Lista reclamatiilor la adresa Netbet (netbet.ro)

Buna ziua am avut un cont o sumă de 2907 lei pe care am retras o și primesc mesaj că este în status de procesare după câteva minute primesc email că trebuie să trimit câteva documente, le-am trimis pe toate și au fost în regula, primesc email de la ei că procesarea retragerii a fost trimis către departamentul abilitat după câtva timp contul meu a fost blocat deoarece am folosit contul bancar al băiatului meu ,am vorbit cu un consultant a zis că totul este in regulă și a zis sa trimit o poza cu contul de paysafe car cu datele și a fost procesate cu succes și că retragerea a fost trimisa către departamentul abilitat și prin email mi-a zis că procesarea durează între 12- 48 de ore a trecut 2 -3 zile și i-am contactat din nou și îmi zice că durează până la 14 zile procesarea eu unul numai înțeleg nimica am crezut că aplicația asta este de încredere deoarece am înțeles că este una dintre cele mai populare,da am mai văzut recenzii tot la fel,dat-mi si voi un răspuns sincer.

Buna ziua, am cont la netbet de peste 7 ani, doar am depus si am pierdut. Acum o zi am reusit sa castig suma de 7000 lei. Am dat retragere , aveam toate documentele trimise, chiar si in chat mi ai zis ca este totul in regula si o sa primesc banii astazi. Astazi m am trezit cu contul blocat. nu se poate asa ceva

Am facut o retragere pe data de de 12000 pe paysafe dar nu am primit nici un raspuns nici pe email nici pe suport , cand am vorbit la suport mi sau cerut tot felul de acte pentru a nu solutiona cererea de retragere ,in trecut am mai avut si alte cereri de retrageri si tot la fel nu dorosc a efectua retragerea ce ar trebui facut in acest caz ? ei invoca tot felul de cereri de acte si dovezi care nu au legatura cu retragerea.

Buna ziua!Am castigat suma de 5000 ron ,pe netbet,la predictia ta zilnica,iar pe data de 25 ianuarie, dimineata,am facut o cerere de retragere de 4800 lei,pe cardul meu ING,(cardul cu care am si depus)tot pe 25 ianuarie,am primit mesaj de la ei ca cererea mea e in curs de procesare,mi s-a cerut sa trimit poza cu buletinul in mana,poza card fata/verso,toate documentele fiind receptionate si procesate cu succes pe email,cat si pe site-ul netbet,aparandu-mi msj contul a fost verificat si validat cu succes,dar si dupa toate aceste verificari,pe 26 ianuarie,cererea mea de retragere era tot in curs de procesare,trimit iar email la si primesc messaj ca pentru validarea retragerii,mai este necesara o verificare telefonica,bun. seara,la ora 17:37 sun la +40312297434, relatii clenti,vorbesc aprox.3 min cu un operator netbet,raspund la intrebarile pe care mi le pune necesare pentru verificare,si la final imi zice ca banii ar trebui sa intre pe card in maxim 2 zile lucratoare,asta a fost vineri,azi e deja miercuri si nu s-a rezolvat nimic,imi apare la fel ca joi,cererea mea de retragere e in asteptare,status in curs de procesare. trimis azi mesaj pe email la la ora 12:35,si am primit raspuns la ora 15:12 si anume:"Vă mulțumesc pentru mesajul trimis situația dvs. către departamentul abilitat pentru verificări suplimentare.Vă vom notifica prin email de răspunsul acestora de îndată ce îl se pare o totala bataie de joc,astept de joi,cu toate verificarile efectuate cerute de ei,si asta e mesajul pe care mi-l trimit ei?ce verificari sa mai fac?Rog rezolvarea problemei cu retragerea anticipat!

Buna seara, Detin un cont la Netbet de aproximativ 7 ani, depunerile le-am făcut prin metoda de plata paysafecard cu contul personal, ultima depunere a fost pe 31 decembrie 2023 cu suma de 50 de lei, pe 1 ianuarie 2024 am câștigat suma aproximativă de 5390 de lei la cazino la jocul shining 6 ianuarie 2024 am efectuat retragerea sumei de 5073 de lei prin transfer bancar pe contul meu personal de la banca, în data de 20 ianuarie am sunat la relatii cu clienti unde am vorbit cu operator in care mi-a pus câteva întrebări pentru identificare, mi-a spus că totul e in regula si ca in maxim 48 de ore o sa primesc raspuns. In data de 23 ianuarie primesc un email de la ei care ma informează că am încălcat termenii si conditiile site-ului ca am furnizat detalii personale incorecte si ca retragerea a fost anulată iar banii au fost dedusi din ă contul a fost creeat cu date personale incorecte de ce nu a fost inchis înainte să mai fac depuneri pe el?

