Mai fac o precizare ,poate fi utila in anumite situatii.
Exista cazuri in care jucatorul trebuie sa se adreseze politiei si nu ONJN , deoarece aceste cazuri exced domeniul de competenta al ONJN.
Ma refer la situatii in care incerci sa deschizi un cont la un operator si el iti spune ca ai deja cont desi tu nu l ai facut ,operatorul iti da cel mult emailul de pe care s a facut inregistrarea , probleme de securitatea documentelor sau orice alte probleme legate de securitatea contului online in sensul ca observi ceva dubios in miscarile de bani pe cont dar nu le ai facut tu , in toate aceste cazuri se ocupa politia. Din fericire aceste cazuri sunt destul de rare si se intampla in special la operatori romani care au si platforma online si ghisee offline.

Da , am primit raspuns undeva dupa 40 de zile de la reclamatie.
Am primit raspuns pentru ca am sesizat SGG despre faptul ca ONJN nu raspunde in termen legal.
Sfatuiesc pe toti care au probleme cu operatorii licentiati si nu sunt multumiti de ONJN sa sesizeze SGG , practic ONJN fiind subordonat direct SGG.
La peste 2000 de plangeri depuse la ONJN pe an se solutioneaza in jur de 200 , cam asta e rata de succes , insa numarul real al oamenilor nedreptatiti este mult mai mare , doar o parte din ei fac plangere la ,ONJN , pentru simplul motiiv ca ONJN nu rezolva niciodata nimic.
Nu fac plangere la ONJN pentru ca pe forumuri vin alti oameni carora li s a raspuns copy paste onjn din regulamentul operatorilor care in general acopera de orice raspundere operatorii.
Chiar daca am specificat clar in plangerea onjn sa nu mi dea copy paste din regulamentulefbet , caci l am citit si eu , ei tot asta au facut copy paste efbet poate limita miza de joc oricand , oriunde si in orice conditii.Bineinteles ca la intrebari nepunctuale nu raspunde ONJN , gen , daca lasati 3 sau 4 operatori sa facace vor sa plateasca cand si pe cine vor , gen casa pariurilor si efbet , la astea nu raspund desi le am precizat ca o asemenea atitudine a regulatorului poate crea risc sistemic , de ce ar mai plati corect ceilalti operatori?La intrebari de genul de ce nu intra si alti operatori ,nu se raspunde , cine plateste pentru ca bet365 le castiga toate procesele , aici sunt curajosi si ne raspund ca asta o sa vedem dupa ce se termina toate procese;le cu bet365 , cred ca am spus suficient , n am nici cea mai mica strabatere ca se va rezolva vreodata ceva si cu SGG si fara , SGG doar ii obliga pe ONJN sa raspunda , dar ei raspund , ce pot , ce vor si fara stresul ca vreodata cineva ii va trage la raspundere pentru nimic.