Lista reclamatiilor la adresa Betano (betano.ro)

Bună ziua, am făcut o depunere de 50 RON la paysafe către betano, am primit chitanță în care scrie destul de mare TRANZACȚIE REUȘITĂ. Banii în cont nu mi-au apărut. Am luat legătura cu cei de la BETANO și cu cei de la SELFPAY sa vad ce se întâmplă cu banii. După vreo 3 zile de verificări cei de la BETANO îmi spun ca am făcut tranzacția la alta firma, pe bonul fiscal îmi scrie destul de clar și mare CĂTRE BETANO. CE ESTE DE FĂCUT?

Am pariat pe meciul San Miguel Beermen - Star Hotshots 3 pariuri care au primit cota 1 desi rezultatul afisat de Betano era castigator si anume 94-78 (pariurile cu id-urile: 755799211, 755797900 si 755795338). Aceste pariuri (2700 lei pariati in total) au fost pe numarul de puncte total la finalul meciului si anume: sub 194.5, sub 193.5, respectiv sub 192.5. Am vorbit cu ei si mi-au raspuns ca revin ei cu un raspuns pe email. Peste o saptamana vad ca nu primesc niciun email si le scriu sa le amintesc sa imi raspunda la reclamatie. Acestia imi spun ca nu a fost inca solutionata de departamentul insarcinat. Mai astept inca o saptmana si inca niciun raspuns pe email. Intru sa verific in istoricul pariurilor ce status mai au, iar acum in locul rezultatului de 94-78, apare "Nul". Vorbesc din nou cu ei si imi spun ca au avut o eroare tehnica si imi fac trimitere la un paragraf din regulament unde ei se absolva de plata pariurilor din meciurile trucate. De parca ar fi durat 3 saptamani sa isi dea seama de acest lucru. In paralel voi face o plangere oficiala catre ONJN si voi spune povestea si pe alte forumuri de pariuri ca sa vada toata lumea cum procedeaza acesti escroci.

Astăzi am câștigat o sumă de bani,respectiv 3500lei în urma unor greseli din partea celor de la betano. Bun. Am dat retragere unei sume de 3900lei,întrucât am mai câștigat un bilet de 400lei pe lângă cei de sus. Ideea este ca dupa vreo 2 ore m am trezit cu balanta contului pe minus "-3500" pentru ca un meci a fost gresit.. s a terminat de fapt 2-1 iar eu aveam x2. In minutul 80 pe betano scorul meciului indică scorul de 2-3. Era bine asa ca am dat retragere. La scurt timp,meciul a dispărut total. Acum.. am depus în cont 50lei,i am jucat pe o cota de 3,50,am câștigat.. si ce sa vezi, balanța contului a scazut la 3400 si cat o e ca mi au fost opriți acei bani castigator cu cota de 3,50 in conditiile in care eu am efectuat o altă depunere,nu am primit acei 3500lei ca sa zici ca imi opresti acum ceva.. absolut nimic. Mizerii.

Am incercat de cateva zile, dupa ce am constituit un depozit cu tazele aferente retrase sa joc unul din jocurile vegas. Din pacate STOP! La oricare din ele mi se da mesajul: "Notice to residents of United Kingdom Please note that Betano is not accessible from the territory of United Kingdom, as part of our compliance with local case you have any questions, please do not hesitate to contact us via email at ". Am contactat chatul lor si le-am expuis situatia. Raspunsul: "cri75ro s-a conectat pe chat Bine ați venit pe Live Chatul Betano! Cu ce vă pot ajuta? Andreea S. s-a conectat pe chat Bună seara De ce nu pot juca pe vegas? ? La care joc? Banana Rock acum, dar daca stau sa intru la toate cred ca e acelasi lucru! Notice to residents of United Kingdom Please note that Betano is not accessible from the territory of United Kingdom, as part of our compliance with local regulations. In case you have any questions, please do not hesitate to contact us via email at Înțeleg Din păcate pagina Betano nu va putea fi accesată din această țară Atunci de ce mi se cere sa depun bani daca nu ma informeaza ca nu pot juca din aceasta locatie? Va trebui sa cer despagubiri Pt ca am depus bani, mi s-au retras taxe, iar daca vreau sa ii retrag mi se cer alte taxe voi face copy si voi cere la protectia consumatorului lamuriri Aceasta nu este o legislație aplicată de Betano Ci de Marea Britanie

