Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Ma simnt anselat nu se respecta termeni și condițiile din bonusuri. Miau anulat bonus ce am respectat cerințele din bonus pe motiv ca a-mi oferă altul. La turneul cu 200 rotiri ches am ajuns pe locul 12 și mi sa spus ca nu am participat.

Am castigat recent 24200 lei si m au bagat in verificari de cateva zile. Ceea ce nu s a intamplat cand am pierdut sau cand am scos sume mai mici.. agentii de la tel nu stiu.. nimeni nu stie nimic.. doar ca e la departamentul de verificari.

Am voie sa ma joc pe contul altcuiva si sa bag bani de pe cardul meu? De ce imi cere verificarea cardului tocmai dupa ce am bagat 4000 de lei?

Sincer este inuman cum se folosesc de banii nostrii in felul asta... Am de retras suma de 5100 si ma chinui de ieria fac retragerea, văzând ca sunt mai multe persoane care se confrunta cu aceasta problema acum ma intreb de ce nu neau avertizat inainte ca au o problema cu asta sau macar sa suspende pana repara aceasta mica schema care o incearca... Suntem bataie de joc efectiv am cerut insistent sami comunice pana la cat timp estimeaza ca se poate intinde cu aceasta problena iar ei in afara de a spune ca nu pot oferii informatii in legatura cu asta nu stiu sa spuna alceva...

Salut. Încerc sa îmi retrag banii de pe maxbet și primesc eroare: nu sunteti eligibil pentru aceasta retragere.. Menționez ca încerc sa retrag banii pe același card de pe care depun. Sunt jucător activ, retrag/depun tot timpul însă deodată apare aceasta eroare. Nu mi se pare normal ca la depunere sa nu fie nici o problema însă la retragere deodată sa îmi dea eroare pe orice cont as încerca să efectuez retragerea. Mulțumesc.

Sunt in saptamana a 4-a de cand incerc sa fac retrageri si fara rezultat. Am incercat sa vorbesc cu ei de nenumarate ori,raspunsul este acelasi, au o problema comuna si ca o remediaza cat pot de repede. Totusi sunt 4 saptamani. Ce pot face in aceasta situatie? Mi-au intins nervii la ca nu mi-au cerut poza la card cum le-a cerut altor jucători.

Buna ziua si multumesc că existați. Ma confrunt cu o problema de aproape 1 lună și doua saptamani . Am dat retragere am trimis toate actele , tot ce trebuie . Iar de pe data de pana in ziua de azi ni am primit nici un răspuns. Am incercat sa sun , nu răspunde nimeni . Am trimis prin asistență nenumărate sesizării e fiecare dată mi se spune că o să fiu sunat . Nu am fost pana acum.

Va rog ajutatima urgent cineva sa dat drept cei de la casa pariurilor si mia cerut datele desprecont in final dupa 10 minute au accesat emailul si mia spart contul nu mai am acces la el urgent ajutatima a pus un alt email si nu mai pot intra pe cont

Intr-un final după ce mi-au spus de 100 de ori ca sunt probleme cu retragerile mi-au cerut si mie fotocopie a cardului. Cardul este unul revolut. Am un card fizic si unul virtual. Depunerea am făcut-o cu cardul virtual din motive de securitate. Este evident ca nu am cum sa le trimit fotocopie după acek card însă exista opțiunea de confirmare din aplicație. Se generează un document pdf in care sunt toate detaliile. Aceasta verificare am făcut-o la mai multe case de pariuri, ba mai mult, cei de la Maxbet m-qu ajutat cum sa generez acel document. Acum ei insista cu același email sa fac fotocopie. Din moment ce au opțiunea de retragere prin revolut ma gândesc ca știu desore ce este vorba. Oamenii ăștia chiar sunt incompetenți si sub orice critică.

Salut, noroc ca am verificat site-ul ăsta si am văzut câți se confrunta cu această problemă. La fel si eu... Încerc sa-mi retrag banii însă eroare (aparent de depunere din mesajul apărut). Le-am trimis mail, mi-au spus ca întâmpină probleme la procesarea plăților. Am cerut o dată estimativa sau măcar sa fiu notificat, nici-un răspuns. Problema e alta, dacă tu ca si casa de pariuri online știi ca ai probleme cu retragerile si tone de reclamații de la clienți, la ce încă se mai pot face depuneri? Asta mi se pare un abuz. Știi foarte bine ca cel care face depunerea o sa rămână cu câștigurile blocate in cont si totuși nu dai măcar o notificare, măcar un anunț pe o pagină oficiala. Așa e când e foame după bani...

