Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Buna ziua, Am cerut o retragere de 2000 de lei de la betano acum vreo 10 zile , si de atunci in fiecare zi imi raspund la live chat ca "momentan se efectueaza verificari pentru toate conturile" , clar o minciuna , avand in vedere ca mai am prieteni care , intre timp, au retras normal in 1-2 zile . La intrebarea mea, cand se vor termina aceste verificari, raspund mereu ca nu stiu perioada. Mentionez ca am contul verificat, trimitand demult tot ce mi-au cerut . E foarte enervant ca fac chestia asta, mai ales ca e vorba de o suma mica , eu depunand mai mult de atat la ei. Multumesc

Buna seara , Am jucat la NetBet si doresc sa retrag banii din cont . Am întâmpinat o situație neplăcută din cauza unui card care a fost șters din datele contului la cererea mea ,deoarece acel card a fost blocat pentru pierdere . Acum doresc sa retrag sumele de 900 ,200,200 si 200 de lei pe un card ce a fost folosit pentru depuneri și care este asociat contului meu . Am luat legătura cu cei de la NetBet și am trimis toate documentele necesare pentru validare pe email , doar că nu se realizează validarea . Prima cerere de retragere a fost realizată pe , documentele au fost trimise pe data de , astăzi suntem în și încă nu a fost validat contul , cei de la NetBet îmi transmit sa le trimit documentele ( ceea ce am făcut ) și să aștept ... Am și așteptat doar că nu primesc răspuns concret cat va dura , mi-au spus că durează între 24 și 48 de h până se aprobă retragerea doar că au trecut 5 zile și statusul retragerilor este încă in procesare și nu pot fi anulate primele cereri de retragere .. . Va rog să mă ajutați să rezolv aceasta situație .

Buna, acum 2 zile am jucat la NetBet la Cazino si m am decis la un moment dat sa retrag toata banca ( 200 ron) odata 100 si inca odata 100. a fost ok, am iesit dupa ce am retras iar apoi am intrar iar ca voiam sa anulez una din ele, inca imi aparea ca aveam 200 desii primisem 2 mailuri de confirmare cu plata, am inceput sa joc si am mai castigat diferite sume pe care tot retrageam, ajunsesem la 300 apoi si am decis sa i retrag ca sa nu mai joc ,apoi am ajuns cu contukl la 0, bineinteles ca pe mail aveam confirmarile, i am contactat si a au zis ca greseala tehnica de la ei ca am abuzat de asta, bun ok, hai ca inteleg, oarecum, dar suma mea in initiala retrasa ? e vina mea de greseala lor? sa si asume, la celelalte agentii unde am vazut situatii de genul si au respectat clientii. Am tot vorbit cu ei si pe mai lsi pe chat si tot ce fac ei e sa raspunda ironic. Chiar nu e corect deloc, macar suma mea " reala" sa zicem ca o vreau nu si toate celelalte care totusi au fost muncite.

Buna ziua, As dori sa stiu si eu de ce dupa confirmarea contului/verificarea documentelor necesare, nu pot face o retragere prin card bancar pentru ca efectiv nu am optiunea aceasta prezenta? Este ciudat faptul ca in 2017 folosind acelasi card bancar integistrat, puteam face acest lucru si totodata folosesc acelasi card si pe alta platforma cu succes. In urma discutiei cu un operator de la dvs mi s a spus ca, este problema de la cardul meu ca nu accepta bani pe el. Serios? Asa ceva nu este posibil, folosesc cardul de mai bine de 10 ani de zile si este prima oara cand aud lucrul asta.

Buna ziua. Joi am plasat niste pariuri pe finalul serialului Game of Thrones. Serialul a avut premiera in USA in , ora 21:00, ora din Usa. Astazi ora 7:30 cand am verificat biletele de pariuri, am observat ca un pariu a fost validat. Iar dupa cateva ore, mi s'au anulat toate biletele puse pe pronosticul finalului de sezon al serialul. Dupa ce am contactat serviciul clienti al agentiei, am primit raspuns ca se stia rezultatul pariurilor de dinainte, si isi rezerva dreptul de anula toate pariurile. Sunt diferite site'uri cu teorii ale finalului de sezon al serialului, dar asta nu inseamna ca se stie finalul. Intrebare: daca ei considerau ca se stia finalul, de ce nu s'au retras optiunile de pariere ? Cum sa se anuleze un pariu pe un eveniment, dupa ce acesta a avut loc ? Daca citesc pe vreun site ca marcheaza Millner in finala Champions League, si pariez pe acest rezultat, si se intampla ? imi anuleaza iar pariul ? mi se pare absurd. Va rog sa ma ajutati, se poate face ceva ?

