi sa imi suspende contul !nu inteleg deloc atitudinea lor si vreau sa ma indrumati daca se poate cu ce pasi ar trebui sa fac ca sa imi recuperez banii de la ei! va multumesc

Buna ziua , ma numesc Stoica Elena Roxana. Am facut un cont la Stanleybet totul a fost ok. Am depus suma de 900 lei de pe contul de paysafecard al sotului meu. A fost acceptata, am primit bonusul de prima depunere si am castigat suma de 9070 lei. Am facut retragerea. Am prit mail sa trimit poza de buletin selfi cu poza de buletin si extras de cont. Am trimis tot ce mi s a cerut. Dupa 2 zile primesc mail ca , contul a fost inchis si bani retinuti pentru ca am incalcat articolul 8. Am citit articol 8 si va spun ca nu am incalcat nimic din acel articol. Este contul meu personal. Am toate datele mele personale. Vreau sa se faca dreptate. Au trecut 2 saptamani de atunci. Am trimis mai multe mail-uri si nu mi au spus nimic concret. Vreau bani. Pentru ce mi au inchis contul si mi au luat bani? VA ROG SA MA AJUTATI !!!

Mi-a fost retras din cont suma de 1.089 astazi 30.12.2020 pe motiv ca banca mi-a virat in cont de doua ori suma. Asta fiind pe 19.12.2020. Raspunsul lor:Dorim să vă informăm că din captura de ecran se vede foarte clar că ați primit suma în data de 19/12/2020. Iar dvs cel mai probabil i-ați retras. Practic banca dvs a oferit depunerea trimisă de noi ( odată ) și ei au confirmat suma, dar deoarece au o eroare ce este foarte bine știută și am întâmpinat-o în trecut au oferit bani reali.

AM FACUT O RETRAGERE DE APROX 11900 IN DATA DE 14.12 .2020. NU AM PRIMIT MAIL DE CONFIRMARE , NU APARE LA RETRAGERI IN ASTEPTARE NIMIC AM TRIMIS NENUMARATE MAILURI SI SI AM PRIMIT DOAR MAILURI AUTOMATE CA DUREAZA 48 SA ANALIZEZE. . iNTR UN SINGUR MAIL MI S A SPUS CA A FOST O PROBLEMA CU IMPACT MAI MARE LA EI SI CA VA DURA 14 ZILE. AU TRECUT SI CELE 14 ZILE SI NIMIC. AM SCRIS ASTAZI UN MAIL IN CARE I AM CITAT PE EI CAND MI AU SPUS "'CONFORM ART 16.5 DIN T&C TREBUIE SA SOLUTIONEZE SITUATIA IN 14 ZILE. '' NU AM MAI PRIMIT NICI UN RASPUNS........

Buna ! Am si eu o problema . Mi-am facut cont pe Superbet , am pariat , am si castigat , am trimis buletinul pentru verificare , si aici intervin problemele . Se pare , ca din greseala , apare un alt CNP in contul meu . Ma gandesc ca poate s-a autocompletat un CNP memorat in browser , eu facant cont pe calculatorul de la birou. Am dat zeci de mail-uri , pe chat de N ori , peste tot primesc acelasi raspuns : Sa trimit buletinul CNP-ului inregistrat in site. Am cerut sa fie corectat CNP-ul cu al meu , pentru ca se poate observa ca este o greseala , restul datelor fiind corecte. Culmea este , ca restul datelor se pot verifica in cont , doar CNP-ul nu il pot vedea in cont ( dubios ) Pot face rost de buletinul colegului de servici (in caz ca este CNP-ul vreunuia , ramas memorat in browser ) , dar nu stiu cum pot afla CNP-ul , pt ca nu vor sa mi-l spuna Ce pot face? CNP nu il pot afla , CNP nu il pot corecta. Practic , nimic nu pot face. Multumesc

Am jucat la casa pariurilor la loteriile din Italia gen 5/90 care sunt la ora 21 și am prins 3 bilete cu sume măricele dar casa au anulat castigurile pe motiv că extragerea a avut loc la ora sa întâmplat pe 24 12 este faptul că la alte case de pariuri extragerea a avut loc la ora le au fost plasate după ora 19 și la unele mi-au returnat banii iar la altele țot pierdute sunt

Im spun ca am incercat sa retrag bani si tocmai d-aia miau anulat toata suma eu cred ca este normal sa ma lase sa joc in continuare nu sa mi fure bani din cont am inteles Da nu pot retrage bani dar sa ma lase sa joc in continuare nu sa mi ia ei bani ca asa vor ei

Ma numesc sandu corina. Am un cont la 888 Casino și Menționez ca după circa 5000 RON depuși am reușit sa fac suma de 1000 RON. Am dat retragere acea suma. După 3 zile de așteptare am anulat retragerea și am retras 800 RON . După alte câteva zile am anulat din nou și am retras 510 RON. De o săptămâna retragerea e in așteptare. La mailuri nu raspund , la telefon am stat și câte 2 ore in așteptare fără răspuns. Am încercat sa renunț la ei și sa ma autoexclud dar nu o pot cace pt ca opțiunea de autoexcludere este doar telefonic iar ei nu raspund. Cum sa procedez?

