Lista reclamatiilor la adresa Casa Pariurilor (casapariurilor.ro)

Salut! Incerc sa retrag banii din contul meu deschis la Casa Pariurilor, in total am RON. In mare parte sunt banii mei ( aproximativ 9400 RON depusi) dar o parte sunt castigati la pariuri sport. Imi este respinsa cererea de retragere si banii se intorc in cont, pe unul din motivele ( nici nu zic exact care ) ca nu am trimis toate documentele( am trimis si retras in trecut sume de 7000ron, 5000ron ),ca am retras pe un alt card ( nu este cazul, este acelasi card, cardul meu ), poza cu cardul ( am facut o anterior ). Am vorbit cu cineva la telefon de la ei si mi au spus ca au transmis cererea la departamentul abilitat, asa si pe chat, acelasi lucru. De ce fac astfel de lucruri, pana acum nu au fost probleme de niciun fel si acum dintr o data cand suma este putin mai mare au nevoie de ceva de la mine si nici macar nu specifica ce? Cum pot grabii lucrurile ca sa imi pot primi banii? Merci!

Am cont la Casa Pariurilor de 2 ani , timp in care totul a fost ok, n-am avut nici castiguri mari , dar nici pierderi importante . Contul a fost verificat lejer imediat ce l-am facut , iar cand retrageam bani ii primeam imediat , deci nimic de zis. Dupa ce am pus un meci live cu cota 10 la care mi s-a dat cota 1 si i-am intrebat de ce s-a intamplat asta , a inceput teroarea ... Nu mi-au mai aprobat nicio retragere , m-au pus sa trimit fel de fel de documente , mereu mai cerand inca ceva in plus , de exemplu sefie-uri din mai multe pozitii , apoi cereau sa mai adaug cate ceva in scris pe o foaie alba , dupa care dupa 3 zile , au zis ca e verificat contul, dar sa astept sa fiu sunat in urmatoarele 14 zile lucratoare de cineva de la ei , intre timp eu tot neavand voie sa retrag banii mei din cont ... Acel apel telefonic nu se stie cand va fi efectuat , trebuie sa stau non-stop atent in aceste 14 zile ... Judecati si voi daca e normal asa ceva !

Numele meu este Iordan Carmen ,jucatoare mediocra de jocuri de noroc,am intimpinat o situatie care ma streseaza din punct de vedere fizic cat si in data de 16/06/2022 la ora 02:30 ,am facut niste depuneri in valoare de peste 2000 de lei,printr un noroc absurd am reusit sa mi ridic soldul la 10000 de lei,dar cand a venit vorba de retragere,a fost refuzata,incercand de mai multe ori,tot n am reusit sa retrag suma de inceput sa ma informez pe chat live,sa vad care e problema,doamna respectiva care era la momentul de fata mi a spus ca trebuie sa le trimit prin email,o poza cu cardul prin care s au efectuat depunerile,ceea ce am si sa mentionez ca asta s a intamplat tot ca nu le am oferit destul timp pentru a mi lua in seama emailul ,dar am multe semne de ce mi a spus doamna ca am nevoie doar de poza cardului?Eu vazand in emailul primit (cel care iti anunta refuzul retragerii) ca as avea nevoie de o serie mai mare de documente pe care ar trebui sa le trimit spre verificare,vor doar sa mi prelungeasca timpul de asteptare ,urmand ca dupa verificarea cardului sa mi se cerea alte acte?Poate pentru multi suma de 2000 de lei ,e un nimic,dar pentru mine chiar inseamna ceva,imi doresc si castigul bineinteles,e dreptul meu si pentru asta mi am incercat un raspuns din partea celor care s au aflat sau se afla in aceeasi situatie cu mine,a ti reusit pana la urma retragerea?

Desi am facut depunerea cu un card revolut si tot pe el vreau sa retrag castigurile obtinute, primesc mail că nu pot retrage banii din cont decat pe un card anume ales aleatoriu de ei care intre timp a fost și anulat. Le-am trimis dovada anulării acelui card, dar degeaba. Banii mi-au fost blocati si nu gasesc nicio cale de a-i recupera.