Buna ziua,Am făcut o retragere ieri dimineață prin skrill si seara primesc email ca procesatorul de plăți a ales sa proceseze retragerea prin transfer bancar cea ce înseamnă pana la 8 contactat relații cu clienții si i-am întrebat de ce nu au ales sa facă retragerea prin cardul pe care îl am înregistrat si validat la ei cum au mai făcut in trecut daca nu a mers prin skrill, de ce au ales metoda cea mai de durata si mi-au raspuns ca așa a decis procesatorul de plăț este normal sa facă așa ceva când eu am doua metode de retragere/depunere validate in cont ca sa nu se mai întâmple lucruri de genul ca nu este prima acum trebuie sa aștept pana la 8 zile lucrătoare sa primesc bani si nu este prima oara când se întâmplă asta si nimeni nu îmi da un răspuns de ce se întâmplă asta pur si simplu așa vrea procesatorul de plăț joc la mai multe cazinouri si primesc bani in maxim 30 minute după retragere la oricare alt cazinou, in schimb la netbet după ce ca aștept cate o zi sa primesc bani mai fac si probleme de genul si trebuie sa aștept pana la 8 zis ca poate sunt probleme cu skrill ca am actualizat eu adresa de email din contul skrill dar nu si la netbet așa ca inițial am înțeles de ce nu am primit bani dupa o zi si nu am zis nimic așa ca aseară am anulat retragerea făcută prin skrill chiar daca am așteptat toata ziua sa primesc bani si am refăcut retragerea prin cardul de la ING (card validat) si azi de dimineață surpriza primesc același email ca procesatorul nu vrea decât prin transfer am înțeles ca nu a vrut prin skrill ca poate nu s-a putut dar nici prin cardul de la ING nu se poate?? Asta este rea voință daca vrea neapărat sa aleagă metoda cea mai de va supărați dar nu așa se tratează clienții mai ales ca nu sunt un jucător nou si m-ați validat si super sa mai vrea jucătorii sa joace la dumneavoastră când trebuie sa aștepte cu zilele sa-si primească bani dar când ii depune ii luați in 1 am interes de fiecare data de cate ori m-ați întârziat si peste termenul standard ca ați avut probleme ba cu procesatorul ba cu banca dar acum chiar se da dovada de rea voință mai ales ca am card validat la dumneavoastră.

Buna ziua, am deschis cont la netbet și am jucat pe bonusurile de bun venit (doar primul Bonus și al doilea) iar când am depus 100 lei pentru al doilea Bonus de bun venit, am primit rotirile gratuite și banii Bonus dar și o specială la jocul the Dog house megaways iar după rularea primului Bonus am ajuns sa îl rulez și pe cel de al doilea ( specială la jocul the dog house megaways) iar când am ajuns la suma de 800 lei am lăsat asa pentru a juca a doua zi, iar apoi am găsit contul închis pentru “verificări multiple” iar cei de la netbet au tras de timp cerând de fiecare data câte ceva diferit, nu înțeleg de ce nu a cerut tot de odată, iar acum contul meu a fost redeschis fata bani in el și mi a fost spus ca nu se poate remedia problema, poate sa mi ofere doar 100 rotiri gratuite la the Dog house megaways pe miza de 0,20 lei. Nu este normal ce se întâmpla, am cerut cele 100 de rotiri plus o specială la jocul the Dog house megaways pe miza de 4 lei pentru a fi corect, deoarece de acolo făcusem cei 742,20 lei. Rog remedierea problemei, mulțumesc frumos. O zi frumosa!

Bună, am depus la NetBet 100 am jucat la casino. Și spre marea mea surpriza și noroc, am adunat suma de 11700. Nu ma lasă să retrag, invocând tot felul de motive. Îmi tot cere copii după cardurile cu care am depus, extras de cont, buletine, etc. Am trimis aceste acte, dar fără un CI, nu pot întra în posesia lui pt ca sunt la distanță de bunica mea și nu îmi poate trimite pe wattap buletinul(poza) are 80 ani. Cu câtva timp în urma am mai retras 400 de lei fără nicio problema. Dar nelămurirea mea este: dc lasă să depus cu orice card dacă nu poți face retragere? Uni adă se îmbogățesc??? Mulțumesc

