Reclamatii
In afara competentei

Cont blocat, retragere anulata

12 septembrie 2019, 00:23
1

Buna seara! Zilele trecute am depus 20 de lei la maxbet cu care am facut 150 de lei, dupa care am retras acei 150 de lei. Nestiind ca am contul verificat cu buletinul, am primit mail ca daca imi verific contul pot primi 50 de lei bonus. Am trimis poza la buletin, dar nu aparea cand dadeam in contul meu sectia "verificare", de aceea am considerat ca este necesar sa imi deschid un alt cont, asta dupa ce am facut retragerea de 150 de lei. Deobicei, daca incerci sa pui cnp-ul intr-un alt cont, iti apare dedesubt ca acest cnp a fost deja folosit. Eh, uite ca mie nu mi-a aparut si uite asa mi-au fost blocate ambele conturi cu toate ca scrie in termenii si conditiile lor ca in cazul in care se depisteaza inca un cont, DUPLICATELE se vor bloca. Deci nu scrie nimic de original.

Salut, din pacate in cazul de fata nu putem face prea multe. Conturile suspendate vin ca urmare a unor decizii interne a lor, iar noi nu putem schimba cu nimic acest fapt. Poti incerca in schimb cu o reclamatie la ONJN, in urma careia se vor face verificari suplimentare pentru a stabili daca intr-adevar decizia e corecta sau nu.
Copy the token