Am un cont pe stanleybet online pe numele sotiei unde jucam la loto polonia si a depus sotia 200 de lei de pe card am castigat cateva bilete la loto polonia un castig 1376 de lei. Mi-au solicitat sa le trimit pentru retragere o copie de pe buletin si de pe card pe care le-am trimis dupa care ne-au sunat si am vb la telefon cu ei in care ne-au cerut o gramada de informatii dupa care sa primim pe email cum ca contul a fost blocat pentru ca am incalcat regulamentul la punctul 8 si ca sumele au fost confiscate. Am sunat la infoline si ne-au spus ca nu ne pot ajuta ca aceasta decizie este finala

Buna ziua,am avut de curând un câștig mai mare la unibet,după ce am dat retragere mi sa cerut verificarea adresei,am trimis a doua zi copie după extras de cont după care am fost informat că se procesează in maxim 5 zile lucrătoare ,au trecut 7 zile lucrătoare și nici acum nu sa e vorba de depunere imediat îți iau banii de pe card dar invers ai de așteptat mult și partea mea au un mare minus pentru lipsa de profesionalism ....

Incerc sa efectuez o retragere prin paysafe insa nu contactat relați clienți și mi-au transmis ca e o eroare și se lucrează la a fi rezolvata dar au trecut 3 zile și nimic. I sa mai întâmplat cuiva și are vreo idee ce e de facut făcut? I sa mai întâmplat cuiva și are idee ce e de făcut?

Astazi, am incercat si eu netbet mai mult la plictiseala si am bagat 20 Ron pe aplicatie, in politica lor spun ca ai voie sa retragi minim 80 Ron inapoi pe visa/mastercard, dupa ce am facut suma de 135 Ron am vrut sa scot dandu-mi aceeasi eroare cum ca sa ma asigur ca am minim 80 Ron sa scot, ulterior mi au disparut toti banii din balanta netbet, iar dupa 3 mesaje la serviciile cu clientii in decurs a cateva ore bune, niciun raspuns, nu este o suma mare, dar vreau totusi sa stiu ce s a intamplat cu banii, cum am fost fraierit de cei de la netbet cu politica lor si daca am vreo sansa sa mi recuperez cei 135 Ron! Multumesc.

Am făcut o depunere de pe card si apoi din agenție am dat retragere din agenție si sa anulat de ce? Este corect?cand pierdem va bucurați dar noi cand dorim să retragem intampinam dificultăți numai ca sa ne faceti sa pierdem tot. Cum pot proceda ptr a retrage din agenție ?deoarece nu doresc sa retrag pe card din motive personale

Am alimentat contul luni dupamasa cu suma de 6000 de lei am vrut sa ii scot inapoi si au zis ca trebuie rulati am rulat toti bani am facut 6300 de lei din bani acestia miau dat pe data de 2000 de le am scos din agentie si acuma nu ma mai lasa sa imi acot restul de bani de 4300 nici pe card nici in agentie imi cere sa ii retrag pe cardul care am alimentat contul cu 6000 de lei pe cardul acela nam cum sa mai retrag bani pentru ca lam blocat dupa ce am bagat bani in nu inteleg de ce ma obliga sa retrag bani numa pe cardul acela eu vreau sa ii scot cash de la ghiseu da nu ma lasa va rog mult sa ma ajutati

Buna ziua! Am castigat la casa pariurilor o suma mai mare de bani. La retragere i am impartit pe mai multe carduri de pe care am depus. Primele doua retrageri s au efectuat fara probleme sapt trecuta si foarte repede. Acum la a treia mi au bagat banii in cont de doua ori inapoi pe motiv ca nu as fi solicitat retragerea pe cardul pe care mi l au indicat ei. Dar prima oara cand mi au bagat banii inapoi in cont retragerea era tocmai pe cardul indicat de ei. Mi se pare ca trag foarte mult de timp nejustificat pt ca sa mai amane plata. Evident ca am contactat si prin email si prin live chat agentia. Si aceleasi raspunsuri standard. Acum am o retragere in desfasurare de ieri dimineata si evident ca nu se grabesc sa o proceseze. Dar prima incercare de retragere a fost tocmai sambata trecuta . Deci trag de timp.

