Reclamatii la adresa caselor de pariuri

A mai patit cineva? Ieri vroiam o depunere la netbet cu un paysafe. Este prima data cand mi se intampla, am mai depus si totul a mers bine. Cand am incercat sa fac plata catre netbet inchis contul de paysafe. Pe motiv de securitate. Desi motivul principal era extinderea statutului la nelimitat ( acest lucru era deja facut) De 2 zile incerc sa iau legatura cu jegosii de la paysafe nu raspunde nimeni nici pe mail nici telefonic. Acum stau cu banii inchisi in contul de paysafe. Si apropo de net bet. Pana acum am facut 3 verificari necesare contului in decurs de 2 saptamani. Cand depun nimeni nu intreaba. Dar la retragere praful si pulberea de pe toba. Iti cer si pe mata si pe tactu.

Buna ziua, am reusit sa depun pe netbet sume de bani pe care nu le aveam in contul bancar. de ce s-a putut face o astfel de depunere? ( mentionez ca s-a facut dupa doua carduri visa, dupa alt card nu a mers)...a mai intalnit si altcineva aceasta problema?

Buna ziua. Am plasat mai multe pariuri la netbet care initial au fost validate castigatoare si ulterior la 2 zile mi s-a spus ca au validate incorect si ca am de restituit suma de 476 lei. Am verificat si reverificat scorurile si au fost castigatoare asa cum au fost validate. Mentionez ca pariurile au fost plasate la goluri peste/sub. Dupa ca am sesizat aspectele au intrat in mentenanta si acum cand am verificat pariurille apar cu cota status anulat desi nu se incadreaza pe nici un caz de anulare. pana acum mi s-a transmis doar sa astept.

Aștept de miercurea trecută sa fac o retragere pana sâmbătă tot îmi anulau retragerea sâmbătă spun ca mi-au transferat bani , dar nu mi-a intrat niciun ban in cont și este retragerea de 18000, iar astăzi după ce am vorbit cu ei și le-am arătat ca nu poate dura 10 zile cum spun ei , nu ma mai pot conecta la cât doamna “Olga” Închide chatul , iar cei de la revolut mi-au cerut o dovada a plăti pentru a verifica de ce nu intra bani

buna ziua. am o problema. am primit bonusul de 100 ron din cadrul unei promotii superbet si am hotarat sa ma joc la jocul ''plenty of fruit 40''. pe bet de 3.2 ron mi a dat multi clopotei si castig de 200 si ceva ron care nu mi s-au adaugat inbalanta!!! pur si simplu a disparut castigul. doresc sa mi se crediteze banii din runda castigatoare

Salit, nu stii ce se intampla cu aceasta casa de pariuri, insa tind sa cred ca isi bate joc de noi jucatorii, va rog frumos sa face ti ceva cu ei, le trimit toate documentele.. Fac tot felu de poze, de fiecare data mi le resping pe motive banale, poi nu se poate asa ceva... E vb de 1000 de lei nu sume uriașe, la depunere totul e ok, cand sa retragi fac figuri... Numa'la ei am intalnit asa ceva..

Buna ziua. Am facut cont la stanleybet in data de 17 martie. In data de 24 am depus pe cont suma de 100 de lei in urma careia am castigat suma de 40000 ron la jocurile de casino. Dupa ce am trimis toate actele pentru validare si retragere si am vorbit cu operatorii care m-au asigurat ca totul este ok, ma trezesc in loc de un mail de confirmare a retragerii cu un mail in care mi se spune ca, contul meu s-a inchis pentru ca as fi incalcat nush ce termeni si ca am mai multe conturi. Lucru total gresit. Direct nu au asteptat nici o explicatie si tot in acel mail mi se spune ca nu imi va aproba nici o retragere si ca mo s-a virat suma de 100 ron pe card. Le-am trimis mail si le-am explicat ca nu am alt cont decat acela pe care am depus dar nu am mai primit nici un raspuns. Acum cand sun la operatori la numarul de contact imi spun ca ni e de competenta mea si sa astept raspuns la email... intelegeam ca daca era o suma mica nu era nici o problema dar la o suma mare de ce sa refuze retragerea?