Salut pus un pariu ieri la Casa pariurilor Bilet | Casa Pariurilor - Pariuri Online handicap 5 in conditiile in care scorul arata 5-0 din min 80 in min 90 au dat 6-o dar dupa au pus din nou 5-o. Daca a fost o greseala a casei de pariuri imi pot recupera cei 600 lei ??

Hei, De ceva timp am o problemă, am căutat absolut peste tot, am întrebat chiar și la o agenție ,, cum pot șterge un card din contul meu ?" Și nu am primit nici un răspuns satisfăcător. Am 4 carduri bancare salvate, vreau sa mai șterg din ele dar se pare că aplicația nu-mi da voie. Faceți ceva in legătură cu asta. Nu mi se pare corect să rămână datele unui card daca eu nu-mi doresc asta.

Buna ziua! Am efectuat o retragere pe , transfer bancar in valoare de 1630 lei!!!Nu au intrat banii nici azi! Mi au spus ca vina este la procesatorul lor de plati!!

Am castiguri mai mari decat pe site DE LA EURO 2021!!! SI NICI PANA ACUM NU POT SA FAC RETRAGERE!! CER 1000 LUCRURI CA SA VALIDEZE UN CONT DEJA VALIDAT!! DACA TRIMITI UN SELFIE UNDE SE VADA CLAR DATELE, SPUN CA DATELE NU SE VADA CLAR!! ABSOLUT CEL MAI STRESANT SI ENERVANT PROCES PE CARE AM AVUT UN SITE. NU CRED CA LI SE PERMITE SA FUNCIONEZE PE PIATA!!

Buna ziua, Am facut 3 retrageri pe data de prin metoda transfer bancar. Ele au fost aprobate, insa nici pana azi banii nu au intrat in cont. De obicei la transfer bancar intra insistant. Am luat legatura cu ei si au zis ca ei au transferat banii si ca sa sun la banca ca sigur acolo e pb.

Cei de la Casa Pariurilor îmi cer tot felul de poze și documente. De aproape doua săptămâni nu mai pot efectua retrageri din cont. Vreau sa știu dacă sunt obligat sa le trimit, sau ce altceva pot sa fac.

in data de 29 2021 november am retras o suma de 189 de lei a fost aprobat dar nu a fost transferat banii pe card ma puteti ajuta

Am trimis 2 poze pe email la casa pariurilor si imi anuleaza cererea de retragere.

Dupa 8 zile stresante, cu telefoane, mail-uri, conversatii pe chat si una bucata petitie la ONJN, retragerea a fost in sfarsit aprobata. Ieri dimineata() am primit apelul izbavitor. Am discutat cu o doamna care mi-a adresat cateva intrebari banale legate de cardul cu care am efectuat depunerile si activitatea mea in contul de joc. Dupa incheierea conversatiei, in maxim 10 min, am fost instiintat pe mail ca situatia s-a rezolvat. Tranzactia a fost aprobata imediat(era si cazul dupa 8 zile), iar in cursul zilei de maine, banii vor intra in cont. Mentionez ca in cele 8 zile am fost ca "picatura chinezeasca", asa cum m-ati sfatuit, iar rezultatul a fost pe masura eforturilor. Astept sa vad banii in cont, dupa care voi inchide contul la aceasta mizerie de casa de pariuri. Le doresc succes celor care inca se "lupta" cu acesti nesimtiti si sper sa-si recupereze banii cuveniti cat mai repede. Multumesc pentru sfaturi si va doresc toate cele bune!

Am făcut cont nou si din greasla am depus in cont suma maxima! Am refuzat bonusul si vreau sa retrag banii din cont! Mi se refuza retragerea pe motiv ca nu am rulat banii!

Pe am jucat la casa depus 500 si apoi primit un bonus de 300 cu cerinte de castigat in jur de 4000 retras pana la 4000 fiind blocat pt. Cerintele de ore mai tarziu am ramas cu 500 in cont restul fiind cerut o explicatie si zic xa am retras fara sa nu am retras suma rularii bonusului si bonusul era valabil pana pe poze cu castigurile si suma retrasa daca doar mailul.