Buna , in perioada , am efectuat mai multe depuneri și retrageri online la Superbet ! Unele platii de către Superbet au fost dublate rezultând astfel un mini de de Ron ! Plățile dublate au ajuns în contul meu bancar , și fiind foarte multe tranzacții nu am stat sa îmi calculez soldul contului cu retragerile efectuate ! Când și-au dat seama de greșală au anulat acele platii astfel că soldul contului meu bancar a intrat pe minus Ron , suma care nu ar fi fost jucată daca nu ar fii fost plătită în contul bancar de început , deoarece contul ar fi fost pe zero , dar eu am jucat în continuare deoarece am fost lăsat să depun crezând astfel că sunt banii mei deoarece existau în cont !

Bună ziua, pe data de am efectuat doua retrageri la superbet. 300 și 650 de lei. Nu e prima data când efectuez retrageri pe un card bancar, știu ca durează între 3-6 zile. Dar, astăzi suntem în data de și banii încă nu au ajuns pe card. Ieri, am sunat la banca sa vad dacă cel puțin aceste sume în așteptare. Nimic! Niciun ban nu a fost virat către cardul meu! Contactez echipa Superbet, pe LiveChat. Și mi se spune ironic, dacă în istoricul de tranzacții scrie ca sunt achitați, banii au plecat de la noi. Probabil va fi ultima "distracție" la Superbet. Mi se pare absurd sa îmi ia în 5 secunde banii de pe card și sa dureze 8 zile ca să ii iau și eu înapoi. Competenta zero.

buna va spun ce am patit spre surprinderea mea cu maxbet.. depus prima data 300 ron si am primit bonus 300 ron iar dupa rulaj am ramas cu vreo 400 ron aprox.. efectuat a doua depunere de 700 ron primind tot 700 ron ramanand dupa rulaj cu aprox 1000 ron.....a treia depunere a fost de 500 ron primind la fel 500 ron.. ziua in care rulajul celui de al treilea bonus l am efectuat surpriza ma trezesc cu aprox 500 ron lipsa... luat legatura cu chatul maxbet si mi sa spus k cel de al 3 lea bonus mi a fost anulat eu ruland la fel k pe primele 2 bonusuri care au fost ok. pe cand dupa 3 depuneri de 300 700 si 500 in total 1500ron trbuia sa retrag aprox 1600 ron m am trzit k mai am de retras doar 1116.. cerut retragerea pe cardul cu care am si depus iar dupa vreo 5 zile de asteptare surpriza retragere respinsa banii intorcandu se in cont... mult in ziua cand mi a fost anulat bonusul mi a aparut in istoric la gambling tot felul de pariuri la cazino

Am băgat 10 lei an cont și nu-i am cum este posibil sa mi luati

Am retras bani din cont am trimis toate actele si nu am primit nici un răspuns

Buna ziua astazi mia foat inchis contu pe motivul ca am trimis poza de buletin de mai multe ori pe imail ! Ce trebuie sa fac ca sami recuperz contul ! Am si fonduri in el

Am depus in contul meu NetBet o suma partial mica de bani 30 lei am primit mesaj de la banca ca au fost retrasi banii, insa pe cont nimic. 0 lei. Va rog sa remediati problema astfel incat sa am banii pe cont. Multumesc

Astazi mi-au inchis contul la Winmasters din cel mai stupid motiv posibil. Ca am trimis acte trimis poze cu buletinul , cardul , si extrasul de cont ( pe care l-am downloadat in homebank). Ulterior m-au sunat , pentru verificare telefonica. Totul ok. Dupa mi-au dat mail sa le dau factura de la si facut , am downloadat din contul de Digi factura , le-am trimis . In o ora primesc raspuns ca mi s-a inchis intrat pe chat , unde mi s-a inchis chatul in nas. N-au vrut sa discute cu mine. Ce pot face? Este un abuz incredibil ce fac . Va rog sa ma ajutati cumva

Nu se valideaza contul, zilele trec, trece luna si ne inchid contul ... si banii le raman lor , sunt minunati

Am mai bine de 4 zile de cand astept validarea contului*(copie id trimisă) nu pot face retragere.

Nu sau transferat banii

Buna primit un mail cu oferta de la casa pariurlilor in care eram anuntat ca daca pana joi seara la ora fac o depunere,primesc bonus 100 la 100 din depunerea respectiva chiar la pranz am facut depunerea,intru vineri in cont.,niciun bonus vineri dimineata tot trimit mailuri catre suport clienti si nu am primit absolut niciun raspuns pana la aceasta ora si niciun bonus!!!Este normal asa cva???

