Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 42

Buna ziua. In urma cu cateva zile, am avut neplacerea de a fi "furat" intr-un mod inedit, des intalnit la cei de la Betano. Am luat legatura cu unul dintre operatori si din pacate nu s-a solutionat absolut nimic linistindu-ma cu "Nu putem face nimic". Prin prisma locului de munca actual, am diferite avantaje si deschideri la multe institutii ale statului cu care lucrez in parteneriat (ANAF, OPC, ONJZ s.a.); nu detaliez ce si cum. Am pariat pe data de , ora 10 Lei pe un numar de 9 meciuri. Primul meci incepea la ora iar ultimul la ora 12. Toate bune si frumoase pana cand inainte de inceperea primului meci se blocheaza pariul, nepermitandu-mi sa dau cash out daca as fi vrut sa fac acest lucru; repet, inainte de inceperea primului meci, si anume de ora . Meciul blocat ? Balikesirspor U21 - Gaziantep Bld Spor U21. Tin sa mentionez faptul ca pe toata durata acestor 4 ore, pana la inceperea acestui meci, pariul a fost blocat si nu numai, pana la finalul tuturor meciurilor. Pana la inceperea meciului de la ora , cel mai sus mentionat, toate cele 6 meciuri incepute mai devreme erau castigatoare, astfel ca daca as fi avut butonul cash out valabil, il foloseam fara retineri. Tin sa mentionez ca pe bilet erau cote cuprinse intre 1.5 - 2.4; Deci cote mari nu? Daca facem un mic calcul la primele 6 meciuri care au iesit castigatoare pana la momentul inceperii acestuia cu probleme, care ar fi fost suma ? Daca nu se rezolva absolut nimic, voi putea face o reclamatie interna la locul de munca si voi inainte si catre unitatile legale ce se ocupa strict de pariurile sportive. Este inadmisibil ce se intampla si nu este prima data cand se intampla dar de aceasta data s-a sarit calul. Multumesc, astept un raspuns favorabil!

am un bilet cu 3 meciuri jucat azi pe17 -12-2017 ,primul pronostic e australia BRISBANE -MELBOURNE VICTORY ,jucat de mine3+ si sa terminat1-2 ,si voi i-mi aratati bilet pierdut ,de ce? ,pt ca sunteti japcari si nu aveti ce cauta pe piata din romania

Nu va jucati la pacanele ! Sunt varza ! Nu dau nimiv ! Doar apesi pe buton si iti ia banii !

In timp ce ma jucam black jack offline , pe siteul celor de la superb , pe miza de 50 de lei , am intampinat o eroare prin care am pierdut 50 de lei , am zis ca dau refresh la pagina si totul o sa revina de unde a ramas , nici o sansa , am pierdut cei 50 de lei. Imi mai incerc norocul cu 50 de lei , aceasi problema , inca 50 de lei pierduti , contactez support chat si imi zic frumo ca daca nu am poza nu au ce face , nu se poate verifica (ca si cum nu au arhiva / log unde sa vada exact ce s-a intamplat) . Ok , hai ca mai incerc sa joc poate imi da eroarea iar si le fac poza sa-mi inapoieze banii , de data asta pe miza de 25 de lei . In cele din urma apare eroarea si ce sa vezi , dupa ce le trimit poza imi zic ca o sa fiu contactat eu de ei cand s-a ajung la un raspuns din partea lor. A trebuit sa-mi pierd toti banii din cont sa le demonstrez lor ca totusi am avut o problema dar nasol , ca banii nu-i primesc inapoi . Jalnici , prefera sa piarda un jucator fidel de cat sa-mi inapoieze banii. Plus nu mai zic de felul in care vorbesc cei din chat support , la misto , sa te inchida cu orice , le zic frumo ce s-a intamplat si ma iau cu "Daca aveti dovada va rugam sa o trimiteti pentru a putea verifica."

Comentariul administratorului

Nu sunt dovezi pentru a verifica eroarea.

In timp ce ma jucam black jack offline , pe siteul celor de la superb , pe miza de 50 de lei , am intampinat o eroare prin care am pierdut 50 de lei , am zis ca dau refresh la pagina si totul o sa revina de unde a ramas , nici o sansa , am pierdut cei 50 de lei. Imi mai incerc norocul cu 50 de lei , aceasi problema , inca 50 de lei pierduti , contactez support chat si imi zic frumo ca daca nu am poza nu au ce face , nu se poate verifica (ca si cum nu au arhiva / log unde sa vada exact ce s-a intamplat) . Ok , hai ca mai incerc sa joc poate imi da eroarea iar si le fac poza sa-mi inapoieze banii , de data asta pe miza de 25 de lei . In cele din urma apare eroarea si ce sa vezi , dupa ce le trimit poza imi zic ca o sa fiu contactat eu de ei cand s-a ajung la un raspuns din partea lor. A trebuit sa-mi pierd toti banii din cont sa le demonstrez lor ca totusi am avut o problema dar nasol , ca banii nu-i primesc inapoi . Jalnici , prefera sa piarda un jucator fidel de cat sa-mi inapoieze banii.

