Maxbet

Lista reclamatiilor la adresa Maxbet

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.

Adauga o reclamatie

Buna ziua! Acum ceteva zile mi-am facut cont la cei de la Maxbet. Am primit un bonus care costa in rotiri gratuite, am rulat toti banii pe care mi-au cerut cei de la Maxbet. Cand am vrut sa fac retragere am aflat ca retragerea se face prin acelasi cont bancar prin care depui si am depus 20 de lei pentru a putea face retragerea. Astazi () am contactat un operator prin sectiunea Chat live si mi s-a spus ca trebuie sa am 100 de lei in cont depusi pentru a putea face retragerea. Astfel am mai depus 80 de lei si am facut retragerea sumei de lei si am primit un mail in care mi se zicea ca cererea a fost trimisa. In jurul orei 15:00 am primit un mail in care mi se zice ca contul a fost inchis de finitiv si mi-au luat toti banii. Cum imi pot recupera banii ?

Am depus 100 de lei în data de 6 octombrie joi ,m am jucat maxim o ora la "păcănele",la sloturi mi a fost dau un jackpot și am câștigat de lei M am mai jucat între timp câteva zile,n am vrut sa ii scot și sâmbătă seara 8 octombrie în timp ce mă jucam n a mai mers dintr o dată ,m a scos din aplicație și mi a apărut că am contul blocat. Am sunat,am trimis e-mail urî,fără in live chat,și la telefon și pe mail îmi spun că nu pot sa mi de-a mai multe detalii și să dau atenție termenilor și condițiilor.

Aseară mi am făcut cont la maxbet și am am profitat de cele 150 de rotiri pentru a mai alunga plictiseala. După câteva ore am finalizat cerințele de rulaj, am făcut o depunere cu cardul și am dat retragere tot pe același card!!! Dimineata pe la ora 10 vad că mi au refuzat o și mi au închis contul

Buna ziua, După foarte mulți bani depuși de pe cardul meu și de pe un cont de paysafe mi-a fost închis astăzi contul de către cei de la MAXbet. După ce am câștigat o suma de bani in valoare de lei, mi-au cerut acte de verificare le-am trimis buletin, card tranzacții in PDF de pe paysafe și poza cu datele de pe paysafe . Astăzi mi-au închis contul. Cine ma poate ajuta cu niște sfaturi ce as putea sa fac? Le-am lăsat email de n ori , nimic. Ce as putea face sa imi iau banii câștigați sau dacă nu banii depuși in toată aceasta perioada. Mulțumesc!

Cei de la maxbet în data . Mi au blocat contul de jucător " Jeni200" degeaba, în cont aveam suma de 141000 de lei. Câștigată la un Jackpot Card.. M au pus sa trimit fel și fel de documente mau sunat.. Iar la scurt timp mi au blocat contul.. De ce au făcut acest lucru, facă contul de era în conformitate cu cerințele lor, de lau mai ținu deschis timp de 2 ani de zile, iar când am câștigat o suma de bani, îl închid... Cer ajutor dacă știe cineva ceva, ce pot face în privința asta.. Nu vor sa îmi dea niciun răspuns... Motivul blocării contului.. Nimeni nu vorbește, toți sun același lucru.. Măcar de mi ar spune motivul blocării.. Dar nu, nimeni nu deține informații privind aceste aspect... Vi se pare : 141000 RON

Salutare , particip la un concurs cu premii unde imi merge excelent spre foarte bine , doar ca premiile sunt sponsorizate de maxbet insa eu am contul blocat pe motivul de creare conturi multiple pentru bonusuri de acum 2-3 ani de zile fiind sa zic asa in paragina . Stiu ca ce am facut e de-a dreptul prosteste , idiot e putin spus , intrebarea este se mai poate face ceva sa remediez situatia , gen cum sa abordez in chat situatia cu ei :( Va implor cu un sfat sau daca puteti dvs personal sa ma ajutati chiar imi pare rau de ceea ce am facut am fost prost recunosc

Salut tuturor ! Am încercat sa fac o cerere de retragere acum 3 zile de la Maxbet și ce sa vezi nu am contul verificat . Pana atunci am tot depus și retras vreo 2-3 ani la rând și acum îmi spun ca nu sunt eligibil și trebuie sa fac nu știu ce verificare . Am trimis toate documentele iar apoi când m-am uitat la acel selfie cu buletinul mi-am dat seama ca îl am expirat și le-am zis celor de pe livechat ca o sa îmi respingă acea poza și mi-au zis sa trimit cu permisul de conducere dacă mai e valabil . Acum tot aștept sa se facă verificarea de vreo 3 zile și degeaba , îmi spun ca sunt foarte solicitați . Ce as putea face in acest caz ? Dacă ma puteți ajuta cu un răspuns v-as fi foarte recunoscător .

