Reclamatii
Se analizeaza
Experienta mea ca si clienta noua
18 februarie, 01:02
1
Complaint on moderation
Suma:
2500 RON
0
O sa las aici si ceea ce consider eu cel mai important fragment din convorbirea pe mail cu cei de la Stanleybet.
Va reamintim ca in Termenii si Conditiile Promotiei BONUS SPORT, “Stanleybet își rezervă dreptul de a revoca/bloca bonusul pentru acei utilizatori care fac abuz de sistemul de bonusare prin orice mijloace. Abuzul de bonus include, dar fără a se limita la, următoarele condiții: • Încălcarea în orice fel a termenilor și condițiilor; • Utilizatorul depune doar în momentul în care un bonus este disponibil pe contul său; • Valoarea bonusurilor este mai mare decât suma totală depusă; Utilizatorul accesează bonusurile și retrage toate depunerile minime care i-au permis accesul la bonusuri. Totodata, Articolul 19 mentioneaza ca.oferta este valabilă pentru o singură adresă de domiciliu/device/adresă IP/cont de joc.
Sunt convinsa nu sunt in nicio categorie din cele prezentate aici. Nu am avut valoare mai mare a bonusului decat dupa ce am pariat cei 500 lei depusi ca si clienta noua, dupa am pariat cu bonusul si am crescut ca balanta. Insa am facut o singura depunere ca si clienta noua, nu am abuzat de niciun bonus, am primit unul si atat. De care nici nu am apucat sa ma 'bucur' sa zic asa. Iar la chestia de final cu singur bonus pe ip, locuinta etc, este o aberatie. Totul este vag, interpretabil si fara sa se explice clar care e motivul pentru care ei au facut asta si mi-au luat sansa la cei aproximativ 2600 RON. In schimb cand am pierdut cei 500 RON bani reali depusi de mine la ei , totul a fost bine, nu am primit niciun mesaj de la ei.