Am pariat pe un meci de tenis la dublu si am ales 2 variante la o diferenta de cateva minute: 1)peste 20.5 gameuri pe meci cota de 2)peste 2.5 seturi cota de . Scorul a decurs asa 6-4; 3-6; 8-10. Pe al doilea bilet am castigat pe primul contactat serviciul asistenta de la netbet si mi-au dat explicatia asta: ca la seturi tie break-ul se pune set la game-uri nu se pune.. a incercat sa ma avute cu nimic si mi-a mai raspuns si in fitze. vb daca tie break-ul se pune doar un punct ar fi trebuit sa apara acolo selectia peste 2.1 seturi. ma indus pe mine in eroare si de asta am si pariat asa.. 6-4 in primul set si m-am gandit ca daca o sa fie peste 2.5 seturi garantat vor fi peste 20.5 gameuri. la urma cred ca voi ramane la vechea mea casa de pariuri online. mai jos discutia avuta pe live chat cu un reprezentant netbet : Dragos Bună adinad. Cu ce vă pot ajuta? adinad am pus si eu 2 pariuri live pe un meci de tenis scorul era 6-4 in primul set un pariu a fost peste 2.5 seturi si celalalt peste 20.5 gameuri pe un pariu am castigat.. altul am pierdut de ce? Dragos va rog sa imi oferiti id-ul pariului pierzator pentru verificare adinad #568525508 scorul a fost 6-4 ;3-6;8-10 Dragos super tie break-ul este considerat un singur game adinad stati putin. apare acolo peste 2,5 seturi se pune... cum vine asta? Dragos dvs ati pariat peste 20.6 Game-uri la acest bilet adinad de unde sa stiu eu ca nu se pune Dragos 20.5* adinad asa ar fi trebuit sa puneti peste 2.1 seturi nu peste 2.5 matematic vorbind Dragos va pot fi de folos si cu altei nformatii? adinad eu stiam ca meciul se joaca in 3 seturi Dragos meciul se joaca in 3 set-uri adinad setul 1 setul 2 si setul 3 daca e egalitate Dragos suoer tie break ul se considera un set la partidele de dublu acestea informatii sunt specificate si pe site-ul nostru adinad nu mi se pare corect. stiam ca e asa ramaneam la fosta mea casa de pariuri online Dragos daca nu sunteti sigur de un anumit tip de pariu ne puteti consulta inainte de plasarea acestuia si va oferim toate informatiile necesare adinad de ce la seturi se pune 2.5? asa apare pariul Dragos asa este corect sa apara adinad peste 2.5 pai nu este corect.. moment ce acel 0.5 =0.1 matematic vb Dragos asa sunt afisate toate pariurile simple de tip peste / sub adinad de asta si am fost indus in eroare si am pariat asa Dragos paririle simple de tipul peste sub nu sunt afisate cu 0.1 adinad voi posta aceasta discutie pe toate site-urile de pariuri... Dragos in regula va pot fi de folos si cu alte informatii? adinad e vb de corectitudinea afisarii unei informatii] Dragos va asigur ca sunt afisate corect iar daca aveti nelamuriri cu privire la conditiile de pariere ne puteti contacta si va oferi consultanta cu cea mai mare placere adinad care era scorul necesar ca sa am peste 20.5? daca era deja 6-4 in primul set 7-5 era singurul ca la 6-4 nu se putea Dragos 6-4 , 4-6 sii super tie break adinad mai avea si cota de doar la peste 2.5 seturi am avut cota de nu era acelasi lucru? Citit Dragos nu Aţi evaluat serviciul nostru clienţi drept nesatisifăcător. Dragos sesizarea dvs era la pariul 568525509 v-am explicat de ce a fost stabilit ca fiind pierzator va pot fi de folos si cu altei nformatii? Ați lăsat următorul comentariu: fara ajutor. doar ironic. ce sfideaza matematica...

Buna la 21:26:42 am plasat un pariu, respectiv 2169611, aveti poza inchis site-ul dupa 1-2minute si am urmarit meciurile plasate pana la pauza si m-am dimineata bucuros, ca mi-au iesti meciurile(verificate pe flashscore) am intrat pe site-ul de pariuri sa vad exact suma castigata si stupefactie:mi-au returnat spus ca pariul a fost refuzat la ora 21:32:52, deoarece daca dupa 5minute nu se pune pariul, Desi mie mi-a afisat ca pariul a fost explicat ca nu aveam cum sa stiu ca pariul a fost anulat deoarece nuimeni nu m-a anuntat, iar ie mi-au spus ca totul posbil s-a datorita problemei mele cu internetul, asta in timp ce eu ma uitam la meciuri pe digisportonline, deoarece sunt abonat la concluzie nu vor sa-mi dea nici un puteti ajuta, va rog frumos!!!!!