Buna ziua, Vad ca sunt destul de multi oameni cu aceeasi problema, adica blocarea contului pe motiv ca este duplicat. Ei inregistreaza mai multe date prin care constata daca un cont este duplicat sau nu cu care eu nu sunt deacord ca dovesdesc acest lucru, dar avand in vedere ca sunt mentionate in T&Cs-urile lor e ok, pot sa inchida contul si sa nu mai imi permita accesul pe site-ul lor. Ce nu inteleg eu este conform carei legi sau caror Termeni si conditii sunt indreptatiti sa retina sumele depuse (sumele de bani depuse, nu castigurile). Cele 2 pagini sunt sursa mea de informatie si personal nu am reusit sa gasesc o justificare pentru retinerea fondurilor si virarea lor catre bugetul de stat. Voi merge mai departe cu o reclamatie catre ONJN, dar as vrea sa vad si parerea voastra sau a altor oameni care au trecut prin asa ceva. Betano nu este deloc de ajutor avand in vedere ca in continuu repeta aceeasi mizerie cu termenii 2.3 si care NU explica in nici un fel retinerea fondurilor depuse.

Salut. Probabil ar fi trebuit să fi făcut reclamația asta acum vreo săptămână, însă sper că este la fel de okay și pentru că o fac acum. Pe data de 15 sau 16 septembrie am primit o notificare în contul meu Betano, AlexKnot prin care eram anunțat că am un loc pregătit la Ruleta de Duminică și că sunt așteptat cu Jetoane de Aur (de obicei sunt 5 în valoare de 100 lei) și eram destul de curios dacă banii câștigați de pe urma jetoanelor se pot retrage sau dacă trebuie să îndeplinească o anumită condiție de rulaj, așa că am ales să contactez Departamentul de Relații cu Clienții prin Live Chat-ul Betano pentru a-mi rezolva dilema și după ce am pus întrebările legate de retragerea banilor proveniți din jetoanele primite bonus mi s-a creat sentimentul că mi se răspunde destul de evaziv și fără prea mult chef, așa că am făcut greșeala pe care sper să n-o mai fac să vorbesc în plus și să mă justific de ce am pus întrebările alea și am mai adăugat și o glumă (poate nu neapărat cea mai bună pe care mai bine o păstram pentru mine) pentru că mă consider o persoană cu simțul umorului, iar până acum când am avut vreo dilemă mi s-au părut chiar destul de empatici și cooperativi operatorii lor, așa că le-am spus că îl întreb despre asta pentru că până acum nu am făcut nicio retragere și asta e destul de deprimant și că trebuie să fac și asta la un moment dat, iar după am fost întrebat dacă mă deprimă activitatea mea pe Betano sau ceva asemănător și am răspuns că nu. de ce m-ar deprima? iar mai apoi mi-au trimis pe e-mail un formular capcană doar cu posibilitatea de răspuns "DA" sau "NU" pe care m-au rugat să-l completez, iar prima întrebare era "Aveți control total asupra pariurilor dvs?" și am întrebat operatorul respectiv din live chat la ce face referire mai exact întrebarea pentru că nu o înțelegeam și nu mi-a zis absolut nimic concret, ci doar să răspund sincer, atât!! așa că am răspuns "NU" după ce practic am fost DEZINFORMAT de către operatorul respectiv, Dumitru D (nu știu dacă e un nume real sau fictiv) care în teorie are rolul de a informa clienții de pe platforma respectivă cât de bine poate și am interpretat întrebarea făcând referire la faptul dacă pot să fiu tot timpul sigur/(control total) când plasez un pariu că va ieși câștigător și dacă reușesc să nu pariez niciodată haotic..