Am castigat o suma de bani ca dupa cateva minute sa dispara din contul meu dupa multe mesaje date si emailuri am recuperat banii astazi,ca dupa cateva ore am primt mail ca ,contul este inchis eu respectand toate pot face sa mi recuperez contul si

Am castigat jackpot in valoare de 2000 ron care in cateva minute mi au disparut din pe fata din partea celor de la Maxbet luat legatura cu ei ma amana pe o zi pe ca mi mai primesc banii

Mi sa blocat contul cat timp am băgat nu mi sa cerut nici un act acum ca am câștigat nu imi accepta nicio poza

Buna seara când depun nu este nici o problema dar k d vine vorba de acordarea bonusului spune k nu sunt eligibil și k nu pot decât depune sa m-a distrez atât nu pot face mai mult vreau sa știu dc sunt neserioși

Am jucat pe maxbet am castigat o suma de 9600 de lei am vrut sa ma opresc la 8000 de lei , dupa la 8200 si ceva de lei pe miza de 120 de lei , imi spunea ca se reconecteaza la servar , in timpul ala rolele rula in continu, fara oprire . Dupa ma deconectat si am tot incercat sa ma conectez , si nu ma lasa , dupa ma conectat , si nu imi mai aparea soldul contul meu real care a fost la 8200 de lei aproximativ , era 0 si eu nu am rulat deloc nici un ban . Dupa am incercat sa iau legatura cu iei sa cer explicați si sa imi recuperez bani inapoi , am tot așteptat dar in zadar spune ca eu am fi jucat bani aia ca asa le apare , dar nu aveam cum sa joc pentru ca mi sa blocat contul ma deconectat . De 3 zile in fiecare zi am luat legatura prin sms , si tot aceasi chestie mi o spun, ca sa astept un email despre situația contului meu etc.... isi bat joc de oameni , cand , castiga o suma semnificativa de bani , ii anuleaza creditul . Am tot cerut explicați , nu m au lamurit cu nimic si nu mi au dat nici dreptate .

Bună ziua am și eu o problema cu cei de la sportingbet. Ieri după un câștig de 7100 lei și o retragere de 2000 mi-au închis contul abuziv cică pentru verificări amanutite al departamentului lor. Va rog frumos să-mi spuneți și mie unde pot sa merg sau ce pot sa fac sa îmi reactiveze contul sau sa fac o reclamație în privința asta. Va mulțumesc

Buna seara! Zilele trecute am depus 20 de lei la maxbet cu care am facut 150 de lei, dupa care am retras acei 150 de lei. Nestiind ca am contul verificat cu buletinul, am primit mail ca daca imi verific contul pot primi 50 de lei bonus. Am trimis poza la buletin, dar nu aparea cand dadeam in contul meu sectia "verificare", de aceea am considerat ca este necesar sa imi deschid un alt cont, asta dupa ce am facut retragerea de 150 de lei. Deobicei, daca incerci sa pui cnp-ul intr-un alt cont, iti apare dedesubt ca acest cnp a fost deja folosit. Eh, uite ca mie nu mi-a aparut si uite asa mi-au fost blocate ambele conturi cu toate ca scrie in termenii si conditiile lor ca in cazul in care se depisteaza inca un cont, DUPLICATELE se vor bloca. Deci nu scrie nimic de original.