Bună seara! Am depus 50 lei pe Netbet, am avut bonus de 50% și 100 rotiri gratuite la Big Bass Bonanza. Am ajuns la suma de 1283 lei și dintr-o data a scăzut balanta la 180. M am deconectat, m am logat din nou, același lucru. Am rămas cu 180 din 1283 fără nicio explicatie

Buna ziua am avut un castig in contul meu de 600 ron iar dupa retragere am ramas cu un bonus de 300 este de facut

Bună seara, am avut un Bonus de bun venit rotiri gratuite, și am acumulat 200 de lei apoi m-am jucat La Shining Crown și am făcute 1260 RON dintr-o data mi-au dispărut bani și mi-au rămas doar 260 de RON

Bună seara!Chiru Andreea Manuela ma data de ,Am plasat un pariu în valoare de 200 de lei pe platforma de pariuri Net bet având cont nou deschis și beneficiind de Primul pariu fără risc, platforma având promotia care doua zile la rand am tot stat cu ei de vorba în chat și tot am trimis mesaje prin intermediul email către departamentul abilitat in situații de acest gen,Domni din chat ,Tudor,Adnan,Silviu,Gabriel și lista continua toți Aroganți de nu ai pomenit asa verificat ei contulau văzut ca nu am încălcat nimic, primesc răspunde la fiecare în parte caamun Free bet de 20 de lei și unul de 100 de lei,dupa primesc mesaj de la departamentul tehnic ca am doua freebet-uri în cont fiecare având valoarea de 100delei ,eu nu aveam nimic si nu am,am tor trimis capturi de ecran cu istoric din pariuri cu istoric din Free bet . nimic Aceasta platforma își bate joc de tot ce prinde în mâini. Nu își respecta promoțiile nu sunt bani mulți dar este dreptul meu și as dori sa știu dacă pot fi ajutată în acest mulțumesc frumos pentru înțelegere,va rog sa nu râdeți de mine cei ce citiți suma pentru care am depus reclamația sau !

Buna ziua doresc sa fac o sesizare in legătura cu contul meu de la NetBet ,Luka16 care mi/a fost verificat după ce am depus prima depunere in data de am făcut o retragere in urma câștigului de 7000 de lei după care contul a fost închis,am contactat timp de 1 săptămâna operatorii cât pe email cât și telefonic(nimeni nu Răspunde toti operatorii sunt ocupat),e-mailurile au fost zilnic ,departamentul abilitat trebuie sa facă verificări suplimentare 24/48 de ore bineînțeles nimeni nici un interes de a rezolva situaț a fost creat pe o adresa de email valida care îmi aparține mie personal dar nu conținea numele meu ,la nici un cazinou unde am jucat nu am întâmpinat așa o problema,banii depuși pe cont sint din contul meu bancar ca și in actul de identitate,un număr de telefon valid dar mi-au spus pe Chat ca numele din email nu corespunde cu numele meu,întrebarea mea este eu depun banii din email ?sau din cont bancar care s-a și verificat contului la data de era de cont validat Rog verificarea acestei situații pe care acest cazinou o face repetat fata de jucătorii depun și o petiție la ONJN Multumesc aștept un răspuns la aceasta problema a castigurilor mele și a contului blocat pe acest site.

Buna ziua. un cont mai vechi la netbet in care nu am numărul de telefon actual. doua zile am depus suma de 55 bonus încă inceput sa joc,am incercat sa fac retragere de 1000 nu s a putut face pentru că nu era contul validat. imediat am luat toate documentele necesare validării și le am incarcat pentru validarea contului. Ieri dimineață am reușit să fac retragerea pe card...(pe la ora 10:00). așteptat 8 încă nu au intrat...așa că am anulat retragerea(neștiind că retragerea durează 24-48 de ore). seara am mai jucat din acei bani până am făcut suma de 3200 lei. dat retragere după care am incercat sa contactez pe toate căile posibile(mail telefon whats app) pe cineva de la netbet sa mă asigur că sunt ok toate documentele necesare. un ător. reușit să iau legătura cu un asistent netbet..căruia i am spus că am un număr de telefon mai vechi pe acel cont. el a interpretat că ar fi doua persoane pe cont și mi a spus că, conform legii o să mi se închidă contul. Cererea de retragere a fost deja făcută iar la jumatate de ora după ce am vorbit cu omul respectiv am incercat sa mă loghez și mi a apărut"acest cont este blocat"... În dimineața aceasta am trimis trei mailuri pentru că mi se a cerut extras de cont..îl trimit și de fiecare dată primesc același mail(sa trimit extrasul de cont) Sun la call centre și nu răspunde nimeni... Va rog frumos sa mă ajutați macar sa îmi recuperez contul chiar îmi doresc să fie închis în continuare pentru că sunt foarte neserioși și abuzivi VA ROG FRUMOS AJUTATI MA Las aici un număr de telefon in caz că mă poate îndruma cineva sau sfătuii in vreun fel pentru recuperarea banilor 0748280331 Mail: Am atașat mai jos cererea de retragere Screenshot cu contul când am incercat sa mă conectez Și mailul pe care l am primit de 3 ori în această dimineață la care am atașat de fiecare data documentul cerut(extrasul de cont) Va rog ajutați mă și mulțumesc anticipat!