Numele meu este Cristian Constantin și am o problema legata de retragerea unei sume din contul de joc. Din cate am observat mai jos, nu sunt singurul. Se pare că lista celor" mulțumiți" de Casa Pariurilor este foarte lunga. Dar să revin la subiect: pe data de 13 noiembrie am incercat sa retrag suma de 3100 de Ron din cont. După ceva vreme, verificând statusul, an constatat că retragerea a fost refuzată. Am incercat din nou după un timp și.și rezultat. Am intrat pe chat să lămuresc problema și mi s-a răspuns că au nevoie de câteva documente pentru verificări asupra contului de joc: o declarație pe propria răspundere că sunt unic utilizator al contului de joc(selfie), un selfie cu o foaie albă pe care sa fie scrisă data deschiderii contului și prima suma cu care am alimentat și un extras de cont(tot selfie, bineînțeles). Am trimis tot ce au solicitat, după care a inceput circul: va nu sunt bune pozele, ba nu le convine extrasul( le-am mai trimis încă două extrase pe lunile august și septembrie)....Într-un final, după ce au acceptat cu chiu cu vai extrasul, pe care se făceau că nu-l înțeleg sau nu erau în stare să-l citească (pentru a identifica sursa banilor!!!), am "promovat" in etapa finală. Ce înseamnă ultimul pas? Să aștept un telefon din partea unei persoane din partea casei de pariuri. Aștept deja de 3 zile și. un semn. Problema cea mai mare este că nu poți intra in legătură cu cei care autorizează platile, cu doar pe chat sau pe mail, acolo unde ți se răspunde sec că trebuie să aștepți să fii contactat de către "cineva'! In cat se știe! O zi, o lună, un an. apelat in fiecare zi, dar singurul rezultat a fost că m-am umplut de nervi. Mi se pare de netolerant asemenea nesimțire din partea acestor angajați care sunt plătiți practic din banii noștri. Interesant este că nu te oprește nimeni sa depui orice suma, dar când vine vorba de retras...îi interesează sursa acelor sume. Poate avem toți care o mătușă Tamara. Închei cu speranța că mă puteți ajuta. Toate cele bune.

Buna numesc Gabor Gabriel Ionel 1821029080098 si as dori sa reclam urmatorul aspect legat de operatorul Casa sa precizez ca in data de 2021 am solicitat o retragere de 111 ron din contul online detinut la aceasta casa de de retragere am facut o pentru o agentie stradala de pe Calea Bucuresti nr76 sc A ap.4 exacta la care am facut retragerea nu o este ca in aceasi zi la ora 9:42 am primit sms de confirmare ca pot merge in agentie sa ridic am ajuns in agentie dar nu am putit sa ridic banii pe motiv ca este o luat legatura cu cei de la Casa Pariurilor telefonic iar acestia mi au spus ca nu apare nici la ei nimic retras si ca inainteaza cererea catre departamentul intrat in aplicatie sa verific si eu daca apare ceva la tranzactii si am observat ca retragerea a fost refuzata in data de 14 la ora 8:46 ..... eu la 9:42 am primit mesajul ca pot sa merg sa ridic banii !!!!Raspunsul departamaebtului abilitat din cadrul Casei Pariurilor a fost ca banii mi ai fost trimisi inapoi in cont in aceasi zi. nu am vazut acei bani....I am rugat sa imi trimita o dovada a acestui lucru pentru ca mie in aplicatie nu imi apare nimic.. nu am primit decat un raspuns sec si plin de niaimtire cum ca banii au foat retrimisi in contul meu de cateva capturi legate de acest sunt primele raspunsuri in doi peri pe care le este un mod specific al dansilor de a inchide gura oricui indrazneste sa reclame niste neregului.

Am pariat peste la meciul dintre Troyes si Nice sau dat 7 cornere dar Superbet a dat biletul ca pierdut pe siteul oficial din Franta apare 7 cornere in meci atunci cei care au pariat in Franta cistiga iar cei din Rominia nu cum este posibil cind ei afirma ca se iau dupa siteurile oficiale de fotbal

Sambata la agentia CP din Baia Mare, b-dul Bucuresti,parter, tanarul care era de serviciu mi-a interzis sa intru in agentie chiar daca i-am prezentat documentul scos de pe mail cu rezultatul negativ la testare facuta joi . Revin de la masina,plecasem dupa buletin si in fata mea intra sot/ sotie carora nu le cere dovada vaccinarii,test negativ!!! Tanarul e total pe dinafara, va rog sa-l invatati ce are de facut si unde isi depaseste atributiile!

