Reclamatii
Rezolvat

Eroare verificare identitate SUPERBET

24 noiembrie 2021, 11:18
1

profile_ Buna ziua, Mi-am facut cont pe Superbet, am pariat , am si castigat , am trimis buletinul si cardul pentru verificare de 5 ori, si aici intervin problemele . Se pare , ca din greseala la inregistrare s-a autocompletat cu un alt CNP si data de nastere a cumnatei mele T. Florentina, care erau salvate in PC. Am trimis poze si tot ce trebuie de mai multe ori explicandu-le ce s-a intamplat fara sa primesc raspuns. Am rugat sa asocieze CNP-ul meu si data mea de nastere contului meu din care am facut plati cu un card personal pe care l-am trimis acum 3 zile pt verivicare. Se pare ca de fiecare data raspunde un robot si imi transmite ca poza incarcata nu este corecta. Pe watsapp nu raspunde nimeni, pe chat este un robot, si nu exista posibilitate de contact decat email. Trebuie sa apelez la avocat sau reclamatie la ANPC? Va rog sa ma ajutati. Multumesc.

Suma: 1000 RON
Salut. Mai încearcă să iei legătura cu ei pe e- mail. insistă. Sper că e adevărat ce ai spus referitor la eroare, altfel șansele de a rezolva problema sunt foarte mici. Dacă știi că ai respectat regulile și ai fost de bună credință, insistă cu solicitarea de a rezolva problema.
Copy the token