Reclamatii
In afara competentei

Bonus anulat , automat si castiguri anulate

5 aprilie 2019, 12:44
1

Buna ziua ! Va deranjez si eu cu intamplarea mea de rahat cu aceasta "agentie de pariuri". Mi-am facut cont la ei aseara , am pariat pe niste meciuri de tenis , am avut noroc , si am castigat. De dimineata ma trezesc cu un mail de toata frumusetea , ca mi-a fost anulat bonusul si castigurile , pe motiv ca "bonusul se acorda unei singure familii , persoane , calculator , blabla". Le-am dat mail , le-am spus ca eu sunt singura la familie , calculatorul este al meu , internetul este al meu , nimeni in familia mea nu mai pariaza. Dar evident ca raspunsul lor este 0 . Am facut reclamatie si la ONJN. Ce altceva mai pot face? Este un abuz ce fac ei. Nu am gresit cu absolut nimic. Am avut noroc si mi-au iesit 3 pariuri la rand. De ce nu mi l-au inchis de la primul? De ce nu mi l-au inchis din secunda cand l-am deschis? Nu le convine sa dea banii oamenilor daca ei castiga? Ca o paranteza , evitati aceasta agentie pe cat posibil ! Extraordinar de slaba , si cote , si tot. Dar am zis sa incerc.Si m-am ars.

Comentarii
1
Buna ziua - ONJN este singura institutie care poate sa va ajute in aceasta situatie. Noi nu putem interveni la blocari de conturi in niciun fel. Este posibil sa mai fi pariat cineva de la dvs de la calculator/laptop? Caz in care le-ar fi aparut lor acolo ca s-a mai pariat de pe acelasi IP si este o practica nepermisa de casele de pariuri...