raducucosmin
Pariaza la
Recenzii1
Winmasters14 iunie 2021
Puncte forte
Oferte mai bune si mai dese decat la celelalte case de pariuri. Dau mai des pariuri gratuite si chiar oferta de inscriere mi s-a parut mai buna. Au si rotiri gratuite in fiecare weekend, si acum cu ocazia Euro 2020 chiar au avut o serie de oferte atractive cu bonusuri, pariuri gratuite si rotiri gratuite.Puncte slabe
Totul in afara de oferte: site-ul si aplicatia mobile sunt sub orice critica, se blocheaza foarte des, scot utilizatorul din cont uneori si de 10 ori pe minut fara motiv, au fost zile cand nu se putea plasa niciun pariu si cate 30-40 de minute. Esti scos de multe ori chiar in timp ce construiesti un bilet si bineinteles ca selectiile nu se salveaza. E plin de erori de exprimare, cuvinte incomplete sau efectiv tastate gresit peste tot prin site si aplicatie, ca si cum ar fi fost facut de niste amatori pentru o smecherie ieftina. Suport clienti de toata jena: au optiune de chat unde NU SE CONECTEAZA niciun agent NICIODATA. Pe mail raspund in cateva zeci de minute sau cateva ore, dar esti nevoit sa schimbi minim 4-5 mailuri cu ei pana sa rezolvi ceva. Nu isi cunosc propriille reguli sau Termeni si Conditii. Foarte des bonusurile si mai ales pariurile gratuite nu sunt generate corect si nu pot fi folosite conform T&C, iar cand ridici problema catre suport, dupa ore intregi si cateva mailuri schimbate in care agentii incearca sa te convina ca nu stii sa plasezi tu pariul, sau ca pariul e cumva limitat conform TC, ajungi sa obtii o corectare a situatiei de la ei doar dupa ce le dai screenshoturi din propriile lor TC ca sa ii convingi ca e o problema la ei. La fel si cu retragerile. Trebuie sa te chinui cu zilele pana sa iti obtii banii, cu incercari repetate de retragere, anulate succesiv, si cu mailuri in care tot iti cer inca un document si inca un document, fiecare pe rand, pe care apoi ti le aproba, pentru ca la re incercarea retragerii sa mai gaseasca un motiv sa o anuleze. Angajatii lor nu isi cunosc nici functionalitatile de baza ale site-ului sau aplicatiei si cand ai o problema cu un pariu gratuit care nu apare disponibil, iti sugereaza sa schimbi suma mizata ca aceasta sa se potriveasca cu cea a pariuluo gratuit, desi asta nu trebuie facut niciodata pentru ca de fapt pariurile gratuite apar ca optiuni de miza separate. Foarte putine optiuni de vizualizare live a evenimentelor sportive si cu delay foarte mare. Ofertele ceva mai atractive nu pot compensa probleme tehnice, incompetenta si/sau reaua vointa de care dau dovada. Toti vor sa faca bani evident si au interesul sa frustreze utilizatorul ca acesta sa se simta nevoit sa mai bage bani ca sa recupereze pierderile, dar la astia ai impresia de facatura ieftina.Pariaza la
Insa azi am probleme cu ei ptr alta situatie similara. Si anume: ei mai au acum o oferta numita Euro 2020 Booster. Oferta iti asigura un pariu gratuit ca procentaj din rulajul tau in saptamana respectiva. Aici sunt doua probleme.
In prima saptamana de Euro existau 3 sau 4 categorii la aceasta oferta. In esenta cu cat rulai mai mult, primeai un procentaj mai mare. Intre timp au modificat oferta si acum de vreo doua saptamani exista doar o singura categorie si anume:
1. Pentru un rulaj mai mare de 250 RON - vei primi un pariu gratuit de 20% până la 75 RON
Ma rog, basca ca au uitat sa scoata acel 1 din fata propozitiei si acum TC arata ca si cum cineva a intrat in ele, a selectat niste text, a dat delete si a lasat restul fix la fel ca si cum acel 1. mai e nr de ordine pentru o lista de conditii.
Ideea e ca eu in primele 2 saptamani am primit
pariuri gratuite, conform cu rulajul. Astazi cand trebuia sa primesc pariul gratuit conform cu saptmana trecuta... nimic. Am facut eu calcul manual si depaseam 250 de ron pariati sapt trecuta la cote peste 1.5. Le-am scris. Inca o data arata ca HABAR NU AU de propriile oferte, dar la modul aproape stupid.
Primul raspuns habarnist: "Va rugam sa ne comunicati ID-ul de pariu la care va referiti."
Le-am scris din nou polologhia cu oferta, ca nu am ce nr de pariu sa le dau fiindca nu e un pariu plasat sau primit, ci unul ne-primit pentru o oferta de rulaj.
Al doilea raspuns nu pot realiza daca e dovada de ignoranta sau nesimtire, nefiind prima data cand imi spun prostii sau ma mint in fata.
"Punctul din T&C oferta de bonusare Pentru un rulaj mai mare de 250 RON - vei primi un pariu gratuit de 20% până la 75 RON se refera la faptul ca nu puteti primi mai mult de 20% pariu gratuit din pariul zilei plasat, adicca daca ati plasat un pariu la meciul zilei de 250 ron nu puteti primi decat 50 ron,in nici un caz nu se refera la faptul ca ati mai fi eligibil pentru un pariu gratuit.
Va rog sa cititi cu atentie oferta de bonusare."
Eu sa o citesc??? Eu aproape o stiu pe de rost de acum. Este absolut clar pentru orice om care nu e analfabet ca cele doua oferte: Meciul zile si Euro 2020 Boost sunt separate. NU SCRIE NICAIERI ca ar depinde una de alta in vreun fel, si oricum eu am primit in fiecare sapt pana la asta pariul cuvenit.
Repet, stiu ca sunt probleme si la alte case, si multi useri cu probleme mult mai mari chiar la ei, dar asa un amatorism si ignoranta nu am vazut, sa nu isi cunoasca propriile reguli si sa nu respecte propriile T&C in mod atat de evident.
In fine, voi reveni cu informatii cand primesc urmatoarele pariuri gratuite (daca va fi cazul).