De 1 luna aproximativ mi-am pus limite zilnice de depuneri. In urma cu 2 saptamani aveam limita de depunere de 1200 Ron. Dupa cateva zile reusit sa depun £5000 fara ca eu sa imi fi scos limita zilnica. Am contactat cazino ul si am incercat sa fac tot posibilul sa inteleaga ca limita a disparut si nu am scos o eu. Tot ce imi spuneau este ca doar jucatorul poate retrage limita iar eu nu o scosesem. Chiar cu o zi in urma nu reusisem sa depun pt ca aveam limita , a doua zi nu mai exista limita si am reusit sa depun £5200( dureaza 48 de ore sa fie scoasa si confirmata) deci practic era imposibil ca eu sa o fi scos, pt ca ar fi trebuit sa treaca 3 zile ca sa confirm , iar eu reusisem sa depun asa mult fix a doua zi cu limita . Acum saptamana asta aveam limita zilnica de 500 de Ron. Abia o pusesem. Reusesc sa pun £1200 intr o zi avand limita de 500 de Ron pe zi. Limita iar a disparut. Iar , nu aveam cum sa o scot pt ca de abia o pusesem. Limita iar a disparut si am reusit sa depun mai mult decat mi am propus si iarasi nu aveam cum sa o scot pt ca ar fi durat mai multe zile si totusi am reusit sa depun mai mult decat limita iar. Cazino ul nu m a protejat ca si jucator . Am facut joc obsesiv din cauza ca limite erau scoase si nu de mine. Am cerut istoricul limitelor dar nu mi-a fost acordat . Am vrut dovada sa mi se arate alb pe negru de ce au disparut pt ca eu personal nu le am scos , desii mi se tot spune ca doar jucatorul le poate scoate, totusi nu mi se acorda istoricul pt ca eu stiu ca nu le am scos Am cerut banii inapoi dar nu mi'au fost acordati , pe motiv ca " doar jucatorul seteaza limitele" Eu le am setat dar nu le am scos niciodata. Sunt £6200 pe care nu intentionam sa ii joc far am putut din cauza cazino uli care nu m a protejat si respectat limitele. Am investit atatia bani in cazino mai mult decat suma aceasta si cazino ul nu mi a acordat importanta care merit ca si jucatoare a lor. Am jucat peste 1000x suma asta. Daca nu mi se stia istoricul de depuneri mai ziceam. Dar pt suma asta nu as fi facut niciodata reclamatia daca nu era adevarat. Am cerut sa se investigheze, mi s a spus oarecum dim ce am inteles ( sa am grija ca dosr eu sa intru pe cont) ca si cum altcineva intra si schimba limitele, ceea ce este banal. Dureaza 48 de ore ca limitele sa fie schimbate si confirmate, la mine au disparut de pe o zi pe alta! Problema este Clara, insa nu mi se acorda importanta. Cer banii depusi in limitele setate de mine inapoi. Am investit mai mult de atat . Vreau doar pe cei care I am depus in limitele depunerilor deoarece asta este corect. Daca nu aveam limite nu ma deranja, dar consider ca nu sunt tratata corect. Cer ajutor aici deoarece in email uri as fi primit acelasi raspuns . Nu doresc sa nu mai joc la acest cazino deoarece am castiguri destul de bune. Doresc doar sa mi se faca dreptate . Multumesc