Am plasat un pariu cu suma de 77 RON live la Fortuna iar în momentul actualizării sa alocat toată suma de pe cont adică 1077 RON pe acel bilet plasându-se instantaneu.. După care acel bilet îmi amrea ca inexistent exact acest mesaj afișa deci fără replica măcar de răspuns sau de încetare a pariului. Apoi direct pierdut.. Am luat legătura cu cei de la agenție și simplu au zis ca a fost corect ceea nu este legal... Mai sunt vad persoane care au pățit asemenea în loc de 20 ron sa ii parieze automat aplicația o suma cu totul diferita sau sa dispară bani din conturi. După discuția purtata pe email cu cei de la Fortuna am surpriza ca sunt și dator având afișată suma de - 16.2 RON.. 🤣🤣🤣

De cateva zile incerc sa fac o retragere si nu reusesc am primit mail sa trimit poze extras de cont poze card fata verso poza impreuna cu buletinul imi zice ca nu sunt eligibil chiar nu ma lamureste nimeni ce este de facut am incercat pe cheat mi s.a spus sa incerc sa mai trimit pozele trimis si nimic raspunde nimeni va rog frumos !

Salutare! De o săptămână si ceva ma tot chinui sa retrag o sumă de bani din contul meu. Precizez ca anul trecut am mai facut depuneri si retrageri pe acest cont, este un cont verificat de foarte mult timp. Acum cand am vrut sa retrag din nou, mi-au anulat retragerea pe motiv ca trebuie sa le trimit poza cu buletinul si cardul folosit la depuneri, zis si facut. Le-am trimis documentele cerute, urmand sa primesc încă un mail unde mi se cer datele pentru un alt card de pe care am făcut niște depuneri in trecut. Ideea este ca acel card a fost furat, eu l-am blocat prin callcenter si am închis tot ce tine de acel card. Ei mi-au cerut un document care sa ateste că acel card este inchis, iarăși zis si facut, am umblat pe la bancă si am facut rost si de acel document si l-am trimis către ei. Totuși imi dau reply ca acel document nu este acceptat, chiar daca pe acel card scrie clar numele meu si numarul contului care este închis. Pana la urmă am reușit cu cineva de la livechat sa scot avel card de la modalitățile de plată pentru a putea face retragerea în sfârșit. Chiar si așa contul meu nu este eligibil pentru retragere pentru ca ei țin morțiș să vadă nu știu ce document pentru acel card închis, chiar daca le-am trimis de vreo 3 ori, am scos acel card de pe cont. Nu știu daca am mai precizat, dar cardul de pe care il folosesc acum si de pe care am făcut depunerea si pe care vreau sa fac si retragerea este validat, extrasul de cont la fel si buletinul. Chiar nu mi se pare ok această situațiși ma gândesc serios sa consult un avocat deoarece nu mi se pare prea legal acest lucru.

Astăzi am câștigat o sumă de bani,respectiv 3500lei în urma unor greseli din partea celor de la betano. Bun. Am dat retragere unei sume de 3900lei,întrucât am mai câștigat un bilet de 400lei pe lângă cei de sus. Ideea este ca dupa vreo 2 ore m am trezit cu balanta contului pe minus "-3500" pentru ca un meci a fost gresit.. s a terminat de fapt 2-1 iar eu aveam x2. In minutul 80 pe betano scorul meciului indică scorul de 2-3. Era bine asa ca am dat retragere. La scurt timp,meciul a dispărut total. Acum.. am depus în cont 50lei,i am jucat pe o cota de 3,50,am câștigat.. si ce sa vezi, balanța contului a scazut la 3400 si cat o e ca mi au fost opriți acei bani castigator cu cota de 3,50 in conditiile in care eu am efectuat o altă depunere,nu am primit acei 3500lei ca sa zici ca imi opresti acum ceva.. absolut nimic. Mizerii.