Buna ziua! Am pariat la meciul Sampaio Correa-MA - Juventude RS pe numărul de cornere. Îmi arăta la pauză că este un corner, am intrat și pe evenimentele meciului și îmi arăta tot un corner. Eu am pariat -8,5 și am observat ulterior că erau de fapt mai multe cornere decât ceea ce se arată pe site. Am incercat sa iau legătura, sa semnalez problema dar din păcate nu am reușit deoarece meciul era la o ora târzie. Până la finalul meciului care avea și transmisiune în direct, numărul cornerelor nu a fost actualizat, chiar daca scorul a fost actualizat când s-a înscris un gol, meciul putea fi urmărit dar nu am mai putut sa fac nimic, am pierdut miza. Am luat legătura cu stafful, am explicat situația adăugând și fotografii pe care le-am făcut live, au spus că o să trimită pt verificare, după care nu am mai putut nici să mă loghez pe site deși am și alte pariuri in desfășurare. Până acum nu am avut probleme cu site-ul doar după ce semnalat problema.

Buna ! Va rog frumos sa ma ajutati ... Luni , am castigat un jackpot de aproximativ lei. In aceiasi zi, inainte ,depusesem sume prin 3 metode : de pe card bancar, paysafe si din agentie... Pur si simplu mi se refuza retragerea, invocandu-se diferite aceasta ora nu mi se permite sa imi retrag banii din cont prin NICI O METODA !!! Va rog frumos sa ma ajutati ! A fost norocul meu si chiar nu am de gand sa renunt !!! Va stau la dispozitie cu orice dovada .

in data de 22 iu2020 am avut un pariu castigator, in valoarea de 1650 ron si am incercat sa-mi retrag castigul dar am uitat faptul ca cardul bancar (si contul inclusiv) atasat contului unibet era expirat respectiv contul oprit, drept urmare am ales optiunea sa ii retrag intr un cont bancar, unde aveam posibilitatea sa adaug si numele titularului contului. Ulterior de pe acealasi card am mai si depus suma de 100 ron, pentru ca retragerile erau in asteptare, eu nu mai aveam fonduri in cont si a trebuit sa mai adaug 100 ron (de pe cardul a carui cont am si incercat sa retrag suma castigata). am asteptat cele 5 zile pentru verificarea noului card, si dupa ce nu am primit raspuns am revenit cu un email la departamentul suport sa ii intreb de ce dureaza. Am primit raspunsul ca datorita faptului ca am incercat sa ii retrag intr un cont unde nu sunt titular, fiind suspiciunea de tentativa de frauda(?!), va dura putin mai mult verificarea. imediat ce am aflat lucrurile astea, am fost la banca sa imi reactivez contul bancar si cardul si cum am facut chestiile astea, le am dat email spunandu-le ca am actualizat contul unibet cu cardul si contul meu bancar. dupa ce am facut asta, am primit email de la ei, ca nu mai pot face nimic si ca retragerea e verificata de cei de la departamentul de securitate. si asa o tin cu ei de 3 saptamani si nu vor sa imi plateasca castigul pe nici un cont bancar. am apelat de nenumarate ori pana acum la suportul live unibet, si am deja facut dosarul pentru a ma adresa ANPC, Politie si ANAF si toate autoritatile ce pot lua instiintare de asemenea lucru revoltator. sunt client UNIBET de mai bine de 5 ani si pana acum am tot pierdut bani de a lungul timpului la ei, o singura data cand trebuie sa retrag bani patesc asta. am primit aproape toate copiile discutiilor pe care le-am avut in chat-ul live, mai putin cele din 6 si 8 august, care erau cele mai incrimitorii dar am facut captura de ecran la discutie in timp incercat sa le cer si ultimile copii si nu vor sub nicio forma sa mi le dea, asa cum au facut-o si cu restul imediat. am contul unibet verificat, acceptat cu 3 carduri bancare pe el (dintre care doar 2 imi apartin in nume personal) sunt utilizator unibet vechi de peste 5 ani si nu pot sa accept ca mi-se intampla asa ceva ! e inadmisibil. am ajuns pe site ul legalbet de pe google, incercand sa caut alte situatii de genul. mi am spus intamplarea in speranta ca macar vor vedea si restul pariorilor ce se intampla atunci cand castigi pe o platforma cu "prestigiu" international. In speranta ca mi se va lua in considerarea reclamatia, va multumesc anticipat dar in acelasi timp voi lua si restul masurilor legale de care dispun, respectiv plangeri si sesizari peste tot unde e cazul. De asemenea am sa deschid si un proces civil pentru daune. Nu numai pentru castig dar si pentru cum am fost tratat de catre departamentul suport, in momentul cand eu am fost un fericit castigator al unui pariu, am fost tratat ca si infractor sau suspect (cel putin) pentru simplu fapt ca am ales sa imi retrag castigurile pe un cont bancar al unui alt membru al familiei. repet, ulterior cum am aflat ca sunt in verificari prelungite pentru acest fapt, mi-am redeschis cont bancar si am atasat cardul contului de unibet tocmai pentru a grabi solutionarea acestui incident. Nu voi renunta pentru ca am dreptatea de partea mea, si imediat cum pun dosarul la punct, voi face tot posibilul ca acest incident sa apara si in media online, eu fiind un utilizator destul de urmarit pe mai multe platforme de socializare.