Dupa cum observati este o problema generala la casa pariurilor pentru retrageri. Sa speram ca se va rezolva zilele astea. Am discutat cu ei prin live chat si asta este ce mi-au zis.

La data de mi am creat cont la casa de pariuri Efbet , am depus suma de 50 de lei si am primit un bonus de 200% mai exact 98 de lei care trebuiau rulati de 25x am reusit sa rulez suma aceasta si sa raman in balanta cont cu suma de 60000 de lei . Am trimis documentele necesada de plata de pe playsafecard , iar dupa munte incercari ca sa imi aprobe documentele pentru a putea retrage suma din cont mi sa spus ca datele de pe acel cont de la playsafecad nu cosrespund cu datele aceleiasi persoane , intradevad nu corespunde deoarece nu am avut in acel moment bani pe cad . Acea persoana are aceiasi adresa pe buletin locuim imtreuna , am trimis poza de pe ambele acte de indetitate ca sa observe ca nu am furat banii o altei persoane . Dar mi sa radpuns ca o sa imi fie inchis contul iar suma de 60000 de lei mi a foat anulata de pe cont . Nu inteleg de ce sunt atatea restrictii si de ce mi a data voie sa fac depunere de pe alt card daca sunt atat de corecti !!!

Pe 12 mai, am câștigat suma de 45 de milioane,pana pe 13 mai eu nu am intrat pe cont. Dar peste noapte, banii au disparut, ei imi spun ca au fost pariati dupa telefonul meu, dar eu nu am pariat, nici macar nu am intrat pe josnic ce au facut, pentru 45 de milioane.

Am jucat pe maxbet am castigat o suma de 9600 de lei am vrut sa ma opresc la 8000 de lei , dupa la 8200 si ceva de lei pe miza de 120 de lei , imi spunea ca se reconecteaza la servar , in timpul ala rolele rula in continu, fara oprire . Dupa ma deconectat si am tot incercat sa ma conectez , si nu ma lasa , dupa ma conectat , si nu imi mai aparea soldul contul meu real care a fost la 8200 de lei aproximativ , era 0 si eu nu am rulat deloc nici un ban . Dupa am incercat sa iau legatura cu iei sa cer explicați si sa imi recuperez bani inapoi , am tot așteptat dar in zadar spune ca eu am fi jucat bani aia ca asa le apare , dar nu aveam cum sa joc pentru ca mi sa blocat contul ma deconectat . De 3 zile in fiecare zi am luat legatura prin sms , si tot aceasi chestie mi o spun, ca sa astept un email despre situația contului meu etc.... isi bat joc de oameni , cand , castiga o suma semnificativa de bani , ii anuleaza creditul . Am tot cerut explicați , nu m au lamurit cu nimic si nu mi au dat nici dreptate .

salut! am si eu aceeasi problema ca multi altii de aici, de sambata pana in acest moment, m-am tot chinuit in fel si chip sa efectuez o retragere. imi este refuzata la fiecare incercare. am luat legatura cu cei de la live support si am primit la fel ca si voi doar raspunsuri evazive. am scris si cateva mailuri la care am primit acelasi raspuns cu generatorul de plati. trebuiesc luate masuri legale impotriva acestei case de pariuri.

Buna ziua, am cont la ei de cateva luni in care am depus ceva bani. Ieri am avut un castig de 1500 pe care l-am retras. Azi am primit mail ca mi-au inchis contul si toate castigurile sunt anulate. Cum este posibil asa hotie legala? A reusit cineva ceva sa faca plangere undeva sau sa isi recupereze banii? Bună ziua, Vă contactăm din partea Serviciului Clienţi în legătură cu situaţia contului dumneavoastră. Vă scriem acest e-mail ca și răspuns la ultimul dumneavoastră contact. Dorim să vă precizăm că în urma încălcării termenilor și a condițiilor acceptate la înregistrarea contului, acesta a fost închis permanent. În cazul în care au fost efectuate depuneri în contul dumneavoastră, fondurile depuse v-au fost returnate, iar eventualele câştiguri anulate. Timpul de transfer către bancă este de 3-5 zile lucrătoare. Astfel de decizii sunt luate în momentul în care sunt încălcaţi termenii şi condiţiile de utilizare ale platformei noastre. Vă rugăm să daţi atenţie acestor termeni prin accesarea link-ului de mai jos: În plus, puteţi verifica Articolul 133, alineatul 1 din Hotărârea de Guvern nr. 111 din 24 februarie 2016. Conform legislației în vigoare nu veți mai putea înregistra alt cont pe această platformă.