Am fost eligibil pentru înregistrare și depunere , iar pentru verificarea necesară retragerii nu dorește nimeni sa răspundă .. as dori sa faceți ceva in acest sens ! Multumesc

Buna ,îmi poate spune cineva ,va rog ,cum se adaugă castigurile la contul curent?.. avut un câștig dar nu mi s-a adăugat la soldul avut .

Buna , casapariurilor,mi-au dat cota toată de 1,76 la o selecție de 29de era în valoare de 102lei ,dar având în vedere că au fost multe meciuri anulate au fost cotate cu 1,nimic greșit până cotele celor 29 de meciuri mi -a ieșit valoarea biletului cu aproximație 59lei ,nu așa cum mi-au transferat în trimis emailuri ,dar că de obicei primesc email automat de la ei ,am așteptat o săptămână că sa îmi depună banii pe card , ce vreau este diferența sumei care trebuia să îmi intre în cont 59-3,53=55,47lei ,atâta trebuie să primesc de la pare că cei de la casa pariurilor au probleme grave la calculul langa faptul că au greșit biletul,au mai și modificat unele cote de pe alte bilete,după ce îmi rezolv problema ,îmi voi închide contul.

Am avut peste 52.5 puncte la un meci de handbal la final pe suberbet mi a aparut 26-27 scorul dupa dupa 3 minute de la final mi-a aparut 25-26

In data de ,ora 10:59,am depus la agentie 20 ron in cont. ora 16:04 am primit mail,ca se acorda bonus 100% la urmatoarea depunere la casino,nefiind specificata durata promotiei. ,am depus suma de 25 ron,sa primesc bonusul,dar nimic. solicitarea mea mi s-a comunicat ca am depus in 20 ron si de aceea nu s-a acordat. dar am depus inainte de primirea mailului.. rog solutionare...

buna si eu o cand am facut contul stateam cu chirie iar acum mutat aseara am catigat la netbet 6000 de ron si imi cere poza cu facura de utilitati cum fac sa imi pot retrage banii daca eu mutat

Am incercat de cateva zile, dupa ce am constituit un depozit cu tazele aferente retrase sa joc unul din jocurile vegas. Din pacate STOP! La oricare din ele mi se da mesajul: "Notice to residents of United Kingdom Please note that Betano is not accessible from the territory of United Kingdom, as part of our compliance with local case you have any questions, please do not hesitate to contact us via email at ". Am contactat chatul lor si le-am expuis situatia. Raspunsul: "cri75ro s-a conectat pe chat Bine ați venit pe Live Chatul Betano! Cu ce vă pot ajuta? Andreea S. s-a conectat pe chat Bună seara De ce nu pot juca pe vegas? ? La care joc? Banana Rock acum, dar daca stau sa intru la toate cred ca e acelasi lucru! Notice to residents of United Kingdom Please note that Betano is not accessible from the territory of United Kingdom, as part of our compliance with local regulations. In case you have any questions, please do not hesitate to contact us via email at Înțeleg Din păcate pagina Betano nu va putea fi accesată din această țară Atunci de ce mi se cere sa depun bani daca nu ma informeaza ca nu pot juca din aceasta locatie? Va trebui sa cer despagubiri Pt ca am depus bani, mi s-au retras taxe, iar daca vreau sa ii retrag mi se cer alte taxe voi face copy si voi cere la protectia consumatorului lamuriri Aceasta nu este o legislație aplicată de Betano Ci de Marea Britanie

Buna ziua! Am pus un bilet la italia keno 3 numere simple la ora asa cum se vede si in poza. Si numerele sunt castigatoare, iar cei de la casa pariurilor mi au spus ca este necastigator de ce? Ca mi au bagat ei la ora Va rog sa rezolvati Am fost la agentie si mi sa spus ca este bagat la ora 15. Iar eu l am pus la pe aplicatia casa pariurilor apk.