Buna ziua, acum 4 zile solicit retragerea din contul meu MAXBET o suma de bani câștigată. Primesc confirmare pe mail și in cont ca tranzacția urmează a fi verificata, după 3 zile primesc mail ca nu pot transfera suma ca nu am contul verificat. Bun trimit poza cu actul de identitate și persoana mea cum au cerut, o factura de utilitati pe numele meu, poze după card fata și verso. Asta acum o zi jumate, și bineînțeles fara nici un răspuns. Cei de la relati cu clienți ma mint de fiecare data ca sunt prioritar si urmează să-mi confirme dacă este ok sau mai am. De steptat iar câteva zile sa mai verifice nu stiu ce mai au nevoie. Cei care au acesta problema ca si mine cum au rezolvat aceasta situație. Urmeaza sa fac câteva reclamatii institutiilor abilitate si in ultimul caz o sa deschid un proces in instanta.

In data de astazi, m am trezit cu o depunere de pe card in valoare de 2500 lei. Depunere neautorizata bineinteles. De obicei se cerea codul 3d secure pt ca tranzactia sa treaca, aici nimic. Cand vad ca lipsesc bani, verific si vad ca pe contul decnetbet soldul e 0. Contactez suportul si ei imi spun va netbet nu poate sa retraga bani fara acordul meu, dar imi blocheaza contul pt motive de securitate cica,

In prima faza pariul a fost aprobat și am primit banii în cont dar după o ora, au retras banii și mi au lăsat pariul deschis. Au spus ca așteaptă validarea meciului. Meciul a fost validat de cum a fost finalizat.

Bună ziua, am și eu următoarea problema, cu 2 pariuri, inițial au fost validte, corect, au intrat banii în cont, și la aproximativ 3-4 ore, au fost retras din cont, și pariurile sunt în așteptare. ( casa de pariuri betano)

în data de am bagat un bilet pe FCSB ca va castiga cupa romaniei , a jucat tur / retur cu dinamo scor final 4-0 pentru fcsb finala fiind între FCSB si Sepsi la data de a avut loc finala ( 1-0 ) pentru fcsb câștigând campionatul , am facut peste 5 sesizări la suport prin email pentru ca timp de 16-17 ore mi a apărut biletul în asteptare ca si cum s ar juca meciul si acum spre seara am observat ca biletul apare ca fiind necastigator , de ce ? Ma poate ajuta cineva ? Am facut sesizări am fost în agenție mi s a spus ca nu ma poate ajuta doar cei din online si prin mail nici măcar nu mi s a răspuns.

Ieri am făcut cont nou. Am introdus codul primit din agenție și nu am primit nici acum bonusul!

Am încercat de 3 zile sa dau retragere la 1500 de lei din contul "casa pariurilor", și mi au refuzat toate modalitățile de ridicare a banilor, toate.... NICI prin card bancar, prin cont la bancă sau ridicare din agenție nu m-au lăsat. Motivele? Mi-au spus ca trebuia sa pariezi mi im 25% din suma depusă inițial, am făcut ăsta de mult, nu doar odată... Dar se pare ca nu au luat în calcul.

