Stanleybet mi-a anulat castigul si mi-au închis contul

1 mai 2023, 19:03

Complaint on moderation

Suma: 2260 RON

Buna ziua. Mulțumesc pentru raspuns.
Am verificat regulamentul inainte si din regulament reiese faptul ca daca suma de bani este depusa de pe o metoda de plata ce este pe numele unui membru de familie(ca si in cazul meu), castigurile se anuleaza si se returneaza suma de bani depusa de pe acea metoda de plata.
Insa suma de bani mie mi-a fost ,,confiscata" nu returnata, fara sa-mi spuna motivul clar pentru ca din mesajele lor reiese ca motivul este confidential.
Deci noi am avut un ,,contract" impreuna, ei au luat decizia de a-l ,,rupe" fara a respecta clauzele contractuale si fara a informa in mod corect.
Mai mult, nu au sunat si nu au facut verificari suplimentare in ceea ce acuza ei, fara a da dreptul la aparare.

Bună ziua. Lucrurile sunt clare, ai primit răspuns de la Stanleybet. La ei trebuie să insiști cu solicitări, dacă ai ceva nelămuriri. Te rog să citești regulile de joc ale caselor de pariuri înainte de a-ți face cont, pentru a evita probleme ca cea cu care te-ai confruntat.

Buna ziua, mai dureaza analizarea sesizarii mele?

199 utilizatori

#7 in ratingul utilizatorilor

Sponsorizat

Eticheta “Sponsorizat” reprezinta faptul ca pozitia caselor de pariuri in respectiva lista este determinata in baza comerciala.

Rating-urile de pe site-ul Legalbet sunt intocmite intr-un mod cat se poate de onest si obiectiv, fapt pentru care folosim eticheta “Pozitii neplatite”.