Am si eu o situatie destul de grava. Pe data de 29 iunie 2019 am trimis un email catre suportul site-ului in care solicitam inchiderea contului pentru depenta de jocuri de noroc, am primit mail de la ei ca in urma solicitarii mele contul a fost inchis. (aveti atasate print screenuri) Eu sunt un dependent foarte mare de jocuri de noroc si sunt blocat pe toate site-urile si am fost in afara am muncit am strans o suma de 8000 de lei si am zis sa o joc si am luat toate site-urile la rand sa solicit redeschiderea conturilor si majoritatea m-au refuzat pe motiv ca am solicitat sa fie inchise pentru dependenta de jocuri de noroc insa dupa ce am trimis mail celor de la casapariurilor in data de 15 martie, contul mi-a fost redeschis fara nicio ezitare, fara a fi indrebat daca inca am probleme de jocuri de noroc. (aveti atasate print screenuri) Acum eu am jucat la ei si am pierdut peste de lei, adica toti banii munciti de mine si am zis sa verific sa vad care este politica lor daca un client solicita sa i se inchida contul pentru dependenta de jocuri de noroc si am intrat pe chat. Am intrebat operatoarea si mi-a zis negru pe alb "in cazul in care dumneavoastra sustineti acest lucru, contul de joc nu mai poate fi redeschis pe viitor" (aveti atasate print screenuri) Ei au profitat de dependenta mea desi le-am adus-o la cunostiinta si mi-au redeschis contul desi am solicitat sa fie inchis pentru dependenta de jocuri de noroc, lucru care conform spuselor angajatului lor nu este posibil. Va rog sa ma ajutati sa imi recuperez banii pierduti de la redeschiderea contului fraudulos de catre cei de la casa pariurilor si sa ma indrumati ce trebuie sa fac mai departe si din punct de vedere legal daca este nevoie. Va multumesc frumos!

Buna ziua ! Am si eu o problema. A venit de circa 2 saptamani din Austria pentru a face in romania permisul de conducere. Am deschis un cont NetBet si acum vreau sa retrag banii. Problema este ca eu mai am un cont in Austria dar pe acela nu puteam sa l folosesc pentru ca metoda de paysavecard nu mergea. Si a trebuit sa imi deschid aici in romania un cont sa pot sa ma joc. Tin sa mentionez ca nu am facut cu nici o intentie sa abusez de bonusuri s au mai stiu eu ce , departe de mine gandul acesta. Intrebarea mea este pot sa fiu sanctionat s au sa mi se suspende dreptul de a juca pentru motivul asta ? Si inca o intrebare eu. Am incarcat la documente buletinul card bancar si extras. Dar nu am factura de utilitati pentur ca eu nu mai stau de 4 ani in romania. Se poate sa mi se suspende contul pentru aceasta cauza s au ce e de facut . Va multumesc frumos!