De azi de la ora 16:00 aproximativ, de cate ori incerc sa pun un pariu, imi spune Plata bilet neacceptata Fie ca e bilet live, fie ca e bilet pre match, fie ca e doar 1 singur eveniment sau mai multe. Dimineata am reușit sa pariez. De azi de la ora 16:00, nici macar un pariu, tot aceelasi mesaj. I-am contactat de atunci non stop, ei imi spun lucru asta: Nu există nici o problemă de natură tehnică pentru a vă împiedica să plasați biletele dorite. De asemenea CasaPariurilor își rezervă dreptul de a limita miza acceptată pentru orice pariu sau de a nu accepta anumite pariuri.”. Ideea e ca eu am incercat peste 200 de pariuri, de la esports, la darts, la ping ping, diferite mize, toate sfarsindu-se cu acelasi mesaj "plata bilet neacceptata". S-a mai confruntat cineva cu asta? Aveti vreo idee ce e? In trecut mi s-a mai intamplat si am mai raportat, dar dupa vreo 1 ora si-a revenit.

Salut. Am intampinat si eu o problema cu aceasta casa de pariuri. Am o suma de bani si nu o pot retrage(din ce am vazut nu sunt singurul care are eroarea respectiva). Am luat legatura cu un reprezentant chat si, ce sa vezi, trebuie sa imi reverific contul. Am zis ok. Trimit documentele, sa dureze la fel cum a fost prima data cand am verificat contul. Soc. Documentele sunt la departamentul abilitat, dar au prea multe documente de verificat(probabil ca au incercat la prea multa lume faza asta, nu stiu). Nu este prima retragere, dar cu siguranta va fi ultima. Oamenii lor de la chat sunt slab pregatiti, bine, probabil nici nu au voie sa zica ceva. Am zis sa incerc aici sa fac o reclamatie, daca nu se reuseste nici asa,in maxim 48h o sa fac sesizare si la onjn. Atasez si discutia cu reprezentantii lor si contul(verificat si fara bonus activ). Se pare ca nu ma lasa sa uploadez decat 3 poze( am restul conversatiei in caz ca este nevoie de ea). Multumesc anticipat. Ps. Eroarea este" canu sunt eligibil pt retragere si sa iau legatura cu ei".

Buna ziua. Astazi am jucat la cazinoul Netbet, primind un bonus de 100% si rotiri gratuite. Am primit 100 de rotiri gratuite, din care am obtinut in jur de 190 de lei. Cei 50 de lei depusi au fost dublati iar din acei 100 am ajuns la 550. Cei 190 de lei nu au fost adunati cu cei 550 iar mai tarziu cand m-am intors, cei 550 au fost inlocuiti de suma de 190. Nu inteleg ce s-a intamplat.

Bună ziua, Doresc să retrag suma de 9000 lei (8910 după comision) și nu îmi dă voie de pe site nici pe card și nici în cont. De 5 zile am aceeași problemă, când îi dau retragere, mă trimite automat la pagina principală. Le-am dat mail-uri peste mail-uri și am primit același răspuns "au probleme cu procesatorul de plăți". Al dracului procesatorul, că la depuneri merge instant, numai la retrageri face figuri 😂😂😂

Am participat la Cursa Loteriilor in perioada , am terminat pe locul 29 si nu am primit bonusul. Am primit 2 sms-uri prin care mi se confirma ca sunt in cursa si sa continui sa pariez. Dupa terminarea concursului am discutat cu relatii clienti si acolo au spus ca nu m-am inscris. Am depus reclamatie la ONJN si astept raspunsul lor