și cred că nici măcar un parior profesionist nu ar reuși mereu să aibă control total asupra pariurilor sale dacă la asta ar face referire întrebarea aia. Iar la nu mult timp după ce am trimis formularul completat am primit un mesaj pe e-mail în care eram înștiințat că am contul permanent închis, "Dorim să vă informăm că din păcate răspunsul oferit de dvs. la primul chestionar a condus automat la închiderea contului de joc."; adică dacă aș fi răspuns "DA" la prima întrebare cel mai probabil aveam și acum contul activ sau dacă nu completam niciun formular, iar în urma e-mailurilor trimise de mine pe urmă către ei printre care a existat unul în care am răspuns din nou la întrebările din formular, dar de data asta în scris și detaliat, chiar foarte detaliat în speranța unei rectificări a deciziei pentru că m-am gândit că au fost considerate neplauzibile răspunsurile de la chestionarul completat mi se răspundea cam același lucru și cel mai probabil cu copy paste, iar la întrebarea legată de ONJN dacă nu ar putea face nimic în privința asta nici nu au băgat-o în seamă și chiar și așa, nu știu dacă și-ar da cineva foarte tare interesul să îmi poată rezolva activ și nu pasiv această problemă dacă aș face o reclamație la ONJN după ce am citit alte poveșși mi-aș dori asta. Mi se pare interesant că atunci când am întâmpinat o problemă legată de depunere pentru că platforma îmi dădea eroare în repetate rânduri (având bani suficienți în cont evident), operatorul era foarte empatic în discuție, iar când întâmpin altă dilemă, dar de data asta legată de retragere și îmi arăt intenția că aș vrea să retrag pentru că se poate, o sumă obținută de pe urma unui bonus care oricum e mai mică în comparație cu tot ce am depus până acum la ei, dintr-odată se face cumva să fiu atras într-o capcană și să nu mai pot avea acces la cont, deci nici la ofertele lor și culmea era același operator. În concluzie, această decizie de închidere a contului de joc Betano este și o consider una abuzivă care a fost luată în urma completării unui formular cu întrebări pe care îl consider destul de evaziv fără posibilitatea detalierii răspunsurilor pentru a putea fi analizat de către cineva competent pentru a putea lua într-adevăr o decizie corectă, iar faptul că a fost dezactivat/suspendat în urma unui singur răspuns la o întrebare la care am răspuns "NU" după ce am fost dezinformat de către un operator Betano după ce am dat de înțeles că nu înțeleg la ce face referire mai exact întrebarea respectivă o consider cu atât mai abuzivă și deloc etică și doresc să am sau să obțin posibilitatea recuperării contului de jucător și să redevină activ, având în vedere că în urma e-mailurilor trimise către Betano primeam aproximativ același răspuns care mai degrabă te descurajează în loc să te încurajeze. Mulțumesc pentru răbdare!