Bună ziua. Va rog sa ma ajutați. Am un cont, care e folosit deja de mult timp, cu multe retrageri și depuneri. Am luat jackpot serile trecute, lei. Dau sa retrag prin agenție (cum folosesc majoritatea cazurilor) și primesc mail ca a fost cererea anulata, ca nu se poate, și ca trebuie verificat contul. Defapt contul a fost verificat, îmi cerea acum verificarea cardurilor. Pentru ca pe cont am folosit un card de al meu și 2 carduri ale cunoștințelor. În primul rând, în același mail scria ca pana la trimiterea dovezilor, pot scoate banii de pe cele 2 carduri care defapt erau cele 2 ce nu îmi aparțineau. Culmea, cu alea câte o singura data s-a făcut depunere mica. Cu al meu, am depus și retras de mai multe ori. Și culmea, la al meu Cereau dovezi. Le răspund la mail, trimit poza cu buletinul și cardul + extras de cont. Îmi aproba zice ca e bine, asta după câteva ore de așteptat. Și în același timp, prin chat live vorbeam și întrebam de celelalte doua carduri, ca nu sunt ale mele și nu mai țin legătură cu persoanele respective și sunt plecate. Dau iar sa retrag, nu merge, primesc iar mail în care sunt rugat sa trimit la fel dovezi și pentru celelalte 2 carduri, ca asa e situația, ca cică trebuie verificare la toate cele 3 carduri. Cu chiu cu vai, cu nervi și ore trecute, reușesc sa conving persoanele și să-mi trimită dovezile, le dau iar prin mail și acum dimineața spune ca nu-mi accepta, ca operatorii spun sa trimit iar poze mai clare. Vorbesc iar cu, cunoștințele. Iar poze, iar deranj, iar le trimit mail. Și îmi spun apoi sa le trimit iar, ca ei au impresia ca sunt editate pozele sau ce Dumnezeu știe ce altceva mai au. Apoi tot cautau motive, ca nu se vede bine data expirării pe un card ( dar Cunoștința are de mult timp cardul și e mai șters de pe el).. Și în fine. Acum nu știu ce să fac. Nu pot scoate banii, când în sfârșit, pentru prima data, cadtif și eu ceva și chiar am nevoie de ei. Nu am mai pomenit asa ceva. Am trimis dovezi la cont, am trimis la cardul meu, a fost acceptat, apoi tot găsesc ei motive acum la ultimele dovezi, ca să nu îmi deblocheze să-mi pot scoate câștigul. 😐😐😐 Acum dacă dau la retragere, îmi scrie ceva de genul ca momentan nu am opțiuni valabile de retragere ... Asta numai din cauza lor

Pariu pierdut, desi chiar si in statisticile de pe aplicatia lor aratau peste 12 suturi pe poarta

Buna ziua. In data de 9 iulie mi s a spus că retragerea a fost validată si ca urmeaza ca banii sa intre in cont prin transfer bancar, banii nu au intrat nici in ziua de astazi.

As dorii sa știu dacă și voi ați avut probleme cu verificare documentelor la Casa pariorilor, trimit de 3 zile emailuri la ei și degeaba, chiar nu pot să îi înțeleg

Va salut! De aproximativ o saptamana ma chinui sa retrag lei de la Casa pariurilor. Mi-au blocat sectiunea de retragere. Mi-au solicitat o multime de documente, selfie dupa cartea de identitate, dupa cardul bancar, extras de cont si o poza selfie pe o foaie alba pe care sa scriu data cand mi-am facut contul si suma pariata prima data iar dupa voi fi contactat pe Viber. Nu stiu cum pot afla exact cand mi-am facut cont. In sectiunea tranzactii imi aprea suma cu prima depunere de prin 216. Am trimis acea data cu suma si mi-a respins cererea. Ce este de facut?A mai trecut cineva prin aceasta situatie?

Am pariat sub 5,5 pe meciu lu atletico aseara

Buna Ziua ,pe data de 6 Iulie am depus o retragere de 5300 RON de pe aceasta platforma NETBET având un cont deschis din 2018,mi sa blocat accesul pe cont din motive de securitate dupa xe am cerut retragere in cursul săptămâni am răspuns la corespondenta de verificare si am trimis tot ce mi sa cerut ca documente inclusiv Selfie cu statementul bancar in mana ,nu știu ce fac cu el pentru ca scrisul din imaginile de genul asta este inversat efect de oglinda in poze totul bine și frumos,de miercuri 8/iulie nu am mai primit nici un email de la departamentele fictive de verificare sau plăti contul fiind in continuare blocat făra nici un motiv . vreau sa menționezi amfăcut o depunere de 2000 ron câștigurile provin din jocurile top slots. serviciul clienți este fictiv la aceasta casa de pariuri suportul online nu te poate ajuta cu nimic, anumite jocuri spus de la CT Gaming nu înregistrează câștigurile și multe alte probleme.

am activat un cod bonus de 200 de rotiri gratuite cu o depunere de 100 de ron oferta care am primit-o sms pe tel dar nu pot beneficia de ele

