Sunt membru al cazinouui online PUBLICWIN In data de 06.05.2020, am facut mai multe depuneri. Am inregstrat castiguri. Am solicitat mai multe retrageri, prin Smith& Smith. Una dintre ele, in valoare de 15.000 ron, mi-a fost procesata si aprobata. Eu nu am mai putut sa fac nici o modificare sau sa anulez aceasta retragere. Astazi voiam sa merg sa ridic cei 15.000 ron de la smith& smith, insa retragerea aprobata a disparut subit din contul meu de joc. Mentionez din nou, ca retragerea a fost procesata si aprobata si eu nu am cerut anularea acesteia celor de la casino. Vreau sa stiu ce masuri legale trebuie sa iau in acest sens. Restul retragerilor pe care le-am avut,le-am anulat. Insa la aceasta eu nu aveam cum sa intervin. Ori pur si simplu mi-a disparut de pe cont retragerea aprobata, ori cei de la cazinou au anulat aprobarea fara sa ma intrebe sau fara acordul meu, dupa ce au aprobat deja cererea de retragere. Asa ceva este foarte grav si cu siguranta exista masuri ce se pot lua! Va rog frumos sa ma indrumati si sa ma ajutati!

buna ziua. am o problema. am primit bonusul de 100 ron din cadrul unei promotii superbet si am hotarat sa ma joc la jocul ''plenty of fruit 40''. pe bet de 3.2 ron mi a dat multi clopotei si castig de 200 si ceva ron care nu mi s-au adaugat inbalanta!!! pur si simplu a disparut castigul. doresc sa mi se crediteze banii din runda castigatoare

dupa 43.000 ron depusi in februarie, mi s-au oferit cu chiu cu vai 2050 ron bonus adunat, in cursul lunii.nu se fidelizeaza deloc jucatorii fideli! de cand sunt la ei, in cateva luni am depus peste 100.000 euro iar bonusurile sunt aproape inexistente! nu raspund la mailuri, raspund doar cand doresc, suport telefonic practic.. nu exista. ar fi un nr de telefon, neafisat pe site insa niciodata nimeni nu raspunde. lista poate continua. insa, evitati acest casino si casa de pariuri. netbet imi oferea cashbak (fara rulaj) de 20-40% din depuneri. aici nu exista as ceva.. doar obraznicie cu membrii fideli