Buna ziua, Am cerut o retragere de 2000 de lei de la betano acum vreo 10 zile , si de atunci in fiecare zi imi raspund la live chat ca "momentan se efectueaza verificari pentru toate conturile" , clar o minciuna , avand in vedere ca mai am prieteni care , intre timp, au retras normal in 1-2 zile . La intrebarea mea, cand se vor termina aceste verificari, raspund mereu ca nu stiu perioada. Mentionez ca am contul verificat, trimitand demult tot ce mi-au cerut . E foarte enervant ca fac chestia asta, mai ales ca e vorba de o suma mica , eu depunand mai mult de atat la ei. Multumesc

Buna seara. Numele meu este Andrei Ignat, si aseara am avut neplacerea sa asist la o figura foarte urata din partea celor de la Betano. Am avut un pariu plasat cu o valoare de de Ron pe 3 meciuri : Romania-Insulele Feroe handicap -1,5(Romania), Italia-Liechtenstein, handicap -2,5(italia) si Malta-Spania, handicap -2,5(Spania). Toate bune si frumoase, deoarece in minutul 40 aveam un cash-out de 1290 de Ron. Initial am refuzat sa dau cashout, si am zis ca voi da dupa pauza daca intervine ceva, deoarece toate echipele aveau un avans considerabil in acel minut,(3-0 Italia si 3-0 Romania) in afara Spaniei, care conducea doar cu 1-0(dar juca cu MALTA). Dupa pauza suma a inceput sa scada considerabil, pana la 500 de lei, in minutul 60, si am zis ca voi da cashout la urmatorul gol al spaniei de 2-0, ceea ce s-a si intamplat in minutul 73. Dar supriza, ca in loc sa ma astept la un cashout de minim 1000 de trezit ca mi-au blocat butonul de butonul a ramas blocat pana la finalul meciului (22 de minute) este posibil asa ceva ? de minute !!! in conditiile in care restul meciurilor nu se confruntau cu cote blocate, si nici nu se schimbau la secunda cotele, ca sa imi afecteze cashout-ul in a ramane blocat ( am ramas in cont pana la final, si nu mi-a aratat nici o secunda ca as putea da vreun cash-out, am incercat de pe telefon, am incercat sa ma loghez din ) uitam efectiv incremenit si simteam cum imi sunt FURATI banii si nu imi venea sa cred, ca o casa de pariuri, cum este Betano, care se lauda cu optiunea de cash-out in orice moment(exceptand acele meciuri speciale, care nu dispun de cashout), nu este capabila sa isi asume acest casa de pariuri care acorda CASHOUT-UL unor jucatorii care pariaza sume destul de considerabile. Am ales aceasta casa de pariuri in mare parte, pt optiunea de care aparent, nu se tine cont.. Paote ma ajuta si pe mine cineva cu o nu este posibil sa pierzi in asemenea metoda banii, cand stii ca ai acces la optiune de cashout, si tu esti privat de ea.. O seara buna

username-cosmeeen Buna ziua! Intampin o situatie de toata jena si de un abuz dus la extrem din partea celor de la betano. Pe 7 martie m-am inscris la ei pe site urcand in cont poza cu buletinul si cardul(la cererea lor),actele fiind data de 9 martie mi se confirma retragerea tuturor fondurilor din cont mai exact data de 10 martie efectuez 2 depuneri de 1500 si 3000 reusit sa urc balanta in 2-3 zile la 31800 ron doar pe pariuri solciitat 2 retrageri de 5000 ron si de asteptat 7 zile fara nici un raspuns din partea lor,urmand sa-mi arunce in fata cum ca am incalcat clauzelele 2.3 ?i din termeni si conditii si anume ca am contul conectat cu o minciuna tara asta au ajuns agentiile straine sa ne fure pe fata ! Nu e posibil asa ceva,faptul ca am ridicat balanta contului destul de mult nu le da dreptul sa invoce un motiv neadevarat pentru a-mi confisca depunerile si citit foarte bine termenii si conditiile cand m-am alaturat pe site si i-am respectat intru totul.O agentie cu spoturi publicitare la tv,sponsor in liga 1,recurge la furaciuni pe fata !! Nici macar nu au vrut sa dea detalii cu ce cont am legatura,pentru ca nu au ce spune,este singurul si unicul meu cont ! Va rog frumos sa luati masuri ! Este de neimaginat ce pot face niste straini in tara noastra ! Ne fura pe fata ! Si nimeni nu face nimic !

AM PARIAT PE DATA DE 28-02-2019 pe meciul Olympiacos-Lamia din cupa Greciei pe aruncări de la Margine peste 41,5 și sub 11,5 suturi pe poarta,m-am uitat frumos la meci și rezultate crezând ca sunt câștigător,pe absolut toate statisticile pe care le-am găsit am fost câștigător iar ei au dat rezultatele de nu știu unde după cum vedeți in conversații,ce părere aveți?Ce pot face in aceasta situație?

la betano strike la meciul de handbal între cs măgura canadei vs cs minut baia mare meciul este in data întrebarea a fost goluri marcate în prima repriză sub sau peste 47,5 ( nu la sfârșitul meciului ) desi in prima repriză au fost 25 de goluri marcate răspunsul meu corect la intrebare a fost socotit ca fiind greșit si seria anulată .

am contul blocat fara vreun motiv , poate doar de inactivitate , am incercat sa recuperez parola si imi spui e ca contul este blocat

in ultima perioada cam toate biletele jucate live la betano se blocheaza si nu mai au optiune cash out atunci cand rezultatele meciurilor sunt pozitive..... daca meciurile au rezultate negative optiunea cash out este activa deoarece suma este mica.... poate cineva sa verifice aceasta companie care nu stie decat sa incaseze? cand e vorba de plata se folosesc de tot felul de motive.

copaci1988 mi sa retinut suma de 29500 ron iar depunerea de 6500 au apua ca o trimit la trezonerie,motiv cont asociat cu un altul....o sa contactez onjn dar nu am mari sperante cu ei.,sperantele mele sunt la proces pentru ca o sai actione in judecata.