Comentariul administratorului

Pariul nu a fost plasat, asadar castigurile nu au putut fi acordate

Ce pit face iam spus fete de la casa pariurilor sami puna biletele la loto polinia 20 la numar la ora tre nubseara la 10 iar ea mi lea pus la ora trei dar peste patru zile am castigat doua bilete cum pot remedia greseala fetei ?

In urma cu o saptamana, m-am inscris la Betfair pentru a beneficia de o cota marita pentru victoria lui Manchester City. In termenii si conditiile promotiei spunea foarte clar ca eventualul castig de pe urma cotei marite va fi creditat sub forma de bonus. Ba chiar am vorbit cu un operator, care m-a asigurat ca era vorba de un bonus. Manchester City a castigat, asa-zisul bonus l-am rulat pe o cota de 1.2, cat era minimul. Pariul a fost castigat, insa in cont mi-a fost creditat doar PROFITUL, nu si suma bonusului. De aici rezulta ca nu este vorba despre niciun bonus, ci despre un FREEBET, insa nu asta era scris la termeni si conditii. Intre timp, s-a reparat ''greseala'', iar la termeni apare ca este vorba despre un freebet, dar important este ca pana acum Betfair a pacalit zeci de mii de clienti care s-au inregistrat pe site tocmai datorita aceestor cote marite, iar asa ceva este de neconceput pentru o casa de pariuri cu pretentii. Mai jos las conversatia pe care am avut-o cu operatorul, care m-a asigurat si el ca este vorba de un bonus, dupa ce la inceput se balbaise putin in privinta asta. Hello welcome to Betfair you are chatting with Justin. How can I help? End-user: Hello End-user: today i made my account and opted in for odd 6 for manchester city End-user: but i played another bets in this time. can i withdraw? i will still have the bonus? Justin: Let me take a look at this for you. Justin: Can I take your username or email address please? End-user: oh, forgot that, it's ok End-user: i have to roll only 250 RON End-user: but in t&c it sais only odd End-user: to finish the bonus End-user: that's real? End-user: or it's a freebet? End-user: Justin: I'd need to take a look at the account, the bet, and the promotion you're referring to. Justin: Thank you,may I ask you the security questions on your account? It's the Prenumele tatălui and your date of birth. End-user: xxx End-user: Justin: Thank you Justin: Ah ok yes that's a free bet. End-user: you sholud re-write your terms and conditions End-user: there sais it's a bonus Justin: Ah apologies it's a bonus my mistake. End-user: so, only a and i will rollover my bonus, right? Justin: You'd need to wager that 250 RON bonus. End-user: yes, only one time End-user: and after i can make a withdraw, right? Justin: Let me check. Justin: Currently I can't confirm as it's showing in another language, I will ask about this and e-mail you to confirm, however that's usually how it goes. End-user: ok, so it's a bonus, right? Justin: Yes of course.

Buna ziua, ieri in data de am intampinat o problema, am pariat live la casa pariurilor pe un meci de basketball, dupa terminarea celor 2 reprize urmand sa inceapa a 3-a meciul a disparut, fiind de negasit pe nici un site, iar dupa 1 ora biletul a fost declarat necastigator fara a fi publicat vreun rezultat, pe scurt biletul este necastigator fara un rezultat a-l meciului, va rog sa-mi comunicati daca este drept acest lucru, va multumesc frumos

Buna ziua , am avut un bilet acum 2 zile adica pe , m-am dus cu codurile si rezultatele mele la agentie , i-am dat doamnei foaia si a scos biletul , .. ajung acasa si ma uit.. 3 meciuri nu era scrise corecrt .. Utd-hull pe foaia mea era x1 si doamna mi-a pus 1 iar inca un meci pescara - fiorentina eu aveam pe foaia mea x2 doamna mi-a pus 2 .. si newcastle - qpr eu aveam x1 pe foaia mea doamna mi-a pus 1 .. in rest tot biletul e bun , dar din cauza ca doamna de la agentie , nu si-a pus ochelarii am pierdut un castig de 7000 de lei .. va multumesc .. data viitoare sa le puneti ochelarii la angajati .

Str. Petre Tutea (fosta Impacarii) nr. 17, bloc 913, sc. (tr) TR. I, parter buna ziua as dori sa fac o reclatie la adresa acestei agentii Va rog sa luati masuri in legatura cu persoanele care stau in sala si vorbesc foarte murdar cu ceilari jucatori ,cer tigari si bani de la jucatori este foarte incomod sa mergi in aceasta casa de pariuri Va multumesc

1 2

Toate reclamatiile