Lista reclamatiilor la adresa Superbet

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.

Adauga o reclamatie

Meci plasat incorect ca find pierzator!

Rezultat incorect

Când bonusul aniversar de 2 ani sa dat la jucători.... am avut contul inchis... am întrat pe chat sa schimb adresa de email fiindca bonusul era valabil in cont încă pentru ca am întrebat.... ca la acea parola veche nu am avut acces din cauza parolei si am încercat sa vorbesc cu operatoarea sa mi-o schimbe! Am dat toate detaliile si dumneaei a zis ca o sa trimita email dar nu am primit nimic.... decat dupa 1 luna... mi-am redeschis contul si am actualizat datele si am întrat pe chat si sia cerut scuze si a zis ca o sa primesc o parte din bonusul acela in semn de loialitate ca sa întârziat procesul de redeschidere al contului si am întrat acum 5 minute pe chat si operatorii refuza sa îmi răspundă la întrebare... cu toate ca ar fi normal sa primesc in cont o parte din acel bonus macar 50 la suta.... O alta problema e ca tot am depus si nu primesc nimic absolut nici un bonus in afara de cel aniversar... sper sa se rezolve ceva! Mulțumesc

Buna ziua! Am primit un Bonus aniversar de 2 ani de 500 de lei,am primit un mail cu termini și condițiile in care scria căci bonusul trebuie rulat de 6x pe o cota minima de 1,60. Mi-am făcut un bilet cu uncâștig in valoare lei și a ieșit câștigător Deci suma de 500 de lei a fost rulată de 6x cum scrie in regulament,Dacă fac 500x6=3000 de lei,eu crezând căci am îndeplinit condițiile de rulare ale bonusului am încercat sa efectuez o retragere. Când am încercat sa efectuez retragerea nu am primit niciun mesaj prin caresa mi se comunice căci nu sunt eligibil pentru retragerea sumei din cont și căci voi pierde toții banii Am încercat sa fac retragerea,am vrut sa retrag 9091 lei și am dat retragere in agenție,am selectat agenția unde doresc sa retrag banii și când am apăsat pe retragere îmi scria cu roșu pe ecran ca pot efectua o retragere decât prim metoda prin care am depus fost tot ce am făcut,după aproximativ 15 minute am intrat iar pe site încercând sa îmi fac un bilet și am constat ca soldul meu din cont era 0 Mi-au dispărut toți banii din cont fără a primi niciun mesaj prim care sa fiu atenționat ca voi rămâne fără banii Luni voi merge la ONJN și voi depune o plăcere cu toate screenshot-urile pe care le discutat cu un avocat și voi deschide și un proces pentru a-mi recupera banii care îmi aparțineau Dacă era greseala mea înțelegeam sa mi se retragă toată suma din cont dar atâta timp cât eu rulez lei și încerc sa efectuez retragerea și nu primesc niciun mesaj prin care sa fiu atenționat căci voi pierde banii dacă dau retragere mi se pare un abuz din partea superbet! Va mulțumesc!

Am primit mesaj ca am 2 ani de superbet si ca am primit un bonus de 500 de lei. Pe cont mai aveam 250 de lei bani cistigati din pariuri!!! I am retras pe acei 250 de lei, iar apoi a disparut bonusul. Mi sa zis ca nu am voie sa retrag nici un leu ca pierd bonusul aniversar. Vi se pare normal asa ceva? Cum mi se rezolva situatia si ce pot sa fac?

Nu va jucati la pacanele ! Sunt varza ! Nu dau nimiv ! Doar apesi pe buton si iti ia banii !

In timp ce ma jucam black jack offline , pe siteul celor de la superb , pe miza de 50 de lei , am intampinat o eroare prin care am pierdut 50 de lei , am zis ca dau refresh la pagina si totul o sa revina de unde a ramas , nici o sansa , am pierdut cei 50 de lei. Imi mai incerc norocul cu 50 de lei , aceasi problema , inca 50 de lei pierduti , contactez support chat si imi zic frumo ca daca nu am poza nu au ce face , nu se poate verifica (ca si cum nu au arhiva / log unde sa vada exact ce s-a intamplat) . Ok , hai ca mai incerc sa joc poate imi da eroarea iar si le fac poza sa-mi inapoieze banii , de data asta pe miza de 25 de lei . In cele din urma apare eroarea si ce sa vezi , dupa ce le trimit poza imi zic ca o sa fiu contactat eu de ei cand s-a ajung la un raspuns din partea lor. A trebuit sa-mi pierd toti banii din cont sa le demonstrez lor ca totusi am avut o problema dar nasol , ca banii nu-i primesc inapoi . Jalnici , prefera sa piarda un jucator fidel de cat sa-mi inapoieze banii. Plus nu mai zic de felul in care vorbesc cei din chat support , la misto , sa te inchida cu orice , le zic frumo ce s-a intamplat si ma iau cu "Daca aveti dovada va rugam sa o trimiteti pentru a putea verifica."

Comentariul administratorului

Nu sunt dovezi pentru a verifica eroarea.

In timp ce ma jucam black jack offline , pe siteul celor de la superb , pe miza de 50 de lei , am intampinat o eroare prin care am pierdut 50 de lei , am zis ca dau refresh la pagina si totul o sa revina de unde a ramas , nici o sansa , am pierdut cei 50 de lei. Imi mai incerc norocul cu 50 de lei , aceasi problema , inca 50 de lei pierduti , contactez support chat si imi zic frumo ca daca nu am poza nu au ce face , nu se poate verifica (ca si cum nu au arhiva / log unde sa vada exact ce s-a intamplat) . Ok , hai ca mai incerc sa joc poate imi da eroarea iar si le fac poza sa-mi inapoieze banii , de data asta pe miza de 25 de lei . In cele din urma apare eroarea si ce sa vezi , dupa ce le trimit poza imi zic ca o sa fiu contactat eu de ei cand s-a ajung la un raspuns din partea lor. A trebuit sa-mi pierd toti banii din cont sa le demonstrez lor ca totusi am avut o problema dar nasol , ca banii nu-i primesc inapoi . Jalnici , prefera sa piarda un jucator fidel de cat sa-mi inapoieze banii.

588 utilizatori

#1 in ratingul utilizatorilor

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Toate casele de pariuri