Reclamatii
Rezolvat

retrageri intarziate

29 aprilie 2020, 18:21
3

Buna ziua, am si eu niste retrageri ce nu sunt procesate de mai bine de 10 zile, nu raspunde nimeni la mail sau telefon, nu stiu ce se intampla. mai avut probleme pana acum

Buna ziua. E destul de ciudat, la 888 Sport nu se prea intampla asta. Mai incearca sa iei legatura cu ei, o sa facem si noi acest lucru!
pot atasa si poze cu data retragerii
Iata raspunsul primit la e-mail:

"Stimate membru,

Vă mulţumim pentru că aţi contactat 888.ro

Datorită închiderii temporare a unuia dintre centrele noastre de asistenă, ca măsură de precauie legată de epidemia virusului COVID-19, poate exista o întârziere în timpul nostru de răspuns. Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate i vă mulumim pentru răbdare i înelegere.

Acesta este un mesaj generat automat, prin care vă informăm că am primit e-mailul şi ne vom ocupa de problema dumneavoastră cât mai curând posibil, de obicei în următoarele 24 - 48 de ore.

daca aveti nevoie de asistenta suplimentara, accesati urmatorul link pentru detalii referitoare la modul de a contacta departamentul nostru de asistenta pentru membri. http://www.888.ro/contact-us/

Vă apreciem răbdarea şi vă mulţumim că aţi ales 888.ro"

E clar ca sunt intarzieri in procesarea cererilor. Incearca sa iei legatura si pe link-ul oferit de ei, http://www.888.ro/contact-us/
Comentariul a fost editat (link direct)
Copy the token