radu.m: profilul utilizatorului

radu.m

Urmaritori0

Abonari0

Profilul Comentarii3 Recenzii1

Comentarii3

Maxbet nerespectarea limitei de depunere.

Am primit următorul răspuns penibil de la Maxbet prin mail; Bună ziua, Vă mulţumim că aţi contactat Serviciul Clienţi Maxbet.ro. În urma verificărilor, observăm că limita dumneavaostră de depunere zilnică este de 1000 RON. Aceasta nu se resetează de la pra 00:00, ci în fuție de ora primei depuneri. Astfel că, ea se calculează și se resetează la un interval de 24 de ore de la depunere. Așadar, limita dumneavaostră zilnică s-a resetat și este activa de pe 13.12 de la ora 11:54(UTC) pana pe 14.12 la 11:54. Dacă vă mai putem ajuta cu ceva, vă vom ruga să ne contactați pe live-chat sau pe mail la adresa suport@maxbet.ro. O zi frumoasă!

14 decembrie 2020

Buna ziua, acum 4 zile solicit retragerea din contul meu MAXBET o suma de bani câștigată. Primesc confirmare pe mail și in cont ca tranzacția urmează a fi verificata, după 3 zile primesc mail ca nu pot transfera suma ca nu am contul verificat. Bun trimit poza cu actul de identitate și persoana mea cum au cerut, o factura de utilitati pe numele meu, poze după card fata și verso. Asta acum o zi jumate, și bineînțeles fara nici un răspuns. Cei de la relati cu clienți ma mint de fiecare data ca sunt prioritar si urmează să-mi confirme dacă este ok sau mai am. De steptat iar câteva zile sa mai verifice nu stiu ce mai au nevoie. Cei care au acesta problema ca si mine cum au rezolvat aceasta situație. Urmeaza sa fac câteva reclamatii institutiilor abilitate si in ultimul caz o sa deschid un proces in instanta.

Astept 3 zile după care spun ca trebuie sa verifice datele actele .... încă nustiu cate zile și apoi cine știe ce motiv mai găsesc.... am început demersul plângerilor și reclamațiilor.
Am mai trecut prin aceste etape și am avut câștig de cauza .

9 august 2020

Legal este sa te verifice în momentul când ai activat contul. Sau in momentul când am dat retragere automat să-ți ceara acea verificare nu cum au procedat.

9 august 2020

Recenzii1

Maxbet24 septembrie 2022

Puncte forte

Acest feedback a fost transferat de catre administrator din sectiunea de Reclamatii. Nu au fost aspecte pozitive mentionate de catre utilizator

Puncte slabe

Bună ziua, ma numesc Radu Marian, sunt jucător în sala baneasa, astăzi 24 august 2022 am jucat în sala Baneasa moll în zona vip la aparatul cu numărul 11666, pe zona vip exista un jakpot care în momentul când era lansat se inpartea la toate aparatele care rulau în momentul acela cu bet minim de 10 ron, aparatul la care rulam era pe bet de 50 ron și rula în moment când sa dat jakpotul injur de ora 11,56 / 11.58.Toate aparatele care îndeplineau condiția de bet minim 10 ron și rulau au primit partea seruita din Jackpot mai puțin aparatul la care jucam, și se vede clar pe camere ca în momentul în care jackpotul a căzut aparatul meu rula și îndeplinea condițiile.Am sesizat conducerea săli din păcate dau din umeri.Am făcut o reclamatie și către ONJN...Va rog sa analizați aceasta PROBLEMA.Multumesc!