Acuma 2 zile am retras suma de 1831 de lei pe contul de skrill ,in seara asta cnad intru pe contul de pe site sa vad daca au fost procesati si ca numai sunt acolo , Bamm surpriza , banii erau inapoi in contul de pe site , fara nici un email fara nici o avertizare frumos . Precizez ca acuma 3 luni de zile am retras suma de 3000 de lei si am asteptat 3 saptamani si nici atunci nu au intrat , au cerut poza dupa buletin dupa card aproape ca cereau si poze dupa contractul de la casa . Bineinteles ca dupa 3 saptamani ma u lasat nervii si i am pierdut . Acuma voi astepta cat va fii nevoie sa mi imi trimita banii nesimtitii astia . Voi depune plangere ca nu este posibil asa ceva alte situri cand retragi maxim 1 zii sunt banii in cont. Tot le trimit emailuri si imi raspund sec , ce fel de customer service e asta ? Ei chiar ne cred prosti nu au bani sa dea la oameni rog frumos sa se retraga de pe piata . Chiar vreau sa ma conving daca ei vor trimite acesti bani , daca nu oricum voi depune plangere si imi voi lua si un avocat , am toate emailurile salvate cum. ,contul este verificat si imi pot retrage banii .

De 3 luni tot incerc sa retrag banii prin diferite metode. Initial am dat retragere prin skril si atunci a inceput penibilul. Au vrut poza selfie cu contul skril. Am trimis cu tel langa fata. Nu e buna ca trebuie cu laptop. Trimit ce vor, nu e buna ca trebuie sa verific adresa de email si nr de tel din contul skrill. Trimit alta cu ele verificate, nu e buna ca trebuie sa fie facuta de mine poza. Deci am ajuns sa stau ca prostu cu un laptop in brate si sa imi fac selfie pentru hotii astia. Am trimis ce au vrut , au acceptat poza si tot nu au procesat retragerea. In agentie mi-au anulat retragerea , la fel si pe card. Este vorba de 4000 lei.

Am rezervat de 3 săptămâni două sume de bani una de 100 lei una de 130 către cardul in ziua de azi bani nu au intrat in cont. aceleași mesaje stupide si automate de la obicei intra bani in doua zile..

Buna ziua, Am incercat sa fac 2 retrageri (in ), una pe card iar una prin transfer bancar. Retragerea pe card mi-a fost anulata astazi, si am dat din nou retragere. Mi-a fost anulata si a 2-a oara, fara nici o justificare. Am dat din nou retragere si am contactat serviciu clienti. Mi s-a raspuns ca cererile sunt inregistrate si urmeaza sa fie verificate in cel mai scurt timp posibil, fara nici macar o lamurire la motivul refuzului. PS: Precizez faptul ca in am facut o retragere pe card si mi-a fost acceptata in 2 ore.

Am creat un cont la unibet și am beneficiat de un Bonus de bun venit de 50 de lei la depunerea a 50. Am pariat pe mai multe bilete totalul de 100 de lei, după care am mai adăugat 50 de lei pe care i-am pariat pe un alt bilet necâștigător. La sfârșitul tuturor evenimentelor aveam o balanța de 580 de lei. Am primit o notificare cum ca am doua oferte noi de Bonus și din greșeala am selectat una dintre acestea. Bonusurile nu erau pentru pariuri sportive, si nu erau de interes pentru mine așa iar pentru a beneficia de acestea trebuia sa efectuez o depunere, așa ca am ieșit. Însă cu toate acestea bonusul pe care îl aveam activ a fost anulat și mi-a fost retrasa din balanța și suma de 240 de lei pe motiv ca aceasta ar fi fost din Bonus, in condițiile in care eu am primit un Bonus de 50 de lei.

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 670

Fonduri pierdute

Verificare adresa

Eroare Tranzactie

Castig neacordat

Rog rezolvare

Nu pot sa imi retrag bani

Amana retragerea banilor

Eroare site

casa pariurilor refuza sa imi dea banii din cont !!!

UNIBET nu vrea sa-mi plateasca castigul !

Suma retrasa fara acord

Pariu Câștigat, bani retrași din cont

Pariu nevalidat BETANO

Bilet necastigator

.

Retrageri anulate

Găsesc motive ca să nu scoată banii.

Sassuolo-Juventus, peste 11,5 suturi pe poarta

Nu mi au intrat banii in cont

Verificare in mai

Restrictionarea retragerilor

Suma ne alocata

retragere in așteptare,cont blocat

Rotiri gratuite nu functioneaza

Casa pariurilor niste hoti oridinari

Nesimtire pe fata

Cea mai proastă casa de pariuri

Retragere refuzata

Bonus anulat