Reclamatii
Rezolvat
Cont inchis
27 septembrie 2022, 01:01
3
Mi-am creat cont la Winner de vreo 2 saptamani timp in care am tot depus si am jucat si am ajuns la suma de 2818 lei in cont si cand sa ii retrag au inceput cu tot felul de cereri de acte in plus ca intr-un final astazi sa imi dea mail ca contul este inchis si soldul e de 0 lei .. eu mai incercasem cu o seara inainte sa retrag toti banii, dar nici nu au intrat banii in cont si ei imi zic ca si la ei e 0.. ce pot sa fac sa recuperez banii?
Suma:
2818 RON
0
Îmi poți spune te rog frumos cum ai rezolvat problema sau macar de ai rezolvat să îți iei banii?
0
Acum am primit mail ca contul meu a fost inchis pentru asocierea cu alte conturi.. probabil si alt membru al familiei cu acelasi domiciliu joaca la ei, dar art 4.4 la ei precizeaza ca daca sunt asociate mai multe conturi soldul contului inchis va fi trimis primului cont creat
0
Specific ca nu mi-au dat nici un motiv pentru care contul a fost inchis si legea spune ca ei sunt obligati sa imi zica motivul plus sa aduca documentatia pentru decizia respectiva daca e cumva vina mea pentru ceva