Oameni buni va rglog sa ma ajutati cu o chestie foarte grava. Ieri am intrat pe chat cu Betano pt ca au trecut 6 zile de la retragere si eu nu primisem nicio înștiințare iar domnișoara de la chat m-a asigurat ca va fi totul in regula pana azi. din zile am fost plecat si am rugat pe un var de al meu sa intre in cont si sa verifice daca am primit vreo veste iar in urma acestei actiuni, aseară mi-a fosr suspendat permanent contul cu mentiunea ca toti banii depusi la început, 6000 ron vor fi trimisi la trezoreria statului!!! Cum e posibil asa ceva??? De ce?? Cum pot lua legătura cu ei? Cu departamentul in cauza??? Banii mei munciti din greu au fost pur si simplu luati cu japca de la mine din cont si trimisi unei terte persoane!!! Este voie asa ceva?? Va rog din suflet sa ma ajutati sa rezolv problema pt ca am insomnii si imi vne sa ma arunc pe geam din acest motiv!!! Rog ajutor!!

Buna ziua!am pus un pariu la Betano pe 3 3 mi au ieșit dar am avut surpriza neplăcuta sa îmi decidă un pariu pierzător meciul Din liga campionilor Psg-Liverpool am pus sub 39,5 aruncări de la joc demult la aceasta casa de pariuri in trecut am mai pus întrebări cum se decid pariurile pt aceste s a răspuns ca deoarece UEFA organizatorul competiției nu pune la dispoziție asemene statistici pentru aruncări de la margine ei folosesc rezultatele de pe acest meci pe betradar arată ca au fost fix 39 aruncări de la margine,dar ei l au pus pierză scris e-mailuri și am vorbit la telefon și mi. S a răspuns nu au folosit betradar la acest meci și nu pot sa mi zică sursa de unde au validat acest pariu și ca au fost 41 aruncări de la margine. Bănuiesc ca au văzut ca pe flashscore erau afișate 41 aruncări de la margine dar in trecut când am mai avut alte probleme mi au zis ca flashscore e doar un site indicativ și mu validează rezultatele de pe acest ales ca și la ei pe site dacă intri la rezumatul acestui meci au afișat ca au fost 39 aruncări de la atașez poze cu pariul,rezultatele meciului de pe betradar și rezultatele afișate pe pagina inteleg cum au putut sa declare pariul necâștigător.

Dupa ce am jucat la betano si am castigat o suma frumusica primesc mesajul "contul dvs. este blocat permanent din cauza încălcării clauzelor 2.3 și din Termeni și Condițiile paginii noastre întrucât a fost descoperit faptul că aveți contul conectat cu altul de pe pagina noastră. În consecință, conform termenilor 12.4.1 și 12.4.2 toată activitatea de pariere va fi anulată." Tin sa mentionez ca pentru verificare mi-au cerut mai multe ca FBI, poza cu buletinul langa fata, conversatie telefonica cu intrebari capcana, apoi captura cu istoricul contului meu Skrill! Poate am fost eu prost ca le-am dat, m-am gandit sa le dau ca sa scap de ei si sa-mi trimita banii si apoi le fac oricum reclamatie pentru violarea intimitatii. Nu cred ca o casa de pariuri are dreptul sa ceara asa ceva. Si mai grav e ca ei aveau deja acest istoric de la Skrill si am dovada clara chiar de la Betano, s-au dat singuri de gol. De ce mi-au mai cerut mie istoricul daca il aveau deja? Pentru ca e ilegal ca Skrill sa transmita aceste informatii personale altcuiva. Acum clauzele citate de ei stipuleaza ca nu ai voie sa ai conturi multiple sau sa folosesti contul altcuiva. Nu am incalcat nici unul dintre acesti termeni, e contul meu si doar eu l-am folosit. De ce s-au legat ei este o tranzactie pe skrill intre mine si un prieten care a jucat si el la Betano. Sunt 2 lucruri complet diferite, dar cand castigi si le iei banii se pare ca pot interpreta termenii si conditiile cum vor ei. Va rog ajutati-ma sa imi recuperez banii, e o suma semnificativa pentru mine si voi merge oricum pana in panzele albe sa imi primesc banii inapoi ca stiu ca am dreptate.