Buna seara! Am un cont făcut și validat la casa pariurilor. Din luna Iulie pana in prezent am depus aproximativ 220000 lei . In luna August am efectuat o retragere de 45000 lei in agenție , care a fost aprobată fără probleme , contul fiind validat . In aceasta luna , Septembrie , am reușit sa câștig , jucând pe meciuri Live pe baschet și handbal , și ajungând la un sold de aproximativ 850 000 lei . In urma acestui câștig am încercat sa îmi retrag banii , prin retrageri de câte 45 000 lei ( maximul admis / retragere) , dar toate retragerile solicitate au fost respinse . Deși contul a mai fost validat anterior și s au mai efectuat retrageri de pe acesta , mi s au cerut foarte multe documente pentru verificări suplimentare ( buletin , poza selfie , declarații , extras de cont , card ) . Am trimis toate aceste documente , mi s a transmis ca au fost primite și aprobate, iar acum aștept un apel video prin viber . I am rugat sa îmi comunice un interval de timp sau o ora la care sa efectuam și aceasta verificare prin apel video , pentru a-mi face și eu programul , doarece am un job , am familie , mai sunt si alte lucruri de rezolvat , iar aceasta verificare prin apel video nu o pot face oricând oriunde . Continui sa am banii blocați neputând sa ii retrag . Când in lunile precedente am depus cumulat peste 200 000 lei , de ce nu mi s a cerut niciun act ?!?! Acum ca am reușit sa câștig o suma mare mi s au cerut enorm de multe documente , le am trimis absolut pe toate , si cu toate astea nu mi se permite retragerea. Sunt bani câștigați corect pe meciuri Live de baschet si handbal din întreaga lume ( Italia, Spania , Filipine , etc ) Ce îmi sugerați sa fac? Sa iau in cosiderare acțiune in judecată ? Cum sa procedez pentru a-mi retrage banii? Va mulțumesc!

Buna ziua, mi-a fost inchis contul in data de cu motivul " Conturi multiple la aceeasi adresa IP" . Tin sa mentionez ca mi-am creat contul cu 3 saptamani in urma de pe telefonul personal si din cand in cand ma mai conectam de pe telefonul de la serviciu. E posibil sa fie aceasta cauza, nu ma pot conecta de pe mai multe dispozitive? De retras nu am retras niciodata, doar am depus, am vreo 4-5 depuneri in total si aveam un sold de 8700 de lei. De ce imi este inchis contul tocmai acum cand am ajuns la aceasta suma? Ei vor sa le trimit extrasul de cont pentru a-mi inapoia depunerile. Daca le trimit extrasul si apoi fac reclamatie la ONJN este ok? Sau trebuie facuta reclamatia la ONJN si astept un raspuns din partea lor? Multumesc anticipat.