In primul rand scriu aici pentru ca nu face nimeni nimic, desi mi s-au incalcat drepturile si mi s-a facut cea mai mare nedreptate poate voi gasi ajutor aici. Totul a inceput ieri la ora 18:03 am plasat un bilet online 3 evenimente, primul eveniment live a fost castigat si au mai ramas doua (a iesit si al treilea deci totul se leaga de al doilea evenimentNu exista Marek Wojciech vs Mirko Martinez (ITF Toulouse Masculin) trebuia sa inceapa nu inainte de ora 19:30 ora Romaniei, cei care stiu regulile din tenis stiu ca un meci la care scrie nu inainte de ora respectiva nu va incepe niciodata mai repede. La ora 19:30 primesc notificare de la Sofascore ca meciul s-a terminat si jucatorul meu a pierdut 6-1 6-1. La Casa Pariurilor meciul aparea ca a inceput la 19:10 si cum e posibil sa se fi terminat in 20 de minute?? Fara nicio statistica fara nimic. Bineinteles ca am stiut ca e o greseala si am intrat pe site-ul oficial itftennis, acolo vad ca la ora 18:00 ora Romaniei a publicat un articol unde a scris ca toate meciurile de tenis sunt anulate timp de 6 saptamani. Atunci mi-am dat seama ca nu se poate ca meciul sa se fi jucat. Am intrat pe profilul de instagram al jucatorului sa vad ce s-a intamplat si vad ca a pus la story ca meciul nu s-a jucat a fost anulat de ITF. Eram 100% sigur ca se va rezolva si ca se va da cota 1, dar Casa Pariurilor mi-a dat tichet necastigator. Am asteptat sa se rezolve problema le-am scris pe mail am vorbit pe livechat cu operatorii, au vorbit foarte urat cu mine, mi-au incalcat drepturile si m-au sfidat fara a-mi da raspunsuri concrete. Ce mi s-a parut neprofesionist a fost faptul ca azi-dimineata mi-au spus ca meciul s-a jucat si mi-a trimis poza cu rezultatul de pe sofascore si le-am spus ca si sofascore o sa rectifice, dar nu m-au crezut. In dupa-masa aceasta sofascore a sters meciul pentru ca si-au dat seama ca meciul nu s-a jucat si le-am trimis celor de la Casa Pariurilor, dar au spus ca nu mai au ce face. Cum este posibil asa ceva? Mai mult decat atat le-am dat toate argumentele, le-am trimis dovezile, pana si cei de la Superbet si multe alte case de pariuri au rectificat greseala si au dat cota 1, dar Casa Pariurilor nu a facut asta, desi peste tot apare ca meciul nu s-a jucat. Casa Pariurilor stie de greseala asta, ei stiu ca meciul nu s-a jucat dar refuza sa corecteze greseala pentru ca majoritatea oamenilor au pariat pe favorit cota si el cica a pierdut 6-1 6-1, dar meciul nici nu a inceput vreodata. Pe pagina oficiala ITF inca apare ca meciul nu s-a jucat si ca meciul este anulat! De ce Casa Pariurilor nu corecteaza? Mi-au spus ca si in cazul in care meciul s-a anulat tichetul meu ramane necastigator pentru ca a fost decis. Cum e posibil in 2020 sa se intample asa ceva? Cu ce sunt eu vinovat ca ei mi-au furat banii si ca nu se documenteaza inainte sa puna un rezultat final? De ce nu face nimeni nimic? Nu sunt singurul care a patit asa ceva la acest meci sunt multi altii care au dat mail la casapariurilor, dar toti am primit un raspuns sfidator inapoi ca meciul a fost jucat si decis. Meciul nu a fost jucat le-am trimis toate dovezile, dar degeaba! Cu ce sunt eu de vina ca ei preiau scorurile de pe sofascore, ci nu de pe site-ul oficial al federatiei internationale de tenis? Ma poate ajuta cineva va rog? Va voi lasa dovezile aici:

Am incercat sa retrag niste m au lă au zis sa extras de cont poza cu fata poza cu de utilități. După ce le am trimis mi au cerut iară extras de cont tipizat. Le am explicat ca e doar o aplicatie revolut si nu am cum sa le trimit asa am14000 de lei în acum nu am avut nu vor sa mi dea banii dupa ce le am trimis tot ce au gasesc de fiecare dată altceva sa mi ceara

Buna ziua, am facut un cont la net bet in Germania netbet. de, cu datele mele de unde am lucrat si aveam contractul la chirie pe care am pus adresa unde eram, atat in rest datele mele exacte, dupa ce am depus 100 € de pe card de la o banca Germana nu l-am mai validat sa trimit actele pentru ca am pierdut si nu am mai jucat. Dupa un timp am venit in tara si m-am facut alt cont pe net bet. ro exact cu totul exact ca in buletin, dupa ce am depus de pe un card visa din Anglia pe numele meu acela deasemenea 900 de lei fara sa am vre-un bonus pentru joc si am castigat 2900 lei la casino nu am mai jucat I - am lasat acolo, am incercat sa verific contul acum o saptamana asta find in luna ianuarie depositul, am trimis poza prin mail la buletin, pasaport, permis si factura la apa pentru a-mi verifica contul si a jucat in continuare, la care am primit un raspuns ciudat de la ei pe care nu il inteleg si mi se pare un pic abuziv ce s-a intamplat avand toate actele in regula valabile si cardurile pe numele meu de pe care am facut depozitele absolut nimic in neregula caci banii mi- ai fost luati din cont si ca contul este si va ramane suspendat. Ce pot face pentru a-mi recupera banii din depozitul meu macar nu mi se pare normal asa ceva sa imi ia banii mei in contextul in care nu am primit decat aceasta explicatie. Va multumesc!