buna ziua. Mi-am facut si eu cont la Betano , aceasta faimoasa agentie de pariuri care vad ca face numai probleme(din ce am citit si eu pe internet in ultima perioada). Am jucat ca un om cinstit , am respectat absolut toate regulile , am castigat , si am dat retragere. Ieri primesc un mail frumos , in care mi se spune ca "conform termenilor 12.4.1 si 12.4.2 toata activitatea de pariere este anulata" , pe motiv ca am contul conectat cu altul. NIMIC MAI FALS ! Este imposibil asa nu mai are conturi de pariuri in familia mea , sau pe adresa mea. Cardul este al meu. Telefonul este al meu. Calculatorul este al meu. Netul este de pe telefon ( IP dinamic ) . Joc la pariuri de ceva timp . Am si eu habar cu ce se atras bonusul lor de 500 lei , acum regret amarnic. Ce pot face?

Mi-am facut si eu cont la faimoasa agentie Betano Am trimis actele pentru verificare . Contul este verificat. Totul ok Acum vine partea interesanta: Incerc sa pariez , si bingo: Contul este limitat la RON . REPET: RON! Am intrat pe chat. Imi tot invoca ca este dreptul lor , ca in urma verificarilor , ca blabla. Dar eu nici macar nu am apucat sa pariez ceva ! Deci este imposibil sa fi incalcat vreun termen sau conditii. Pe chat mi s-a spus sa dau retragere , dar eu nu pot da retragere ,pentru ca as incalca unul din termenii (spune clar ca trebuie sa rulez suma depusa minim o data ) Este incredibil ce se intampla. Daca stiam ca sunt o agentie asa slaba , nu imi mai faceam cont niciodata Ce pot face? Pe chat imi invoca articolele lor de rahat , si isi rezerva dreptul de a face orice Dar chiar nu este corect ce se intampla. Pentru ca , si daca isi rezerva dreptul de a imi limita contul la cheremul lor , macar sa-mi dea banii inapoi ! Va rog sa ma ajutati cu o solutie...

Am avut si eu un pariu pe cornere in data de pe liga chineza de fotbal. Am pariat ca vor fi peste 10.5 cornere in meci, ceea ce s-a si intamplat. Acest lucru este afisat pe: flashscore, soccer24, sofascore precum si pe site-ul oficial al ligii chineze de fotbal si anume ca numarul cornerelor executate a fost de 8-3. Cei de la betano spun insa ca doar 10 cornere au fost executate si refuza sa imi schimbe statusul pariului. Nu este o suma mare, doar 285 de lei dar avand in vedere ca am dreptate nu inteleg de ce refuza acest lucru. Link-ul este aici flash score si soccer24

Am a 3 problema cu aceasta casa la care operatori sunt incopetenti pentru a rezolva si a intelege ce vorbesti cu ei, Am avut un bilet la care mi-a fost activat cash out si am vrut sa il dau , s-a activat dupa ce meciul Sevilia -Barcelona a inceput, dar mai aveam si meciul Simona-Stephens in desfasurare, am vurt sa optez sa dau cash out ,dar la un moment dat au oprit butonul cash out pe motiv de meci terminat 6-2 in setul 3, desi meciul era inca live si ma uitam la el, probabil dau meciurile ce s-au jucat sa pariem in viitor. Nu mi-a s-a oferit rezolvare! Am atasat poza cu biletul si poza cu ceea ce am spus mai jos.

