Reclamatii
In afara competentei
Eroare Maxbet
15 iunie 2019, 10:34
3
Buna ziua! Am cont oe MaxBet. Am depus la inceputul saptamanii bani, am jucat cateva zile si am castigat o suma de 700 de lei. Cand am dat retragere, dupa ce as selectat cardul unde sa-mi fie depusa suma castigata, mi-a aparut codul de eroare [MONEYMATRIX_13000]. Am contactat suportul pe e-mail, la data de , insa nu am primit niciun raspuns. Am sunat la suport la cele doua numere afisate pe site la contact dar nu a raspuns nimeni. Va rog sa ma ajutati. Multumesc!
Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră.
Dorim să vă informăm că pot exista mai multe motive pentru care o retragere este refuzată, cum ar fi necesitatea verificării contului cu un act de identitate, existența unui bonus cu rulaj activ în cont etc.
Dar pentru toate detaliile în acest sens, vă îndrumăm să contactați pe Chat echipa de Suport Clienți și ei vă pot oferi răspunsul exact.
Vă dorim o zi frumoasă!