Reclamatii
Rezolvat
retrageri intarziate
29 aprilie 2020, 18:21
3
Buna ziua, am si eu niste retrageri ce nu sunt procesate de mai bine de 10 zile, nu raspunde nimeni la mail sau telefon, nu stiu ce se intampla. mai avut probleme pana acum
"Stimate membru,
Vă mulţumim pentru că aţi contactat 888.ro
Datorită închiderii temporare a unuia dintre centrele noastre de asistenă, ca măsură de precauie legată de epidemia virusului COVID-19, poate exista o întârziere în timpul nostru de răspuns. Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate i vă mulumim pentru răbdare i înelegere.
Acesta este un mesaj generat automat, prin care vă informăm că am primit e-mailul şi ne vom ocupa de problema dumneavoastră cât mai curând posibil, de obicei în următoarele 24 - 48 de ore.
daca aveti nevoie de asistenta suplimentara, accesati urmatorul link pentru detalii referitoare la modul de a contacta departamentul nostru de asistenta pentru membri. http://www.888.ro/contact-us/
Vă apreciem răbdarea şi vă mulţumim că aţi ales 888.ro"
E clar ca sunt intarzieri in procesarea cererilor. Incearca sa iei legatura si pe link-ul oferit de ei, http://www.888.ro/contact-us/