Salutare tuturor , De curand am deschis un cont de "pierzator" pe platforma NETBET ,mai exact in data de , iar pana in data de am facut un numar de depuneri cumulativ 5000 Ron in data de am castigat suma de 72000 Ron , dar retragerea am facut-o pe 10000 Ron atunci ma aflu in asteptare , cu un sold curent de 60003 Ron , am trimis un email catre echipa NetBet la care primit urmatorul raspuns. Buna ziua , Termenul standard de validare al retragerilor oferit de catre departamentul abilitat este de 24/48 ore. De asemenea observ in contul dvs . ca departamantul abilitat a solicitat si o verificare telefonica .... Lucru ce nu sa intamplat , iar astazi am reusit sa ii contactez via chat , unde domnul Tudor angajat al Netbet mi-a zis ca retragerea poate dura pana la 15 zile lucratoare . Eu inteleg mahnirea lor , nu vor sa plateasca , sunt ceea ce sunt cu un motiv , si existenta lor pe piata din Romania se datoreaza unor spagi uriase , cu niste contracte semnate cu statul Roman ce lucreaza in favoarea lor , dar totul are o limita . Nu ma gandeam sa fac o astfel de plangere , dar nu este prima data in care banii imi sunt furati si contul inchis fara motiv , si aici ma refer la Casa Pariurilor , o alta companie cu sediu fizic in Malta ... ( nu platesc taxe pe teritorul acelei insule) Ideea este urmatoarea , vreau sa stabilesc un precedent pentru toti acesti escroci , ii voi da in judecata daca nu isi respecta platile , imi permit sa suport cheltuielile , sper sa fac un bine intregii comunitati de jucatori inselati trebuie sa fie si in favoarea noastra . Multumesc Alina mBună ziua, Vă mulțumesc pentru mesajul trimis. Termenul standard de validare al retragerilor oferit de către departamentul abilitat este de 24/48 de ore. De asemenea, observ în contul dvs. că departamentul abilitat a solicitat și lțumesc pentru mesajul trimis. TermBună ziua,Vă mulțumesc pentru mesajul trimis. Termenul standard de validare al retragerilor oferit de către departamentul abilitat este de 24/48 de ore. De asemenea, observ în contul dvs. că departamentul abilitat a solicitat și o verificare telefonică. Astfel veți fi contactat telefonic in cursul zilei de maine, pe numărul de telefon salvat în fișa contului dvs. Ne puteți ajuta să ne îmbunătățim serviciile răspunzând unui chestionar compus din 5 întrebări scurte. Întregul proces nu va dura mai mult de 1-2 minute, click aici :) În cazul în care mai aveţi întrebări, nu ezitaţi să ne contactaţi. Cu respect,Bia 312 296 251 NetBetenul standard de validare al retragerilor oferit de către departamentul abilitat este de 24/48 de ore. De asemenea, observ în contul dvs. că departamentul abilitat a solicitat și o verificare telefonică. Astfel veți fi contactat telefonic in cursul zilei de maine, pe numărul de telefon salvat în fișa contului În cazul în care mai aveţi întrebări, nu ezitaţi să ne contactaţi. Cu respect, Biancelații Clienţi -măr de telefon: +40 312

Am depus și nu mi am primit rotirile gratuite ! De câte ori intru pe chat la NetBet toți consultanți sunt aroganți și nesimțit , nu știu sa vorbească sa explice și sa fie oameni ! Noi băgăm bani iar iei la rândul lor își bat joc! Luați măsuri , o sa fac reclamație și la ONJN pentru un Control la domni de la NetBet cea mai neserioasa platforma ever

Bună ziua săptămâna trecută mi-am făcut cont la net bet.. Am investit o suma destul de frumușică la ei pe platforma dar am și eu 3 retrageri și nimeni nu îmi zice nimic dor sa aștept 24-48 de ore pe mail și pe whatsup la relații cu clienți am stat 180 de minute și toți operatori sunt ocupați... Am trimis toate documentele cerute de ei dar bani mei nu se mai retrag stau în așteptare.. Va rog frumos sa ma ajutați 0770865305 va stau la dispoziție cu mai multe detalii screnshotu-ri