Buna ziua, Ma numesc Paliciuc Marian, I data de 03 septembrie 2019 am primit un bonus de la max bet.. am castigat o sumă minusculă, după am inceput sa joc si pana in data de 06 septembrie 2019 am castigat 4200 Ron , la 30 de minute după ce am castigat acești bani .a fost blocat contul

Salut. Nu mai jucati la . Sunt de tot rasul. Am un cont facut la ei de ceva timp. Mai au ei niste bonusuri de 20 de rotiri gratuite, odata la cateva saptamani. Azi am primit bonusul de 20 de rotiri gratuite, am facut 35 de lei din ele. Dupa acea am continuat sa joc cu aia 35 de lei pana am facut 300 de lei. M-am gandit sa ii scot si sa ii pariez pe fotbal. Cand am dat retragere, mi-au spus sa validez contul, acesta fiind deja validat la creare. Am trimis iar copie dupa cartea de identitate, si dupa 30 de minute primesc mail ca am contul blocat din nu stiu ce motive, se bucura la 300 de lei. Le-am urat sa isi ia lumanari de ei, pentru familiile lor, si sper sa se inchida odata cazinoul asta de cacat, sunt niste cacati de oameni care se bucura la banii nostrii. Eu aveam 300 de lei, un cacat, dar am citit aici ca sunt baieti care au pirdut bani multi. Poate se sesizeaza cineva si le opreste magaria asta de cazinou, care nu face decat sa fure banii la oameni. Si mai sunt si obraznici, cand incerci sa aflii de ce procedeaza asa, te ignora total.

Buna ziua! Am cont oe MaxBet. Am depus la inceputul saptamanii bani, am jucat cateva zile si am castigat o suma de 700 de lei. Cand am dat retragere, dupa ce as selectat cardul unde sa-mi fie depusa suma castigata, mi-a aparut codul de eroare [MONEYMATRIX_13000]. Am contactat suportul pe e-mail, la data de , insa nu am primit niciun raspuns. Am sunat la suport la cele doua numere afisate pe site la contact dar nu a raspuns nimeni. Va rog sa ma ajutati. Multumesc!

Buna seara, Am patit si eu aceeasi situatie referitor la blocarea contului dupa prima incercare de retragere. Dupa crearea contului, verificarea documentelor precum scrie in regulament a fost realizata cu succes, prin confirmarea departamentului de suport via mail. Am jucat si am castigat o suma considerabila, drept urmare am dorit sa scot o suma de 3000 RON. Dupa ce am efectuat pasii de retragere, la 2-3 ore de la retragere nu am putut sa imi mai accesez contul, drept urmare am contactat suportul pentru a intelege ce se intampla. In cazurile de mai jos am inteles ca le-a fost refuzata prima retragere pe motiv de a furniza inca un pas de verificare si anume poza de selfie tinand actul de identitate. In cazul meu nu a fost acest lucru, ci am primit ca si raspuns din partea suportului "template-ul predefinit" pe mail, pe care l-au primit probabil majoritatea celor care au contul suspendat dupa prima retragere (atasat poza). De asemenea, pe pagina de help a celor de la maxbet :

am depus bani,am jucat si am ajuns la 10000 de lei si cand sa scot mi-a cerut ca verific contul, bun. nici o problema trimit copie dupa buletin si raspunsul a doua zi a fost ca mia fost inchis contul din nush ce motive. motivul nu mi sa cominicat si castigurile au fost anulate. o sa merg sa fac reclamatii si eventual sa contactez un avocat, totusi nu am facut nimic gresit ei nu vor sa plateasca. am sunat ieri la serviciul clienti la ei si nimic, absolut nici un motiv pentru care sa inchis. de fapt cel mai prost serviciu clienti posibil

Buna ziua. Joi am plasat niste pariuri pe finalul serialului Game of Thrones. Serialul a avut premiera in USA in , ora 21:00, ora din Usa. Astazi ora 7:30 cand am verificat biletele de pariuri, am observat ca un pariu a fost validat. Iar dupa cateva ore, mi s'au anulat toate biletele puse pe pronosticul finalului de sezon al serialul. Dupa ce am contactat serviciul clienti al agentiei, am primit raspuns ca se stia rezultatul pariurilor de dinainte, si isi rezerva dreptul de anula toate pariurile. Sunt diferite site'uri cu teorii ale finalului de sezon al serialului, dar asta nu inseamna ca se stie finalul. Intrebare: daca ei considerau ca se stia finalul, de ce nu s'au retras optiunile de pariere ? Cum sa se anuleze un pariu pe un eveniment, dupa ce acesta a avut loc ? Daca citesc pe vreun site ca marcheaza Millner in finala Champions League, si pariez pe acest rezultat, si se intampla ? imi anuleaza iar pariul ? mi se pare absurd. Va rog sa ma ajutati, se poate face ceva ?