In data de 30 si 31 ianuarie 2019 mi sa adus la cunostinta ca am castigat sumele de 1797 si 266 si 2646 care imi afecteaza la primarie la care vreau sa va adresez ca nu am jucat

Buna ziua ! Va deranjez si eu cu intamplarea mea de rahat cu aceasta "agentie de pariuri". Mi-am facut cont la ei aseara , am pariat pe niste meciuri de tenis , am avut noroc , si am castigat. De dimineata ma trezesc cu un mail de toata frumusetea , ca mi-a fost anulat bonusul si castigurile , pe motiv ca "bonusul se acorda unei singure familii , persoane , calculator , blabla". Le-am dat mail , le-am spus ca eu sunt singura la familie , calculatorul este al meu , internetul este al meu , nimeni in familia mea nu mai pariaza. Dar evident ca raspunsul lor este 0 . Am facut reclamatie si la ONJN. Ce altceva mai pot face? Este un abuz ce fac ei. Nu am gresit cu absolut nimic. Am avut noroc si mi-au iesit 3 pariuri la rand. De ce nu mi l-au inchis de la primul? De ce nu mi l-au inchis din secunda cand l-am deschis? Nu le convine sa dea banii oamenilor daca ei castiga? Ca o paranteza , evitati aceasta agentie pe cat posibil ! Extraordinar de slaba , si cote , si tot. Dar am zis sa m-am ars.

Mi-am facut cont acum ceva timp , am castigat , am dat retragere. M-au sunat , mi-au cerut selfie , enspemii de acte , extras cont , dovada numar telefon , blabla. Dupa ce am trimis tot , mi-au spus ca sunt false actele. Mi-am dat seama ca si-o incearca , pentru ca prea imi cereau niste chestii tampite. Si la telefon tot soiu de intrebari tampite. M-au ars de cateva mii de lei facut reclamatie la ONJN sa am castig de cauza. Ce altceva mai pot face? Ca o paranteza , EVITATI ACEASTA AGENTIE DE PARIURI ! Cel mai mare regret al meu este ca mi-am facut cont la ei

Nu mi se retrag fondurile !!

Am intrat pe chat deoarece pe forum se specifica ca sunt metode murdare ale bet zone srl si ca daca vrei fondurile inapoi vei fi impiedicat cu orice mijloace sa retragi ! Atunci am intrat pe chat si am intrebat daca in cazul unei depuneri si in cazul unui castig pot retrage fara probleme. Mi sa confirmat ca , contul meu este in regula si voi retrage fara probleme. NU SA INTAMPLAT ASA . castigat 2 pariuri si am incercat sa retrag DAR SURPRIZA mi se cer alte acte ilegale printre altele gen selfie * selifie este poza care o fac puscariasi cand sunt prezentati la penitenciar sau infractori ) deci cu 5 minute inainte eram un om civilizat normal apoi cand vreau sa retrag devin suspect si infractor. NU se paote preciza ce am facut gresit sau daca activitatea mea * 2 pariuri live la sport ( este suspecta DECI ESTE ABUZ. Practic m au inselat cand mi au spus ca pot retrage ca sa ma determeine sa DEPUN inducerea in eroare a clientului si acuma cer fel si fel de acte la retragere. Am cerut inchiderea contului permanent si retragerea fondurilor !! TOTUL ESTE REFUZAT FARA A SE PRECIZA VREUN MOTIV sau ce am facut ILEGAL

Buna ziua tin sa va aduc la cunostinta ca pe data de 30-03-2019 adica sambata am primit un e-mail de la Casa pariurilor ca,este un mail promotional si ca daca alimentez contul pana duminica pe 31-03-2019 voi primi 100% bonus luni 1-04-2019 din valuarea alimentari ,eu am alimentat contul cu 100 ron si am tot incercat sa vorbesc cu ei pe mail ,dar ami trimit mail doar ca au primit mailul meu ,le-am cerut un nr de telefon sa discutam dar vad ca nu binevoiesc nici sa raspunda la e-mail nici sa ma le-am tot trimis mail cu intrebarea ce se intampla cu bonusul meu de 100 ron dar,nu ,nu primesc nici un raspuns ce este de facut?