Buna ziua, Eu mi-am facut de vreo 2 saptamani la Netbet,strict pentru cazinou,foarte variat in opinia facut depuneri de peste RON si retrageri la fel,peste RON. Saptamana trecuta am castigat din nou la slotul Monopoly megaways peste RON,retragerea a fost procesata insa mereu tot luat legatura cu Netbet prin chat,mail,whatsup si mereu mi se spunea ca trebuie sa astept 48 de ore,apoi ca se fac verificari, cele din urma,am intrat duminica am primit mesaj pentru anularea retragerii,am anulat-o apoi am mai jucat cateva maini la Fu Fortunes Megaways,dupa aceasta am facut 3 retrageri de peste RON,in cuantum total de discutiile avute cu personalul Netbet pe whatsup aceeasi poveste "se fac verificari",am spus in regula,daca mai este nevoie de alte documente sau pot ajuta la verificari va rog sa ma contactati. Nu m-a contactat absolut nimeni,la numarul de telefon de pe site nu raspunde nimeni,nu mi s-a solicitat nici un document suplimentar desi trimisesem si copie CI,card,factura utilitati,etc,pe whatsup nu raspunde nimeni,la email nu a raspuns nimeni insa m-am trezit cu contul blocat si desigur fara bani in facut intre timp si o reclamatie la ONJN si in perioada urmatoare voi mai face la ANPC si restul institutiilor abilitate pentru ca este un abuz si o inselatorie aceasta pariez de foarte multi ani la multe case de pariuri acreditate si niciodata nu am avut contul blocat sau retrageri scris si dvs aici pentru ca si alti utilizatori sa poata analiza inainte de a face depuneri pe Netbet.

ieri am vrut sa fac o retragere si azi la amiaza am contactat asistenta live chat, mi s a zis ca o sa dureze intre 24-48 ore, si am zis ca am mai vazut reclamatii si mi s a zis ca se poate sa dureze mai mult daca mai exista si alte verificari si dupa au zis sa le dau un interval si un numar ca sa ma sune, le am dat si le am zis ca ma pot suna acum, m au sunat si m au intrebat, dupa le am zis ca nu ma descurc foarte bine si ca ma ajuta fiul meu, apoi mi a cerut o adresa de email si ma uitam prin telefon sa caut adresa de email si s a inchis apelul si dupa vad ca am contul inchis, nu mi se pare corect ca dupa ce castigi niste bani sa iti inchida am facut o reclamatie si la onjn pentru ca nu se poate sa imi inchida contul asa ca vor ei si sa nu imi mai dea banii

ieri am vrut sa fac o retragere si azi la amiaza am contactat asistenta live chat, mi s a zis ca o sa dureze intre 24-48 ore, si am zis ca am mai vazut reclamatii si mi s a zis ca se poate sa dureze mai mult daca mai exista si alte verificari si dupa au zis sa le dau un interval si un numar ca sa ma sune, le am dat si le am zis ca ma pot suna acum, m au sunat si m au intrebat, dupa le am zis ca nu ma descurc foarte bine si ca ma ajuta fiul meu, apoi mi a cerut o adresa de email si ma uitam prin telefon sa caut adresa de email si s a inchis apelul si dupa vad ca am contul inchis, nu mi se pare corect ca dupa ce castigi niste bani sa iti inchida contul

Va rog sa ma ajutați am alimentat contul netbet in trecut cu cardul soției mele 980 la sfârșit Cardul este blocat și distrus banca erea Monzo online uk Acum am făcut depunere in decurs de 2 zile 5200lei de pe cardul meu și al mamei mele Într-un final am retras 4500 lei in contul meu Mi-au cerut documente și poze cu cardul care am depus al mamei mele i-am trimis Îmi cer in continuare poze cu cardul soție Find banca închis și cardul distrus Va rog sa ma ajutati sa îmi accepte retragerea mulțumesc

In urma cu aprocimativ doua saptamani am primit un bonus de 5e ian pus la ruleta am castigat 90e . bune si frumoase doar ca nu mi-au creritat contul . pe chat dupa 2 zile am reusit sa imi puna banii in contul de cazino .... Joc in continuare la pariuri live ajung la 430 e ... Astept de cateva zile jocul de azi a lui bautista la tenis dar culmea cand sa pariez imi dau seama ca mau limitat la pariu de maxim 1 cent .... Cred ca sau speriat ca falimenteaza :)))))))) am dat astazi colect la toata suma dar sunt sigur 100℅ ca o sa ma duca cu zăhărelul vro 10 zile pana imi fac transferul ... Eu nu vreau sa astept atat . idee cam in cat timp au ei termen sa imi transfere banii castigati ?