Buna ziua. Am primit un bonus de la cei de la Max Bet pe care l-am rulat. In urma acestui bonus am reusit sa obtin suma de 400 si ceva de lei. Mi-au cerut sa confirm cu buletinul, iar dupa ce am trimis poza la ei dupa o zi mi-au blocat contul. Am cerut explicații, iar aceștia mi-au raspuns ca este decizia departamentului si ca nu am respectat termenul si conditiile acestora. Mi s-a spus ca am mai multe conturi pe acelasi ip , ceea ce nu este adevarat. Am sa le fac reclamatie la ONJN

Buna seara! Am jucat la jocul 5 dazzling slot si aveam 900 de lei in cont iar dupa un spin de 10 lei am ramas cu 200 de lei. Ma puteti ajuta?

Buna seara! Am un cont la cei de la Maxbet care a fost blocat astazi , avand suma de 15500 de lei in el. Am fost anuntat printr-un email ca Departamentul de Securitate a luat aceasta decizie in conformitate cu Articolul 133, Alineatul 1 din Hotararea nr. 111 din 24 februarie 2016, iar cand am sunat la serviciul clienti mi s-a spus că mai am un cont la agentia lor si din cauza aceasta am fost blocat. Este adevarat, mai am un cont, dar eu am uitat de el si nici nu l-am folosit vreodata. Cred ca este un abuz din partea lor. Va rog sa ma ajutati. Va multumesc!

Comentariul administratorului

Clientul Maxbet va depune o reclamatie la ONJN pentru rezolvarea situatiei.

buna ziua , mi-au blocat contul de pariuri fara un motiv anume , doar ca am incalcat termenii si conditiile. Refuza sa imi plateasca castigurile in jur de 6700 ron😨. am jucat doar footbal, nu am luat nici un bonus de la ei !

Sunt un jucător regulat si am un balans aproape egal dintre câștiguri si pierderi datorita bonusurilor. Mi.a fost blocat contul fără nici o explicație, încercând să iau legatura cu cei de la asistență nu vor absolut sa imi dea nici o motivație. Fac prezent ca si fratele meu joacă si el a fost închis exact la fel. Inseamna ca daca nu esti in pierdere trebe sa ai contul inchiz

In data de 16-08-2018 am jucat pe platforma online .. sectiunea casino făcut cateva depunerii din contul meu bancar reusit sa castig suma de 36000 insa cand am incercat sa fac retragere de pe contul de joc înapoi în contul meu bancar am intampinat următoarele problëme Am primit mail de la departamentul de securitate tranzacția a fost anulată am încălcat termenii si conditiile situ ulii mai multe informatii să acceseze relații clienti.. incercat sa ma loghez insa contul era blocat....I am intrebat pe chat care este motivul pentru care mi au blocat conutul raspunsul lor a fost ca este decizia departamentului de securitate si nu mai pot face nimic ca decizia este definitivă.. Mi au fost restituite sumele depuse din ziua respectiva . ..

Buna,eu nu inteleg de ce de fiecare data nu sunt eligibil la bonusuri la aceasta casa de pariuri ?Au tot felul de bonusuri dar eu mereu nu sunt eligibil la mi se pare corect,mi s a dat si interdictie la chat..

Am primit bonusul de 50 Lei de la maxbet l-am rulat,am ajuns la suma de 3300 lei si in scurt timp contul a fost blocat temporal din motive de siguranta,asa imi pot sa fac?

134 utilizatori

#11 in ratingul utilizatorilor

Recenzie Website

Toate casele de pariuri

Sponsorizat

Eticheta “Sponsorizat” reprezinta faptul ca pozitia caselor de pariuri in respectiva lista este determinata in baza comerciala.

Rating-urile de pe site-ul Legalbet sunt intocmite intr-un mod cat se poate de onest si obiectiv, fapt pentru care folosim eticheta “Pozitii neplatite”.