Am tot insistat sa imi verifice contul cat mai repede si primesc de cateva zile acelasi raspus, va rugam asteptati pentru ca avem multe solicitari .(cea mai mare vrajeala). Le-am trimis poza cu buletinul in mana, extras de cont , poza cu carnetul de conducere, extras de cont , absolut toate documentele . Intre timp am pariat 625 lei pe un meci de bachet pe ps4, am vizualizat in timp real scorul panain ultima secunda. Pariasem peste 208.5 , scorul a fost 120-93, deci pariu castigator. Imi valideaza pariul , intra banii , intru dupa o ora in cont si vad ca nu mai am profitul de la pariu. Stau o ora sa intre un cretin pe chat care nu stie nimic decat ca pariul a fost anulat cica din cauza ca s-au confundat jucatorii.......... nu am mai auzit in viata mea asa o gogomanie, plus ca i-am spus ca pe durata intregului mecipariurile au fost active, se putea paria . De ce nu au constatat ca nu erau jucatoriibuni cum zic ei dupa 5 minute nu dupa o ora(atat a tinut meciul de baschet). CEI MAI MARI HOTI si oricum sunt foarte multi in situatia mea si ii vom da in judecata si vom cere despagubiri substantiale.

Salut, vin cu o Mica Problema fata de Cazinoul 888 Casino, azi, am incercat sa ma conectez la cont, insa nu am reusit, Bun, Am incercat sa resetez parola si am Primit un Email de la 888 in care scria ca, contul meu vechi a fost inchis definitiv din Lipsa activitatii pe un termen de un an, si ca pot Deschide alt cont fara nicio problema, Bun, zis si Facut, am deschis alt cont, cu Datele mele reala, evident, stiu ca nu e voie cu conturi Multiple, dar daca ei au zis ca trebuie sa deschid alt cont, pt. Ca cel vechi nu mai exista, inseamna ca nu am incalcat vreo regula, bun, merg mai departe, completez tot, trimit poza cu Buletinul, Dupa, Depun 200 Lei in cont si nici nu apuc sa zic "SPIN" ca ma trezesc cu Contul blocat, Pe Email nu raspunde, la Telefon nu e nimeni disponibil, iar din cate vad aici, Cred ca mi am cam luat teapa de 200 lei. Am jucat pe toate Cazino-urile din Romania, dar pana la 888 Nu am patit asa ceva. Eu mai astept maxim 14 Zile dupa ei ca sa trimita banii inapoi in contul de pe care am facut depunerea, daca in 14 zile nu misca nimic, as dori sa depun o plangere, asa ceva nu e normal, adica te joci cu Timpul, Nervi si BANII MEI??? Pai Nu merge asa! As dori sa stiu daca mai sunt persoane in aceiasi situatie

BUNA SEARA ,am jucat peste de lei la casini online pe casa pariurilor și mi-au extras după cont de mai multe ori aceiași tranzacție, ce pot face și unde pot face reclamație? Am nevoie de un avocat sa se priceapă în acest domeniu . O seara buna

din partea casa pariurilor continua si in a 7 a dimineata le am cerut ca de obicei explicații în privinta retragerilor refuzate iar răspunsul lor a venit destul de repede spunându mi ca situatia mea a fost înaintată către departamentul am raspuns zicându le ca este a 2 a oara saptamana aceasta cand situatia mea este înaintată către "departamentul abilitat "si totodată i am întrebat de câte ori poate fi înaintată aceiasi situație dar bineinteles ca nu mi au mai raspuns si nici de la "departamentul abilitat"nu am primit nici un raspuns,de atunci trecând 12 un abuz pt ca nu exista nici o situație,doar ca nu imi dau voie să fac retrageri.o situatie inventata de ei pentru care nu au nici un raspuns pertinent de 7 poti sa mi refuzi cerere de retragere spunându mi ca au trebuit făcute verificări amănunțite!!normal era sa o refuze daca se găsea ceva in neregulă nu înainte să se facă verifică de joc!!!! Cum am mai spus,o sa scriu zilnic atat cat o sa dureze mascarada asta,ca lumea sa vada corectitudinea acestei agentii casa pariurilor si cum își bat joc de proprii clienti