Buna ziua, vin cu o problema legată de site ul netbet. In urma cu câteva zile, mai exact pe data de 16 iunie pe la ora 10, eram in mijlocul unui Bonus la jocul Lucky Lady’s Charm și am fost deconectată dintr o data. Am încercat sa ma loghez din nou însă scria ca contul meu a fost blocat. Am încercat de nenumărate ori sa iau legătura cu cei de la netbet cu ajutorul asistentei si de fiecare data mi s a spus ca trebuie sa aștept apel din partea celor de la netbet. Au trecut 2 săptămâni si ieri, in data de 29 iunie am primit mail si mi s au cerut diverse documente. Am făcut tot ce mi s a cerut, am primit înapoi mail cum ca ar fi confirmate documentele si contul tot n a fost deblocat. In cele din urma am discutat din nou cu asistenta si mi s a spus ca trebuie sa aștept un apel de la ei. Menționez si faptul ca aveam suma de 2800 de lei in momentul blocării contului. Am solicitat de altfel urgentarea apelării. As dori măcar sa știu dacă după tot chinul si timpul așteptat contul meu va fi deblocat.

Buna seara, Am retragere de 14000 de ron in asteptare de ceva timp, am contul din 2019 cu nenumarate depuneri cat si retrageri, am cerut retragere, am primit mail sa le furnizez documente, am trimis tot si ce credeti, nu a fost suficient. Am fost apelata intr un interval orar care nu era respectat deoarece solicitasem un altul. Le am spus ca sotul se uita la mine cand ma joc si mi au blocat contul pe motiv ca am autorizat un tert sa joace pe contul meu. Am contul de super mult timp si am nenumarate tranzactii atat depunere cat si retragere. Astazi ma trezesc cu contul blocat pe motiv de incalcare al articolului 4.7. Articol vag de altfel. Mi se pare penibil ceea ce fac plus ca in fiecare mail au grija sa mentioneze ca poti anula oricand retragerea.

Am 2 retrageri, una de 15 000 lei si alta de 3500 lei si la ambele a trecut termenul de 48h pe care il dau. Am trimis emailuri la care mi s-a zis ca urmeaza sa fiu apelata telefonic din nou pentru alte verificari, desi pe mine nu m-a sunat nimeni. Nici o alta casa de pariuri nu au termenii acesti si fac regulile dupa bunul lor plac, nu se respecta termenii. Joc pe pokerstars de ani de zile si retragerile sunt facut in maxim 1 zi. Cred totusi ca au strategia asta cu speranta ca noi, jucatorii, vom anula retragerea si pierde banii.

De 7 zile astept o retragere insa sunt amanat in continuu. Am verificat toate datele iar acum ei sustin ca trebuie doar sa ma sune pentru a confirma retragerea. De fiecare data cand ma suna eu le raspund, intra robotul dupa care ei inchid apelul fara a ma conecta cu un operator, dupa care imi trimit un email cum ca eu nu am raspuns la apel(ceea ce este complet neadevarat). Am incercat sa le explic problema celor de la support insa fara rezultate, ultima data mi-au dat seen la mesaj.

Bună ziua ! Am solicitat o retrage de 7300 de Ron în data de ! Apoi mi-au cerut poza fata verso a cardului am trimis,mi-au cerut extras de cont,am trimis și asta ! Astăzi suntem în data .. mine în aplicație scrie tot în așteptare! Am sunat la departamentul retrageri și imi spun de 96 de minute ca ei sunt ocupați și ca să aștept sau sa las mesaj .... atunci când depui bani,în 2 secunde iti accepta depunerea,când trebuie sa te plătească ei,sunt ocupați nu au timp.... wtf !!! Sunt foarte dezamăgit de aceasta platforma cu abordarea asta !

Am reinceput sa joc in decembrie 2021 (mentionez ca am contul verificat/validat). Toate bune si frumoase, am facut cateva retrageri maricele (de cca. 6000, 15000, 20000RON), toate realizandu-se in maxim o zi. Recent am facut depuneri mai mari, am jucat si momentan am in 3 retrageri in asteptare - doua in valoare de 50000 din data data de si una in valoare de 37900 din data de . Am cerut de cateva ori si ieri si azi departamentului de relatii cu clientii daca imi pot spune ce sume ar trebui sa folosesc pentru ca acestea sa fie validate mai rapid, insa am primit rapsunsuri copy paste cu termenul de 24-48 ore (cu toate ca cele doua retrageri mari au depasit acest termen). Sunt perfect constient de strategia din spate insa raspunsurile primite din partea lor mi se par jignitoare.

