Acest feedback a fost transferat de catre administrator din sectiunea de Reclamatii. Nu au fost aspecte pozitive mentionate de catre utilizator

Buna ziua . Am jucat si eu la 888 casino niste sume destul de mari in decursul lunii decembrie .
Respectiv am bagat 20.000 euro si am reusit cu greu sa retrag 21.000.... la inceputul lunii
Nu ..
Dupa am mai avut o sesiune cu 35.000 euro si trebuia sa retrag 30.000 .... dar ....prin prisma faptului ca retragerile la ei dureaza si cate 8-10 zile ...am reintrat in joc , si am pierdut inca aproximatix 60.000 euro pe langa cei 35.000.... intr un interval de 48 de ore !!

Cand m am enervat si am sunat la ei , cerand sa vorbesc cu un manager , mi s a transmis ca nu este nici un manager disponibil si ca o sa fiu contactat de ei .
SURPRIZA insa ... in loc sa fiu contactat de cineva abilitat ....am inceput sa primesc niste mail uri instante:
- primul mail : - cererea dvs de autoexcludere a fost aprobata !! ( eu nu am facut nici o cerere de autoexcludere)
- al 2 lea mail : jocresponsabil 888 - ceva de genul ... v am blocat contul si va recomandam consult de specialitate. Nu incercati sa va recuperati paguba . Acesta e joc de noroc .
- al 3 lea mail : cererea dvs de retragere de 1,78 ron a fost aprobata si este in procesare !

Nu cred ca aveti dvs nici o putere sa rezolvati problema mea si o sa actionez pe caile legale .
Las aceasta reclamatie aici , ca sa citeasca toti cei care o sa fie in aceeasi situatie ca mine .
Totul este o furaciune pe fata . Iti iau banii si te auto-exclud ei ...fara nici o problema si fara nici o explicatie !