Reclamatii
Rezolvat

Reclamatie Superbet

8 decembrie 2021, 22:04
2

Buna seara ! De 4 zile mi se tot da anulare la retragere, tin sa mentionez: -de o perioada lunga folosesc 2 carduri personale( am depus de pe ambele si am facut retragere pe amandoua fara absolut nici o problema). -acum cand sa retrag mi sa spus sa trag pe un card vechi, "acest card fiind inchis" le am specificat ca le pot trimite o poza cu cardul taiat de la banca si mi au comunicat ca nu e valabila solutia asta! De ce m-ar obliga sa umblu pe la banci sa aduc foi, cu o depunere le pe cardul vechi .. el este inchis. -le am trimis documentele cu cardurile mele active ramase inregistrate si am mentionat ca vreau banii pe alea ce am depus de pe ele + retrageri tot cu ele, de ce ingradesc la un card inchis, cand eu am altele noi cu care am depus si tot facut retragerim - ma obliga sa retrag pe un card vechi ce este inchis

Suma: 21 RON
Salut. Insista cu solicitarile de retragere. Faptul ca ai doua carduri personaler nu e un motiv de a-ti anula retragerile. Daca acaeasta tergiversare continua, ia in calcul o sesizare la ONJN.
Buna ziua , am trimis dovada cardurilor de o saptamana si tot imi anuleaza tranzacția.
Copy the token