Nu mi se acordă retragerea pe cardul meu personal.. Deci e o 4 ani bag bani online la ei cu cardul meu ultimele 3 luni datorită unorpropiri pe contul meu care erau în litigiu am băgat bani în cont de pe cardul am câștigat nimic până alaltă între timp mi am rezolvat problemele bancare si am vrut sa mi retrag banii pe cardul meu tinand cont ca m am si despărțit de e normal sa nu i mai bag ei banii on MA LASA SA FAC RETRAGEREA PE CARDUL MEU SAU LA o forma de retragerea fondurilor în afara retragerii pe contul fostei prietene.i întrebarea mea este. TOATE AGENTIILE DE PARIURI ONLINE ESTE ACEASTA LEGE?sau doar la ăș a doua intrebare. I SCOT CARDUL PRIETENEI MELE DIN CONTUL MEU. fondurile?aceleași 2 intrebari le am pus si lor dar NU MI au răspuns la subiect. A FOST CEVA DE GENUL...în conformitate cu legile în vigoare TREBUIE sa faceti retragerea prin aceiasi metodă de plata cum ati facut DEPUNEREA. Multumesc

Am fost înștiințat că în anul 2017 am avut câștiguri de peste 8 miliarde de ron cea ce eu nu am jucat si nu am câștigat nici 5%din această sumă si eu sunt nevoit sa plătesc la anaf e sumă destul de mare impozit vreau sa ma contactați neapărat să vb cu cineva sa mi se dea niște detalii în legătură cu această problemă va rog mult

Am dat retragere de o saptamana si nu îmi validează retragerea Mi-au si blocat contul acum sa rezolvat cu ajutorul oferit de dumneavoastră Va multumesc

Am facut o retragere prin card bancar ce ar trebuibsa dureze 24h in data de si nici pana la ora actuala nu a fost aprobata retragerea, am mai facut in weekenduri retrageri si i am primit la timp acum nici macar nu a fost aprobata

Am creier contul la NetBet am facut depunere de 50 de lei dintre care am câștigat in 3 zile suma de 7000 de lei am dat retragere de 6000 de lei mi-am validat contul cu actelemele si pe platforma netbet si prin emeil Si acum mi-au blocat contul de jucător si îmi spun ca am încărcat documente pe sait pe numele CÂRLIG MĂDĂLINA Ceia ce nam facut niciodată am sunat la relație cu clienții si mi-au spus sa astept 24 48 d si cineva încearcă sa îmi ia banii din cont dar nu reușește de oare ce trebuie sa dau acept oricărui transfer sau plata cat de mica

Reclamatii la adresa caselor de pariuri

Reclamatii 1 031

Plata prin paysafe

depuneri abuzive

Pariu solutionat incorect

Am făcut retragere, mi se spune ca transferul este făcut dar nu îmi intra bani

rotire castigatoare si neadaugata in balanta

Validare documente

Blocare cont si refuz retragere

Fonduri plasate fără acordul meu

Nu sunt eligibil pentru retragere

Refuz retragere

Betano

Verificare pentru retragere !

Câștig care nu s-a adăugat soldului

Cote calcul gresit

Schimbare de rezultat

Bonus neacordat

retragere

Imposibilitate joc casino

Ora bagata in plus

Cont redeschis dupa solicitarea inchiderii lui pe motive de dependenta jocuri de noroc

Conturi Multiple

Cea mai mare eroare pe care am vazut-o vreodata la pariuri sportive

Buna ziua

Conturi multiple

Retragere

Furt de indentitate

Nu se oferă nici un fel de soluționare in momentul efectuării retragerilor din contul de jucător

Netbet nu îmi validează retragerea

Plata intarziata

Miau blocat contul si miau anulat retragerea