Lista reclamatiilor la adresa Mozzart Bet

Acceptam reclamatii despre case de pariuri online privind urmatoarele situatii: retrageri intarziate, pariuri solutionate incorect, blocari abuzive ale conturilor, precum si alte incalcari de regulament ale caselor de pariuri. Nu acceptam reclamatii despre limite ale conturilor (limite ale mizelor sau ale cotelor). Poti lasa un feedback referitor la astfel de situatii si va fi luat in considerare de catre casa de pariuri sau alti utilizatori.

Adauga o reclamatie

Am pus 3 bilete pe acelasi pronostic pe un meci de dota2 si mi-au fost validate gresit(ca fiind pierzatoare) luat leatura cu ei si nici dupa 8 zile nu s-a ma mint ca s-a luat legatura cu departamentul abilitat si ma contacteaza cand primesc un raspuns.E normal sa astept asa de mult?

Buna ziua in data de am castigat suma de 5000 de lei am facut retragere in contul bancar si nici dupa 5 zile nu am primit banii,cei din help desk ma mint de 3 zile ca o sa imi raspunda la mail unde pot face reclamatie si ce pot face in momentul de fata? Va multumesc

Buna seara va rog frumos daca puteți să mă ajutați cu un sfat sau o părere în legătură cu problema mea , pe data de 31 am primit un mesaj de la cei de la Mozzart pe contul meu de jucător Bidilici24 fiind felicitat in mesaj de ei că sunt câștigător spinomania ediția Vl-a și că premiul a fost deja transferat în cont nu am de unde să știu dacă chiar mi-au băgat premiul in cont fiindcă nu am fost activ pe data de 31 martie pe cont iar după aproximativ circa 40 de minute mi-au trimis din nou mesaj in urma unor teste dintr-o eroare tehnică s-au trimis eronat mesaje rugandu-ma sa ignor mesajul anterior dar am găsit dovedi că sunt trecut pe lista cu câștigători al ediției a 6-a spinomania mi-am găsit numele pe poziția 20 din ce-i 40 de câștigători nu știu ce să mai cred nu știu dacă este corect să mă premieze și după aia să-mi anuleze premiul din motive și m-ai îmi spune la telefon că l-am mai sunat eu săptămână trecută și mi-a mai explicat el mie dar nu l-am sunat decât odată pe operatoru lor de la relații clienți și i-am zis că sunt pe poziția 20 iar el mă minte că e contuzie că e altu tot Cristian beni și așa mai departe pai de ce nu ia trimis lui mesajul ci mie asta chiar e hoție pe fata eu când bag banii și pierd nu mă duc să le cer înapoi și să le zic că mi-am băgat bani dintr-o eroare sa le cer să-mi de-a inapoi bani că mi-a dat creierul eroare sa bag la pariuri sau sloturi serios va rog frumos vreau sa știu și eu concursul e pe bune sau la mișto că văd că fac alegeri poate își bagă vreun var vreun nepot pe locul meu sa rămână bani tot în familie o sa va trimit și pozele să vedeți și voi și aștept un răspuns va rog frumos!!!!

Salut, Ma vad nevoit sa imi fac cunoscita problema. Am o retragere aprobata pe site-ul mozzartbet pe care joc de cateva luni. Problema este ca desi am confirmarile lor pe cont si pe mail cum ca retragerea a fost aprobata, contul meu bancar nu vede incasarea de 3 zile lucratoare. Sunt mereu "pasat" de la un departament la altul si mereu in asteptare. Celelalte retrageri avute, sume de cateva sute de lei, au fost procesate cu succes si banii au ajuns in cont in urmatoarea zi lucratoare. Acum, retragerea este de cateva mii lei si de-odata avem probleme. Ce probleme? Nu stiu, nu imi ofera nimeni raspuns. Ce pot face pe cale legala sa imi recuperez fondurile? P.s. recomand tuturor sa evite acest operator. Multumesc pt suport,

Am pariat la meciul viitorul constanta- poli iasi psf1,meciul a fost intrerupt in minutul 68 iar casa de pariuri a declarat biletul pierdut

Buna ziua, Ma numesc Razvan Alexandru , cu domiciliu in Bucuresti, reclam firma MOZZARTBET MALTA Limited. La da de in intervalul orar - am plasat eu impreuna cu colegii mei de job 21 de bilete la loteria inventata de acestia pe nume Indiana (6/48) ,vazand cotele mai mari ca la concurenta. Data loteriei la care s-a extras a fost de . De ce spun inventatata?! , deoarece aceasta loterie conform siteului oficial se extrage 6 din 46 de acum 2 ani , site oficial , sau wikepedia , verificati chiar si concurenta, superbet , efortuna mai bine de 2 ani aceasta firma a furat banii tuturor clientilor ce au participat la aceasta loterie, conform regulamentului de joc Mozzart , trebuie sa se acorde cota 1 , acestia asumandusi corectitudinea datelor furnizate catre clienti in cazul loteriilor , atasat regasiti 5 dintre biletele mele , mentionez faptul ca din cele 21 de bilete ale mele personale 2 au fost stornate nu , s-a acordat cota de 1 pe intreaga loterie si am incasat banii pe aceste 2 bilete , restul se afla cu statusul de 'Necastigator' , va rog sa urgentati plata biletelor si sa luati masurile necesare , totodata am deschis un dosar pe pesoana fizica asupra acestei firme pentru inselaciune si daune morale. Am dat nenumarate emailuri catre acestia spunandu-mi ca este in procesare cererea mea , dar pe banii mei sa astept atata? Mentionez ca loteria a fost blocata si scoasa din oferta Mozzart. Mentionez ca in agentie a fost o colega de serviciu eu neputand sa ajung pana la ora 21:00 si i -s-a transmis sa dau email adica mai pe scurt ma chemat degeaba in agentie. Multumesc, atasat regasiti o parte din bilete si emailuri.

Blet pierdut in contextul in care sau acordat 4 cartoanse galebene jucatorilor de camp , dupa terminarea meciului s-a acordat un cartonas antrenorului oaspetilor, mail trimis catre mozzartbet la care raspunsul lor este simplu " Va informam faptul ca site-ul oficial pentru omologarea rezultatelor este ( ) Biletul mentionat de dumneavoastra a fost validat conform site-ului organizatorului competitiei/evenimnetului. " , acesta este numarul sesizarii HDR-35106. Reevaluarea biletului s-a facut la 48-72 de ore de la terminarea meciului si banii sau luat din cont fara vreo instiintare, in mod manual de catre operatorul mozzartbet. De cand joc la pariuri nu am vazut nici un site care sa ia in considerare cartonasul acordat antrenorilor, dar e normal ca uefa sa inregistreze absolut toate evenimentele de la partida, voi inainta sezizarea si la onjn in aceasta zi, ce parare aveti pentru ca sunt ceva bani in joc, multumesc.

102 utilizatori

#12 in ratingul utilizatorilor

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Recenzie Website

Toate casele de pariuri