Buna ziua, Am inregistrat pe casapariurilor pe data de 12 martie in acest an si am inceput sa joc. In ultimele 3 saptamani am incercat sa pariezi cu sume mai mari la meciul zilei si 90% am castigat. Am pariat 2670 la meciul din Craiova vs Dinamo cu cota 2,2 si am castigat 5881, apoi am pus 5080 la meciul din la Dinamo Bucuresti vs Clinceni cu cota de 3,45 si am castigat 17529, apoi am pariat 9000 la meciul din Spartak Moscow vs Benfica cu cota de 2,42 si iarasi am castigat 21780. Pe data de la meciul Chelsea v Villarreal am pus cu cota de 3,8 ca va fi egal 12500 si iarasi am castigat 47500. Pe orice eveniment am pus a iesit castigator. Am incercat sa pariez inainte de startul meciului din data de la meciul Partizan Belgrade v Sochi tot la egalitate cu 11000 de ron dar pariul a fost refuzat. Meciul a inceput si am pus la egalitata in timpul meciului intre 1-3mii de ron in total 8000 de ron si tot am castigat 23610. Am pierdut si la niste bilete bine inteles dar in final am avut un sold de peste 88000 de ron. Ieri am incercat sa retrag mai putin de 10% din banii numai 8000 de ron si plata a fost refuzata si banii a fost virat inapoi pe cont. Imediat am primit emailul ca trebuie sa trimit extras, selfie, si instalez aplicatie viber pentru verificare mai detaliata. Nu am fost stresat ca stiu ca asta este procedura si contul meu deja a fost verificat am si retras banii si in data de 4700 de ron si la 5400 ron si totul a fost procesat fara nici o problema. Nici nu am avut timp sa ma duc la banca ca sa cer extrasul si am primit o hotarare de la casaapriurilor ca contul meu este inchis definitiv. Practic nici nu am avut sansa ca sa fiu verificat deja contul meu a fost inchis. Am primit o hotarare ca contul meu a fost inchis din cauza ca si alte persoane a folosit aceasi IP, cee?? Eu joc singur nu stiu cine se joaca la aceasi IP si din unde. Practic acum ei mi a trimis un email ca toate depunerile ce au fost facut circa 9000 vor sa-mi trimite inapoi si atat. Va rog frumos daca cumva puteti sa-mi ajutati ca niciodata nu am castigat atat de mult si cand cumva castig atunci ei fara motiv reale cu motive false vor sa confisca toti banii pe care am castigat. Si inca o intrebare cum se poate ca acum aproape de 6 luni joc si contul meu este identificat si inchis ca un cont suspicios dar numai dupa ce am castigat o suma mai mare? Cum poate o casa de pariat sa faca asa ceva nu vine sa cred.. Cu respect, Blenesi Aron

Buna ziua am 2 bilete validate ( sunt castigatoare 100%) dar banii nu ai fost alocati in contul de joc,until este de 451 lei celalalt 381lei

Salut! Incerc sa retrag fondurile din contul meu deschis la Casa pariurilor, in total am 11500 lei. In mare parte banii sunt ai mei, din depuneri dar o parte sunt si din castiguri la slot-uri. Imi sunt respinse cererile si banii se intorc in cont, pe diverse motive, pe care pe parcurs le-am rezolvat (au dorit poza cu cardul, desi am selectat ca metoda pt retragere ridicarea din agenție; au mai cerut o poza selfie cu CI in mana). Mentionez ca am mai retras recent de mai multe ori, suma de pana la 4500 lei, nu au fost probleme pana acum, nu ai cerut nimic. Ce se intampla, de ce fac genul asta de magarie? Cum pot grabi lucrurile ca sa imi pot primi banii? Merci!

Bună ziua, vă scriu în speranța că mă puteți ajuta intr-o problemă legată de ,,Casa Pariurilor", care de-o săptămână invocă tot felul de tertipuri pt a nu-mi da banii. Povestea e lunga și nu vreau să vă plictisesc, în fine de când am încercat să retrag bani din contul de joc, aceștia reapar în cont ,deși am trimis catre ei tot ce este posibil! Mă interesează dacă au mai fost situații de genu și s-au rezolvat???

Buna seara!!!! La înregistrare la casa pariurilor am folosit primul meu depus 200,i-am trecute am primit un bonus si am facut 1050 de dat de asta le-am trimis poza cu noul meu card ca pe cel vechi nu il mai verificat pozele cu cardul si au zis ca e așteptat 48 de ore sa intre banii in cont,nu au am intrat pe contul de pariuri i-am văzut acolo, nu au intrat pe trimis zis ca sa nu imi pot trimite banii pe acel cont(cardul meu de acum)ca nu merge doar pe cardul meu vechi cu toate ca au zis ca nu am restricții pe contul st Raiffeisen,pe numele meu,si cel vechi si cel de vechi normal ca nu il mai zis sa le trimit un Pdf cu contul inteleg care e faza aici?

Retragere numerar

Buna seara , Ieri facut contul nu știu cum se procedează am depus prima oara 100 lei mi.a dat bonus 100 Dupa am mai depus 200 lei azi am încercat sa fac o retragere dar bani imi apar tot in cont Nu ar trebui sa îmi apara retragere in așteptare ceva ?

Bilet pierdut

Buna ziua! Incerc sa retrag suma de 4400 lei de la Casa Pariurilor si aceasta imi este refuzata pe motiv ca depunerea s-a efectuat cu cardul sotului. Cum trebuie sa procedez? Mentionez ca am avut bineinteles acordul sotului meu ca sa depun prin cardul lui. Va multumesc pt ajutor !

