Radu

In urma cu aproape 4 saptamani am vrut sa efectuez o retragere. Nu am fost lasat, deoarece m-a contactat un operator pe mail, care mi-a cerut documente suplimentare. Aceste documente sunt: o factura de utilitati din ultimele 3 luni, un extras de cont din ultimele trei luni (perioada martie-mai), dar si un selfie cu buletinul in mana. Nu am mai intalnit asemenea cerinte la nicio casa de pariuri, dar m-am conformat, fiindca nu aveam de ales. Astfel, am trimis toate datele cerute pe mail si mi s-a cerut sa nu sterg nicio informatie de acolo, lucruri care, din nou, nu mi se par in regula De trei saptamani le tot trimit cele trei documente pe care le cer. Extrasul a fost acceptat, dar celelalte doua nu. Argumentul ar fi ca nu sunt lizibille datele, insa se vad foarte clar. Am trimis mai multe poze. Chiar sa nu fie lizibile datele nicaieri? Greu de crezut. Probabil mai sunt utilizatori care au patit acelasi lucru, Cum observa ca ai castiguri frecvente si retrageri dese, cum vin cu cereri de documente suplimentare, pentru ca apoi sa spuna ca datele nu sunt lizibile. Am trimis si la ONJN aelasi text (cu mici modificari). Greu de crezut ca imi pot recupera banii, fiindca se pare ca raspunde acelasi operator chior mereu, iar ei au, evident, dreptate intotdeauna, dar macar incerc.