Nicio postare deocamdata
winner15
Bloguri
Nicio postare deocamdata
Comentarii
Reclamatii
retragere procesata si aprobata- disparuta subit
In afara competentei
Sunt membru al cazinouui online PUBLICWIN In data de 06.05.2020, am facut mai multe depuneri. Am inregstrat castiguri. Am solicitat mai multe retrageri, prin Smith& Smith. Una dintre ele, in valoare de 15.000 ron, mi-a fost procesata si aprobata. Eu nu am mai putut sa fac nici o modificare sau sa anulez aceasta retragere. Astazi voiam sa merg sa ridic cei 15.000 ron de la smith& smith, insa retragerea aprobata a disparut subit din contul meu de joc. Mentionez din nou, ca retragerea a fost procesata si aprobata si eu nu am cerut anularea acesteia celor de la casino. Vreau sa stiu ce masuri legale trebuie sa iau in acest sens. Restul retragerilor pe care le-am avut,le-am anulat. Insa la aceasta eu nu aveam cum sa intervin. Ori pur si simplu mi-a disparut de pe cont retragerea aprobata, ori cei de la cazinou au anulat aprobarea fara sa ma intrebe sau fara acordul meu, dupa ce au aprobat deja cererea de retragere. Asa ceva este foarte grav si cu siguranta exista masuri ce se pot lua! Va rog frumos sa ma indrumati si sa ma ajutati!
buna ziua. am o problema. am primit bonusul de 100 ron din cadrul unei promotii superbet si am hotarat sa ma joc la jocul ''plenty of fruit 40''. pe bet de 3.2 ron mi a dat multi clopotei si castig de 200 si ceva ron care nu mi s-au adaugat inbalanta!!! pur si simplu a disparut castigul. doresc sa mi se crediteze banii din runda castigatoare
dupa 43.000 ron depusi in februarie, mi s-au oferit cu chiu cu vai 2050 ron bonus adunat, in cursul lunii.nu se fidelizeaza deloc jucatorii fideli! de cand sunt la ei, in cateva luni am depus peste 100.000 euro iar bonusurile sunt aproape inexistente! nu raspund la mailuri, raspund doar cand doresc, suport telefonic practic.. nu exista. ar fi un nr de telefon, neafisat pe site insa niciodata nimeni nu raspunde. lista poate continua. insa, evitati acest casino si casa de pariuri. netbet imi oferea cashbak (fara rulaj) de 20-40% din depuneri. aici nu exista as ceva.. doar obraznicie cu membrii fideli
Pariaza la
In data de 06.05.2020 ati avut urmatoarele solicitari de retragere:
Retragere cu numarul 1034550029329 prin Smith&Smith in valaore de 15.000 Ron solicitata la data de 06.05.2020 ora 15:33 si anulata de Dvs la data de 07.05.2020 ora 00:51
Retragere cu numarul 1034550029360 prin Card in valaore de 15.000 Ron solicitata la data de 06.05.2020 ora 19:23 si anulata de Dvs la data de 06.05.2020 ora 19:47
Retragere cu numarul 1034550029363 prin Smith&Smith in valaore de 15.000 Ron solicitata la data de 06.05.2020 ora 20:12 si anulata de Dvs la data de 06.05.2020 ora 23:06
Retragere cu numarul 1034550029365 prin Smith&Smith in valaore de 15.000 Ron solicitata la data de 06.05.2020 ora 21:04 si anulata de Dvs la data de 06.05.2020 ora 21:46
Prima solicitare de retragere cu numarul 1034550029329 prin metoda de plata Smith&Smith a fost procesata si aprobata in cursul zilei de ieri urmand a fi trimisa catre plata in cursul zilei de astazi. Ulterior, la data de 07.05.2020 ora 00:51 Dvs ati anulat retragerea, banii revenind in contul de joc si folositi in plasarea de pariuri.
Aceste este raspunsul primit!deci ei recunosc ca retragerea a fost procesata si aprobata. in momentul acela, butonul de ''anulare retragere'' nu mai era disponibil. eu, pentru ca am avut mai multe retrageri pe care le-am anulat, nu am mai tinut cont. intre timp, domnii acestia au vazut ca eu imi tot anulez retragerile care erau in asteptare si au decis, fara acordul meu, sa imi anuleze aprobarea retragerii care era deja aprobata, astfel devevind disponibila pentru anulare. pur si simplus i-au schimbat statusul din '' aprobata'' in ''in asteptare'' fara ca eu sa cer acest lucru. a fost o ''magarie'' ca sa ma pacaleasca si sa o anulez si pe aceea. ce pot face in acest caz? a fost un abuz si ceva ilegal. ceva ce eu nu am soicitat
P.S.:Tin sa mentionez ca am avut si castiguri generoase la PUBLICWIN
Publicwin.ro iti reconfirma faptul ca isi pretuieste fiecare client si ca este dedicata promovarii activitatii de jocuri de noroc desfasurata in mod responsabil. Toate campaniile de bonusare sunt organizate si desfasurate in conditiile regulamentelor aprobate de autoritatea de reglementare si acceptate de jucatorii nostri. Astfel cum suntem convinsi ca deja cunosti , nu putem acorda Bonusuri la o simpla cerere a clientilor nostri. Orice bonificatii disponibile pe platforma si pentru care au fost indeplinite conditiile prevazute in regulamente, au fost acordate fara intarziere.
Ca urmare a actiunilor Dvs. , accesul la contul Dvs. de joc a fost RESTRICTIONAT! Ne rezervam dreptul de a sesiza organele competente si de a solicita recuperarea oricarui prejudiciu cauzat prin actiunile Dvs. menite sa forteze societatea sa acorde beneficii care nu sunt prevazute in regulament, precum si prin orice actiune menita sa aduca atingerea imaginii si reputatiei companiei PublicWin.
Cu respect,
Echipa PublicWin