Buna ziua, am facut cont la casapariurilor, am creeat contul am bagat buletinul si nu mi au dat nici un raspuns, a mai patit cineva? dupa cat timp il confirma

Buna ziua. Joc la casa pariurilor iar In data de , am dat retragere 872 de lei. Dintre care mi au oprit comision 9 lei, deci ar fi trebuit sa îmi transfere in cont 863de lei. La câteva ore am observat ca mi au virat in cont doar o parte din bani, respectiv 613 lei. Deci de restul habar nu am!? Mulțumesc pentru ajutor

Salut,in data de 31 ,am efectuat o retragere de 600 de lei de pe casa pariurilor ,iar de pe data de 2 pana astazi tot incerc sa dau retragere ,am sunat la ei ,ei spunandu-mi sa le retrimit documentele ,dar pe langa asta o poza cu un alt card de pe care am facut o depunere acum 3-4 luni (cardul lui maicamea ) l-am trimis ,credeti ca ar fii vreo problema ?sa-mi anuleze banii sau ceva de genul pt ca am folosit cardul ei o singura data ,mentionez ca de atunci toate tranzactiile au fost facute de pe cardul meu sau cu paysafe-ul

buna ziua ! dupa doua luni de verificari avand in vedere ca am castigat undeva putin peste de ron am primit astazi un mail de la unibet unde mi se spune ca contul meu este suspendat! dupa 2 luni de zile in care le-am trimis poze cu buletinul in mana poze cu extras de cont poze cu cazierul judiciar toate astea tinandu-le si in mana tot felul de alte selfiuri explicandu-le ca nu am cum sa am factura prin posta pe numele meu deoarece locuiesc cu socrii mei si toata facturile sunt pe dansii ei au decis astazi sa imi suspende contul !nu inteleg deloc atitudinea lor si vreau sa ma indrumati daca se poate cu ce pasi ar trebui sa fac ca sa imi recuperez banii de la ei! va multumesc

Am jucat la casa pariurilor la loteriile din Italia gen 5/90 care sunt la ora 21 și am prins 3 bilete cu sume măricele dar casa au anulat castigurile pe motiv că extragerea a avut loc la ora sa întâmplat pe 24 12 este faptul că la alte case de pariuri extragerea a avut loc la ora au fost plasate după ora 19 și la unele mi-au returnat banii iar la altele țot pierdute sunt

Bună, am câștigat un bilet în valoare de lei, pe bilet îmi apare ca e plătit dar bani în cont nu au întrat. Am luat legătura cu ei în data de dar pana în momentul de fata nu am primit nici un răspuns.

Marți 8 Decembrie am făcut o retragere de 2000 de lei de la casa pariurilor(pe card. Joi 10 Decembrie in istoricul de tranzacții , retragerea mi-a fost aprobată , dar banii nu mi-au fost transferați pe card și este duminica 13 decembrie. Sper ca nu îmi pierd banii .

Am cont la casa pariurilor si am folosit cardul fiicei mele, am depus si am retras si nu mi s-a zis nimic, de abia dupa am citit t c si am vazut ca nu e permis si in mod normal nu au cum sa te lase sa faci asta. Trebuie sa contactez casa apriurilor pentru a le returna banii ( am retras 210 lei) ?

Buna ziua. Acum 3-4 saptamani am creat un cont la Casa Pariurilor, am depus bani si am pariat. De 5 zile imi apare mesajul ca imi va fi dezactivat contul daca nu finalizez inregistrarea. Am trimis poza dupa CI si am si sunat la dansii pentru finalizarea inregistrarii. Au spus ca se rezolva dar nu s-a rezolvat. Daca in 5 zile nu se finaliza inregistrarea contul va fi dezactivat. Vreau sa imi pot retrage banii depusi inainte de a deveni contul inactiv.

Buna, Am o mica mare problemă , mi a expirat contul la pariuri si nu stiu cum il pot recupera .. ma poate ajuta cineva ?

Lista reclamatiilor la adresa Casa Pariurilor

Reclamatii 153