In decursul zilei de contul meu a fost blocat fiindcă cnp ul meu nu corespundea cu cel trimis pe buletin la verificare și pe lângă domni spuneau ca mai am un cont la ei de care eu uitasem aparent,problema este ca pe cont aveam 3600 RON și as dori sa știu dacă exista vreo rezolvare cum ar trebui sa procedez măcar banii sa îmi fie alocați dacă contul nu se mai poate… mulțumesc anticipat

Am câștigat duminica seara 27000ron la Netbet . Dar in urma de câștig am băgat 7000ron și joi am mai băgat 12000ron. Și am primit email dimineața ca sa trimit datele la card am trimis și intru in cont și eram blocat Acum aștept sa fiu sunat de 2 zile, mâine este ultima zii in care aștept altfel joi voi merge la cei care se ocupa de jocuri.

Am contul inregistrat pe si dupa o suma de ron bagati m-a lovit norocul si am in curs o retragere de 5400ron . Mi-au solicitat poza card fata/verso, am trimis si intre timp surpriza, contul a fost blocat si trebuie sa ma sune cineva de la ei sa discutam telefonic problema. 10 MAILURI DATE SI NICI UN APEL PRIMIT DE 3 ZILE. Cum sa procedez sa primesc banii?

Bina ziua! Astept sa fiu contactat telefonic pentru verificarea contului de peste o saptamana. Am trimis emai uri, discutii pe chat , ruganinti nimic. Ce pot sa fac mai departe sa fiu sunat?? Am o retragere in asteptare si nu poate fi acceptata pana nu sunt sunat de netbet!! Va rog am ajuns la disperare , faceti ceva 0722 628 378

Am contul inregistrat pe si dupa 15000 ron bagati m-a lovit norocul si am in curs o retragere de 40404 ron . Mi-au solicitat poza card fata/verso, am trimis si intre timp surpriza, contul a fost blocat si trebuie sa ma sune cineva de la ei sa discutam telefonic problema. 10 MAILURI DATE SI NICI UN APEL PRIMIT DE 3 ZILE. Cum sa procedez sa primesc banii?

Am bagat zilele trecute 150 de lei la ei in aplicatie, am jucat vreo doua zile la rand si am ajuns la un castig de lei. A doua zi dupa castig,mi am validat contul pentru a-mi primi banii. Dupa ce am primit emailul ca mi au fost datele procesate, mi au disparut absolut toti banii din cont. Nu raspunde nimeni la telefon, nici la mesajele de pe wapp si nici la mailuri. Ce ar trebui sa fac?

Buna ziua, am depus de pe cardul prietenului meu 50 de lei din care am făcut 450 și am dat retragere asta pe azi dimineață am trimis mail la ei,mi ai cerut buletinul aprtinatorului de card,poza card plus extras de cont după ce le am trimis mi au răspuns sa le trimit extrasul pe numele meu ,pai eu daca nu am făcut depunere de pe numele meu cum sa le trimit ,dacă nu am card ?help pls ,mulțumesc !

Buna ziua, in decursul zilei de astazi aveam probleme cu retragerile, in sensul ca erau in asteptare de prea mult timp. Am luat legatura cu agentii si mi-au explicat cum sta treaba. Dupa acele retrageri voiam sa ma las si eram curios daca puteam sa ii las contul fratelui meu, major de altfel, si le-am spus celor de acolo ca joaca fratele meu pe cont. Aici, imi asum vina si inteleg faptul ca mi-au blocat contul. Ma asteptam sa fie o blocare de moment pentru verificari si asa mai departe. Eu le-am trimis toate dovezile necesare ca sunt titularul contului si nu s-a jucat nimeni pana acum pe contul meu (poza card fata spate, extras de cont scos imediat dupa, poza buletin). Adica am incercat pe cat posibil sa le explic situatia ca sa imi fie deblocat contul. Contul a fost accesat doar de mine si doar de pe acest dispozitiv. Pot sa ofer orice alte dovezi mi se cer. Pe baza aceasta acestia mi-au anulat retrageri in valoare de aproximativ lei. In concluzie contul mi-a fost blocat doar pe baza unei afirmatii prostesti, fara sa fie cerute dovezi si asa mai departe.