Salut. Am avut 14 retrgeri sau mai mult a cate 8000 de lei, numai ca betano a procesat doar 3 in decurs de o saptamana si. De ce doar 3? De ce nu toate? Evident ca optiunea de anulare retragere era disponibila, tertipuri... neprofesionisti, am sfarsit in a pierde toti banii. De asemeni in timpul cupei mondiale am incercat sa dau cash out de nenumarate ori in timpul meciului, castigator evident, sfarsind prin a pierde in prelungiri si nu doar odata sa o pui pe seama ghinionului, se lauda cu optiunea de cash out, ei bine nu exista. De asemeni la liveurile de tenis, la 40-40, 15-0, 30-0 ar trebui sa poti sa dai cashout, ei bine nu am putut, am si cateva printscreenuri, doar cele evidente, am mers pe buna credinta dar aparent la mijloc e ceva necurat la betano. Jocuri virtuale fotbal in speta primul pariu ever, castigator 500 lei profit, dupa mize de 1000-2500 lei multiple toate pierzatoare, algoritm algoritm... dar acelea erau manevrate de cineva in mod voit, nu era nimic arbitrar acolo, jucand scor final... nu alte balarii, si din intamplate si tot nimeream din 20 de ocazii macar de 2 ori. Am rulat la ei sume colosale, investind aproximativ 15-20000 de euro si ruland cred ca miliarde bune de lei de ordinul sutelor, miilor.

Buna ziua, as am vazut mai multe cazuri asemănătoare însă nu am gasit si un raspuns concret, asa ca va povestesc si întâmplarea mea in speranta ca cineva o sa mi răspundă, în data de 24 iunie am facut o retragere la betano de 2500 ron, pe 26 încă nu era procesată, am intrebat pe chat de ce durează atât si mi s a răspuns că se fac verificări periodice iar in aceasta perioada iar pe data de 28 contul a fost blocat permanent pe motivul încălcării termenilor 2.3 si , în cont având suma de 5000 ron. Ce se poate face on această situație?

Salut. Va trebui sa spun toata povestea pentru a fi cu adevarat coerenta. In prima zi de Mondial, joi, am observat un pariu cu o linie foarte atragatoare, si anume "Total Pase". N-am pariat, iar linia, asa cum ma asteptam, a fost depasita cu vreo 300 de pase. Am decis sa pariez pt a doua zi, la toate cele trei partide. Insa, precauti, alti prieteni au intrat la chat pt a intreba daca este intr-adevar vorba de numarul total de pase sau doar de cele reusite. Raspunsul lor a fost clar - se iau in considerare si cele nefinalizate. Vineri dupa-amiaza, surpriza. Apare o bulinuta informativa in dreptul acestor tip de pariuri, ce spune ca se iau in considerare DOAR pasele complete, specificand de data asta si sursa oficiala pt validare - site-ul FIFA. Mentionez ca nu este obligatoriu ca omologarea sa se faca dupa o sursa oficiala. Superbet, de exemplu, foloseste pentru acest turneu final site-ul , in conditiile in care pentru UCL si UEL utilizeaza . De asemenea, toate pariurile statistice ar trebui, logic, sa aiba specificate de la inceput sursa pt omologare. Practic, piata pe care am pariat eu a fost inlocuita de alta. Logic ar fi fost sa primesc cota 1. Nu s-a intamplat acest lucru, iar la finalul zilei am contactat supportul prin chat, fiind sigur ca situatia se va rezolva. Cand colo, domnisoara de la chat mi-a precizat ca bulinuta a fost mereu prezenta acolo, iar eu am ales s-o ignor. I-am precizat ca am printuri de la chat, cat si altele in care bulina nu este prezenta. Mi-a precizat ca ea poate doar sa-mi spuna ca au fost 500 de pase corecte, asa ca pariul meu este clar pierzator. Cand am solicitat un superior, m-am lovit de un refuz. Asadar, mi-a fost validat un pariu pe care eu nu l-am pus, iar cel pe care l-am avut, n-ar mai fi trebuit sa fie, in conditiile in care piata n-a mai existat.