Am bagat bani pe cont, am jucat sloturi si am facut o suma frumusica, contul il am din 2018 dar nu m-am jucat mult pe el. Acuma cand vreau sa retrag imi tot anuleaza retragerea dar nici nu imi spun de ce este anulata si la email nu raspund

Am făcut o retragere si nu mia intrat bani pe card si am primit mesaj ca mia fost refuzată retragerea dar nici macar nu miau intrat inapoi in contul de la casa pariurilor unde imi sunt banii nu mia intrat pe card nici pe contul meu am incercat o retragere de 40 lei dar minimul era 50 lei dar nu mia arătat atunci si mia spus că în 2-4 zile lucrătoare imi vor intra bani si dupa am primit mesaj ca mia fost refuzată retragerea dar bani nu miau dat inapoi pe cont unde sunt cei 40 lei

Buna seara , doresc retragerea unei sume din contul de pariere . Am trimis mail-uri in care a fost atasata poza de CI pentru validare contului , dar am primit doar un nr de ticket si atat . Va rog sa rezolvati problema !!

am depus o suma de bani de pe card si nu au intrat in cont,nu raspunde nimeni la email sau telefon !!!

De ce nu mi-a validat contul desi am trimis copia de pe buletin pe email,am facut si încărcare in se poate lua bani si nu se poate valida un cont Cont mishu1979

Va salut,mie mi sa blocat contul la casa pariurilor ca din greseala am trimis copie dupa buletinul sotiei ca si ea are cont pt validare cont dar am trimis de pe adresa mea de mail,mau pus sa fac o poza selfi cu buletinul si de doua zile nu reusesc sa ma conectez la primit de la ei ca verifica dar in scurt ma contacteaza dar nimeni nu raspunde la mail

Buna seara. Numele meu este Andrei Ignat, si aseara am avut neplacerea sa asist la o figura foarte urata din partea celor de la Betano. Am avut un pariu plasat cu o valoare de de Ron pe 3 meciuri : Romania-Insulele Feroe handicap -1,5(Romania), Italia-Liechtenstein, handicap -2,5(italia) si Malta-Spania, handicap -2,5(Spania). Toate bune si frumoase, deoarece in minutul 40 aveam un cash-out de 1290 de Ron. Initial am refuzat sa dau cashout, si am zis ca voi da dupa pauza daca intervine ceva, deoarece toate echipele aveau un avans considerabil in acel minut,(3-0 Italia si 3-0 Romania) in afara Spaniei, care conducea doar cu 1-0(dar juca cu MALTA). Dupa pauza suma a inceput sa scada considerabil, pana la 500 de lei, in minutul 60, si am zis ca voi da cashout la urmatorul gol al spaniei de 2-0, ceea ce s-a si intamplat in minutul 73. Dar supriza, ca in loc sa ma astept la un cashout de minim 1000 de trezit ca mi-au blocat butonul de butonul a ramas blocat pana la finalul meciului (22 de minute) este posibil asa ceva ? de minute !!! in conditiile in care restul meciurilor nu se confruntau cu cote blocate, si nici nu se schimbau la secunda cotele, ca sa imi afecteze cashout-ul in a ramane blocat ( am ramas in cont pana la final, si nu mi-a aratat nici o secunda ca as putea da vreun cash-out, am incercat de pe telefon, am incercat sa ma loghez din ) uitam efectiv incremenit si simteam cum imi sunt FURATI banii si nu imi venea sa cred, ca o casa de pariuri, cum este Betano, care se lauda cu optiunea de cash-out in orice moment(exceptand acele meciuri speciale, care nu dispun de cashout), nu este capabila sa isi asume acest casa de pariuri care acorda CASHOUT-UL unor jucatorii care pariaza sume destul de considerabile. Am ales aceasta casa de pariuri in mare parte, pt optiunea de care aparent, nu se tine cont.. Paote ma ajuta si pe mine cineva cu o nu este posibil sa pierzi in asemenea metoda banii, cand stii ca ai acces la optiune de cashout, si tu esti privat de ea.. O seara buna

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 1 032

retragere amanata mereu

Retragere întârziată

Greseala lor, paguba mea

Retragere prin card bancar indisponibila

Anulare bilete de pariu Game of Thrones

Platii dublate

Retrageri intarziate

reclamatie

Cont blocat am trimis și poza după buletin

Retagere

Cont inchis

Am depus in contul meu NetBet o suma de bani si nu mi-au intrat in cont in schimb mi s au luat de pe card

Cont inchis aiurea . Pe motiv ca am trimis documente contrafacute

Validare cont

Validare cont

Poza cu retragerea din 31 martie

Bonus neacordat

Va rog sa ma ajutati

Bonus anulat , automat si castiguri anulate

Cont inchis aiurea. Bani pierduti . Abuz complet

Nu se retrag fondurile !!

Refuzare retragere

NU AM PRIMIT BONUSUL DE 100% IN URMA ALIMENTARI CONTULUI

Retragere anulata

Nu miau intrat bani pe card

Nevalidare cont

nu mi au intrat banii in cont

Cont nevalidat

Blocare cont

Reclamatie Cash-out