Reclamatia #14213061 pentru 888sport din cosmotechro
Cont nou facut in 24 februarie,scria ca am 24 sau 30 ore sa trimit acte pentru jucat la pacanele fara bani reali-a mers perfect-sa vad cum e,am decis sa depozitez bani cu cardul sa inceput sa joc pe bani reali -dupa un minut ma scoate afara din cont in timpul jocului cand eram la bonus,apare cont blocat temporar,primesc email ca mi a fost blocat contul ca nu am trimis clar ca am 30 ore parca si am zis ca nu ma grabesc ca poate pierd castig trimit buletinul pentru trimis poza cu buletinul obligat fortat,am primit alt email ca a fost verificat cu succes dar contul tot live nu au,am dat pe asistenta da ca nu exista pagina -eroare ,le am trimis un au stricat stiu ce s a imtamplat cu bonusul ca s a deconectat lasa sa depui bani in cont fara act de identitate dar dupa blocheaza contul si banii
Va contactez ca urmare a unei probleme ce o intampin cu cei de la 888. In data de 06 februarie am primit un mail prin care ma informau ca , contul meu a fost suspendat datorita unor modele de pariuri specifice (sicer nu inteleg la ce se refera) , si ca, contul va ramane suspendat pana cand se vor incheia investigatiile, care bineinteles nici in ziua de azi 14.03.2023 nu au fost finalizate. Saptamanal le transmit mailuri pt clarificari insa acelasi rasp evaziv si anume ca solicitarea este in asteptare si ca va fi solutionata cat de curand posibil , si ca datorita volumului mare de e-mailuri din ultima perioada i-a impiedicat sa raspunda.
Mentionez faptul ca nu este vorba de castiguri astronomice , si anume am efectuat depuneri in valoare de aprox 1 KRON si aveam in cont aprox 2.5 KRON ca urmare a plasarii a diverse pariuri care s-au dovedit a fi castigatoare.
Va multumesc anticipat.