Am dat retragere in data de 12 12 2020 si nu am primit banii nici azi 21 12 2020 cand bagi banii imediat proceseaza de ce nu procedati la fel si la retrageri voi juc la alta agentie poate mai serioasa

Am de retras o suma de 2000 de lei si acm nu raspunde nimeni nici la tlemail nici la numarul de tel. M au lasat sa astept ptr 40 de min si tot nu au raspuns

Buna ziua . În data de 14.11.2020,in jurul prânzului am retras suma de 403 lei insa site-ul se blocase si nu am primit acel mail de confirmare a retragerii. Cateva ore mai târziu realizez cu stupoare ca banii dispăruse de tot, retragerea nu apărea în istoric pe site. contactez un agent ,ii explic problema și imi spune ca se rezolva . În fiecare zi de atunci le scriu și imi răspund ca se va rezolva problema. Astazi insa când scris din nou am fost deconectata de către agent . Sa înțeleg ca banii au dispărut ca prin minune ?

Buna seara, Efectuez frevent depuneri din Revolut insa de 2 zile a fost activata o confirmare suplimentara 3D Secure. Nicio problema, autorizez din Revolut, insa rundele gratuite/bonusul care inainte se aloca automat la depunere, nu mai sunt activate. Cei de la suport Netbet le-au creditat manual dupa ce le-am scris dar este neplacut sa ceri ajutorul de fiecare data cand folosesti un cod bonus. Poate transmiterea mesajului si din partea dvs va motiva Netbet sa rezolve aceasta problema. Multumesc!

Bună, am câștigat un bilet în valoare de 723.76 lei, pe bilet îmi apare ca e plătit dar bani în cont nu au întrat. Am luat legătura cu ei în data de 14.12.2020 dar pana în momentul de fata nu am primit nici un răspuns.

Acum câteva zile mi-a apărut o reclamă pe Facebook cu 88 de rotiri gratuite fără depunere la jocurile NetEnt, la înregistrare după validarea contului. Atât eu, cât şi foarte mulţi alţi oameni care şi-au deschis conturi şi le-au verificat, nu am primit nicio rotire conform reclamei postate de pagina 888casino oficială şi verificată de Facebook, reclamă care e scrisă în Română, dar la care se răspunde în Engleză (în ideea că 888casino n-ar înţelege plângerile utilizatorilor). La email-ul de suport nu răspunde nimeni, iar pe Facebook ni se dă tuturor acelaşi răspuns formal, de obicei cu link-uri moarte către "promoţie", practic "promoţie" care nici măcar nu există în harta site-ului . Eu personal le-am făcut reclamaţie pentru înşelăciune la ONJN, o să le mai scriu una la ANPC şi o să-i dau în judecată în tribunal dacă atât eu, cât şi ceilalţi care au fost înşelaţi să-şi dea datele personale. nu vom primi cele 88 de rotiri conform reclamei mincinoase pe care o fac aceşti ţepari.

(unibet) Am făcut o retragere pe data de 04.12.2020 , si am trimis poza cu documintele pentru verificare(08.12.2020) , dar nimic ... Cānd se asteapta un raspuns?

S-a rezolvat, banii au întrat în cont. Va mulțumesc fără voi nu s-ar fi rezolvat. Sărbători fericite.

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 664

Inselaciune

Restituire fonduri depuse.

Retragere in asteptare

Eroare roata norocului

Retragere refuzata de Casa Pariurilor

Cont blocat

Contul închis

Verificare cont

Nu Răspunde nimeni la pokerstar

Bani disparuti.

Plata incompleta

Retragere nereușită prin metoda aleasa

Retragere anulata

am contul la unibet suspendat de o luna jumate

unibet dupa 2 luni de zile de verificari mi-au suspendat contul

Cont inchis

Bani luati din cont abuziv

11900 RETARSI LA NETBET SI DISPARUTI

CNP completat gresit

Nevalidare bilete

Bani disparuti din cont

Nu pot retrage / nu ma pot autoexclude

Neseriosi

Nu pot lua contact cu ei

Bani dispăruti din cont

Bonusuri Netbet

Bani netransferati

Înşelăciune şi adunarea frauduloasă a datelor personale.

Retragere/ verificarea contul

Mulțumesc legalbet