Ieri am retras o suma de 3000 de lei de pr siteul netbet prin skrill aceasi merida cu care depun mereu pentru ca e rapida, am asteptat pana astazi in jurul orei 5 cand ... Observ ca banii nu mai erau in asteptare asta insemnand ca s-au trimis, neavand nimic in cont am contactat un agent, el spunandui ca sunt in verificare, eu meru am retras cu skrill si nu am avut nici o data o asemenea problema si acum banii nu apar la retrageri in asteptare mail de confimare nu am prumit si in istoric nu apare nimic ...

Mi sa blocat contul abuziv cu o suma de 550 ron si am retinut exact ca nu stiam ca va fi blocat. Am vrut sa schimb un card de retragera cu un altu si nu mergea. Am cerut ajutor la ei si mau plimbat de la iaca la caiaca cu mesaje telefoane mailuri. Mau sunat de 3 ori in timp ce eram la seviciu unde nu pot sta pe telefon sa vorbesc. Mau zapacit cu tot felu de intrebari asta dupa ce leam dat toate datele. Cerute si leam spus ce problema am si ce dorescde fapt. Si au ajins la conclzia ca eu am dat telefonul in casa sa joace si alta peroana pe contul meu. Nu mai stiu cate mau intrebat si ce leam raspuns exact pentru ca eram foarte agitata si nervoasa ca mau vazut sefi pe. Telefon si mau certat. Ca sa scap de ei lam raspuns cum mia venit pe momentu acela de stres maxim. Cer este ca in secunda doi mau sunat si au zis ca imi inchid contull ca am incalcat nistu ce termen si condiție de pe site. Pe 16 de ziua mea miau dat un bonus de 75 lam rulat de 30 ori apoi pe facut o depunere la ei de jucat pana sa facut 550 si ceva. Intrebare mea. Mai vad acei bani care iam depus macar. Daca. Nu toata suma? Mi se va deschide contul inapoi? Voi primi raspuns de la ei cum au spus in 24-48 ore? Sau sami iau gandul de la ei si netbet si sa sfătuiesc pe orcine vrea sa joace sa nu foloseasca netbet niciodata. Aștept un răspuns de la voi pe mailul meu.

Vreau returnarea sumei depusa de mine în valoare de 150 lei, deși în cont apare 147 lei, 2% mi-au reținut ei.

Buna ziua am cont pe defapt am avut ca mi l-au oprit din cauza ca lucrez in anglia și nu plătesc taxe la statul roman , nu știu ce legătura are asta cu situl , joc de mai bine de 2 ani la iei . Pe data de 10 -02 2020 am câștigat 1400 RON i-am pus săi retrag din cont și a doua zii primesc email ca sa trimit poza cu cardul meu bancar și ma întreabă de ce folosesc un cont bancar de anglia ,, eu folosesc cardul asta de anglia de 2 ani de zile bag bani și am scos bani de pe site-ul cardul este pe numele meu bineînțeles .. am trimis poze cu cardul prin email , și primesc răspuns ca au fost “Documentele dvs. au fost recepționate și procesate cu succes.” Ok după a doua zi trimit iar email sa întreb care-i treaba cu bani și iei îmi răspund “”Nu avem informații concrete cu privire la solicitarea dvs. de retragere. Vă vom informa pe e-mail de îndată ce avem mai multe detalii.” Asta e răspunsul lor acum ce e de făcut reclamație ??? M-au pus să-mi fac cont de anglia adică mi-am făcut acolo a doua zii sa văd dacă bani din retragere iau băgat acolo dar nu iau băgat

Lista reclamatiilor la adresa Netbet

Reclamatii 164

Probleme retragere!

Cont inchis

Probleme retragere.

Netbet mi-a închis contul pentru “verificari multiple” cu bani in cont din Bonus!

Retragere în așteptare

Mi au dispărut banii din cont

Bani disparuti din cont

dispărut bani din cont

Pariu Freebet

Cont închis abuziv

Am dat retragere 3200 și mi s a închis contul abuziv

Nerespectarea termenilor de plata catre jucatorii NETBET

Buna ziua

Problema la retragere

Blocare cont Netbet

cont inchis abuziv, reclamatie onjn

cont inchis degeaba

Bani blocării

Urat ce fac ei

Cont blocat.

Cont blocat abuziv

Nu se respecta termenii de retragere.

Retragere Amanata

Retragere

Durata retragere

Cont blocat netbet

Înnebunesc

Retragere si cont blocat

Verificare cont

Retragere blocata netbet

Țeapa netbet

Netbet

Blocare abuziva a contului NetBet

Furt pe fata

Cont blocat

Returnare suma de 150 lei

Nu vor să-mi transfere 1400 RON in cont