Buna ziua,sunt un parior cu experienta de peste 12ani in domeniu,asadar inteleg foarte bine termenii si conditiile siturilor pe care joc. Inainte de reglementarea ONJN am avut conturi pe majoritatea siturilor mari(bet365,pinnacle,sbo) dar nici un cont nu mi a fost unele situri m au limitat,mi au restrictionat anumite piete etc,ceea ce nu reprezinta nici o sa precizez ca pe conturile din Romania nu am avut absolut nici o revenind la cazul betano,am cont la ei din 2016 cont pe care am jucat,a fost verificat prin toate procedurile(inclusiv selfie),am avut retrageri o pauza de cateva luni m am bagat din nou pe site,in luna supriza m am trezit cu mail de la betano prin care eram instiintat ca am contul blocat final tin sa precizez ca nu am conturi multiple(doar nu sunt idiot sa fac 2-3 conturi pe numele meu)Da e adevarat ca mai am prieteni care au venit uneori la mine seara,cu ocazia unor meciuri importante Champions League,si s au logat pe CONTUL lor sa isi puna de la betano ma acuza de conturi multiple conform paragrafelor lor din termeni si sa reusiti sa le explicati ca cineva de la ei a gresit si nu e nici o rusine in recunoaste asta si a remedia in acelasi timp sa puteti comunica cu un manager,nu cu acele fete dragatute de la suport care pot raspunde doar cu copy-paste(din termeni si conditii).

am depus 500, am primit 500. am ajuns la 3300 ron si a mai ramas 2000 ron din wagering. pur si simplu mi-au limitat la 4 ron/ pariu. INCREDIBIL DE SARPE!!! INCREDIBIL!!!! la-sa ma sa finalizez wageringul si limiteaza atunci si nu mai joc gata, dar acum banii mei sunt acolo cu bonus si cum finalizez wageringul! INCREDIBIL DE SARPE!!!!

Buna ziua, Mi-am facut un cont nou la betano. Am depus 300 ron, de pe card. Mi-am validat contul. Am primit confirmarea prin email, ca am contul validat. Apoi am inceptu sa joc. Am ajuns la suma de 2100 ron. Apoi contul mi-a fost blocat, si banii furati. Am primit acest email. va rog frumos ajutati-ma. ce pot face? Reclamatie la ONJN? Stiti vreun avocat bun? Am vazut ca un anume Coltuc Daniel se recomanda a fi bun pe partea de gambling. Ce anume sustin cei de la betano? Ca de fapt contul nu imi apartine? Ca a jucat alta persoana de pe el? "Dorim să vă informăm că din data 28/07/2017 contul dvs este blocat permanent din cauza încălcării termenilor 2.3 și din Termeni și Condiții întrucât am fost înștiințați de faptul că au fost înregistrate multiple conturi conectate cu contul dvs. De asemenea, conform termenilor 12.4.1 & 12.4.2. din Termeni și Condiții, pariurile dvs vor fi anulate. În final, mai jos puteți verifica toate tranzacțiile financiare pe care le-ați efectuat pe pagina noastră: Depunere în valoare de 300 RON efectuată prin card bancar VISA în data de 07/07/2017. Soldul existent în contul dvs. va fi transferat către trezoreria statului Românesc conform regulilor impuse de ONJN. Suntem la dispoziție orice întrebare sau informație suplimentară."

Buna. Am un cont la betano care ieri a fost închis. Am atașat mail ul. Ce pot sa fac?. Ms

Lista reclamatiilor la adresa Betano

Reclamatii 29

Nu mi-am primit banii în cont după depunere

Frauda generalizata

Betano

Imposibilitate joc casino

Cont duplicat

Cont suspendat permanent Betano

retragere amanata mereu

Reclamatie Cash-out

Confiscare fonduri + castiguri

PARIU VALIDAT DE BETANO DUPĂ REGULILE LOR DE NICĂIERI

betano strike

cont blocat

bilete blocate atunci cand rezultatele meciurilor sunt pozitive pentru a nu avea optiune cash out

Cont blocat bani retinuti

Bani trimisi la trezoreria statului!?!?!?!??ajutor!!

Pariu decis incorect

Cont blocat si bani furati

cont inchis pe motiv ca as avea cont conectat cu altul

Cont limitat fara nici macar sa pun un pariu

Reclamatie validare pariu

Cash out dezactivat cu meciul live

Probleme cash out/ lipsa buton cash out/ procesare retrageri foarte greu

Cont inchis permanent

Inlocuire de pariu

cont inchis permanent

Cont blocat permanent betano

LIMITAT cand am castigat si nu pot sa finalizez wageringul

cont blocat, bani furati

Cont blocat