Va aduc la cunostiinta urmatoarea situatie . Am deschis un cont de jucator pe platforma online Casa Pariurilor, id de jucator fiind "Stedanutz1116", am jucat un bilet. Am pariat un bilet, iar pentru unul dintre meciurile jucate mi -a fost acordata in mod abuziv cota 1, motivand faptul ca la meciul respectiv este o gresala de tipografie iar regulamentul lor intern le permite sa faca acest lucru. Doresc sa va mentionez faptul ca ei au spus ca denumirea meciului era gresita, complet ireal deoarece denumirea meciurilor era completa, neffind completa denumirea meciurilor respective deoarece facea parte din campionatul de Fifa online, dar acest lucru nu influenta in nici un fel pariul lansat de mine. Mi-au platit doar suma rezultata in urma inmultirii celorlalte cote ale meciurilor plasate pe bilet, meciuri care aveau mentionata denumirea identica cu cea a meciului pentru care mi-au redus cota la 1, fiind pagubit in acest mod de suma de lei Am lansat un alt bilet care a iesit deasemenea castigator, doar ca de aceasta data echipa tehnica a celor de la Casa Pariurilor modifica numele jucatorilor in timmp real, pot face dovada sustinerii tuturor celor afirmate cu probe foto si video. In alta ordine de idei consider ca aceasta este intra sub sfera infractiunilor de furt si inselaciune, deoarece jucatorilor li se prezinta o situatie care este modificata in timpul desfasurarii evenimentelor sportive. Va multumesc enorm daca puteti contrinui impreuna cu mine la curatarea acestei industrii si la a aduce o relatie corecta intre casele de pariuri si pariori

Sunt membru al cazinouui online PUBLICWIN In data de , am facut mai multe depuneri. Am inregstrat castiguri. Am solicitat mai multe retrageri, prin Smith& Smith. Una dintre ele, in valoare de ron, mi-a fost procesata si aprobata. Eu nu am mai putut sa fac nici o modificare sau sa anulez aceasta retragere. Astazi voiam sa merg sa ridic cei ron de la smith& smith, insa retragerea aprobata a disparut subit din contul meu de joc. Mentionez din nou, ca retragerea a fost procesata si aprobata si eu nu am cerut anularea acesteia celor de la casino. Vreau sa stiu ce masuri legale trebuie sa iau in acest sens. Restul retragerilor pe care le-am avut,le-am anulat. Insa la aceasta eu nu aveam cum sa intervin. Ori pur si simplu mi-a disparut de pe cont retragerea aprobata, ori cei de la cazinou au anulat aprobarea fara sa ma intrebe sau fara acordul meu, dupa ce au aprobat deja cererea de retragere. Asa ceva este foarte grav si cu siguranta exista masuri ce se pot lua! Va rog frumos sa ma indrumati si sa ma ajutati!

Buna ziua, am întâmpinat o problema la 888casino. Am câștigat la ei suma de 300 lei, am dat retragere la 253 lei, apoi am câștigat 900 lei și am dat retragere la 707 lei care ei pe site au validat tranzacția dar mie in cont nu mi-au mai ajuns. Cum pot proceda ? Ei mi-au răspuns că retragerea de 253 lei a fost validată, eu i-am întrebat de suna de 707 lei.... Mulțumesc anticipat

Astazi, am efectuat o tranzactie in valoare de lei pe cardul inregistrat la cei de la . Can am vrut sa-i accesez am constatat ca banii lipseau ba mai mult, aveam in continuare un sold negativ de -137 lei. Contactandu-i pe cei de la banca emitenta am aflat cu stupoare ca cei de la netbet mi-au dublat o serie de tranzactii soldul cardului mei ajungand la -2137 lei inainte sa transfer acesti lei. Care sunt procedurile pentru recuperarea aceastei sume si cat dureaza pana intru in posesisa banilor ?

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 1 032

Anselatorie

Nu mi se dau banii castigati

Intrebare

Casa pariuriilor! Refuzare retragere

rnu pot retrage suma de bani din cont

Retragere nereușită

Retragere întârziată

Cont spart

Revin cu update in legătură cu detragerea

Eroare Retragere

Problema generala la RETRAGERE pentru Casa pariurilor

casapariurilor nu imi pot retrage bani uitati conversatie sa va invatati minte sa mai jucati la casapariurilor !

Reclamarie

HOȚIE

Max bet

retragere refuzata

Maxbet blocheaza conturi la retragere

Plata Bilet neacceptata

Refuz/eroare retragere

Mi-au dispaturt banii din contul de jucator Netbet.

Imposibilitate retragere

Reclama mincinoasa

Refuzarea verificaa contului si anularea pariurilor castigatoare pe nedrept

Cont Blocat dupa depunere

Mi-au fost extras din cont bani de 2 ori

Abuz casa pariurilor 7 refuzate

Refuz plata castig 3247 lei

retragere procesata si aprobata- disparuta subit

Retragere validata dar nu mi-au intrat banii in cont.

Tranzactii dublate